'>
إذا كنت ترى ملف رمز الخطأ 8007000e عند إجراء تحديث Windows ،انت لست وحدك. يقوم العديد من مستخدمي Windows بالإبلاغ عنه. يظهر رمز الخطأ هذا عادةً عندما يحاولون التحديث إلى إصدار جديد من نظام Windows. السبب وراء ذلك هو أن بعض ملفات التحديث مفقودة أو تالفة.
النبأ السار هو أنه يمكنك إصلاحه. يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة بسهولة تامة باستخدام أحد الحلول المدرجة أدناه.
جرب هذه الإصلاحات:
قد لا تضطر إلى تجربتهم جميعًا. فقط اعمل في طريقك إلى أسفل القائمة حتى تجد الشخص الذي يعمل.
- قم بتثبيت أحدث إصدار من IE لنظام التشغيل Windows 7
- قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
- أعد تشغيل خدمة Windows Update
- قم بتشغيل أداة DISM
- قم بتشغيل مدقق ملفات النظام
- قم بتنزيل التحديثات من كتالوج Microsoft Update يدويًا
- تريد منا أن نصلح المشكلة لك؟
الإصلاح 1: قم بتثبيت أحدث إصدار من IE لنظام التشغيل Windows 7
هذا الإصلاح للمستخدمين الذين يستخدمون ويندوز 7 نظام التشغيل. إذا لم يكن نظام التشغيل الحالي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك هو Windows 7 ، فيمكنك تخطي هذا الإصلاح.قد يؤدي متصفح الويب القديم IE وبعض الإصلاحات العاجلة إلى تشغيل ملف خطأ Windows Update 8007000e . حاول تحديث IE الخاص بك إلى أحدث إصدار وإزالة اثنين من الإصلاحات السريعة لمعرفة ما إذا كانت هذه المشكلة لا تزال قائمة. إليك كيفية القيام بذلك:
- انقر هنا لزيارة مركز التنزيل لـ Microsoft.
- انقر فوق تنزيل لتنزيل أحدث إصدار من IE 11.
- قم بتثبيت أحدث إصدار من IE 11 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ر في نفس الوقت لفتح مربع الحوار 'تشغيل'. ثم اكتب مراقبة و اضغط أدخل لفتح لوحة التحكم.
- في مربع البحث في الزاوية العلوية اليمنى ، اكتب التحديث المثبت . انقر انظر الي التحديثات التي تم تثبيتها تحت برامج و مميزات لعرض التحديثات المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- حذف الإصلاح العاجل لنظام التشغيل Microsoft Windows (KB2534111) و الإصلاح العاجل لنظام التشغيل Microsoft Windows (KB2639308) . إذا لم تجد هذين الإصلاحين الرائعين ، فيرجى تخطي هذه الخطوة.
- أعد تشغيل الكمبيوتر.
- افتح IE وانتقل إلى شاشة الترحيب. ثم أغلق جميع علامات التبويب لإغلاق IE.
- أعد تشغيل الكمبيوتر.
اذهب وتحقق من Windows Update مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان يمكنك إجراء تحديث Windows أم لا. إذا كان بإمكانك تحديث Windows ، فأنت بذلك أصلح هذه المشكلة.
الإصلاح 2: قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
يمكنك التنزيل والتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها لتشخيص أي مشكلات تتعلق بـ Windows Update وحلها تلقائيًا. إليك كيفية القيام بذلك:
- انقر هنا لتنزيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها.
- نقرتين متتاليتين الملف الذي تم تنزيله ( WindowsUpdate.diagcab ) لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، ثم انقر فوق 'نعم' التالى .
ملحوظة: إذا كان نظام التشغيل الحالي لديك هو ويندوز 7 ، ما عليك سوى الانتظار حتى ينتهي مستكشف الأخطاء ومصلحها من العملية ويظهر لك نتيجة العملية. إذا كان نظام التشغيل الحالي لديك هو ويندوز 8 أو نظام التشغيل Windows 10 ، قد تحتاج إلى اتباع الخطوات أدناه. - في حالة توفر إصدار أحدث من مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها ، انقر لتشغيله.
