جرب أداة القضاء على المشاكل


إنه أمر مزعج عندما لا تتمكن من الاتصال بخادم EA أو تلقي رسالة الخطأ التي تقول اتصال بخادم مهلة . هل تم إيقاف Apex Legends مرة أخرى؟ أو أن هناك مشكلة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ لا تقلق ، فأنت لست الوحيد ، فالطرق أدناه ستساعدك في حل مشكلة الاتصال.





جرب هذه الإصلاحات:

ليس عليك تجربة كل منهم ؛ فقط اعمل في طريقك إلى أسفل القائمة حتى تجد الخيار الذي يناسبك.

  1. تحقق من حالة الخادم
  2. تغيير DNS إلى Google
  3. تشغيل كمسؤول
  4. قم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك
  5. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للعبة

الطريقة الأولى: تحقق من حالة الخادم

أفضل طريقة للتحقق من حالة الخادم هي من خلال القنوات الرسمية. ال أبيكس ليجندز تويتر حساب و تعليمات EA يقدم الحساب دعمًا لـ Apex Legends. أيضًا ، هناك مواقع تابعة لجهات خارجية تحتفظ بتحديث حالة الخادم.



إذا كانت الخوادم معطلة ، فقد يكون ذلك بسبب الصيانة أو مشكلات أخرى من نهايتها.
نصائح : تتم صيانة خادم Steam كل يوم ثلاثاء في حوالي الساعة 7:30 بالتوقيت الشرقي.





عندما تكون مشكلة في الخادم ، فإن الحل على ما يبدو هو الانتظار فقط. لا يوجد شيء يمكنك القيام به ، وتجنب وقت صيانة الخادم واللعب مرة أخرى سيكون الحل.

لمستخدمي Steam ، إذا كنت لا تزال تواجه هذه المشكلة خارج فترة صيانة Steam ، فحاول إخراج جميع أجهزة USB في النظام وأعد تشغيل اللعبة.
إذا لم يكن لديك أجهزة USB قيد التشغيل ولكن لا تزال لديك هذه المشكلة ، فحاول إدخال واحد مثل محرك فلاش ، ثم أخرجه وأعد تشغيل اللعبة.



إذا كنت المستخدم الأصلي ، استخدم Origin Launcher ، فسيكون ذلك مفيدًا.





إذا لم يكن الخادم ، يرجى الانتقال إلى الطريقة التالية.

الطريقة الثانية: تغيير DNS إلى Google

يعد Google أحد خوادم DNS المجانية والعامة. يجد بعض اللاعبين إمكانية حل مشكلة الاتصال عن طريق تبديل DNS الخاص بهم إلى Google.
إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك ، فسوف يوضح لك هذا الدليل التفصيلي كيفية تغييره.

مزودDNS الأساسي (IPv4)DNS الثانوي
متصفح الجوجل8.8.8.88.8.4.4
  1. نوع لوحة القيادة في شريط البحث وانقر لفتح.
  2. ضبط لوحة التحكم عرض حسب الفئة ، ثم اضغط شبكة تواصل وانترنت .
  3. انقر مركز الشبكة والمشاركة> إعدادات محول التغيير .
  4. حدد الاتصال الذي تريد تكوين Google Public DNS ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، وحدد الخصائص .
  5. حدد ملف الشبكات علامة التبويب ، حدد الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4) تحت هذا الاتصال يستخدم العناصر التالية. انقر الخصائص .
  6. انقر فوق استخدام عناوين خادم DNS التالية وأدخل عنوان خادم Google DNS.
  7. انقر موافق لحفظ التغيير.
  8. أعد تشغيل اللعبة وتحقق.

الطريقة الثالثة: تشغيل كمسؤول

يقترح بعض اللاعبين أن تشغيل كمسؤول يمكن أن يصلح هذه المشكلة.

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز اختصار Apex Legends وانقر الخصائص .
  2. انقر على التوافق علامة التبويب والتحقق قم بتشغيل هذا البرنامج كمسؤول .
  3. انقر تطبيق> موافق لحفظ التغييرات.
  4. أعد تشغيل اللعبة وتحقق.

