جرب أداة القضاء على المشاكل


'>





هل هذا يبدو مألوفا؟ قد ترى رسالة خطأ من هذا القبيل عندما تحاول الوصول إلى الإنترنت في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.

يمكن أن تقرأ إما:



  • لم يتم تمكين DHCP لشبكة WiFi
  • لم يتم تمكين DHCP لشبكة إيثرنت
  • لم يتم تمكين DHCP للاتصال المحلي

لكن لا تقلق. سنساعدك في إصلاح الخطأ وإعادة الاتصال بالإنترنت.





جرب هذه الإصلاحات

  1. تغيير إعدادات محول الشبكة
  2. تفعيل خدمة عميل DHCP
  3. أعد تثبيت برنامج تشغيل الشبكة
  4. قم بتحديث برنامج تشغيل الشبكة

ما هو DHCP؟

ما هو DHCP؟ باختصار ، يمكن لبروتوكول التكوين الديناميكي للمضيف (DHCP) تعيين عنوان IP وإدارته تلقائيًا لجهازك. فهو يقلل من أخطاء التكوين ، مثل الأخطاء المطبعية وتعارض العناوين.

بشكل عام ، إذا كنت ترغب في الوصول إلى الإنترنت ، يجب أن يكون لجهاز الكمبيوتر الخاص بك عنوان IP فريد. عندما تقوم بتمكين DHCP ، فهذا يعني أنك تسمح لخادم DHCP بتعيين عنوان IP تلقائيًا لجهازك ، لذلك لا تحتاج إلى كتابة عنوان IP و DNS يدويًا لجهاز الكمبيوتر الخاص بك من وقت لآخر.



لم يتم تمكين DHCP يعني ذنقطة الوصول اللاسلكية الخاصة بنا لا تعمل كخادم DHCP ، ثم لن تعطي عنوان IP ، ولا يمكنك الوصول إلى الإنترنت.





ملحوظة :في معظم الشركات المنزلية والصغيرة ، يكون ملفجهاز التوجيهيعمل كخادم DHCP. لذلك يوصى بتمكين DHCP. ومع ذلك ، في بعض الشركات الكبيرة ، ستحتاج إلى عنوان IP ثابت في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ولكن في هذه الحالة ، لا يزال بإمكانك الوصول إلى الإنترنت على الرغم من عدم تمكين DHCP.

تظهر جميع لقطات الشاشة أدناه في نظام التشغيل Windows 10 ، ولكن الإصلاحات تنطبق على نظامي التشغيل Windows 7 و 8 أيضًا.

الحل 1: تغيير إعدادات محول الشبكة

ربما تكون هذه المشكلة ناتجة عن إعدادات الشبكة الخاطئة. بادئ ذي بدء ، قد تحتاج إلى التأكدتم إعداده بشكل صحيح لقبول التكوينات التلقائية. اتبع هذه الخطوات:

1) انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف الإنترنت ، وحدد افتح مركز الشبكة والمشاركة .

2) انقر إعدادات محول التغيير .

3) انقر بزر الماوس الأيمن واي فاي (أو اتصال شبكة لاسلكية ) وانقر فوق الخصائص .

4) انقر نقرًا مزدوجًا الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4) .

5) حدد الحصول على عنوان IP تلقائيا و الحصول على عنوان خادم DNS تلقائيًا . ثم اضغط حسنا .

6) انقر حسنا على ال خصائص WiFi نافذة او شباك.

7) أعد تشغيل Windows ، وحاول الوصول إلى الإنترنت مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان يعمل.

الحل 2: تمكين خدمة عميل DHCP

تساعد خدمة عميل DHCP في تسجيل عنوان IP وتحديث سجلات DNS لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمعنى ، إذا قمت بتعطيل خدمة عميل DHCP ، فلن يتلقى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أي عنوان IP ديناميكي وتحديثات DNS ، لذلك فإن أي خدمة تعتمد عليها ستفرض التوقف. تحقق من هذه الخطوات لمعرفة كيفية تمكين خدمة عميل DHCP:

1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows + ر في نفس الوقت لاستدعاء مربع التشغيل.

2) النوع services.msc ، و اضغط أدخل .

3) انقر نقرًا مزدوجًا عميل DHCP .

4) حدد تلقائي في نوع بدء التشغيل ، ثم اضغط تطبيق ، وانقر حسنا .

5) أعد تشغيل Windows وحاول الوصول إلى الإنترنت مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان يعمل.

