(تم الحل) لوحة مفاتيح Dell اللاسلكية لا تعمل

بعد عدة أيام من الانتظار ، حصلت أخيرًا على ملف لوحة مفاتيح لاسلكية من Dell تسليمها إلى المنزل. مع الكثير من الإثارة ، فتحت الحزمة وقمت بتوصيل لوحة المفاتيح اللاسلكية بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، في جو من الحرج ، وجدت لوحة المفاتيح الخاصة بك لا يعمل على الإطلاق ، كما لو أنها تقدم نوعًا من الاحتجاج الصامت.

كن مطمئنًا أنك لست وحدك - فقد أبلغ العديد من الأشخاص عن نفس المشكلة. عادة ليس من الصعب حلها. ما عليك سوى اتباع هذا البرنامج التعليمي والقيام باستكشاف الأخطاء وإصلاحها بنفسك!

كيفية إصلاح لوحة مفاتيح Dell اللاسلكية لا تعمل

أول شيء يجب عليك فعله هو تحديد سبب مشكلتك. اتخذ الخطوات بالترتيب التالي:

الخطوة 1: افحص البطاريات

1. بادئ ذي بدء ، ابحث عن أي ألسنة البطارية قد يمنع البطاريات الخاصة بك من توفير الطاقة للوحة المفاتيح اللاسلكية. ثم تأكد من أنك إزالة علامات التبويب.
2. يحل محل البطاريات القديمة بزوج جديد تمامًا. أثناء استبدال البطاريات ، تأكد من محاذاة الطرف الموجب للبطارية مع الجانب الموجب لحجرة البطارية والعكس صحيح.
3. معرفة ما إذا كانت لوحة المفاتيح اللاسلكية الخاصة بك ستعود إلى المسار الصحيح بعد إجراء الاستبدال ؛ إذا كان الأمر كذلك ، فتهانينا - لقد أصلحت المشكلة! من الواضح أن السبب وراء كل شيء يجب أن يكون بطارياتك البالية.

الخطوة 2: قم بتشغيل الطاقة

إذا كان هناك مفتاح تشغيل على لوحة المفاتيح اللاسلكية ، فيجب عليك التحقق مما إذا كنت قد قمت بتشغيلها. يمكنك عادةً العثور على هذا المفتاح في الجزء السفلي من لوحة المفاتيح ، لذا تأكد من ضبط المفتاح على على .

الخطوة 3: قم بتوصيل مستقبل USB بمنفذ آخر

ملحوظة أنه إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر متعدد الإمكانات ، فقد يكون جهاز استقبال USB مثبتًا عليه مسبقًا. في هذه الحالة ، يجب عليك تخطي هذه الخطوة والتوجه إلى الخطوة التالية.

1. قم بإزالة مستقبل USB الخاص بلوحة المفاتيح اللاسلكية من المنفذ الذي تستخدمه حاليًا. ثم انتظر لمدة 10 ثوانٍ.
2. قم بتوصيل جهاز الاستقبال بمنفذ USB آخر. عموما يقع الميناء في الجزء الخلفي من هيكل الكمبيوتر الخاص بك مفضل لأنه يحتوي على كهرباء أكثر من غيرها. قد يستغرق الأمر دقيقة أو دقيقتين للانتظار حتى يتعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بك على جهاز جديد متصل.
3. تحقق لمعرفة ما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل صحيح الآن. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 4: قم بإزالة أي أجهزة قد تضعف الإشارة اللاسلكية

من المحتمل أن تكون بعض الأجهزة القريبة قد قطعت الاتصال اللاسلكي بين جهازك وجهاز استقبال USB الخاص به. بهذا المعنى ، يجب عليك:

1. قم بإزالة الأشياء القريبة مثل أجهزة التلفزيون والهواتف اللاسلكية ومكبرات الصوت بعيدًا بما يكفي عن لوحة المفاتيح.
2. قم بإيقاف تشغيل جميع أجهزتك اللاسلكية بما في ذلك Bluetooth.
3. تأكد من أن لوحة المفاتيح قريبة بدرجة كافية من مستقبل USB الخاص بها ، عادةً في نطاق 30 سم (1 قدم).

تحقق لمعرفة ما إذا كانت لوحة المفاتيح اللاسلكية تعمل بشكل صحيح الآن. إذا لم يكن كذلك ، يرجى المتابعة إلى الخطوة التالية.

