كيفية إصلاح 'الإنترنت متصل ولكنه لا يعمل' في 5 خطوات

إنه أمر محير إلى حد ما أن الإنترنت لديك متصل ولكن لا يعمل على الإطلاق. لماذا هذا؟ قد يكون السبب واضحًا مثل مشكلة جهاز التوجيه ، والتي يمكن حلها عن طريق إعادة التشغيل المناسبة. ومع ذلك ، في كثير من الحالات ، قد لا يكون واضحًا جدًا.

لإصلاح المشكلة ، يجب أن تعرف ما إذا كانت المشكلة تقتصر على جهاز واحد أم أنها تؤثر على الشبكة بالكامل.

الشبكة بأكملها لا تعمل جهاز واحد لا يمكنه الوصول إلى الإنترنت

1. أجهزة متعددة لديها المشكلة

إذا لم تتمكن جميع أجهزتك من الوصول إلى الإنترنت ، فإن الأسباب المحتملة هي كما يلي:

• مشكلة في جهاز التوجيه (أو المودم)
• كابل إيثرنت تالف
• ISP معطل مؤقتًا

كيفية إصلاح مشكلة 'الاتصال بالإنترنت ولكن لا يعمل'؟

1. أعد تشغيل جهاز التوجيه والمودم. افصل المودم والموجه واتركهما منفصلين لمدة دقيقة أو نحو ذلك. بمجرد إعادة توصيله ، انتظر بضع ثوانٍ ويمكنك معرفة أن الإنترنت قيد التشغيل إذا كان الضوء (عادة أبيض أو أخضر) ثابتًا أو وامضًا.
2. إذا كنت تستخدم اتصال إيثرنت ، فيمكنك تجربة كابل إيثرنت احتياطي عندما يكون ذلك ممكنًا.
3. انتظر حتى يقوم مزود خدمة الإنترنت بإصلاح المشكلة.

2. جهاز واحد فقط لديه المشكلة

إذا كان الإنترنت متصلاً ولكن لا يعمل على جهاز واحد فقط ، فعادةً ما يكون سبب ذلك هو العوامل التالية:

• إعداد خاطئ
• السائقين الخاطئين أو محول WiFi
• قضايا DNS أو عنوان IP خاطئ

كيفية إصلاح مشكلة 'الاتصال بالإنترنت ولكن لا يعمل'؟

أعد تشغيل جهازك إعادة تعيين إعدادات الشبكة مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS قم بتحديث برنامج تشغيل الشبكة الخاص بك قم بتغيير عنوان خادم DNS الخاص بك

إصلاح 1. أعد تشغيل جهازك

بسيطة كما قد تبدو ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل في بعض الأحيان إلى الحيلة. إذا لم تكن قد جربته بعد ، نوصيك بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمعرفة ما إذا كان هذا يحدث فرقًا.

الإصلاح 2. إعادة تعيين إعدادات الشبكة

يساعد نسيان الشبكة في استعادة إعداد الشبكة وقد يؤدي إلى إصلاح متصل بالإنترنت ولكن لا يعمل مشكلة.

بدلاً من ذلك ، يمكنك تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها للسماح لنظام Windows بإصلاح المشكلة.

1. على لوحة المفاتيح ، اضغط على شبابيك مفتاح + ص في نفس الوقت واكتب إعدادات ms: استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، و اضغط يدخل .
   
2. انقر أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية .
   
3. يختار اتصال الإنترنت وانقر قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها .
   
4. بدلاً من ذلك ، يمكنك التمرير لأسفل والعثور على ملفات محول الشبكة وتشغيل أداة تحري الخلل وإصلاحه أيضًا.
   
5. إذا عثر مستكشف الأخطاء ومصلحها على مشكلة معروفة وقام بإصلاحها تلقائيًا ، فتهانينا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلا داعي للقلق ، فهناك بعض الحلول الإضافية أدناه.

الإصلاح 3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS

يمكن أن تثبت لك مسائل ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات التالفة اتصالك بالإنترنت ، لأنها قد تتسبب في عدم تطابق عنوان IP الخاص بك. لذلك ، قد تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات لإصلاح اتصال الإنترنت ولكن لا يعمل.

