جرب أداة القضاء على المشاكل


كأحدث إصدار من سلسلة Age of Empires ، أصبح Age of Empires IV أخيرًا هنا. ومع ذلك ، يشكو بعض اللاعبين من أن اللعبة لن تبدأ. إذا كنت تواجه نفس المشكلة ، فلا داعي للقلق. سنخبرك هنا بكيفية حل المشكلة بسهولة وسرعة.





جرب هذه الإصلاحات

فيما يلي قائمة بالإصلاحات التي ساعدت اللاعبين الآخرين في حل مشكلات إطلاق اللعبة. ليس عليك تجربة كل منهم. ببساطة اعمل في طريقك إلى أسفل القائمة حتى تجد الشخص الذي يقوم بالخدعة.

    تحقق من متطلبات نظام اللعبة تحقق من سلامة ملفات اللعبة قم بتحديث برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك قم بتثبيت جميع تحديثات Windows تحديث Visual C ++ Redistributables تحقق من برنامج الأمان الخاص بك قم بإجراء تمهيد نظيف

الإصلاح 1: تحقق من متطلبات نظام اللعبة

قد لا يتم تشغيل الألعاب إذا كان جهازك يلبي متطلبات نظام اللعبة أو يقل عنها. لذلك يجب عليك أولاً التحقق من متطلبات النظام لـ Age of Empires IV والتأكد من أن جهازك قوي بما يكفي لتشغيل اللعبة. متطلبات النظام لـ Age of Empires IV هي كما يلي:



الحد الأدنى من المتطلبات:

أنت:Windows 10/11 64 بت
المعالج:Intel Core i5-6300U أو AMD Ryzen 5 2400G
الرسومات:Intel HD 520 أو AMD Radeon RX Vega 11
ذاكرة:8 جيجا بايت رام
برنامج DirectX:الإصدار 12
أنت:Windows 10/11 64 بت
المعالج:3.6 جيجاهرتز سداسي النواة (Intel i5) أو AMD Ryzen 5 1600
الرسومات:Nvidia GeForce 970 GPU أو AMD Radeon RX 570 GPU مع 4 جيجابايت من VRAM
ذاكرة:16 جيجا بايت رام
برنامج DirectX:الإصدار 12

بعد التأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك جيد بما يكفي لتشغيل اللعبة ، تابع الإصلاحات التالية.





الإصلاح 2: تحقق من سلامة ملفات اللعبة

يمكن أن يكون سبب مشكلة عدم تشغيل اللعبة هو تلف ملفات اللعبة المستخرجة. لمعرفة ما إذا كان الأمر كذلك ، يمكنك فحص ملفات اللعبة وإصلاحها من خلال Steam. إليك الطريقة:

  1. قم بتشغيل Steam وانقر فوق مكتبة .
  2. انقر على اليمين عصر الإمبراطوريات IV واختر الخصائص… .
  3. انتقل إلى ملفات محلية علامة التبويب وحدد تحقق من سلامة ملفات اللعبة ... .
  4. سيتحقق Steam من ملفات اللعبة. قد تستغرق هذه العملية عدة دقائق.

بمجرد اكتمال العملية ، حاول تشغيل اللعبة مرة أخرى.



إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الإصلاح التالي.





الإصلاح 3: قم بتحديث برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك

قد تشير مشكلة عدم بدء تشغيل اللعبة إلى أنك تستخدم برنامج تشغيل رسومات معيبًا أو قديمًا. لإصلاح المشكلة المحتملة ، يجب عليك التأكد من تحديث برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك.

تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في زيارة موقع الشركة المصنعة على الويب (NVIDIA ، AMD أو شركة انتل ) وابحث عن الطراز الخاص بك ، ثم قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل رسومات وتثبيته يدويًا. ولكن إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو مهارات الكمبيوتر لتحديث برنامج التشغيل يدويًا ، فيمكنك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة .

