[تم الإصلاح] Zoom Crashing على نصائح Windows 10 - 2021

إنه أمر مزعج للغاية عندما تستمر في الركض تحطم التكبير أثناء اجتماع عبر الإنترنت أو مشاركة الشاشة. لكن لا تقلق. يقوم العديد من المستخدمين بالإبلاغ عن نفس المشكلة وتمكنوا من حلها بخطوات سهلة.

إصلاحات للتجربة:

فيما يلي 5 إصلاحات مجربة وحقيقية لتعطل Zoom في مشكلة Windows 10. لست بحاجة إلى تجربتها جميعًا ؛ ببساطة اعمل في طريقك إلى أسفل القائمة حتى تجد الشخص الذي يقوم بالخدعة.

1. تعديل إعدادات التكبير
2. استرجع برنامج تشغيل الكاميرا
3. قم بتحديث برامج تشغيل جهازك
4. قم بتشغيل Zoom على بطاقة رسومات مخصصة
5. أعد تثبيت Zoom

قبل تجربة الطرق الأكثر تعقيدًا أدناه ، تأكد من ذلك إعادة تشغيل Zoom لاستعادة التطبيق من مواطن الخلل المؤقتة.

الإصلاح 1 - تعديل إعدادات التكبير

إذا استمر تعطل Zoom على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فحاول ضبط طريقة عرض الفيديو لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك. يمكنك اتباع الخطوات لتعديل هذا الخيار:

1. قم بتشغيل Zoom وانقر فوق علامة الترس في الزاوية اليمنى العليا.
   
2. حدد ملف فيديو علامة التبويب وانقر فوق متقدم .
   
3. ضمن طريقة عرض الفيديو ، اختر Direct3D11 من القائمة المنسدلة.
   
4. أعد تشغيل التكبير حتى تصبح التغييرات سارية المفعول.

معرفة ما إذا كان عميل Zoom يعمل بشكل صحيح ويسمح لك بالبقاء على الإنترنت. إذا لم يتم حل مشكلة التعطل ، فتحقق من الإصلاح التالي بعد ذلك.

الإصلاح 2 - استرجع برنامج تشغيل الكاميرا

وفقًا لبعض Zoomers ، فإن استرجاع برنامج تشغيل الكاميرا يجعل كاميرا الويب الخاصة بهم تعمل بسلاسة ويعيد Zoom إلى المسار الصحيح. أعطها فرصة لترى كيف تسير الأمور.

1. على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ص في نفس الوقت لاستدعاء أمر التشغيل.
2. اكتب devmgmt.msc في الميدان وانقر حسنا .
   
3. نقرتين متتاليتين الكاميرات (أو اجهزة التصوير ) لتوسيع القائمة.
   
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الكاميرا وحدد ملكيات .
   
5. حدد ملف سائق علامة التبويب وانقر فوق استرجاع سائق .
   
6. اختر أحد الأسباب وفقًا لمواقفك الخاصة وانقر فوق نعم .
   

بعد اكتمال العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر لتصبح التغييرات سارية المفعول. ثم قم بتشغيل عميل Zoom. إذا استمرت مشكلة التعطل ، فقم بإلقاء نظرة على الإصلاحات أدناه.

الإصلاح 3 - تحديث برامج تشغيل جهازك

إذا لم يساعد التراجع عن برنامج تشغيل الرسومات ، فمن المحتمل أن تكون برامج تشغيل جهازك معيبة أو قديمة. لإصلاح تعطل Zoom وتجنب مشكلات البرنامج المحتملة الأخرى ، يجب عليك دائمًا تحديث برامج تشغيل جهازك إلى أحدث إصدار. وإليك طريقتان آمنتان لك:

تحديث برنامج التشغيل اليدوي - يمكنك تحديث برامج تشغيل جهازك يدويًا بالانتقال إلى موقع الشركة المصنعة على الويب والبحث عن أحدث برنامج تشغيل صحيح. تأكد من اختيار برامج التشغيل المتوافقة مع إصدار Windows الخاص بك فقط.

