خطأ شاشة زرقاء ntoskrnl.exe الموت الزرقاء (محلول)

إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 7 ، ويمكنك رؤية الشاشة التي تشبه الصورة أعلاه ، فقد يكون الأمر محبطًا للغاية. نعم ، إنها شاشة الموت الزرقاء. وهي تخبرك أن لديك مشكلة بسبب ntoskrnl.exe. لكن لا تفعلذعر. لقد تلقينا تقارير عن هذا الخطأ من العديد من مستخدمي Windows 7 ، وستشعر بالارتياح لمعرفة أنه من الممكن إصلاحه.

3 إصلاحات لـ 'ntoskrnl.exe'

فيما يلي 3 حلول يمكنك تجربتها. فقط اعمل في طريقك إلى أسفل القائمة حتى تجد الحل المناسب لك.

1. تحديث برامج تشغيل الجهاز
2. إعادة ضبط إعدادات كسر السرعة
3. أداء memtest

ما هو ntoskrnl.exe؟

Ntoskrnl.exe هي نواة نظام التشغيل. بدونها ، لن يعمل Windows. إذا كان هذا الملف معيبًا ، فمن المحتمل جدًا أن يواجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك شاشة زرقاء متكررة لحوادث الوفاة ولديه بعض المشكلات الأخرى أيضًا.

1: تحديث برامج تشغيل الجهاز

تعد برامج التشغيل القديمة أو المعيبة سببًا شائعًا لحدوث أخطاء في الشاشة الزرقاء. لذلك عندما تحصل على واحد ، يجب أن تتحقق من أن جميع أجهزتك تحتوي على برنامج التشغيل الصحيح ، وأن تقوم بتحديث أي برنامج لا يعمل.

هناك طريقتان يمكنك من خلالهما الحصول على برامج التشغيل المناسبة لبطاقة الفيديو والشاشة: يدويًا أو تلقائيًا.

تحديث برنامج التشغيل اليدوي - يمكنك تحديث برامج تشغيل جهازك يدويًا بالانتقال إلى موقع الشركة المصنعة على الويب لأجهزتك ، والبحث عن أحدث برنامج تشغيل صحيح لكل منها. تأكد من اختيار برامج التشغيل المتوافقة مع إصدار Windows 10 الخاص بك فقط.

التحديث التلقائي لبرنامج التشغيل - إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو مهارات الكمبيوتر لتحديث برامج تشغيل جهازك يدويًا ، فيمكنك بدلاً من ذلك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة . سوف يتعرف Driver Easy تلقائيًا على نظامك ويعثر على برامج التشغيل الصحيحة لجهازك وإصدار Windows 10 الخاص بك ، وسوف يقوم بتنزيلها وتثبيتها بشكل صحيح. إليك ما عليك القيام به:

1) تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.

2) قم بتشغيل برنامج التشغيل Easy وانقرال إفحص الآن زر. سيقوم Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.

3) انقر فوق تحديث بجوار جميع الأجهزة التي تم الإبلاغ عنها لتنزيل وتثبيت الإصدار الصحيح من برامج التشغيل الخاصة بها تلقائيًا (يمكنك القيام بذلك باستخدام الإصدار المجاني).

أو انقر فوق تحديث الجميع لتنزيل وتثبيت الإصدار الصحيح من الكل برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك. (هذا يتطلب نسخة للمحترفين والذي يأتي مع دعم كامل وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا. سيُطلب منك الترقية عند النقر على 'تحديث الكل').

2: إعادة تعيين إعدادات رفع تردد التشغيل

أحد أسباب هذه الشاشة الزرقاء لخطأ الموت هو رفع تردد التشغيل عن السائقين. إذا كان لديك برنامج موثوق به لمساعدتك في تغيير رفع تردد التشغيل في BIOS ، فاستخدمه.

