أفاد العديد من مستخدمي Steam أن تنزيلات Steam تتعطل أحيانًا عند 0 بايت ، وهو أمر مزعج حقًا. لذلك ستخبرك هذه المقالة ببعض الإصلاحات الشائعة التي قد تساعدك في حل المشكلة.
قبل اتباع تقنيات تحري الخلل وإصلاحه المدرجة أدناه ، تأكد من أنك قد جربت بالفعل هذه الإصلاحات البسيطة:
- وقفة واستئناف التحميل
- أعد تشغيل عميل Steam
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
إذا كنت قد جربت هذه الخطوات عدة مرات ولا تزال عالقة عند 0 بايت ، فما عليك سوى القراءة.
جرب هذه الإصلاحات
- الإصلاح 1: تغيير منطقة التنزيل الخاصة بك
- الإصلاح 2: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتنزيل
- الإصلاح 3: إصلاح مجلد المكتبة
- الإصلاح 4: إعادة تعيين إعدادات وكيل Windows
- الإصلاح 5: قم بتحديث برنامج تشغيل الشبكة الخاص بك
- الإصلاح 6: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS
- الإصلاح 7: تحقق من سلامة ملفات اللعبة
- الإصلاح 8: قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا
قد لا تحتاج إلى تجربتها جميعًا. فقط اعمل في طريقك إلى أسفل القائمة حتى تجد الشخص الذي يناسبك.
الإصلاح 1: تغيير منطقة التنزيل الخاصة بك
في معظم الحالات ، قد تكون مشكلة تنزيل Steam مرتبطة بخادم التنزيل: إما أن الخادم يواجه مشكلة فنية أو يكون مزدحمًا بالأشخاص الذين يقومون بالتنزيل أو التحديث. يمكنك محاولة تغيير منطقة التنزيل لإصلاح هذه المشكلة باتباع الخطوات التالية:
- على عميل Steam الخاص بك ، انقر فوق بخار ، ثم اضغط إعدادات .
- انقر التحميلات ، ثم انقر فوق القائمة المنسدلة لـ تحميل المنطقة لاختيار منطقة مختلفة.
- انقر نعم لحفظ الإعداد.
المفتاح هنا هو العثور على موقع لا يوجد به الكثير من حركة المرور. لذا قد تضطر إلى الاستمرار في تبديل خوادم التنزيل حتى تعثر على خادم يعمل. ولكن إذا لم يكن ذلك مفيدًا على الإطلاق ، فانتقل ببساطة إلى الإصلاح التالي.
الإصلاح 2: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتنزيل
في بعض الأحيان ، قد تتسبب بيانات ذاكرة التخزين المؤقت التالفة في حدوث مشكلات في التنزيل. لذا يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتنزيل للتخلص من أي ملفات قديمة تعيق تقدم التنزيل:
- افتح ال بخار القائمة وحدد إعدادات .
- انقر التحميلات . ثم حدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
- انقر نعم في المربع المنبثق.
يمكنك استئناف التنزيل للتحقق مرة أخرى. إذا اختفت المشكلة ، مبروك! إذا لم يكن كذلك ، فما عليك سوى الانتقال إلى الإصلاح التالي.
الإصلاح 3: إصلاح مجلد المكتبة
يخزن مجلد مكتبة Steam الملفات التي يحتاجها Steam لتشغيل ألعابك. قد تواجه مشكلات إذا كان لديك ملفات قديمة أو مجلدات فرعية. لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك محاولة إصلاح مجلد المكتبة. هيريس كيفية القيام بذلك:
- افتح ال بخار القائمة وحدد إعدادات .
- انقر التحميلات . ثم حدد مجلدات مكتبة البخار .
- انقر على 3 نقاط على الجانب الأيمن ، وحدد مجلد الإصلاح .
- بعد الانتهاء ، انقر فوق قريب .
ثم حاول تنزيل لعبتك لاختبار المشكلة. إذا بقي ، فانتقل إلى الطريقة الثانية.
الإصلاح 4: إعادة تعيين إعدادات وكيل Windows
إذا لم تنجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه معك ، فيمكنك محاولة تعطيل إعدادات وكيل Windows. هيريس كيفية القيام بذلك:
- انقر على بداية زر واكتب الوكيل في شريط بحث Windows. ثم حدد إعدادات الوكيل .
- قم بإيقاف تشغيل الكشف عن الإعدادات تلقائيا زر.
بعد إيقاف تشغيله ، انتقل للتحقق مما إذا كان Steam يعمل بشكل صحيح. إذا لم يفلح ذلك ، فانتقل ببساطة إلى الإصلاح التالي.
