جرب أداة القضاء على المشاكل


يدعم Logitech C922 دقة 1080 بكسل بمعدل 30 إطارًا في الثانية و 720 بكسل بمعدل 60 إطارًا في الثانية ، لذا فهو دائمًا خيار ممتاز لأجهزة البث. إنها نعمة عندما تعمل كاميرا الويب بشكل جيد ، ولكن لا تقلق إذا لم تعمل. في هذه المقالة ، يجب أن تكون قادرًا على إصلاح Logitech C922 لا يعمل بمفردك.





ملحوظة: قبل الانتقال إلى الإصلاحات التالية ، يرجى التأكد من توصيل الكبل بإحكام (يمكنك فصله وتوصيله مرة أخرى) وجرب منفذ USB آخر لاستبعاد وجود منفذ خاطئ.

جرب هذه الإصلاحات

ليس عليك أن تجربهم جميعًا ؛ فقط اعمل في طريقك إلى أسفل القائمة حتى تجد ما يناسبك.

  1. اسمح بالوصول إلى الكاميرا لجهازك
  2. قم بتمكين كاميرا الويب الخاصة بك في إدارة الأجهزة
  3. قم بتحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب Logitech
  4. قم بتثبيت آخر تحديثات Windows
  5. اختر جهاز كاميرا الويب الخاص بك
  6. أغلق التطبيقات الأخرى

1. اسمح بالوصول إلى الكاميرا لجهازك

السبب الأكثر احتمالاً لعدم عمل Logitech C922 هو إعدادات الخصوصية الخاطئة. اتبع هذه الخطوات للسماح لجهازك بالوصول إلى الكاميرا:



  1. على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows + I وانقر خصوصية .
    خصوصية الإعدادات
  2. في الجزء الأيمن ، انقر فوق 'نعم' آلة تصوير .
    الكاميرا خطوة 2
  3. أولا ، تأكد اسمح بالوصول إلى الكاميرا على هذا الجهاز و اسمح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا كلاهما يعمل.
    اسمح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا
  4. قم بالتمرير لأسفل للسماح بالوصول إلى الكاميرا للتطبيقات التي تريد استخدامها.

2. قم بتمكين كاميرا الويب الخاصة بك في إدارة الأجهزة

سبب آخر لعدم عمل Logitech C922 هو تعطيل كاميرا الويب الخاصة بك عن طريق الخطأ. لإصلاحها ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:





  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف يبدأ القائمة وحدد مدير الجهاز .
    افتح مدير الجهاز
  2. نقرتين متتاليتين الكاميرات (أو اجهزة التصوير ) لتحديد موقع كاميرا الويب Logitech C922.
  3. تحقق مما إذا كان يعمل بشكل صحيح - لا توجد علامة استفهام أو علامة تعجب أو إشارة صليب أحمر. إذا تم تعطيله (يعرض إشارة سهم لأسفل) ، فانقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وحدد ممكن جهاز .
  4. جرب كاميرا الويب الخاصة بك مرة أخرى لاختبار المشكلة.

3. قم بتحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب Logitech

توفر كاميرا الويب Logitech C922 Pro ميزات التوصيل والتشغيل ، مما يعني أن Windows سيقوم تلقائيًا بتثبيت برنامج التشغيل لكاميرا الويب الخاصة بك. في معظم الأحيان ، يعمل بشكل جيد. لكن في بعض الأحيان ، قد يكون برنامج تشغيل كاميرا الويب قديمًا وتالفًا ويسبب مشكلات في كاميرا الويب. لإصلاحها ، يجب عليك تحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب Logitech C922 (أو ربما برامج تشغيل USB أيضًا):

هناك طريقتان يمكنك من خلالهما تحديث برامج التشغيل: يدويًا وتلقائيًا.



الخيار 1 - يدويًا- ستحتاج إلى بعض مهارات الكمبيوتر والصبر لتحديث برامج التشغيل الخاصة بك بهذه الطريقة ، لأنك تحتاج إلى العثور على برنامج التشغيل الصحيح تمامًا عبر الإنترنت وتنزيله وتثبيته خطوة بخطوة.





أو

الخيار 2 - تلقائيًا (موصى به) - هذا هو الخيار الأسرع والأسهل. يتم كل ذلك ببضع نقرات بالماوس - بسهولة حتى لو كنت مبتدئًا على الكمبيوتر.

الخيار 1 - تحديث برنامج التشغيل يدويًا

يستغرق تحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب يدويًا وقتًا ومهارات في استخدام الكمبيوتر. أولاً ، ستحتاج إلى تثبيت الأحدث برنامج G HUB . إذا كنت قد قمت بالفعل بتثبيت واحد ، فمن الأفضل إزالته أولاً. إليك الطريقة:

  1. على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح Windows + ر لاستدعاء يركض علبة.
  2. اكتب appwiz.cpl و اضغط يدخل .
    إلغاء تثبيت التطبيق
  3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف Logitech G Hub واختر الغاء التثبيت .
    قم بإلغاء تثبيت logitech G hub
  4. قم بتنزيل أحدث برامج Logitech G HUB من دعم لوجيتك .
  5. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للتثبيت.
  6. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف يبدأ القائمة ، وحدد مدير الجهاز .
  7. يوسع الكاميرات (أو اجهزة التصوير ). انقر بزر الماوس الأيمن فوق Logitech C922 ، وحدد جهاز إلغاء التثبيت .
  8. التحقق من احذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز ثم انقر فوق الغاء التثبيت .
    الغاء التثبيت
  9. افصل كاميرا الويب وأعد توصيلها بمنفذ USB مختلف. يجب إعادة تعداده واكتشافه في G HUB.
  10. يجب أن يقوم G HUB بعد ذلك بتنزيل أحدث برنامج تشغيل لجهازك.

