جرب أداة القضاء على المشاكل


إنه أمر مزعج للغاية عندما تستمر في الركض تكبير تحطم أثناء اجتماع عبر الإنترنت أو مشاركة الشاشة. لكن لا تقلق. يقوم العديد من المستخدمين بالإبلاغ عن نفس المشكلة وتمكنوا من حلها بخطوات سهلة.





إصلاحات للتجربة:

فيما يلي 5 إصلاحات مجربة وحقيقية لتعطل Zoom في مشكلة Windows 10. لا تحتاج إلى تجربتها جميعًا ؛ ببساطة اعمل في طريقك إلى أسفل القائمة حتى تجد الشخص الذي يقوم بالخدعة.

    تعديل إعدادات التكبير استرجاع برنامج تشغيل الكاميرا قم بتحديث برامج تشغيل جهازك قم بتشغيل Zoom على بطاقة رسومات مخصصة إصلاح ملفات النظام التالفة أعد تثبيت Zoom

قبل تجربة الطرق الأكثر تعقيدًا أدناه ، تأكد من ذلك إعادة تشغيل Zoom لاستعادة التطبيق من مواطن الخلل المؤقتة.



الإصلاح 1 - تعديل إعدادات التكبير

إذا استمر تعطل Zoom على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فحاول ضبط طريقة عرض الفيديو لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك. يمكنك اتباع الخطوات لتعديل هذا الخيار:





  1. قم بتشغيل Zoom وانقر فوق علامة الترس في الزاوية اليمنى العليا.
  2. حدد ملف فيديو علامة التبويب وانقر فوق متقدم .
  3. ضمن طريقة عرض الفيديو ، اختر Direct3D11 من القائمة المنسدلة.
  4. أعد تشغيل التكبير حتى تصبح التغييرات سارية المفعول.

معرفة ما إذا كان عميل Zoom يعمل بشكل صحيح ويسمح لك بالبقاء على الإنترنت. إذا لم يتم حل مشكلة التعطل ، فتحقق من الإصلاح التالي بعد ذلك.

الإصلاح 2 - استرجع برنامج تشغيل الكاميرا

وفقًا لبعض Zoomers ، فإن استرجاع برنامج تشغيل الكاميرا يجعل كاميرا الويب الخاصة بهم تعمل بسلاسة ويعيد Zoom إلى المسار الصحيح. أعطها فرصة لترى كيف تسير الأمور.



  1. على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ص في نفس الوقت لاستدعاء أمر التشغيل.
  2. نوع devmgmt.msc في الميدان وانقر موافق .
  3. نقرتين متتاليتين الكاميرات (أو اجهزة التصوير ) لتوسيع القائمة.
  4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الكاميرا وحدد الخصائص .
  5. حدد ملف سائق علامة التبويب وانقر فوق استرجاع سائق .
  6. اختر أحد الأسباب وفقًا لمواقفك الخاصة وانقر فوق نعم .

بعد اكتمال العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر لتصبح التغييرات سارية المفعول. ثم قم بتشغيل عميل Zoom. إذا استمرت مشكلة التعطل ، فقم بإلقاء نظرة على الإصلاحات أدناه.





الإصلاح 3 - تحديث برامج تشغيل جهازك

إذا لم يساعد التراجع عن برنامج تشغيل الرسومات ، فمن المحتمل أن تكون برامج تشغيل جهازك معيبة أو قديمة. لإصلاح تعطل Zoom وتجنب مشكلات البرنامج المحتملة الأخرى ، يجب عليك دائمًا تحديث برامج تشغيل جهازك إلى أحدث إصدار. وإليك طريقتان آمنتان لك:

تحديث برنامج التشغيل اليدوي - يمكنك تحديث برامج تشغيل جهازك يدويًا بالانتقال إلى موقع الشركة المصنعة على الويب والبحث عن أحدث برنامج تشغيل صحيح. تأكد من اختيار برامج التشغيل المتوافقة مع إصدار Windows الخاص بك فقط.

التحديث التلقائي لبرنامج التشغيل (موصى به) - إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو مهارات الكمبيوتر لتحديث برامج التشغيل يدويًا ، فيمكنك بدلاً من ذلك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة .

سوف يتعرف Driver Easy تلقائيًا على نظامك ويعثر على برامج التشغيل الصحيحة لجهازك وإصدار Windows الخاص بك ، وسيقوم بتنزيلها وتثبيتها بشكل صحيح:

    تحميلوتثبيت برنامج Driver Easy.
  1. قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم برنامج Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.
    تحديث برنامج تشغيل الصوت بسهولة
  2. انقر تحديث الجميع لتنزيل الإصدار الصحيح وتثبيته تلقائيًا من جميع برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك (يتطلب هذا الأمر نسخة للمحترفين - سيُطلب منك الترقية عند النقر تحديث الجميع ). يمكنك أيضًا النقر فوق تحديث للقيام بذلك مجانًا ، ولكنه يدوي جزئيًا.
النسخة الاحترافية من برنامج Driver Easy يأتي مع دعم فني كامل.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، يرجى الاتصال فريق دعم Driver Easy في support@drivereasy.com .