الإصلاح 5: قم بتحديث برنامج تشغيل الشبكة الخاص بك
قد يؤثر برنامج تشغيل محول الشبكة القديم أو التالف على اتصال الشبكة وسرعة التنزيل لديك. هناك طريقة أخرى لإصلاح مشكلة التنزيل لديك وهي تحديث برنامج تشغيل محول الشبكة.
لتحديث برامج التشغيل يدويًا ، يمكنك زيارة مواقع الشركة المصنعة وتحديد برامج التشغيل التي تريدها وتنزيلها وتثبيتها.
ولكن إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر لذلك ، أو لم تكن واثقًا من اللعب مع السائقين يدويًا ، فيمكنك ببساطة القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة . يمكنه التعرف تلقائيًا على نظامك والعثور على برامج التشغيل الصحيحة له. إليك كيفية استخدامه:
- تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.
- قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن . سيقوم Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.
- انقر تحديث الجميع لتنزيل الإصدار الصحيح وتثبيته تلقائيًا من جميع برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك (يتطلب هذا الأمر طليعة إصدار - ستتم مطالبتك بالترقية عند النقر على 'تحديث الكل').
إذا كنت لا تريد الدفع مقابل ذلك ، فيمكنك فقط تنزيل برامج التشغيل باستخدام ملف نسخة مجانية . سيتعين عليك تنزيل واحد تلو الآخر وتثبيته يدويًا.
بعد تحديث برامج التشغيل الخاصة بك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة. إذا لم يتغير شيء ، تابع القراءة.
الإصلاح 6: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS
يمكن أن تمنع ذاكرة التخزين المؤقت القديمة لمحلل DNS في جهاز الكمبيوتر الخاص بك Steam من الاتصال بخوادم التنزيل ، وقد يساعد حذفها. هيريس كيفية القيام بذلك:
- انقر على بداية زر واكتب كمد في شريط بحث Windows. ثم انقر بزر الماوس الأيمن موجه الأمر واختر تشغيل كمسؤول .
- عندما يظهر مربع منبثق ، اكتب إيبكونفيغ / فلوشدس . ثم ضرب أدخل مفتاح. يجب أن ترى رسالة تؤكد أن ذاكرة التخزين المؤقت لمحلل DNS قد تم مسحها بنجاح.
تحقق مما إذا استمرت المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، تحقق من الإصلاح أدناه.
الإصلاح 7: تحقق من سلامة ملفات اللعبة
في بعض الأحيان ، يمكن أن تتسبب الأجهزة السيئة وتعطل البرامج والارتفاعات المفاجئة في الطاقة في حدوث تلف في الملفات المحلية للعبة ، وبالتالي يتسبب في تثبيت تنزيلات Steam عند 0 بايت. يمكن لـ Steam التحقق من صحة ملفات اللعبة المثبتة وإصلاحها إذا لزم الأمر. اتبع التعليمات الواردة أدناه:
- انتقل إلى مكتبة قسم من عميل Steam الخاص بك ، انقر بزر الماوس الأيمن على اللعبة كنت تواجه مشكلة مع.
- يختار الخصائص .
- انقر ملفات محلية وحدد ملف تحقق من سلامة ملفات اللعبة اختيار.
لكن يرجى ملاحظة أن هذا الإصلاح لا يعمل إلا عندما يتم تنزيل اللعبة قليلاً قبل أن تتعطل عند 0 بايت ، وإلا فلن تكون الملفات المحلية موجودة بعد.
إذا استمرت المشكلة ، فهناك حل آخر يمكنك تجربته.
الإصلاح 8: قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا
قد يتسبب جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات أحيانًا في حدوث تداخل في اتصال شبكة عميل Steam.
لمعرفة ما إذا حدث ذلك ، قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا طوال مدة تنزيل Steam ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة. (يمكنك الرجوع إلى وثائق برنامج مكافحة الفيروسات للحصول على إرشادات حول تعطيله.)
إذا أدى ذلك إلى حل مشكلتك ، فيمكنك إضافة Steam إلى القائمة البيضاء لجدار الحماية الخاص بك من خلال زيارة جزء التكوين الخاص به. يمكنك أيضًا الاتصال ببائع جدار الحماية الخاص بك وطلب المساعدة.
عندما يتم تعطيل خدمة مكافحة الفيروسات الخاصة بك ، كن حذرًا بشأن المواقع التي تزورها ، ورسائل البريد الإلكتروني التي تفتحها والملفات التي تقوم بتنزيلها.نأمل أن يساعدك أحد الإصلاحات المذكورة أعلاه في حل مشكلتك. إذا كانت لديك أي أسئلة أو اقتراحات أفضل ، فلا تتردد في ترك تعليق أدناه.
