جرب أداة القضاء على المشاكل


يتوفر Age of Empires IV في متجر Microsoft و Steam. إنها لعبة لاعب ضد لاعب رائعة ومتعددة اللاعبين تتمتع بتعليقات إيجابية للغاية من العملاء. لكن يواجه بعض اللاعبين مشكلة في التنزيل والتثبيت من متجر Microsoft. لا تقلق ، لست وحدك. يحتوي هذا المنشور على إصلاحات عملية لمساعدتك في إصلاحه.





هناك 4 حلول شائعة يمكنك تجربتها للتغلب على المشكلة قبل الإصلاحات المعقدة:

  • أعد تشغيل تطبيق Microsoft Store
  • تأكد من صحة المنطقة الزمنية الخاصة بك
  • تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي الحد الأدنى من متطلبات AOE4
  • تحقق من أن لديك مساحة كافية على القرص الصلب لتثبيت اللعبة

الحد الأدنى لمتطلبات نظام Age of Empires IV

أنت Windows 10 - 64 بت أو Windows 11
المعالج Intel Core i5-6300U أو AMD Ryzen 5 2400G
ذاكرة 8 جيجا بايت
الرسومات Intel HD 520 أو AMD Radeon RX Vega 11
برنامج DirectX الإصدار 12
تخزين 50 جيجابايت

ستحتاج إلى 20 جيجا بايت على الأقل لتنزيل اللعبة وتثبيتها وجميع تصحيحاتها. تحقق من أن لديك مساحة تخزين كافية لحفظ جميع الملفات الضرورية.



إذا لم تساعدك هذه الحلول البسيطة ، فانتقل إلى الإصلاحات أدناه.





جرب هذه الإصلاحات:

ليس عليك تجربة كل منهم ؛ فقط اعمل في طريقك إلى أسفل القائمة حتى تجد الخيار الذي يناسبك.

  1. قم بتنزيل تطبيق Xbox
  2. قم بتحديث برنامج تشغيل محول الشبكة
  3. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات
  4. قم بتحديث نظام Windows الخاص بك
  5. إعادة تعيين أو إعادة تثبيت Windows

الإصلاح 1: تنزيل تطبيق Xbox

اكتشف بعض اللاعبين أن تنزيل Age of Empires VI من خلال تطبيق Xbox يعد إصلاحًا لمشكلة عدم تنزيل اللعبة.



1) اذهب إلى صفحة Xbox الرسمية .





2) تنزيل وتثبيت تطبيق Xbox .

3) تسجيل الدخول بنفس الحساب على متجر Microsoft وتطبيق Xbox.

4) في الإعدادات ، اختر الوقت واللغة . ثم تحقق اضبط الوقت تلقائيًا و تأكد زامن الآن 'لنقل البيانات .

5) اضغط على مفتاح شعار Windows + R. سويا. نوع wsreset واضغط على مفتاح Enter.

6) تأكد مزود هوية Xbox تم تنصيبه.

7) في شريط بحث Windows ، اكتب بوويرشيل وانقر تشغيل كمسؤول .

8) انسخ والصق الرمز في PowerShell لإلغاء تثبيت خدمات الألعاب. get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers

9) عند الانتهاء من العملية ، انسخ والصق الرمز في نفس النافذة لتثبيت خدمات الألعاب.
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN

10) أعد تشغيل التطبيق ثم قم بتنزيل وتثبيت Age of Empires VI.

الإصلاح 2: قم بتحديث برنامج تشغيل محول الشبكة

إذا توقفت اللعبة في 0 ولم تنهض أبدًا أثناء التنزيل ، فقد تكون هناك مشكلة في برنامج تشغيل المحول اللاسلكي. قد يكون برنامج التشغيل المفقود أو التالف هو أصل هذه المشكلة. حاول تحديث برنامج التشغيل لمحول الشبكة اللاسلكية لمعرفة ما إذا كان يمكنك حلها.

هناك طريقتان لتحديث برنامج التشغيل لمحول الشبكة اللاسلكية: يدويا و تلقائيا .

قم بتحديث برنامج تشغيل محول الشبكة اللاسلكية يدويًا - يمكنك تحديثه يدويًا بالانتقال إلى موقع الشركة المصنعة على الويب والبحث عن أحدث برنامج تشغيل لمحول الشبكة اللاسلكية.

قم بتحديث برنامج تشغيل محول الشبكة اللاسلكية تلقائيًا - إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو مهارات الكمبيوتر لتحديث برنامج تشغيل الشبكة يدويًا ، فيمكنك بدلاً من ذلك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة . سوف يتعرف Driver Easy تلقائيًا على نظامك ويعثر على برامج التشغيل الصحيحة لجهازك ، وسيقوم بتنزيلها وتثبيتها بشكل صحيح:

واحد) تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.

2) قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم برنامج Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.

3) انقر تحديث بجوار محول الشبكة اللاسلكية لتنزيل الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل الخاص به تلقائيًا ، ثم يمكنك تثبيته يدويًا. أو انقر فوق تحديث الجميع لتنزيل وتثبيت الإصدار الصحيح من الكل برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك (يتطلب ذلك نسخة للمحترفين - سيُطلب منك الترقية عند النقر تحديث الجميع. لقد حصلت دعم كامل و أ 30 يومًا لاسترداد الأموال ضمان).

تحديث برنامج تشغيل الشبكة النسخة الاحترافية من برنامج Driver Easy يأتي مع دعم فني كامل.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، يرجى الاتصال فريق دعم Driver Easy في support@drivereasy.com .

بعد تحديث برنامج تشغيل المحول اللاسلكي ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول التنزيل مرة أخرى.

إذا لم تتمكن من تثبيت اللعبة ، فانتقل إلى الإصلاح التالي.

الإصلاح 3: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات

على الرغم من أن التنزيل يبدو مكتملًا ، إلا أن برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية الخاص بك قد يحظر ملفات اللعبة أثناء عملية التثبيت لأغراض تتعلق بالسلامة. سيؤدي تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات إلى معالجة المشكلة.
أكثر المخالفين شيوعًا هم AVG و Avast antivirus ، ونحن نشجعك على تجربة هذا الحل عندما تواجه هذه المشكلة.

1) قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.

2) قم بإلغاء تثبيت اللعبة.

3) أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

4) أعد تثبيت اللعبة.

إذا لم يعمل ، يمكنك الانتقال إلى الإصلاح التالي. تذكر تمكين برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الإصلاح 4: قم بتحديث نظام Windows الخاص بك

إذا لم تقم بتحديث نظام Windows الخاص بك إلى أحدث إصدار ، فيمكنك تجربته. أثبت بعض اللاعبين أن تثبيت التحديثات لنظام Windows يعد إصلاحًا عمليًا.

1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و أنا في نفس الوقت لفتح ملف إعدادات Windows . ثم حدد التحديث والأمان .

2) ضمن Windows Update ، انقر فوق تحقق من وجود تحديثات . ثم يقوم Windows تلقائيًا بتنزيل التحديثات المتاحة وتثبيتها.
تحديث Windows للتحقق من وجود تحديثات

3) بمجرد تثبيت جميع التحديثات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تشغيل اللعبة.

إذا استمرت المشكلة ، فقم بإلقاء نظرة على الإصلاح التالي.

الإصلاح 5: إعادة تعيين أو إعادة تثبيت Windows

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات أثناء التنزيل أو التثبيت ، فيمكنك إجراء إعادة تعيين Windows أو ربما إعادة تثبيته معًا. نعلم جميعًا أن إعادة التثبيت ستحذف جميع البيانات الموجودة على محرك الأقراص الثابتة لديك ، ويجب عليك نسخ جميع ملفاتك المهمة احتياطيًا قبل القيام بذلك.

ولكن مع Reimage ، هناك لا حاجة إلى نسخ احتياطية مطولة ، أو دعم المكالمات الهاتفية ، أو المخاطرة ببياناتك الشخصية . يمكن لـ Reimage إعادة تعيين Windows إلى الحالة بالضبط عندما تم تثبيته للتو دون التأثير على برامج الجهات الخارجية.
إليك كيفية استخدامه:

واحد) تحميل وتثبيت Reimage.

2) افتح Reimage وقم بإجراء فحص مجاني. قد يستغرق هذا بضع دقائق.

3) سترى ملخصًا للمشكلات المكتشفة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. انقر بدء الإصلاح وسيتم إصلاح جميع المشكلات تلقائيًا. (ستحتاج إلى شراء الإصدار الكامل. يأتي مع ضمان استرداد الأموال لمدة 60 يومًا حتى تتمكن من استرداد الأموال في أي وقت إذا لم يُصلح Reimage مشكلتك).

ملحوظة: إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة ، فانقر فوق علامة الاستفهام الموجودة في الزاوية العلوية اليمنى من البرنامج.

لكن تعامل مع هذه الخيارات كملاذ أخير ، لأن كلاهما يستغرق وقتًا طويلاً.


آمل أن يساعد هذا المنشور. إذا كنت قد جربت كل شيء ولكن لم يحالفك الحظ ، الحصول على استرداد قد يكون خيارًا جيدًا.

ويمكن تشغيل إصدارات Microsoft و Steam معًا ، ولكن لا يمكنك نقل تقدمك من إصدار Microsoft Store Game Pass إلى إصدار Steam ، ولكنه يجري العمل عليها . فقط لمعلوماتك.