'>
إذا توقف ماوس Bluetooth المقوس فجأة عن العمل بعد Windows 10 Creators Update ، فيجب عليك إعادة برنامج تشغيل الماوس إلى الإصدار السابق أولاً. هذا من أول الأشياء التي يجب عليك القيام بها.
إذا كنت قد قمت بذلك بالفعل ، ولكن المشكلة لا تزال قائمة ، يرجى النقر فوق هنا لمعرفة كيفية استعادة Windows 10 إلى بنائه السابق.
إذا كنت لا ترغب في استعادة Windows 10 Creators Update حتى الآن ، فجرّب الطرق أدناه لإصلاح المشكلة بنفسك بسهولة.
الإصلاح 1: استكشاف الأخطاء المحتملة وإصلاحها
1) النوع كمد في شريط Windows Search وحدد تشغيل كمسؤول .
2) انسخ والصق سطر الأوامر التالي في نافذة موجه الأوامر واضغط أدخل .
msdt.exe معرّف الجهاز التشخيص
3) انقر التالى في النافذة المنبثقة وسيبدأ مستكشف الأخطاء ومصلحها في اكتشاف مشاكل الأجهزة تلقائيًا.
4) انتظر حتى تنتهي عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها. ثم اتبع التعليمات الخاصة به لمحاولة إصلاح مشكلة Arc Mouse التي لا تعمل.
الإصلاح 2: تعديل إعدادات إدارة الطاقة
ملحوظة : الطريقة التالية تعمل فقط على ماوس Bluetooth Arch.
1)صحافة مفتاح Windows و X في نفس الوقت ، ثم اختر مدير الجهاز .
2) قم بتوسيع الفئة الفئران وأجهزة التأشير الأخرى .
3) انقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم الجهاز واختر الخصائص.
4) اذهب إلى إدارة الطاقة ، وتأكد من أن اسمح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل جهازه لتوفير الطاقة الخيار هو دون رادع ثم انقر فوق حسنا .
5) أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق من حدوث هذه المشكلة مرة أخرى.
الإصلاح 3: تحديث برنامج تشغيل الماوس الخاص بك
عندما يتعلق الأمر بتحديث برنامج تشغيل الماوس ، يمكنك دائمًا الاختيار من تنزيل وتحديث برامج التشغيل بنفسك أو القيام بذلك تلقائيًا.
إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو مهارات الكمبيوتر لتحديث برامج التشغيل يدويًا ، فيمكنك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة .
سوف يتعرف Driver Easy تلقائيًا على نظامك ويعثر على برامج التشغيل الصحيحة له. لست بحاجة إلى معرفة النظام الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط ، ولست بحاجة إلى المخاطرة بتنزيل برنامج التشغيل الخاطئ وتثبيته ، ولا داعي للقلق بشأن ارتكاب خطأ عند التثبيت.
يمكنك تحديث برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا باستخدام الإصدار المجاني أو الإصدار الاحترافي من Driver Easy. ولكن مع إصدار Pro ، لا يتطلب الأمر سوى نقرتين (وستحصل على الدعم الكامل وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا):
1) تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.
2) قم بتشغيل برنامج التشغيل Easy وانقر إفحص الآن زر. سيقوم Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.
3) انقر فوق تحديث الزر الموجود بجوار برنامج التشغيل الذي تم الإبلاغ عنه لتنزيل الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل هذا وتثبيته تلقائيًا (يمكنك القيام بذلك باستخدام الإصدار المجاني).
أو انقر فوق تحديث الجميع لتنزيل الإصدار الصحيح وتثبيته تلقائيًا من جميع برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك (وهذا يتطلب نسخة للمحترفين - ستتم مطالبتك بالترقية عند النقر على 'تحديث الكل').
النسخة الاحترافية من برنامج Driver Easy يأتي مع دعم فني كامل.إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، يرجى الاتصال فريق دعم Driver Easy في support@drivereasy.com .
الإصلاح 4: استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك
كما ذكرنا سابقًا ، يقترح الدعم الفني من Microsoft أنه يجب على المستخدمين إجراء استعادة للنظام لإصلاح هذه المشكلة. إلى حد ما ، اعترفت Microsoft بأن هذه المشكلة هي أحد الأخطاء في Windows 10 Creators Update.
للاطلاع على مزيد من المعلومات التفصيلية حول كيفية استعادة Windows 10 الخاص بك إلى بنائه السابق ، يرجى زيارة المنشور أدناه:
Windows 10: الاستعادة وإعادة التعيين