- في الإصدار الجديد من مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها ، انقر فوق التالى . سيتحقق مستكشف الأخطاء ومصلحها من التحديثات المتوفرة لجهازك.
- انقر تطبيق هذا الإصلاح لبدء عملية التحديث في الخلفية على الفور.
سيحاول مستكشف الأخطاء ومصلحها إصلاح المشكلة نيابةً عنك. يمكنك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومحاولة إجراء تحديث Windows مرة أخرى. إذا كان لا يزال لا يعمل ، يرجى تجربة الإصلاح التالي.
الإصلاح 3: أعد تشغيل خدمة Windows Update
قد ترى رمز الخطأ هذا إذا كان هناك خطأ ما في خدمة Windows Update. يمكنك محاولة إعادة تشغيل خدمة Windows Update لحل هذه المشكلة. هيريس كيفية القيام بذلك:
- على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ر في نفس الوقت لفتح مربع الحوار 'تشغيل' ، ثم اكتب services.msc و اضغط أدخل لفتح نافذة الخدمات.
- انقر على اليمين تحديث ويندوز واختر قف إذا كانت حالتها الحالية هي 'قيد التشغيل'. إذا لم تكن خدمة Windows Update قيد التشغيل ، فيرجى تخطي هذه الخطوة.
- على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و يكون في نفس الوقت لفتح مستكشف الملفات . انسخ المسار أدناه والصقه في شريط العناوين ، ثم اضغط أدخل على لوحة المفاتيح للذهاب إلى مخزن البيانات مجلد.
C: Windows SoftwareDistribution DataStore
- احذف جميع الملفات الموجودة في المجلد مخزن البيانات .
- على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و يكون في نفس الوقت لفتح مستكشف الملفات . انسخ المسار أدناه والصقه في شريط العناوين ، ثم اضغط أدخل على لوحة المفاتيح لفتح ملف تحميل مجلد.
C: Windows SoftwareDistribution تنزيل
- احذف جميع الملفات الموجودة في المجلد تحميل .
- في نافذة الخدمات ، انقر بزر الماوس الأيمن تحديث ويندوز واختر بداية .
اذهب وتحقق من Windows Update مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان يمكنك إجراء تحديث Windows أم لا. إذا كان لا يزال لا يعمل ، يرجى تجربة الإصلاح التالي.
الإصلاح 4: قم بتشغيل أداة DISM
ربما تكون هذه المشكلة المزعجة ناتجة عن ملفات تحديث Windows التالفة. في هذه الحالة ، تشغيل أداة نشر الصور وإدارتها (DISM) قد يحل هذه المشكلة. ما عليك سوى اتباع التعليمات خطوة بخطوة لتشغيل أداة DISM:
- على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ر في نفس الوقت لفتح مربع الحوار 'تشغيل'. نوع كمد ثم اضغط السيطرة ، تحول و و أدخل على لوحة المفاتيح في نفس الوقت لـ قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول . سيُطلب منك الإذن. انقر نعم لتشغيل موجه الأمر .
- على لوحة المفاتيح ، اكتب أسطر الأوامر أدناه واحدًا تلو الآخر واضغط أدخل .
استبعاد / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / ScanHealth
ملحوظة: عند تشغيل الأمر المذكور أعلاه ، ستقوم أداة DISM بفحص جميع ملفات النظام ومقارنتها بملفات النظام الرسمية. تتمثل وظيفة سطر الأوامر هذا في معرفة ما إذا كان ملف النظام الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتوافق مع مصدره الرسمي أم لا. سطر الأوامر هذا لا يصلح الفساد.
استبعاد / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / CheckHealth
ملحوظة: عند تشغيل سطر الأوامر استبعاد / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / CheckHealth ، ستقوم أداة DISM بالتحقق مما إذا كانت صورة Windows 10 الخاصة بك موجودة أم لا. سطر الأوامر هذا أيضًا لا يصلح الملفات التالفة.
استبعاد / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth
ملاحظة: سطر الأوامر استبعاد / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth يخبر أداة DISM بمحاولة إصلاح الملفات التالفة المكتشفة. سيتم استبدال الملفات التالفة بالملفات من المصدر الرسمي عبر الإنترنت. - أغلق موجه الأوامر عند اكتمال عملية الاستعادة.
