جرب أداة القضاء على المشاكل


'>





لا يمكن لعميل Origin الاتصال بالإنترنت؟ لا تقلق ... لست الوحيد. واجه العديد من مستخدمي Origin نفس المشكلة التي تحدث على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. ولكن الأهم من ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على حل هذه المشكلة بسهولة بالغة

إصلاحات لمحاولة

قد لا تضطر إلى تجربتها جميعًا ؛ فقط اعمل في طريقك إلى أسفل القائمة حتى تجد الشخص الذي يناسبك.



  1. افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات أو البرامج الضارة
  2. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا
  3. قم بتحديث برامج تشغيل جهازك
  4. إعادة تعيين ملف المضيفين الخاص بك
  5. أعد ضبط إعدادات الاتصال بالإنترنت

الإصلاح 1: افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات أو البرامج الضارة

ربما تواجه مشكلة في الاتصال بـ Origin نظرًا لوجود فيروس أو برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يقومون بتغيير إعدادات الإنترنت أو إتلاف ملف الكمبيوتر الخاص بك حتى لا يتمكن Origin من الاتصال بالإنترنت. يجب عليك تشغيل برامج مكافحة الفيروسات لفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات والبرامج الضارة.





إذا كان هذا يحل مشكلتك ، فهذا عظيم! ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلا تزال هناك إصلاحات أخرى يمكنك تجربتها ...

الإصلاح 2: قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا

قد يتسبب جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات أحيانًا في حدوث تداخل مع Origin حتى لا يتمكن من الاتصال بالإنترنت. لمعرفة ما إذا كان هذا هو الحال بالنسبة لك ، قم بتعطيل جدار الحماية مؤقتًا ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. (قد تحتاج إلى الرجوع إلى وثائق جدار الحماية للحصول على إرشادات حول تعطيله.)



إذا أدى ذلك إلى حل مشكلتك ، فيمكنك الاتصال ببائع جدار الحماية الخاص بك وطلب النصيحة منه. أو يمكنك تثبيت حل مكافحة فيروسات مختلف.





مهم : كن أكثر حرصًا بشأن المواقع التي تزورها ، ورسائل البريد الإلكتروني التي تفتحها ، والملفات التي تقوم بتنزيلها عند تعطيل جدار الحماية الخاص بك.

الإصلاح 3: قم بتحديث برامج تشغيل جهازك

ربما تكون لديك مشكلة في الاتصال بالإنترنت مع Origin لأنك تستخدم برامج تشغيل خاطئة أو قديمة. لإصلاح مشكلتك ، يجب أن تحاول تحديث برامج التشغيل الخاصة بك.

إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو المهارات لتحديث برامج التشغيل يدويًا ، فيمكنك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة .

سهولة القيادة سوف يتعرف تلقائيًا على نظامك ويعثر على برامج التشغيل الصحيحة له. لست بحاجة إلى معرفة النظام الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط ، ولست بحاجة إلى المخاطرة بتنزيل برنامج التشغيل الخاطئ وتثبيته ، ولا داعي للقلق بشأن ارتكاب خطأ عند التثبيت. برنامج Driver Easy يتولى كل شيء.

  1. تحميل وتثبيت سهولة القيادة .
  2. يركض سهولة القيادة وانقر فوق إفحص الآن زر. سهولة القيادة سيقوم بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي برامج تشغيل بها مشكلة.

  3. انقر على تحديث زر بجانب كل جهاز لتنزيل أحدث برنامج تشغيل صحيح له ، ثم يمكنك تثبيت برنامج التشغيل يدويًا. أو انقر فوق تحديث الجميع الزر الموجود في الجزء السفلي الأيمن لتحديث جميع برامج التشغيل القديمة أو المفقودة تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. (هذا يتطلب نسخة للمحترفين - سيُطلب منك الترقية عند النقر فوق تحديث الكل. تحصل على الدعم الكامل وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا.)
    يمكنك القيام بذلك مجانًا إذا أردت ، ولكنه يدوي جزئيًا.
  4. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، يرجى الاتصال بفريق دعم Driver Easy على support@drivereasy.com .

الإصلاح 4: إعادة تعيين ملف المضيفين الخاص بك

ربما يتعذر على عميل Origin الاتصال بالإنترنت نظرًا لتغيير ملف المضيفين. يجب أن تحاول إعادة تعيين ملف المضيفين لإصلاح هذه المشكلة.

ملف المضيفين هو ملف نظام يقوم بتعيين أسماء المضيفين إلى عناوين IP.

لنفعل ذلك:

  1. قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمسؤول.
  2. افتح مستكشف الملفات (بالضغط على ملف مفتاح شعار Windows و يكون على لوحة المفاتيح الخاصة بك)
  3. انسخ ال العنوان التالي إلى شريط العنوان ، ثم اضغط على أدخل على لوحة المفاتيح.
    ٪ windir٪  system32  drivers  etc

  4. نقرتين متتاليتين المضيفين .

  5. تحديد المفكرة ، ثم اضغط حسنا .

  6. حذف كل المحتوى من الملف ، ثم انسخ والصق ملف النص التالي في الملف.
    # حقوق النشر (c) 1993-2006 Microsoft Corp. 
    #
    # هذا نموذج لملف HOSTS يستخدمه Microsoft TCP / IP لنظام التشغيل Windows.
    #
    # يحتوي هذا الملف على تعيينات عناوين IP لأسماء المضيف. كل
    # يجب أن يبقى الإدخال على سطر فردي. يجب أن يكون عنوان IP
    # في العمود الأول متبوعًا باسم المضيف المقابل.
    # يجب فصل عنوان IP واسم المضيف بواحد على الأقل
    # الفراغ.
    #
    # بالإضافة إلى ذلك ، قد يتم إدراج التعليقات (مثل هذه) بشكل فردي
    # خطوط أو بعد اسم الجهاز المشار إليه بالرمز '#'.
    #
    # فمثلا:
    #
    # 102.54.94.97 خادم المصدر rhino.acme.com #
    # 38.25.63.10 x.acme.com # مضيف العميل
    # تحليل اسم المضيف المحلي يتم التعامل معه داخل DNS نفسه.
    # 127.0.0.1 مضيف محلي
    # :: 1 مضيف محلي

  7. انقر ملف ، ثم اضغط حفظ .

  8. تحقق لمعرفة ما إذا كان هذا يناسبك.

إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تحتاج إلى ...

الإصلاح 5: إعادة تعيين إعدادات الاتصال بالإنترنت

قد تواجه مشكلات في اتصال الإنترنت بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن تحاول إعادة تعيينها ومعرفة ما إذا كان هذا يناسبك.

  1. على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انقر فوق بداية زر واكتب ' كمد '.

  2. انقر على اليمين موجه الأمر في قائمة النتائج ، ثم حدد تشغيل كمسؤول .

  3. اكتب سطور الأوامر التالية في موجه الأوامر ، وبعد كتابة كل سطر ، اضغط على أدخل على لوحة المفاتيح.
    ipconfig / الإصدار 

    ipconfig / تجديد

    إيبكونفيغ / فلوشدس

    إعادة تعيين netsh winsock

    صافي توقف dhcp

    بدء net dhcp

    وكيل إعادة تعيين netsh winhttp

نأمل أن يكون أحد الإصلاحات المذكورة أعلاه قد ساعد في حل مشكلتك. إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات ، فالرجاء ترك تعليق لنا أدناه.

  • الأصل
  • شبابيك