الحل 3: أعد تثبيت برنامج تشغيل الشبكة

يجب أن تحل هذه الحلول المذكورة أعلاه مشكلتك. ولكن إذا استمرت المشكلة ، فقد تحدث هذه المشكلة بسبب برنامج تشغيل الشبكة الخاطئ ، لذا يمكنك محاولة إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الشبكة وإعادة تثبيته للحصول على أحدث برنامج تشغيل للشبكة.

1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows + ر في نفس الوقت لاستدعاء مربع التشغيل.

2) النوع devmgmt.msc ، و اضغط أدخل .

3) انقر نقرًا مزدوجًا محولات الشبكة . ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول WiFi (محول الشبكة اللاسلكية) ، وانقر فوق جهاز إلغاء التثبيت (إذا كنت تستخدم Windows 7 & 8 ، فانقر فوق الغاء التثبيت ).

4) حدد المربع بجوار احذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز ، وانقر الغاء التثبيت (إذا كنت تستخدم Windows 7 & 8 ، فانقر فوق حسنا ).

5) على جهاز كمبيوتر آخر متصل بالإنترنت ، قم بتنزيل برنامج التشغيل الصحيح على محرك أقراص USB. يجب أن تتطابق مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك ونظام التشغيل.

6) قم بتوصيل محرك أقراص USB بالكمبيوتر ، وقم بتثبيت برنامج التشغيل الجديد.

7) أعد تشغيل الكمبيوتر ، وحاول الوصول إلى الإنترنت مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يعمل.

الحل 4: قم بتحديث برنامج تشغيل الشبكة

الخطوات المذكورة أعلاه قد تحل المشكلة. إذا لم يفعلوا ذلك ، فحاول تحديث برنامج التشغيل.

يمكنك تحديث برنامج تشغيل الشبكة من خلال البحث على الإنترنت للحصول على أحدث إصدار من برنامج التشغيل الخاص بك ، ثم تثبيته يدويًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذا يتطلب الوقت والصبر.

أو إذا لم تكن واثقًا من اللعب مع السائقين يدويًا ، فيمكنك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة .

يمكن لبرنامج Driver Easy العثور تلقائيًا على برامج التشغيل الصحيحة لك. لا تحتاج إلى قضاء الكثير من الوقت لتحديثه يدويًا ، ولا داعي للقلق من تثبيت برامج التشغيل الخاطئة.

يمكنك تحديث جميع برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا إما بالإصدار المجاني أو الإصدار الاحترافي. ولكن مع إصدار Pro ، لا يتطلب الأمر سوى نقرتين (وستحصل على دعم كامل وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا).

1) تحميل وتثبيت Driver Easy (في البداية ، قم بتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت عبر كابل Ethernet أو عبر WiFi. إذا كان كلاهما لا يعمل ، يمكنك تنزيل Driver Easy في محرك أقراص USB على جهاز كمبيوتر آخر متصل بالإنترنت).

2) قم بتشغيل برنامج التشغيل Easy وانقر إفحص الآن . ثم يقوم برنامج Driver Easy بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويكتشف برامج التشغيل التي بها مشكلة.

3) انقر فوق زر التحديث بجوار اسم برنامج التشغيل لتثبيت برنامج التشغيل الصحيح (يمكنك القيام بذلك باستخدام الإصدار المجاني).

أو انقر فوق تحديث الجميع لتثبيت جميع برامج التشغيل تلقائيًا (يمكنك القيام بذلك باستخدام نسخة للمحترفين ، وسيُطلب منك الترقية عند النقر فوق تحديث الجميع ).

مهم : إذا كنت لا تزال غير قادر على الوصول إلى الإنترنت ، فجرّب ميزة المسح دون اتصال مقدمة من Driver Easy. لكن أولاً ، قد تحتاج إلى تنزيل Driver Easy على جهاز كمبيوتر آخر متصل بالإنترنت ، وتثبيته على هذا الكمبيوتر.

4) بعد التحديث ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول الوصول إلى الإنترنت مرة أخرى ، ومعرفة ما إذا كان يعمل.

هذا كل ما في الأمر. اترك لنا تعليقًا أدناه إذا كان لديك أي أسئلة. لا تنسى مشاركتنا إذا كانت مفيدة. وإذا استمرت مشكلتك ، فلا تتردد في إخبارنا بذلك ، وسنرى ما يمكننا القيام به لمزيد من المساعدة.

  • DHCP
  • مشكلة الشبكة