تحقق مما إذا كان يمكنك إجراء تحديث لنظام Windows. إذا استمرت هذه المشكلة ، فحاول تشغيل System File Checker.
الإصلاح 5: تشغيل مدقق ملفات النظام
مدقق ملفات النظام يمكنه البحث عن الفساد في ملفات نظام Windows واستعادة الملفات التالفة. عندما تفشل في تثبيت تحديثات Windows ، فقد يكون سبب ذلك خطأ تلف. في هذه الحالة ، قد يساعدك تشغيل 'مدقق ملفات النظام' في حل هذه المشكلة.
- على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows ثم اكتب كمد في مربع البحث. عندما ترى موجه الأمر في قائمة النتائج ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه ثم حدد تشغيل كمسؤول . سيُطلب منك الإذن. انقر حسنا يهرب موجه الأمر .
- على لوحة المفاتيح ، اكتب الأمر التالي واضغط أدخل .
sfc / scannow
- عند اكتمال عملية الأمر هذه ، أغلق موجه الأوامر.
قم بتشغيل Windows Update مرة أخرى للتحقق مما إذا كان هذا الإصلاح يعمل أم لا. إذا كنت لا تزال تفشل في تثبيت التحديثات لنظام Windows الخاص بك ، فيرجى تجربة الإصلاح التالي.
الإصلاح 6: قم بتنزيل التحديثات من كتالوج Microsoft Update يدويًا
إذا كانت جميع الإصلاحات المذكورة أعلاه لا تعمل من أجلك ، فيمكنك محاولة تنزيل التحديثات التي فشلت في التثبيت منها كتالوج Microsoft Update وتثبيتها يدويًا.
قبل تنزيل تحديثات Windows يدويًا ، تحتاج إلى معرفة نوع نظام نظام التشغيل Windows الخاص بك. يمكنك اتباع الخطوات أدناه لعرض معلومات نوع النظام:
- على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ر في نفس الوقت لفتح مربع الحوار 'تشغيل'. نوع كمد و اضغط أدخل لفتح موجه الأوامر.
- اكتب سطر الأوامر معلومات النظام و اضغط أدخل لعرض نوع النظام الخاص بك.
لتنزيل تحديثات Windows وتثبيتها يدويًا:
- على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows واكتب تحديث ويندوز ، ثم اضغط على أدخل لفتح Windows Update.
- انقر عرض تاريخ التحديثات للتحقق من التحديثات التي فشلت في تثبيتها. على سبيل المثال ، إذا فشلت في تثبيت التحديث KB3006137 ، يمكنك تنزيل التحديث وتثبيته يدويًا.
- يزور كتالوج Microsoft Update .
- اكتب رقم التحديث الذي تريد تنزيله. في هذا المثال ، اكتب KB3006137 ثم انقر فوق موافق بحث .
- في قائمة نتائج البحث ، حدد التحديث الصحيح لنظام التشغيل الخاص بك وانقر فوق تحميل .
ملحوظة: إذا كان لديك نظام التشغيل Windows هو 64 بت ، يجب عليك تنزيل التحديث الذي يحتوي اسمه على ' x64 '. - في النافذة المنبثقة ، انقر فوق الارتباط لبدء تنزيل التحديثات.
- نقرتين متتاليتين الملف الذي تم تنزيله واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت التحديث.
هل استمرت هذه المشكلة؟
تريد منا أن نصلح المشكلة لك؟
إذا لم ينجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، أو لم يكن لديك الوقت أو الثقة لتحرّي المشكلة بنفسك ، فدعنا نصلحها لك.
كل ما عليك فعله هو قم بشراء اشتراك لمدة عام في Driver Easy (فقط 29.95 دولارًا) وستحصل على دعم فني مجاني كجزء من عملية الشراء . بعد ذلك ، يمكنك الاتصال بفنيي الكمبيوتر مباشرةً ، وشرح مشكلتك ، وسيقومون بالتحقيق لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم حلها عن بُعد.
نأمل أن يساعدك أحد الإصلاحات المذكورة أعلاه في حل هذه المشكلة المزعجة. يرجى ترك تعليقك أدناه إذا كان لديك أي أسئلة!