إذا لم تساعدك هذه الطريقة ، يرجى الانتقال إلى الطريقة التالية.

الطريقة الرابعة: قم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك

تحقق من برنامج تشغيل محول شبكة الكمبيوتر الخاص بك مهم أيضًا. سيؤثر برنامج التشغيل هذا على اتصالك بالإنترنت عندما يكون قديمًا أو معطلاً. سيؤدي تحديث برنامج التشغيل ببساطة إلى حل هذه المشكلة وتحسين أداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يمكنك تحديث برامج التشغيل هذه يدويًا بالانتقال إلى المواقع الرسمية للشركة المصنعة ، ولكن هناك طريقة أسهل - الاستخدام سهولة القيادة لتحديث برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا.

سهولة القيادة سوف يتعرف تلقائيًا على نظامك ويعثر على برامج التشغيل الصحيحة لمحول الشبكة / بطاقة الرسوم ، وإصدار Windows الخاص بك ، وسوف يقوم بتنزيلها وتثبيتها بشكل صحيح:

  1. تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.
  2. قم بتشغيل Driver Easy ، ثم انقر فوق إفحص الآن . سيقوم برنامج Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.
  3. انقر تحديث الجميع لتنزيل وتثبيت الإصدار الصحيح من الكل برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك.
    (وهذا يتطلب نسخة للمحترفين - ستتم مطالبتك بالترقية عند النقر على 'تحديث الكل'. إذا كنت لا ترغب في الدفع مقابل إصدار Pro ، فلا يزال بإمكانك تنزيل وتثبيت جميع برامج التشغيل التي تحتاجها باستخدام الإصدار المجاني ؛ عليك فقط تنزيلها واحدة تلو الأخرى ، وتثبيتها يدويًا بطريقة Windows العادية.)
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، يرجى الاتصال فريق دعم Driver Easy في .

الطريقة الخامسة: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للعبة

أبلغ العديد من اللاعبين عن حل مشكلاتهم بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للعبة. إذا كنت تلعب Apex Legends على الكمبيوتر باستخدام Origin أو EA Desktop ، فاتبع الخطوات أدناه لمسح ذاكرة التخزين المؤقت.

الأصل:

  1. الخروج من Origin تمامًا.
  2. اضغط على مفتاح Windows + ص معًا لفتح مربع التشغيل.
  3. نوع ٪ ProgramData٪ / Origin وانقر موافق .
  4. احذف جميع الملفات والمجلدات الموجودة بداخله باستثناء LocalContent . لا تحذف هذا المجلد.
  5. امسك ال مفتاح Windows + R. تكرارا.
  6. نوع ٪معلومات التطبيق٪ ثم اضغط موافق .
  7. في مجلد التجوال الذي يفتح ، احذف ملف أصل مجلد.
  8. انقر فوق معلومات التطبيق في شريط العنوان.
  9. افتح ال محلي المجلد وحذف ملف أصل مجلد هناك.
  10. أعد تشغيل الكمبيوتر وابدأ تشغيل Origin مرة أخرى.

من أجل EA Desktop

  1. اخرج من EA Desktop تمامًا.
  1. اضغط على مفتاح Windows + ص معًا لفتح مربع التشغيل.
  2. نوع ٪ ProgramData٪ / Electronic Arts / EA Desktop وانقر موافق .
  3. احذف جميع الملفات والمجلدات الموجودة بداخله.
  4. افتح مربع التشغيل مرة أخرى.
  5. نوع ٪معلومات التطبيق٪ ثم اضغط موافق .
  6. انقر فوق معلومات التطبيق في شريط العنوان.
  7. افتح ال محلي مجلد.
  8. احذف ملف سطح المكتب و EALauncher مجلد هناك.
  9. أعد تشغيل الكمبيوتر وابدأ تشغيل EA Desktop مرة أخرى.

هذا كل ما في الأمر ، أتمنى أن يساعدك. إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات ، فنحن نرحب بك لإسقاطها أدناه.