التحديث التلقائي لبرنامج التشغيل (موصى به) - إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو مهارات الكمبيوتر لتحديث برامج التشغيل يدويًا ، فيمكنك بدلاً من ذلك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة .

سوف يتعرف Driver Easy تلقائيًا على نظامك ويعثر على برامج التشغيل الصحيحة لجهازك وإصدار Windows الخاص بك ، وسيقوم بتنزيلها وتثبيتها بشكل صحيح:

1. تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.
2. قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم برنامج Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.
   
3. انقر تحديث الجميع لتنزيل الإصدار الصحيح وتثبيته تلقائيًا من جميع برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك (يتطلب هذا الأمر نسخة للمحترفين - سيُطلب منك الترقية عند النقر تحديث الجميع ). يمكنك أيضًا النقر فوق تحديث للقيام بذلك مجانًا ، ولكنه يدوي جزئيًا.
   

أعد تشغيل الكمبيوتر وابدأ تشغيل Zoom للاختبار. إذا لم يمنحك تحديث برنامج التشغيل الحظ ، فتابع إلى الإصلاح 4.

الإصلاح 4 - تشغيل Zoom على بطاقة رسومات مخصصة

في بعض الأحيان ، لا تكون بطاقة الرسومات المدمجة المدمجة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قوية لإدارة التطبيقات والألعاب المطلوبة ويمكن أن تتسبب في تعطل تطبيق Zoom. إذا كنت تستخدم وحدتي GPU ، فتأكد من تشغيل Zoom على الجهاز المخصص. سنوضح لك أدناه كيفية القيام بذلك على لوحة تحكم NVIDIA.

يمكن لمستخدمي AMD متابعة هذا يرشد لتكوين رسومات قابلة للتحويل في إعدادات Radeon.

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق أي مساحة فارغة على سطح المكتب وانقر فوق لوحة تحكم NVIDIA .
   
2. يختار إدارة الإعدادات ثلاثية الأبعاد من الجزء الأيمن.
   
3. انقر إعدادات البرنامج وانقر فوق يضيف الزر أدناه.
   
4. يختار اجتماعات التكبير من القائمة وانقر إضافة البرنامج المختار .
   
5. ضمن تحديد معالج الرسومات المفضل لهذا البرنامج ، اختر معالج NVIDIA عالي الأداء .
   
6. انقر تطبيق في الركن الأيمن السفلي لحفظ التغييرات.
   

تحقق مما إذا كان Zoom لا يزال يتعطل كثيرًا. إذا كانت الإجابة بنعم ، فلا تحبط ، وهناك حل آخر يمكنك تجربته.

الإصلاح 5 - إعادة تثبيت Zoom

إذا لم يساعدك أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فيجب أن تفكر في إعادة تثبيت Zoom لحل المشكلات الأساسية أثناء التثبيت السابق.

1. على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ص في نفس الوقت لاستدعاء أمر التشغيل. ثم اكتب appwiz.cpl وانقر حسنا .
   
2. انقر على اليمين تكبير وانقر الغاء التثبيت .
   
3. اذهب إلى موقع Zoom الرسمي وتنزيل أحدث عميل.

الآن يجب أن تجد التطبيق المثبت حديثًا يعمل دون مشاكل.

إذا كنت تستخدم Zoom على المتصفحات ، فيجب عليك ذلك أغلق علامات التبويب الأخرى غير الضرورية لتجنب مشكلة تعطل Zoom. أو يمكنك ذلك ببساطة قم بالتبديل إلى متصفح آخر التي تجعل اجتماع Zoom يعمل.

نأمل أن يحل أحد الإصلاحات المذكورة أعلاه مشكلة تعطل Zoom. إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات ، فلا تتردد في ترك تعليقك أدناه.

• يصطدم
• برنامج