الخطوة 5: قم بتوصيل لوحة المفاتيح بجهاز كمبيوتر / كمبيوتر محمول آخر

هذه خطوة حاسمة لتحديد ما إذا كانت لوحة المفاتيح أو جهاز الكمبيوتر هو الذي يسبب المشكلة. بعد توصيل لوحة المفاتيح اللاسلكية بجهاز كمبيوتر / كمبيوتر محمول آخر ، اختبر الجهاز ومعرفة ما إذا كان يعمل بشكل جيد:

• إذا كانت الإجابة بنعم ، فيجب أن يكون الجاني هو الكمبيوتر السابق الذي تستخدمه.
• إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن عطل في الجهاز في لوحة المفاتيح اللاسلكية.

في السيناريو السابق ، قد تذهب إلى الخطوة 6 وإلقاء نظرة فاحصة على مشكلتك ؛ في الأخير ومع ذلك ، يجب عليك زيارة دعم Dell للحصول على الدعم الفني أو خيارات الضمان.

الخطوة 6: أعد توصيل جهازك

• إذا كان جهاز استقبال USB الخاص بك لا يحتوي على ملف الاتصال زر عليه ، يجب عليك تجاهل هذه الخطوة والمتابعة إلى الخطوة التالية. أو يمكنك البحث عن إرشادات أكثر تحديدًا في دليل المستخدم الخاص بك حول كيفية إعادة توصيل لوحة المفاتيح اللاسلكية بجهاز استقبال USB الخاص بها.
• إذا كان جهاز استقبال USB الخاص بك يحتوي على ملف الاتصال زر ، واقرأ واتبع التعليمات أدناه.

1. قم بتوصيل مستقبل USB بمنفذ صالح للاستخدام. ثم اضغط مع الاستمرار على الاتصال زر عليه حتى يومض ضوء LED.
2. اضغط مع الاستمرار على الاتصال على لوحة المفاتيح اللاسلكية حتى يتوقف ضوء جهاز استقبال USB عن الوميض. الآن لوحة المفاتيح متزامنة مع مستقبل USB.
3. اختبر لمعرفة ما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل جيد. إذا لم يكن كذلك ، يرجى الانتقال إلى الخطوة التالية.

الخطوة 7: تحديث برنامج تشغيل الجهاز

إذا لم تقم بتثبيت برنامج التشغيل الخاص بلوحة مفاتيح Dell اللاسلكية بشكل صحيح ، فقد يؤدي ذلك أيضًا إلى مشكلة عدم عمل لوحة المفاتيح. لحلها ، يجب عليك تحديث برنامج التشغيل المقابل على الفور.

هناك 3 طرق يمكنك من خلالها تحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح اللاسلكية من Dell:

الخيار 1 - تلقائيًا (مستحسن) - هذا هو الخيار الأسرع والأسهل. يتم كل ذلك ببضع نقرات بالماوس - من السهل حتى لو كنت مبتدئًا على الكمبيوتر.

الخيار 2 - يدويًا عبر إدارة الأجهزة - إنها طريقة بسيطة ولكن في بعض الأحيان قد لا يكتشف Windows أحدث برامج التشغيل أو يزودك بها. علاوة على ذلك ، قد يتطلب الأمر بعض الجهد لفتح مدير الأجهزة بدون لوحة مفاتيح فعلية.

الخيار 3 - يدويًا عبر الموقع الرسمي - ستحتاج إلى بعض مهارات الكمبيوتر والصبر لتحديث برامج التشغيل الخاصة بك بهذه الطريقة ، لأنك تحتاج إلى العثور على برنامج التشغيل الصحيح تمامًا عبر الإنترنت وتنزيله وتثبيته خطوة بخطوة.

الخيار 1 - تحديث برنامج التشغيل تلقائيًا (موصى به)

إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو مهارات الكمبيوتر لتحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح اللاسلكية من Dell يدويًا ، يمكنك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام ملفات سهولة القيادة . والأهم من ذلك ، أنك لا تحتاج حتى إلى لوحة مفاتيح فعلية لإجراء التحديث.

سوف يتعرف Driver Easy تلقائيًا على نظامك ويعثر على برامج التشغيل الصحيحة له. لست بحاجة إلى معرفة النظام الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط ، ولست بحاجة إلى المخاطرة بتنزيل برنامج التشغيل الخاطئ وتثبيته ، ولا داعي للقلق بشأن ارتكاب خطأ عند التثبيت. برنامج Driver Easy يعتني بكل شيء.