سوف يتعرف Driver Easy تلقائيًا على نظامك ويعثر على برامج التشغيل الصحيحة لوحدة معالجة الرسومات الخاصة بك بالضبط ، وإصدار Windows الخاص بك ، وسيقوم بتنزيلها وتثبيتها بشكل صحيح:

  1. تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.
  2. قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم برنامج Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.
  3. انقر تحديث الجميع لتنزيل الإصدار الصحيح وتثبيته تلقائيًا من جميع برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك (يتطلب هذا الأمر نسخة للمحترفين - ستتم مطالبتك بالترقية عند النقر على 'تحديث الكل').

    أو انقر فوق ملف تحديث الزر الموجود بجوار برنامج تشغيل الرسومات الذي تم وضع علامة عليه لتنزيل الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل هذا تلقائيًا ، ثم يمكنك تثبيته يدويًا (يمكنك القيام بذلك باستخدام الإصدار المجاني).
ال نسخة للمحترفين برنامج Driver Easy يأتي معه الدعم الفني الكامل . إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، يرجى الاتصال بفريق دعم Driver Easy على.

بعد تحديث برنامج تشغيل الرسومات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان بإمكانك تشغيل Age of Empires IV الآن.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في بدء تشغيل اللعبة ، فتحقق من الإصلاح التالي.

الإصلاح 4: قم بتثبيت جميع تحديثات Windows

إذا كنت لا تقوم بتشغيل DirectX 12 على جهازك ، فمن المحتمل أن تواجه مشكلة إطلاق Age of Empires IV. لإصلاحها ، تحتاج إلى تثبيت جميع تحديثات Windows المعلقة. إليك الطريقة:

  1. على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و أنا في نفس الوقت لفتح ملف إعدادات Windows . ثم حدد التحديث والأمان .
  2. ضمن Windows Update ، انقر فوق تحقق من وجود تحديثات . ثم يقوم Windows تلقائيًا بتنزيل التحديثات المتاحة وتثبيتها.
    تحديث Windows للتحقق من وجود تحديثات

بمجرد تثبيت جميع التحديثات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تشغيل اللعبة.

إذا استمرت المشكلة ، فقم بإلقاء نظرة على الإصلاح التالي.

الإصلاح 5: تحديث Visual C ++ Redistributables

Visual C ++ Redistributables عبارة عن حزم برامج مطلوبة من قبل العديد من التطبيقات لتعمل بشكل صحيح. إذا كان هناك أي ملفات قابلة لإعادة التوزيع مفقودة أو تالفة ، فقد لا يتم تشغيل لعبتك. لذا تأكد من أن لديك جميع الملفات اللازمة لتشغيل Age of Empires IV. يمكنك العثور على أحدث ملفات الاستوديو المرئي هنا .

  • إذا كنت تستخدم نظام تشغيل 64 بت ، فقم بتنزيل ملف vc_redist.x64.exe ملف.
  • إذا كنت تستخدم نظام تشغيل 32 بت ، فقم بتنزيل ملف vc_redist.x86.exe ملف.
يرجى ملاحظة أن Age of Empires IV يتطلب Win10 64-bit كجزء من الحد الأدنى من المتطلبات الفنية ، إذا كنت تقوم بتشغيل إصدار 32 بت ، فقد لا تفي بالمواصفات الدنيا.

بمجرد تنزيل العناصر القابلة لإعادة التوزيع ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيتها ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

تحقق مما إذا كان يمكنك تشغيل اللعبة دون أي مشكلة.

إذا كان هذا الإصلاح لا يناسبك ، فانتقل إلى الحل التالي.