إذا لم يكن الأمر كذلك ، فاتبع الإرشادات أدناه لمساعدتك في مسح CMOS من قائمة BIOS وإعادة تعيين إعدادات BIOS إلى حالة المصنع الافتراضية.

ملحوظة : الإرشادات التالية خاصة بنظام التشغيل Windows 7. يختلف الإجراء إذا كنت تستخدم أنظمة تشغيل Windows 8 أو 8.1 أو 10.

1) اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا ، أو حتى يتم إيقاف تشغيل نظامك تمامًا.

2) قم بتشغيل النظام. بمجرد ظهور شاشة الشعار الأولى ، اضغط فورًا F1 ، F2، F10، ESC أو حذف لسطح المكتب لإدخال BIOS.

ملحوظة: في بعض الأحيان ، بدلاً من هذه المفاتيح ، ستحتاج إلى الضغط على مجموعات ، مثل CTRL + ALT + ESC أو CTRL + ALT + DEL إذا كنت تستخدم آلة قديمة. تختلف مفاتيح الضغط بين أجهزة الكمبيوتر حسب الشركة المصنعة والطراز. حاول قراءة ما يظهر على شاشة التحميل الأولي ، حيث ستخبرك عادةً بالمفتاح الصحيح للضغط عليه.

3) استخدم مفاتيح الأسهم للذهاب إلى خروج ثم انتقل لأسفل إلى تحميل افتراضيات الإعداد . (قد يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك مختلفًا ، ولكن يجب أن تكون قادرًا على رؤية الخيار تحميل الإعداد الافتراضي .)

4) ثم اضغط على أدخل مفتاح. قد تتمكن من رؤية إشعار مثل الإخطار أدناه. استخدم مفتاح السهم للتحديد نعم ثم اضغط أدخل مرة أخرى.

5) الخروج وحفظ التغييرات يجب تسليط الضوء الآن. صحافة أدخل ثم اضغط أدخل مرة أخرى لحفظ تغيير التكوين.

سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

مرة أخرى ، قد تختلف المعلومات التي تظهر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن المعلومات الخاصة بنا ، ويجب عليك تغيير الإعدادات وفقًا للمطالبات التي تظهر على شاشتك. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية إكمال خطوة ، فالرجاء الانتقال إلى صفحة الدعم الرسمية للشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك وطلب المساعدة. أو يمكنك طرح سؤال في قسم التعليقات أدناه ، وسنبذل قصارى جهدنا للمساعدة.

3: إجراء اختبار memtest

ال نتوسكرنل. إكس الموت الزرقاء عادة ما يكون مرتبطًا بالذاكرة ، وربما يكون ناتجًا عن سائق خاطئ. نقترح عليك إجراء اختبار الذاكرة التالي للتحقق من ذاكرة الكمبيوتر ومعرفة برنامج التشغيل الذي يسبب المشكلة.

ملحوظة: إذا كنت تزيد من الوقت في أي تطبيقات أو برامج ، فالرجاء إيقاف تشغيلها أولاً قبل تشغيل الاختبارات. سوف تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإجراء الاختبار. أثناء الاختبار ، لن تتمكن من استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1) على لوحة المفاتيح ، انقر فوق ملف بداية زر ، ثم اكتب شبابيك تشخيص الذاكرة و اضغط أدخل .

2) انقر أعد التشغيل الآن وتحقق من المشكلات (موصى به) . تأكد من حفظ عملك أولاً لأنه سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الفور.

3) سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك و أداة تشخيص ذاكرة Windows ستظهر الشاشة.

لا تقلق إذا استغرق اختبارك بعض الوقت حتى ينتهي. هذا امر عادي. سترى نتائج الاختبار بعد تسجيل الدخول.

إذا كانت نتيجة الاختبار تشير إلى أن هناك شيئًا ما معطلاً ببرنامجك أو أجهزتك ، فلا تتردد في ترك تعليق وسنرى ما يمكننا فعله للمساعدة.

• الموت الزرقاء