إذا حصلت على رسالة خطأ كمبيوتر آخر يستخدم الطابعة عندما تحاول طباعة شيء ما، فأنت لست وحدك. كثير من الناس يبلغون عن ذلك. لكن الخبر السار هو أنه يمكنك إصلاحه. الخطوة الأولى ستكون – لمحاولة إعادة تشغيل الطابعة وإعادة توصيلها بالكمبيوتر. إذا لم تسفر عن نتائج، فلا تقلق، فهذه المقالة تقدم لك 6 حلول لتجربتها. قد لا تضطر إلى تجربتها جميعًا. ما عليك سوى العمل في أسفل القائمة حتى تجد الخيار المناسب.
جرب هذه الإصلاحات
- على لوحة المفاتيح، اضغط على شبابيك
مفتاح و ر في نفس الوقت لفتح مربع التشغيل. - يكتب الخدمات.msc وانقر نعم .
- انتقل إلى واختر التخزين المؤقت للطباعة .
- انقر إعادة تشغيل في الجزء العلوي الأيسر لإعادة تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطابعة.
- تحقق عن طريق طباعة شيء ما.
- ) أطفأ الكمبيوتر والطابعة وشبكة Wi-Fi.
- وبعد فترة حوالي 5 دقائق , توصيل في كلا الجهازين، قم بتشغيلهما وحاول توصيل شيء ما وطباعته.
- يضعط ويندوز + ر لاستدعاء مربع التشغيل.
- يكتب devmgmt.msc وانقر نعم .
- افتح ال الطابعات دخول، انقر على اليمين على الطابعة الخاصة بك وحدد تحديث برنامج التشغيل .
- انقر ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث .
- قم بتشغيل برنامج Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم برنامج Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك والكشف عن أي مشكلة في برامج التشغيل.
- انقر على تحديث الموجود بجوار برنامج تشغيل الطابعة لديك لتنزيل الإصدار الصحيح منه تلقائيًا، ثم يمكنك تثبيته يدويًا (يمكنك القيام بذلك باستخدام الإصدار المجاني). أو انقر فوق تحديث الجميع لتنزيل الإصدار الصحيح وتثبيته تلقائيًا الجميع برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك (وهذا يتطلب نسخة للمحترفين – ستتم مطالبتك بالترقية عند النقر فوق تحديث الكل).
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتحقق من حل المشكلة.
- يكتب الطابعات في مربع بحث Windows وحدد الطابعات والماسحات الضوئية .
- في الجزء الأيسر، قم بإلغاء التحديد اسمح لـ Windows بإدارة الطابعة الافتراضية الخاصة بي .
- تحت الطابعات والماسحات الضوئية ، حدد الطابعة التي تريد استخدامها وانقر فوق يدير زر.
- انقر تعيين كافتراضي .
-
انقر على يبدأ زر، ثم يبحث أيقونة في الجزء العلوي الأيمن.
- يكتب الطابعات وحدد الأجهزة والطابعات .
- في ال الطابعات قسم، انقر على اليمين على الطابعة التي تريد استخدامها وحددها تعيين كطابعة افتراضية .
- انقر على يبدأ زر، و الأجهزة والطابعات .
الحل 1 - إعادة تشغيل خدمة Print Spooler
تؤدي إعادة تشغيل التخزين المؤقت للطابعة في الخدمات إلى حل معظم مشكلات الطابعة. للقيام بذلك، يمكنك إلغاء جميع مهام الطباعة أولاً، ثم اتبع الخطوات التالية:
مفتاح و ر في نفس الوقت لفتح مربع التشغيل.