يمكنك تحديث برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا باستخدام الإصدار المجاني أو الإصدار الاحترافي من Driver Easy. ولكن مع الإصدار الاحترافي ، لا يتطلب الأمر سوى نقرتين:

1. تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.
2. قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.
3. انقر تحديث الجميع لتنزيل وتثبيت الإصدار الصحيح من الكل برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك (وهذا يتطلب نسخة للمحترفين - ستتم مطالبتك بالترقية عند النقر على 'تحديث الكل'). أو إذا كنت ترغب فقط في تحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح في الوقت الحالي ، فما عليك سوى النقر فوق تحديث زر بجانبه.

ملحوظة: يمكنك القيام بذلك مجانًا إذا أردت ، ولكنه يدوي جزئيًا.

الخيار 2 - تحديث برنامج التشغيل يدويًا عبر إدارة الأجهزة

يمكنك أيضًا تحديث برنامج التشغيل يدويًا عبر إدارة الأجهزة دون مساعدة لوحة المفاتيح. قد يتطلب الأمر بعض الجهد ، ولكنها أيضًا الطريقة الأكثر استخدامًا.

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق أي مساحة فارغة من ملف شريط المهام الموجود في الجزء السفلي من شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك لفتح قائمة السياق الخاصة به. ثم تأكد من تمكين إظهار زر لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس اختيار.
2. يبدو أن هناك لوحة المفاتيح رمز في منطقة الإعلام على شريط المهام. انقر فوق الرمز لاستدعاء لوحة مفاتيح افتراضية.
3. انقر على شعار Windows أيقونة في الزاوية اليسرى من شريط المهام لفتح ملف بداية قائمة طعام. ثم استخدم لوحة المفاتيح الافتراضية للكتابة جهاز في مربع البحث وحدد ملف مدير الجهاز نتيجة.
4. انقر على لوحات المفاتيح فئة لفتح القائمة المنسدلة. انقر بزر الماوس الأيمن على نموذج لوحة المفاتيح الذي تستخدمه وحدده تحديث السائق .
5. انقر ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث .
6. انتظر حتى تنتهي عملية التنزيل والتثبيت.
7. انقر قريب عندما ينتهي كل شيء.
8. الآن تم تحديث برنامج التشغيل الخاص بك بواسطة Windows بنجاح. لا تنس إعادة تشغيل الكمبيوتر لتصبح التغييرات سارية المفعول حتى إذا لم يُطلب منك ذلك.

الخيار 3 - تحديث برنامج التشغيل يدويًا عبر الموقع الرسمي

إذا كنت ترغب في تحديث برنامج التشغيل الخاص بك من موقع Dell ، فإليك كيفية القيام بذلك:

1. ابحث عن طريقك إلى الموقع الرسمي لشركة Dell ، أو يمكنك ببساطة النقر فوق:
   https://www.dell.com/en-us
2. حرك مؤشر الماوس إلى ملف الدعم الخيار الموجود في الجزء العلوي من الموقع. ثم حدد برامج التشغيل والتنزيلات من القائمة المنسدلة.
3. اكتب نموذج لوحة المفاتيح في مربع البحث إذا كنت تعرفه بوضوح ؛ وإلا يمكنك فقط الكتابة لوحة مفاتيح لاسلكية . عادةً ، ستظهر لك قائمة باقتراحات البحث أدناه ، لذا استمر في تحديد واحدة من القائمة وفقًا لطراز لوحة المفاتيح. (إذا كنت لا تعرف كيفية استدعاء لوحة مفاتيح افتراضية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكنك الرجوع إلى الخيار 2.)
4. في النافذة التالية ، تأكد من اختيار الإصدار الصحيح لنظام Windows الخاص بك. ثم قم بتنزيل جميع برامج التشغيل التي تحتاجها.
5. افتح الملف حيث نزّلت للتو برنامج التشغيل. في معظم الحالات ، ستحصل على ملف بامتداد إملف تنفيذى تمديد. انقر نقرًا مزدوجًا فوقه واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت برنامج التشغيل.
6. لا تنس إعادة تشغيل الكمبيوتر لتصبح التغييرات سارية المفعول حتى إذا لم يُطلب منك ذلك.

حتى الآن ، هل نجحت في جعل لوحة مفاتيح Dell اللاسلكية تعمل؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، أقترح عليك قراءة دليل المستخدم مرة أخرى ومعرفة ما إذا كنت قد فاتتك أي شيء أثناء عملية الإعداد. كملاذ أخير ، يجب عليك الاتصال دعم Dell لمزيد من التعليمات المتعمقة.

إذا كان لديك أي أسئلة أو أفكار حول هذه المقالة ، فلا تتردد في ترك تعليق أدناه. شكرا للقراءة!

• ديل
• لوحة المفاتيح