(محلول) التوقعات تحطم

يستمر Outlook في التعطل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ هذا أمر مزعج للغاية وأنت بالتأكيد لست وحدك. يقوم العديد من مستخدمي Outlook بالإبلاغ عنه. لكن الخبر السار هو أنه يمكنك إصلاحه. فيما يلي 6 حلول يمكنك تجربتها.

جرب هذه الإصلاحات:

قد لا تضطر إلى تجربتهم جميعًا. فقط اعمل في طريقك إلى أسفل القائمة حتى تجد الشخص الذي يناسبك.

1. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
2. قم بتحديث Outlook
3. إصلاح حساب Outlook الخاص بك
4. قم بإزالة الوظائف الإضافية غير الضرورية في Outlook
5. قم بإعادة إنشاء ملف بيانات Outlook
6. أعد تثبيت Office 365

الإصلاح 1: أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

قد تتعارض بعض البرامج التي تعمل على الجزء الخلفي من الكمبيوتر مع Outlook وتتسبب في تعطل Outlook. لمعرفة ما إذا كانت هذه هي المشكلة بالنسبة لك ، أعد تشغيل الكمبيوتر ، ثم أعد فتح Outlook لمعرفة ما إذا كان يعمل بشكل صحيح.

إذا استمرت مشكلتك بعد إعادة التشغيل ، فلا داعي للقلق. لا يزال هناك 5 إصلاحات أخرى يجب تجربتها.

الإصلاح 2: تحديث Outlook

في بعض الأحيان ، قد يكون إصدار قديم من Outlook هو سبب مشكلتك. في هذه الحالة ، من المحتمل جدًا أن يكون التحديث هو الحل لها. إليك كيفية القيام بذلك:

1) يركض الآفاق .

2) انقر ملف .

3) انقر حساب المكتب ، ثم انقر فوق خيارات التحديث.

4) انقر تحديث الان.

5) انتظر حتى يكتشف البرنامج أحدث إصدار من Outlook ، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتحديث Outlook الخاص بك.

بعد التحديث ، أعد فتح Outlook لمعرفة ما إذا كان بإمكانه العمل بشكل صحيح. إذا لم يكن كذلك ، فتابع القراءة وتحقق من الإصلاح أدناه.

الإصلاح 3: إصلاح حساب Outlook الخاص بك

سبب شائع آخر لمشكلة تعطل Outlook هو إعدادات الحساب غير الصحيحة. للمحافظة على تشغيل Outlook بسلاسة ، تحتاج إلى التحقق من صحة إعدادات حسابك. هنا هو كيف:

1. قم بتشغيل Outlook وانقر فوق ملف.

   يركض الآفاق وانقر ملف .
   

2. انقر فوق إعدادات الحساب ، ثم انقر فوق إعدادات الحساب في القائمة المنسدلة.

   انقر إعدادت الحساب ، ثم انقر فوق إعدادت الحساب في القائمة المنسدلة.
   

3. حدد حسابك ، ثم انقر فوق إصلاح.

   تحديد الحساب الخاص بك ، ثم اضغط يصلح .

4. انقر فوق التالي ، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإصلاح حسابك.

   انقر التالى، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإصلاح حسابك.

5. أعد فتح Outlook للتحقق مما إذا كان يعمل بسلاسة الآن.

   أعد فتح Outlook للتحقق مما إذا كان يعمل بسلاسة الآن.

إذا استمرت مشكلتك ، فجرّب الإصلاح التالي.

الإصلاح 4: إزالة الوظائف الإضافية غير الضرورية في Outlook

يمكن أن تؤثر الوظائف الإضافية الخاطئة التي يتم تشغيلها أعلى Outlook أيضًا على وظائفها. لإصلاح مشكلات تعطل Outlook الناتجة عن وظيفة إضافية معينة ، اتبع الإرشادات أدناه:

1) يركض الآفاق .

2) انقر ملف .

3) انقر خيارات .

4) انقر الوظائف الإضافية.

5) تحقق من أن يدير تم تعيين الخيار إلى وظائف COM الإضافية . ثم اضغط اذهب .

6) قم بإلغاء تحديد المربع المجاور للوظائف الإضافية غير الضرورية لتعطيلها. ثم اضغط حسنا.

أعد فتح Outlook لمعرفة ما إذا كان هذا يعمل من أجلك. إذا استمرت مشكلتك ، فجرّب الإصلاح التالي.

الإصلاح 5: إعادة إنشاء ملف بيانات Outlook

يمكن أن تتسبب ملفات بيانات Outlook التالفة أو التالفة أيضًا في حدوث هذه المشكلة لك. في هذه الحالة ، يمكن أن تؤدي إعادة إنشاء ملف بيانات Outlook إلى إصلاحه. اتبع التعليمات التالية:

1) يركض الآفاق .

2) انقر على ملف التبويب.

3) انقر إعدادت الحساب ، ثم انقر فوق إعدادت الحساب في القائمة المنسدلة.

4) انقر على علامة التبويب 'ملفات البيانات' . ثم حدد الحساب الخاص بك وانقر افتح مكان ملف .

5) إذا وجدت ملف ملف .ost في النافذة الحالية ، انقر بزر الماوس الأيمن الملف ، ثم انقر فوق إعادة تسمية .

إذا رأيت ملف ملف .pst بدلاً من ذلك ، تخطي هذا الإصلاح وتحقق منه الإصلاح 6 أدناه.

6) قم بتغيير ملحق اسم الملف إلى .قديم .

7) أعد فتح Outlook وانتظر حتى يتم إعادة إنشاء ملف البيانات الخاص بك.

أعد فتح Outlook لمعرفة ما إذا كان هذا يعمل من أجلك. إذا استمرت مشكلتك ، فتحقق من الإصلاح أدناه.

الإصلاح 6: أعد تثبيت Office 365

إذا لم تساعدك أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فقد تكون إعادة تثبيت Office 365 هي الحل المناسب لك. إليك كيفية القيام بذلك:

1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على شعار Windows مفتاح واكتب مراقبة . ثم اضغط لوحة التحكم .

2) تحت عرض بواسطة ، انقر الفئة. ثم اضغط الغاء تنصيب برنامج .

3) انقر على اليمين مايكروسوفت أوفيس 365 ، ثم انقر فوق الغاء التثبيت .

4) اذهب إلى مكتب 365 الموقع الرسمي وانقر تسجيل الدخول لتسجيل الدخول إلى حسابك.

5) انقر تثبيت Office ، ثم انقر فوق تطبيقات Office 365 لتنزيل Office 365.

6) افتح ال الملف الذي تم تنزيله واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت Office 365 مرة أخرى.

7) بعد انتهاء العملية ، أعد فتح Outlook لمعرفة ما إذا كان هذا يعمل من أجلك.

نأمل أن يكون أحد الحلول المذكورة أعلاه قد ساعد في حل مشكلتك. لا تتردد في ترك تعليق أدناه إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات.

• يصطدم
• الآفاق
• نظام التشغيل Windows 10
• ويندوز 7
• ويندوز 8