الحل 2 - قم بإجراء دورة طاقة كاملة
الحل الآخر الذي يناسب العديد من المستخدمين هو إيقاف تشغيل الكمبيوتر والطابعة وشبكة Wi-Fi تمامًا ثم تشغيلها مرة أخرى . قد يساعد القيام بذلك في إعادة تهيئة مجموعات التكوينات والمعلمات الخاصة بطابعتك أو استعادتها من حالة عدم الاستجابة. يتم استخدامه أيضًا لإعادة ضبط جميع تكوينات الشبكة حيث يتم فقدها جميعًا عند إيقاف تشغيل الجهاز بالكامل. لذلك، يمكنك أيضًا تجربتها:الحل 3 - تحديث برنامج تشغيل الطابعة
إذا لم تحل الخطوات المذكورة أعلاه مشكلتك كمبيوتر آخر يستخدم الطابعة المشكلة، قد يكون سببهابرنامج تشغيل طابعة قديم أو معيب. ثم يمكنك الذهاب إلى مدير الجهاز لتحديث برنامج تشغيل الطابعة الخاصة بك:
ثم يمكنك المحاولة سهولة القيادة ، وهي أداة تقوم باكتشاف وتنزيل وتثبيت (إذا كنت تستخدم Pro) أي تحديثات لبرنامج التشغيل يحتاجها جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سهولة القيادة سوف يتعرف تلقائيًا على نظامك ويجد برامج التشغيل الصحيحة له. لا تحتاج إلى معرفة النظام الذي يعمل عليه جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط، ولا داعي للقلق بشأن برنامج التشغيل الخاطئ الذي ستقوم بتنزيله، ولا داعي للقلق بشأن ارتكاب خطأ عند التثبيت. يمكنك تحديث برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا باستخدام الإصدار المجاني أو الإصدار الاحترافي من برنامج Driver Easy. ولكن مع الإصدار Pro، يستغرق الأمر خطوتين فقط (وستحصل على الدعم الكامل وضمان استعادة الأموال لمدة 30 يومًا):
الحل 4 - قم بتعيين الطابعة الخاصة بك كطابعة افتراضية
إذا كنت تستخدم طابعة Canon، فقم بتعيين الطابعة الخاصة بك كطابعة افتراضية إعدادات قد تفعل الخدعة.تميل طابعات Canon إلى إدراج طابعتين بدلاً من طابعة واحدة. إحداهما طابعة عادية والأخرى لها نفس الاسم ولكن بها حرف 'WS' في نهايتها. إذا كنت متصلاً بالطابعة 'WS'، فقد يكون هذا هو سبب مشكلة كمبيوتر آخر يستخدم الطابعة . في مثل هذه الظروف، كل ما عليك فعله هو ببساطة قم بتعيين الطابعة العادية كطابعة افتراضية . علاوة على ذلك، يمكنك إزالة طابعة WS لأنها غير مطلوبة.اتبعني:إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 10
إذا كنت تستخدم ويندوز 8
إذا كنت تستخدم ويندوز 7
الحل 5 - التحقق من وجود تحديثات Windows
يقوم بعض المستخدمين بحل مشكلات الطابعة الخاصة بهم عن طريق تحديث نظامهم. للقيام بذلك: اكتب تحديث في مربع بحث Windows، ثم حدد تحقق من وجود تحديثات أو تحديث ويندوز .الحل 6 - فحص النظام الخاص بك
في حالة أن سبب مشكلة الطابعة الخاصة بك هو البرامج الضارة، عندما تفشل الطرق المذكورة أعلاه، يمكنك استخدامها ويندوز المدافع لفحص النظام الخاص بك - اكتب مدافع النوافذ في مربع بحث Windows لإجراء الفحص.ما ورد أعلاه هو الحلول الموصى بها لمشكلة كمبيوتر آخر يستخدم الطابعة مشكلة. هل يعملون لصالحك؟ اترك تعليقًا أدناه لإخبارنا بالنتائج أو نرحب بأي اقتراحات أخرى.
![[تم الحل] تعطل جهاز الكمبيوتر عند تشغيل الألعاب](https://letmeknow.ch/img/knowledge-base/08/solved-pc-crashing-when-playing-games-1.jpg)