الإصلاح 6: تحقق من برنامج الأمان الخاص بك

قد يمنع برنامج الأمان تشغيل اللعبة. للتأكد من عدم حظر Age of Empires IV بواسطة برنامج الأمان الخاص بك ، يمكنك إضافة اللعبة إلى قائمة السماح الخاصة بـ ويندوز ديفندر و أمن Windows و التحكم في الوصول إلى المجلد بواسطة Windows و برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك . إليك الطريقة:

ويندوز ديفندر

  1. على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ص في نفس الوقت لاستدعاء مربع الحوار 'تشغيل'. نوع جدار الحماية وانقر موافق .
  2. في النافذة المنبثقة ، انقر فوق السماح لتطبيق أو ميزة من خلال جدار حماية Windows .
  3. حدد RelicCardinal.exe من قائمة التطبيقات. إذا لم تكن مدرجة ، انقر فوق تغيير الاعدادات > السماح بتطبيق آخر ... ، ثم حدد الموقع RelicCardinal.exe .
  4. ضع علامة على كليهما نشر و عام إعدادات.
  5. انقر موافق .

أمن Windows

  1. في مربع البحث على شريط المهام ، اكتب أمن Windows ، ثم اضغط فتح .
  2. انقر فوق رمز الترس لفتح إعدادات ، ثم اضغط تاريخ الحماية .
  3. يختار RelicCardinal.exe ، ثم اضغط أجراءات > السماح .

التحكم في الوصول إلى المجلد بواسطة Windows

  1. في مربع البحث على شريط المهام ، اكتب الوصول إلى المجلد المتحكم فيه ، ثم اضغط فتح .
  2. يختار السماح للتطبيق من خلال الوصول إلى المجلد المتحكم فيه .
  3. انقر أضف تطبيقًا مسموحًا به > التطبيقات المحظورة مؤخرًا .
  4. يختار RelicCardinal.exe .

برامج مكافحة الفيروسات الأخرى

ستختلف طريقة إدراج اللعبة في القائمة البيضاء في برنامج مكافحة الفيروسات اعتمادًا على برنامج مكافحة الفيروسات الذي تستخدمه. يمكنك الرجوع إلى موقع ويب دعم برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.

إذا كانت اللعبة مدرجة في قائمة السماح لبرامج مكافحة الفيروسات الخاصة بك ، فتحقق لمعرفة ما إذا كان تعطيل البرنامج مؤقتًا يسمح بتشغيل اللعبة.

إذا لم يحدث ذلك ، فجرّب آخر إصلاح أدناه.

الإصلاح 7: إجراء تمهيد نظيف

قد لا يتم تشغيل Age of Empires IV إذا كنت تقوم بتشغيل برنامج يتداخل مع Steam ولعبتك. لمعرفة ما إذا كان الأمر كذلك ، يمكنك إجراء تمهيد نظيف. إليك الطريقة:

  1. على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ص في نفس الوقت لاستدعاء مربع الحوار 'تشغيل'. نوع مسكونفيغ وانقر موافق .
  2. في تكوين النظام ، انتقل إلى ملف خدمات علامة التبويب وحدد المربع بجوار اخفي كل خدمات مايكروسوفت .
  3. قم بإلغاء التحديدجميع الخدمات باستثناء تلك التي تنتمي إلى الشركة المصنعة لبطاقة الفيديو أو بطاقة الصوت ، مثل كرت و AMD و نفيديا و شركة انتل . ثم اضغط موافق لحفظ التغييرات.
  4. على لوحة المفاتيح ، اضغط على كنترول و تحول و خروج في نفس الوقت لفتح مدير المهام ، ثم انتقل إلى بدء التبويب.
  5. واحدًا تلو الآخر ، حدد أي برامج تشك في أنها قد تتدخل وانقر إبطال .
  6. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

حاول بدء اللعبة مرة أخرى. إذا تم تشغيل اللعبة بشكل طبيعي ، فيمكنك محاولة تمكين الخدمات واحدة تلو الأخرى حتى تجد البرنامج الذي به مشكلات.

أعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات بعد تمكين كل خدمة.

بمجرد اكتشاف البرنامج الإشكالي الذي يمنع تشغيل اللعبة ، قد تحتاج إلى إلغاء تثبيته لتجنب الوقوع في نفس المشكلة في المستقبل.


هذا هو. نأمل أن يكون هذا المنشور قد ساعد. إذا كانت لديك أي أسئلة أو اقتراحات ، فلا تتردد في ترك تعليق لنا أدناه.

  • عصر الإمبراطوريات 4