بالنسبة للاعبي الألعاب ، يعد Steam نافذة عالم الألعاب. ولكن هناك حالات يكون فيها لا يعمل Steam كما ينبغي أو أنه يعرض شاشة سوداء فقط . بدون الوصول إلى ألعابك المفضلة ، قد تكون قلقًا جدًا. لكن لا تقلق ، في هذه المقالة ، ستصلح المشكلة بالتأكيد من خلال تجربة بعض الطرق.
قبل تنفيذ أي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه ، يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يعمل هذا الإجراء على تحديث نظام التشغيل وإزالة أي بيانات مؤقتة تالفة قد تكون سببًا في حدوث المشكلة.
جرب هذه الإصلاحات
- شاشة سوداء
- بخار
الإصلاح 1: قم بتحديث برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك
يمكن أن يؤثر استخدام برامج تشغيل قديمة على الأداء. لذلك نوصي بالتحقق من تحديثات برنامج التشغيل بشكل منتظم. إذا واجهت مشكلة شاشة Steam السوداء ، فإن تحديث برامج التشغيل الخاصة بك وخاصة برنامج تشغيل بطاقة الفيديو يعد خطوة جيدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
هناك طريقتان يمكنك من خلالهما تحديث برامج تشغيل بطاقة الفيديو:
الخيار 1 - يدويًا - ستحتاج إلى بعض مهارات الكمبيوتر والصبر لتحديث برامج التشغيل الخاصة بك بهذه الطريقة لأنك تحتاج إلى العثور على برنامج التشغيل الصحيح تمامًا عبر الإنترنت وتنزيله وتثبيته خطوة بخطوة.
أو
الخيار 2 - تلقائيًا (موصى به) - هذا هو الخيار الأسرع والأسهل. يتم كل ذلك ببضع نقرات بالماوس.
الخيار 1 - تحديث برامج التشغيل الخاصة بك يدويًا
NVIDIA و AMD استمر في إصدار تحديثات برامج التشغيل. للحصول عليها ، تحتاج إلى الانتقال إلى المواقع الرسمية والعثور على برامج التشغيل الصحيحة وتنزيلها يدويًا.
بمجرد تنزيل برامج التشغيل ، انقر نقرًا مزدوجًا على الملف الذي تم تنزيله واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت برامج التشغيل.
الخيار 2 - تحديث برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا
إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو مهارات الكمبيوتر لتحديث برامج التشغيل يدويًا ، فيمكنك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة .
سوف يتعرف Driver Easy تلقائيًا على نظامك ويعثر على برامج التشغيل الصحيحة له. لا تحتاج إلى معرفة النظام الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط أو المخاطرة بتنزيل برنامج التشغيل الخاطئ وتثبيته ، ولا داعي للقلق بشأن ارتكاب خطأ عند التثبيت.
واحد) تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.
2) قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم برنامج Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.
3) انقر فوق تحديث الزر الموجود بجوار برنامج التشغيل الذي تم الإبلاغ عنه لتنزيل الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل هذا تلقائيًا ، ثم يمكنك تثبيته يدويًا (يمكنك القيام بذلك باستخدام الإصدار المجاني).
أو انقر فوق تحديث الجميع لتنزيل وتثبيت الإصدار الصحيح من الكل برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك. (وهذا يتطلب نسخة للمحترفين الذي يأتي مع دعم كامل و أ 30 يومًا لاسترداد الأموال ضمان. سيُطلب منك الترقية عند النقر على تحديث الكل.)
النسخة الاحترافية من برنامج Driver Easy يأتي مع دعم فني كامل. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، يرجى الاتصال فريق دعم Driver Easy في . بعد تحديث برامج التشغيل الخاصة بك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وافتح عميل Steam للتحقق من حل المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فحاول إصلاحات أخرى أدناه.
الإصلاح 2: حذف ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح الويب
يحتوي عميل سطح المكتب Steam على متصفح مضمن يمكنه عرض تفاصيل اللعبة. لذلك يستخدمه المستخدمون كثيرًا. لكن المشكلة هي أن Steam لا يمسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح الويب تلقائيًا. سيؤدي هذا بدوره إلى عدم تحميل Steam بشكل صحيح. لإصلاحها ، يجب عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
إليك كيف يمكنك القيام بذلك:
1) افتح عميل Steam الخاص بك. من شريط القائمة ، انقر فوق Steam وحدد إعدادات .
2) من اللوحة اليسرى ، انقر فوق متصفح الإنترنت . ثم اضغط حذف ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح الويب . بمجرد الانتهاء ، انقر فوق احذف جميع ملفات تعريف الارتباط للمتصفح . بعد الانتهاء ، انقر ببساطة موافق .
الآن يجب أن يعمل عميل Steam الخاص بك كالمعتاد. إذا استمرت مشكلة الشاشة السوداء ، فيجب عليك ذلك حذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق .
الإصلاح 3: حذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
تخزن ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق في دليل Steam بيانات مختلفة حول تطبيقات Steam وإعدادها بشكل أساسي يتذكر التفاصيل الصغيرة في كل مرة تفتح فيها Steam ، مما يضمن أنه في المرة التالية التي تقوم فيها بتشغيل Steam ، ستعمل الأشياء بشكل أسرع قليلاً. ومع ذلك ، يمكن أن تسوء الأمور في ذاكرة التخزين المؤقت. يمكن أن يفوتك تذكر الأشياء التي قد تكون سببًا لعدم تحميل Steam بشكل صحيح. لإصلاح ذلك ، حاول حذف مجلد appcache. ولا داعي للقلق لأنه سيتم إعادة إنشاء هذا في المرة القادمة التي تفتح فيها Steam.
1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows 
و و في نفس الوقت لفتح File Explorer.
2) انتقل إلى Windows (C :)> ملفات البرامج (× 86)> Steam للذهاب إلى دليل Steam.
3) انسخ والصق ملف مجلد appcache إلى مكان آمن في حالة حدوث خطأ ما.
4) يمكنك الآن احذف مجلد appcache في دليل Steam الخاص بك. ثم حاول بدء تشغيل Steam مرة أخرى. إذا كان يعمل بشكل جيد ، فيمكنك حينئذٍ الانتقال وحذف مجلد النسخ الاحتياطي الأصلي appcache حيث سيتم إنشاء مجلد جديد سليم في مكانه.
الإصلاح 4: المشاركة في برنامج Steam Client التجريبي
يتيح لك الاشتراك في Steam Client Beta استخدام أحدث الميزات قبل إصدارها. قد يساعدك التحديث في إصلاح مشكلة الشاشة السوداء.
للمشاركة في الإصدار التجريبي من Steam Client ، اتبع التعليمات التالية:
1) مع تشغيل Steam ، انقر فوق بخار في الجزء العلوي الأيسر ، ثم حدد إعدادات .
2) حدد ملف الحساب التبويب. تحت مشاركة بيتا ، انقر فوق يتغير… زر.
3) حدد Steam Beta Update من القائمة المنسدلة وانقر فوق OK.
سيُطلب منك إعادة تشغيل Steam ، يرجى تحديد زر إعادة تشغيل Steam.
بعد الانتهاء من ذلك ، حاول إعادة تشغيل Steam لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة. إذا لم تفلح في حل المشكلة ، فجرّب الإصلاح التالي.
الإصلاح 5: أضف –no-cef-sandbox في اختصار Steam الخاص بك
حجة سطر الأوامر -لا سيف رمل هو بالضبط ما تحتاجه إذا لم يتم تحميل Steam بشكل صحيح. من المحتمل أن يساعدك في حل المشكلة عن طريق إضافة الوسيطة في الاختصار. إليك كيف يمكنك القيام بذلك:
1) اخرج من Steam. من سطح المكتب الخاص بك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق اختصار Steam وحدد الخصائص .
2) انقر فوق الاختصار التبويب. في ال استهداف قسم اكتب -لا سيف رمل في نهايةالمطاف. ثم اضغط تطبيق> موافق .
حاول الآن فتح عميل Steam للتحقق مما إذا كان يعمل.
الإصلاح 6: أعد تثبيت Steam
إذا لم ينجح شيء ، فهناك طريقة سريعة لإعادة تثبيته مع الحفاظ على جميع تفضيلاتك وألعابك كما هي. للقيام بذلك ، يمكنك اتباع الخطوات أدناه:
1) اخرج من Steam.
للتأكد من خروجك تمامًا من Steam ، افتح مدير المهام وابحث عنه خدمة عملاء Steam و WebHelper عميل Steam . انقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد إنهاء المهمة .
2) على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و و في نفس الوقت لفتح File Explorer.
3) انتقل إلى Windows (C :)> ملفات البرامج (× 86)> Steam للذهاب إلى دليل Steam.
4) احذف كل شيء ما عدا ستيم أبس و بيانات المستخدم، و steam.exe (تطبيق البخار) .
5) انقر نقرًا مزدوجًا Steam.exe والسماح لها بإعادة التثبيت.
إذا استمرت مشكلتك ...
إذا لم تنجح إعادة تثبيت Steam ، فيجب عليك العطاء إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك لقطة. يمكن أن تكون مشكلات البرنامج مثل Steam لا يتم تحميلها بسبب ملفات النظام التالفة. أثناء إجراء فحص لجهاز الكمبيوتر الخاص بك يمكن أن يشخص المشكلة التي تواجهها ونأمل في إصلاحها. لهذه الوظيفة ، نوصي استعادة ، ل 100٪ شرعي برنامج متخصص في إصلاح الويندوز. يساعدك تلقائيًا في العثور على مشكلات مختلفة في نظام التشغيل Windows وإصلاحها دون فقد أي بيانات.
واحد) تحميل وتثبيت Restoro.
2) ابدأ Restoro وسيجري فحصًا مجانيًا لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد الانتهاء من الفحص ، سترى نظرة عامة كاملة على نظامك والمشكلات.
3) انقر ابدأ الإصلاح لبدء عملية الإصلاح وانتظر Restoro لإصلاح المشكلة.
في الختام ، لا يتم تحميل Steam بشكل صحيح أو تظهر مشكلة شاشة سوداء بسبب برامج تشغيل الرسومات القديمة أو بيانات التطبيق الفاسدة. آمل أن تتمكن من إصلاحه من خلال تجربة الإصلاحات في هذه المقالة. إذا كان لديك أي أسئلة أو أفكار ، فالرجاء ترك تعليق لنا أدناه.؟