1. في شريط البحث ، اكتب كمد واختر تشغيل كمسؤول .
   
2. الآن اكتب الأوامر التالية واضغط يدخل بعد كل واحد.
   إيبكونفيغ / فلوشدس ipconfig / الإصدار ipconfig / تجديد
   
3. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أغلق نافذة موجه الأوامر ومعرفة ما إذا كان لديك اتصال بالإنترنت.

إصلاح 4. قم بتحديث برنامج تشغيل الشبكة

يلعب برنامج تشغيل الشبكة دورًا مهمًا في التأكد من وصول جهازك إلى الشبكة. يمكن أن يتسبب برنامج تشغيل شبكة قديم أو تالف في اتصال الإنترنت ولكن لا يعمل.

هناك طريقتان لتحديث برامج التشغيل: يدويا و تلقائيا .

قم بتحديث برنامج التشغيل يدويًا - يمكنك تحديث برنامج تشغيل الشبكة يدويًا عن طريق البحث عن السائق الصحيح التي تتطابق مع الخاص بك شبابيك أنت على ال موقع الشركة المصنعة ، و تثبيت في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذا يتطلب الوقت ومهارات الكمبيوتر.

تحديث السائق تلقائيا - إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر لتحديث برامج التشغيل يدويًا ، فيمكنك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة .

سوف يكتشف Driver Easy حالة برامج التشغيل في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ويقوم بتثبيت برامج التشغيل الصحيحة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. والأهم من ذلك ، مع Driver Easy ، لا تحتاج إلى صعوبة في اكتشاف نظام التشغيل ، ولا داعي للقلق بشأن ارتكاب الأخطاء أثناء المعالجة. سيوفر ذلك بشكل كبير وقتك وصبرك.

يمكنك تحديث برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا إما باستخدام الإصدار المجاني أو الإصدار الاحترافي من Driver Easy. لا يتطلب الأمر سوى نقرتين بسيطتين مع ملف نسخة للمحترفين (وستحصل على الدعم الكامل وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا).

تحميلوتثبيت برنامج Driver Easy.
1. قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن . بعد ذلك ، سيقوم Driver Easy بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.
   
2. انقر زر التحديث بجوار اسم برنامج التشغيل لتنزيل برنامج التشغيل الصحيح (يمكنك القيام بذلك باستخدام الإصدار المجاني) ، ثم قم بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
   
   أو انقر فوق تحديث الجميع لتنزيل وتثبيت الإصدار الصحيح من جميع برامج التشغيل التي بها مشكلات تلقائيًا (يمكنك القيام بذلك باستخدام نسخة للمحترفين ، وستتم مطالبتك بالترقية عند النقر فوق تحديث الجميع ).
3. بمجرد الانتهاء ، أعد تشغيل الكمبيوتر لتصبح التغييرات سارية المفعول.

إصلاح 5. تغيير عنوان خادم DNS الخاص بك

إذا قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات ، لكن الإنترنت لديك متصل ولكن لا يعمل ، فقد يكون عنوان خادم DNS غير صحيح. لإصلاح ذلك ، يمكنك تعيين عنوان DNS ثابت. إليك الطريقة:

1. على لوحة المفاتيح ، اضغط على شبابيك مفتاح + ص في نفس الوقت لفتح مربع التشغيل. اكتب في التحكم / اسم Microsoft.NetworkAndSharingCenter و اضغط يدخل .
   
2. في الجزء الأيمن ، حدد إعدادات محول التغيير .
   
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق نوع الاتصال (إيثرنت أو WiFi) وحدد الخصائص .
   
4. نقرتين متتاليتين الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4) .
   
5. يختار استخدم عنوان خادم DNS التالي ، وأدخل خوادم DNS التالية:
   • خادم DNS المفضل: 8.8.8.8
   • خادم DNS البديل: 8.8.4.4
     
6. نجاح موافق لحفظ التغييرات.

هل هذه الطرق أعلاه إصلاح الخاص بك الإنترنت متصل ولكنه لا يعمل لا تتردد في ترك تعليقك أدناه إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات.

• إيثرنت
• واي فاي
• شبابيك