جرب أداة القضاء على المشاكل


تعد Uplay واحدة من أكثر منصات الألعاب شيوعًا حيث يمكنك لعب ألعاب مشهورة عالميًا مثل Tom Clancy’s Rainbow Six Siege و Assassin’s Creed والمزيد. لكن اللاعبين أبلغوا عن خطأ ما انقطع الاتصال عند محاولة ممارسة الألعاب على Uplay Launcher. إذا صادف أن كنت أحدهم ، فلا داعي للقلق. سنوضح لك كيفية إصلاحه.





جرب هذه الإصلاحات

قد لا تحتاج إلى تجربتها جميعًا ؛ ببساطة اعمل في طريقك إلى أسفل القائمة حتى تجد الخيار الذي يناسبك.

    قم بتحديث برنامج تشغيل محول الشبكة إعادة تعيين مكدس TCP / IP تعطيل إعدادات الوكيل قم بتغيير إعدادات خوادم DNS الخاصة بك أعد تعيين الشبكة الخاصة بك

الإصلاح 1: قم بتحديث برنامج تشغيل محول الشبكة

لاستكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها ، ستحتاج إلى التحقق أولاً إذا كان برنامج تشغيل محول الشبكة لديك قديمًا أو به عيوب . يعمل السائق كمترجم بين جهازك ونظامك. إذا لم يتم تحديثه ، فمن المرجح أن تواجه مشكلات في الاتصال.



للحصول على برنامج تشغيل محول شبكة جديد ، يمكنك تنزيله من الموقع الرسمي للشركة المصنعة. يتطلب هذا مستوى معينًا من معرفة الكمبيوتر حيث تحتاج إلى معرفة مواصفات جهاز الكمبيوتر الخاص بك.





ولكن إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو مهارات الكمبيوتر لتحديث برنامج تشغيل محول الشبكة يدويًا ، فيمكنك القيام بذلك بدلاً من ذلك تلقائيا مع سهولة القيادة .

سوف يتعرف Driver Easy تلقائيًا على نظامك وجميع أجهزتك ، ويقوم بتثبيت أحدث برامج التشغيل الصحيحة لك - مباشرة من الشركة المصنعة. لست بحاجة إلى معرفة النظام الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط ، ولست بحاجة إلى المخاطرة بتنزيل وتثبيت برامج التشغيل الخاطئة ، ولا داعي للقلق بشأن ارتكاب خطأ عند التثبيت:



واحد) تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.





2) انقر فوق إفحص الآن . سيقوم Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي أجهزة بها برامج تشغيل مفقودة أو قديمة.

تحديث السائقين تلقائيا

3) انقر تحديث الجميع . سيقوم Driver Easy بعد ذلك بتنزيل وتحديث جميع برامج تشغيل الأجهزة القديمة والمفقودة ، مما يمنحك أحدث إصدار من كل منها ، مباشرة من الشركة المصنعة للجهاز.
(وهذا يتطلب نسخة للمحترفين الذي يأتي مع دعم كامل و أ 30 يومًا لاسترداد الأموال ضمان. سيُطلب منك الترقية عند النقر على تحديث الكل. إذا كنت لا ترغب في الترقية إلى الإصدار الاحترافي ، فيمكنك أيضًا تحديث برامج التشغيل الخاصة بك بالإصدار المجاني. كل ما عليك فعله هو تنزيلها واحدًا تلو الآخر وتثبيتها يدويًا.)

تحديث برنامج تشغيل محول الشبكة تلقائيًا باستخدام Driver Easy النسخة الاحترافية من برنامج Driver Easy يأتي مع دعم فني كامل. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، يرجى الاتصال فريق دعم Driver Easy في support@drivereasy.com .

بعد تحديث برامج التشغيل الخاصة بك ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى يتم تفعيلها. ثم يمكنك فتح Uplay Launcher للتحقق مما إذا كان يحل مشكلتك. إذا لم يكن كذلك ، فلا داعي للقلق. هناك بعض إصلاحات العمل الأخرى لك.


الإصلاح 2: إعادة تعيين مكدس TCP / IP

يشير TCP / IP إلى بروتوكول التحكم في الإرسال / بروتوكول الإنترنت. يعيد TCP / IP Reset إعدادات بروتوكول الإنترنت للكمبيوتر الشخصي إلى القيم الافتراضية ويصلح غالبًا مشاكل الاتصال. لذلك إذا واجهت Uplay انقطع الاتصال خطأ ، تحتاج إلى إعادة تعيين مكدس TCP / IP. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows مفتاح شعار windowsو ص في نفس الوقت لاستدعاء مربع التشغيل.

2) النوع كمد و اضغط Ctrl + Shift + Enter لفتح مسؤول موجه الأمر .

افتح موجه الأوامر

3) انقر نعم عندما يظهر موجه يطلب الحق.

4) انسخ والصق الأمر التالي واضغط يدخل .

netsh int ip reset c:
esetlog.txt

5) انسخ والصق الأمر التالي واضغط يدخل .

netsh winsock reset

6) انسخ والصق الأمر التالي واضغط يدخل .

ipconfig /flushdns

7) النوع خروج و اضغط يدخل .