الخيار 2 - تحديث جميع برامج تشغيل الجهاز تلقائيًا

إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر لتحديث برامج التشغيل يدويًا ، فيمكنك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة . يمكن تحديث جميع برامج التشغيل الخاصة بك في غضون نقرتين.

سوف يتعرف Driver Easy تلقائيًا على نظامك ويعثر على برامج التشغيل الصحيحة له. لا تحتاج إلى معرفة النظام الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط ، ولست بحاجة إلى المخاطرة بتنزيل برنامج التشغيل الخاطئ وتثبيته ، ولا داعي للقلق بشأن ارتكاب خطأ عند التثبيت.

يمكنك تحديث برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا باستخدام أحد ملفات مجانا أو ال إلى عن على نسخة من برنامج Driver Easy. ولكن مع نسخة للمحترفين لا يستغرق الأمر سوى نقرتين (وستحصل على دعم كامل وملف ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا ):

  1. تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.
  2. قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.
  3. انقر على تحديث الزر الموجود بجوار برنامج التشغيل الذي تم الإبلاغ عنه لتنزيل الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل هذا تلقائيًا ، ثم يمكنك تثبيته يدويًا (يمكنك القيام بذلك باستخدام الإصدار المجاني).

    أو انقر فوق تحديث الكل لتنزيل وتثبيت الإصدار الصحيح من جميع برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك تلقائيًا. (وهذا يتطلب نسخة للمحترفين والذي يأتي مع دعم كامل وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا. سيُطلب منك الترقية عند النقر على تحديث الكل.)
  4. أعد تشغيل الكمبيوتر لتصبح التغييرات سارية المفعول.
النسخة الاحترافية من برنامج Driver Easy يأتي مع دعم فني كامل.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، يرجى الاتصال فريق دعم Driver Easy في support@letmeknow.ch .

4. قم بتثبيت آخر تحديثات Windows

إذا كنت قد جربت الحلول الممكنة المذكورة أعلاه ولكنك لا تزال Logitech C922 لا تعمل ، فقد ترغب في البحث عن التحديثات:

  1. يختار يبدأ ، ثم حدد إعدادات > التحديث والأمان > تحديث ويندوز > تحقق من وجود تحديثات .
    تحقق من وجود تحديثات
  2. انقر تنزيل وتثبيت إذا كانت هناك تحديثات متوفرة لنظام التشغيل. اسمح بتثبيت التحديثات المتاحة ، ثم أعد تشغيل جهازك عندما يكون جاهزًا.
  3. اختبر كاميرا الويب الخاصة بك باستخدام ملف آلة تصوير برنامج.

5. اختر جهاز كاميرا الويب الخاص بك

إذا كانت برامج التشغيل محدثة ، وكان Windows لا يحظر كاميرا الويب ، فهناك سبب آخر محتمل وهو إعدادات كاميرا الويب في التطبيق الذي تحاول استخدامه.

قد تحتاج إلى تهيئة إعدادات كاميرا الويب في التطبيق الذي تستخدمه. على سبيل المثال ، في Skype ، انقر فوق القائمة> إعدادات > الصوت والفيديو وحدد Logitech C922 Webcam من آلة تصوير .

إذا كنت لا ترى Logitech HD Pro Webcam C922 ، فيمكنك إلغاء تثبيت التطبيق (خاصة بالنسبة لـ Skype) وتثبيت الإصدار القابل للتنزيل.

6. أغلق التطبيقات الأخرى

إذا كان لديك عدد كبير جدًا من التطبيقات قيد التشغيل في الخلفية ، فقد يؤدي ذلك إلى إبطاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومنع تطبيقك من التعرف على الكاميرا أو تنشيطها.

صحافة كنترول + تحول + خروج لفتح إدارة المهام وإغلاق التطبيقات غير الضرورية.

أعد تشغيل التطبيق الخاص بك مرة أخرى ، ومعرفة ما إذا كان هذا قد أدى إلى حل كاميرا الويب Logitech C922 الخاصة بك.

لا تزال Logitech C922 Webcam لا تعمل

إذا كنت قد جربت جميع الإصلاحات المذكورة أعلاه ، ولكن كاميرا الويب Logitech C922 لا تزال لا تعمل ، فيمكنك محاولة توصيلها بأجهزة كمبيوتر أخرى ومعرفة ما إذا كانت تعمل أم لا.

وإذا كنت في فترة ضمان كاميرا الويب الخاصة بك ، فاتصل دعم لوجيتك ومعرفة ما إذا كان بإمكانه حل مشكلتك.


هل هذه الإصلاحات أعلاه تساعدك في حل المشكلة؟ لا تتردد في ترك تعليق لنا إذا كان لديك أي اقتراحات أو أسئلة.

  • لوجيتك
  • فيديو
  • كاميرا ويب
  • نظام التشغيل Windows 10