أعد تشغيل الكمبيوتر وابدأ تشغيل Zoom للاختبار. إذا لم يمنحك تحديث برنامج التشغيل الحظ ، فتابع إلى الإصلاح 4.

الإصلاح 4 - تشغيل Zoom على بطاقة رسومات مخصصة

في بعض الأحيان ، لا تكون بطاقة الرسومات المدمجة المدمجة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قوية لإدارة التطبيقات والألعاب المطلوبة ويمكن أن تتسبب في تعطل تطبيق Zoom. إذا كنت تستخدم وحدتي GPU ، فتأكد من تشغيل Zoom على الجهاز المخصص. سنوضح لك أدناه كيفية القيام بذلك على لوحة تحكم NVIDIA.

يمكن لمستخدمي AMD متابعة هذا يرشد لتكوين رسومات قابلة للتحويل في إعدادات Radeon.

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق أي مساحة فارغة على سطح المكتب وانقر فوق لوحة تحكم NVIDIA .
  2. يختار إدارة الإعدادات ثلاثية الأبعاد من الجزء الأيمن.
  3. انقر إعدادات البرنامج وانقر فوق يضيف الزر أدناه.
  4. يختار اجتماعات التكبير من القائمة وانقر إضافة البرنامج المختار .
  5. ضمن تحديد معالج الرسومات المفضل لهذا البرنامج ، اختر معالج NVIDIA عالي الأداء .
  6. انقر يتقدم في الركن الأيمن السفلي لحفظ التغييرات.

تحقق مما إذا كان Zoom لا يزال يتعطل كثيرًا. إذا كانت الإجابة بنعم ، فلا تحبط ، وهناك حلان آخران يمكنك تجربتهما.

الإصلاح 5 - إصلاح ملفات النظام التالفة

يمكن أن تؤدي ملفات النظام المفقودة أو التالفة إلى أنواع مختلفة من مشاكل الكمبيوتر ، بما في ذلك تعطل Zoom. للتحقق مما إذا كان نظامك تالفًا واستعادته إلى ذروة الأداء ، قد تحتاج إلى أداة إصلاح كمبيوتر احترافية.

Reimage هو حل إصلاح Windows مع وظائف قوية مختلفة. لا يمكنه التعامل مع المشكلات المتعلقة بالأجهزة فحسب ، بل يمكنه أيضًا اكتشاف أي تهديدات أمنية مثل الفيروسات أو البرامج الضارة ، وتحسين استقرار جهاز الكمبيوتر الخاص بك. والأهم من ذلك أنه لا يضر بإعداداتك وبياناتك المخصصة.

    تحميلوتثبيت Reimage.
  1. افتح Reimage وانقر فوق نعم لإجراء فحص مجاني لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. Reimage سوف تفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بدقة. قد يستغرق هذا بضع دقائق.
  3. بمجرد الانتهاء من ذلك ، سترى تقريرًا مفصلاً عن جميع المشكلات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لإصلاحها تلقائيًا ، انقر فوق بدء الإصلاح . هذا يتطلب شراء النسخة الكاملة. كما أن لديها ضمانًا لاسترداد الأموال لمدة 60 يومًا حتى تتمكن من استرداد الأموال في أي وقت إذا لم يحل Reimage المشكلة.
    Reimage بدء الإصلاح

قم بتشغيل Zoom للاختبار. إذا لم تختف الأعطال ، فجرّب الإصلاح الأخير.

الإصلاح 6 - إعادة تثبيت Zoom

إذا لم يساعدك أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فيجب أن تفكر في إعادة تثبيت Zoom لحل المشكلات الأساسية أثناء التثبيت السابق.

  1. على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ص في نفس الوقت لاستدعاء أمر التشغيل. ثم اكتب appwiz.cpl وانقر موافق .
  2. انقر على اليمين تكبير وانقر الغاء التثبيت .
  3. اذهب إلى موقع Zoom الرسمي وتنزيل أحدث عميل.

الآن يجب أن تجد التطبيق المثبت حديثًا يعمل دون مشاكل.

إذا كنت تستخدم Zoom على المتصفحات ، فيجب عليك ذلك أغلق علامات التبويب الأخرى غير الضرورية لتجنب مشكلة تعطل Zoom. أو يمكنك ذلك ببساطة التبديل إلى متصفح آخر التي تجعل اجتماع Zoom يعمل.


نأمل أن يحل أحد الإصلاحات المذكورة أعلاه مشكلة تعطل Zoom. إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات ، فلا تتردد في ترك تعليقك أدناه.

  • يصطدم
  • برنامج