افتح الآن Uplay Launcher للتحقق مما إذا كان يعمل. إذا لم يحدث ذلك ، فانتقل إلى الإصلاح التالي.


الإصلاح 3: تعطيل إعدادات الوكيل

قد يتسبب استخدام الوكيل في حدوث مشكلات في الاتصال أو التثبيت أو التصحيح. لذلك لإصلاح خطأ Uplay Connection المفقود ، يجب عليك تعطيل إعدادات الوكيل. اتبع الخطوات الخاصة بنظام التشغيل الخاص بك أدناه لتعطيل إعدادات الوكيل.

1) في شريط البحث ، اكتب لوحة القيادة . انقر لوحة القيادة من النتائج.

افتح لوحة التحكم

2) انقر فوق شبكة تواصل وانترنت .

شبكة تواصل وانترنت

3) انقر خيارات الإنترنت .

لوحة تحكم خيارات الإنترنت

4) حدد ملف روابط التبويب. في ال إعدادات شبكة المنطقة المحلية (LAN) القسم ، انقر فوق إعدادات الشبكة المحلية .

5) قم بإلغاء التحديد استخدم خادمًا وكيلاً لشبكة LAN الخاصة بك . ثم اضغط موافق .

إذا كان هذا الإعداد غير محدد بالفعل ، فحاول التبديل الكشف عن الإعدادات تلقائيا .

6) انقر موافق .


الإصلاح 4: تغيير إعدادات خوادم DNS الخاصة بك

يمكن أن يكون تغيير DNS مفيدًا في كثير من الأحيان لأن DNS القياسي الذي يوفره لك مزود خدمة الإنترنت لا يمكن أن يكون دائمًا في حدود توقعاتك. لذا فإن تغيير إعدادات خوادم DNS ، وخاصة تكوين عناوين DNS العامة لـ Google ، سيساعدك في حل بعض مشكلات الاتصال.

إليك كيف يمكنك القيام بذلك:

1) في الركن الأيمن السفلي من سطح المكتب ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الشبكة وحدد افتح إعدادات الشبكة والإنترنت .

2) في حالة علامة التبويب ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق تغيير خيارات المحول .

تغيير خيارات المحول Uplay

3) انقر بزر الماوس الأيمن على ملف Wi-Fi واختر الخصائص .

4) تحت يستخدم هذا الاتصال العناصر التالية ، تحديد الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4) . ثم اضغط الخصائص .

5) حدد استخدم عناوين خادم DNS التالية: . إذا كان هناك أي عناوين IP مدرجة في ملف خادم DNS المفضل أو خادم DNS البديل اكتبها للرجوع إليها في المستقبل.

استبدل هذه العناوين بعناوين IP لخوادم Google DNS:

خادم DNS المفضل: 8.8.8.8
خادم DNS البديل: 8.8.4.4

ثم اضغط موافق لحفظ التغييرات.

الآن اتبع الخطوات أدناه إلى تكوين عناوين DNS العامة لـ Google لاتصالات IPv6 .

1) تحت يستخدم هذا الاتصال العناصر التالية ، تحديد الإصدار 6 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv6) . ثم اضغط الخصائص .

2) حدد استخدم عناوين خادم DNS التالية: . إذا كان هناك أي عناوين IP مدرجة في ملف خادم DNS المفضل أو خادم DNS البديل اكتبها للرجوع إليها في المستقبل.

استبدل هذه العناوين بعناوين IP لخوادم Google DNS:

خادم DNS المفضل: 2001: 4860: 4860 :: 8888
خادم DNS البديل: 2001: 4860: 4860 :: 8844

ثم اضغط موافق لحفظ التغييرات.

بعد إجراء هذه التغييرات ، حاول استخدام Uplay Launcher للتحقق مما إذا كان الخطأ قد اختفى. إذا لم ينجح هذا ، فأنت بحاجة إلى ذلك إعادة تعيين الشبكة الخاصة بك .


الإصلاح 5: إعادة تعيين الشبكة الخاصة بك

يعد خطأ الاتصال المفقود من Uplay Launcher مشكلة تتعلق باتصالات الشبكة. عندما تقوم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فإن إحدى النصائح الموصى بها هي إعادة تعيين إعدادات الشبكة. إعادة تعيين الشبكة هي ميزة تستعيد جميع الميزات والإعدادات المتعلقة بالشبكة إلى قيمها الأصلية - حالة المصنع. لذلك لإصلاح الخطأ المفقود في الاتصال ، تحتاج إلى إعادة تعيين الشبكة.

إليك كيف يمكنك القيام بذلك:

1) في شريط البحث ، اكتب إعادة تعيين الشبكة وانقر إعادة تعيين الشبكة من النتائج.

إعادة تعيين الشبكة

2) انقر فوق إعادة تعيين الآن .

قم بإعادة ضبط الشبكة

3) انقر نعم .

أعد تشغيل الكمبيوتر الآن ويجب إصلاح مشكلتك.


نأمل أن تساعدك هذه الإصلاحات في التخلص من خطأ الاتصال المفقود. إذا كانت لديك أي أفكار أو أسئلة ، فلا تتردد في ترك تعليق لنا أدناه.