[تم الإصلاح] لا تتم طباعة طابعة Canon في نظام التشغيل Windows 10

هل حصلت على طابعة Canon ولكنها لا تعمل بالشكل المتوقع؟ انت لست وحدك. إنها مشكلة قد تكون ناجمة عن برنامج تشغيل الطابعة القديم والتكوينات الخاطئة. اقرأ هذه المشاركة وستتعلم كيفية إصلاحها.

جرب هذه الإصلاحات:

قد لا تحتاج إلى تجربتها جميعًا ؛ ببساطة اعمل في طريقك إلى أسفل القائمة حتى تجد الشخص الذي يعمل.

1. تحقق من حالة الاتصال
2. قم بتعطيل جدار الحماية مؤقتًا
3. قم بتحديث برنامج تشغيل الطابعة
4. قم بتعيين Canon كطابعة افتراضية
5. احذف مهام الطباعة من قائمة انتظار الطباعة

الإصلاح 1: تحقق من حالة الاتصال

يمكن أن تحدث صعوبة في الطباعة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأسباب مختلفة. السبب الأكثر شيوعًا هو فقد الاتصال بين الكمبيوتر والجهاز. لذلك قبل التوجه إلى الإصلاحات الأكثر تعقيدًا ، تحتاج إلى اتخاذ بعض الخطوات الأساسية لتحرّي الخلل وإصلاحه لحل المشكلة.

أولاً ، تحتاج إلى التحقق من تشغيل الجهاز وعدم وجود أخطاء. إذا لم يكن مؤشر الحالة LED مضاءً ، فهذا يعني أن جهازك لا يعمل. تحقق من توصيله بمأخذ يعمل وأن أي مفاتيح طاقة تم تحويلها إلى وضع التشغيل. بعد التأكد من تشغيل الجهاز بشكل مثالي ولكن الطابعة لا تزال غير مشغولة بالطابعة ، اتخذ المزيد من الخطوات للتحقق من حالة الاتصال على النحو التالي:

عند استخدام طابعة سلكية

• إذا قمت بتوصيل الطابعة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر كبل USB ، فتحقق مما إذا كان الكبل متصلًا بشكل صحيح. إذا لم تكن كذلك ، فأعد توصيلها وتأكد من أنها مثبتة بشكل صحيح في المنافذ الموجودة على كل من الطابعة والكمبيوتر.
• جرب منفذ USB آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة تعطل المنفذ الذي استخدمته سابقًا.

عند استخدام طابعة لاسلكية :

بالنسبة إلى مستخدمي طابعة Canon اللاسلكية ، من الضروري التأكد من أن الطابعة لديها اتصال آمن بين جهازك وجهاز التوجيه.

إذا كانت طابعتك لا تزال لا تعمل بشكل صحيح ، فانتقل إلى الإصلاح التالي.

الإصلاح 2: قم بتعطيل جدار الحماية مؤقتًا

يساعد برنامج جدار الحماية في حظر التهديدات من خارج شبكتك ، ولكن يمكن لبعض الإعدادات أو التهيئة أن تمنع الاتصال بالطابعة وقد ترفض الاتصال المطلوب لجهازك للعمل بشكل صحيح. لحل هذه المشكلة ، قم بتعطيل جدار الحماية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحاول الطباعة مرة أخرى.

لإيقاف تشغيل جدار حماية Windows:

1) في شريط البحث ، اكتب جدار حماية Windows المدافع . ثم اضغط جدار حماية Windows Defender من النتائج.

2) على الجانب الأيسر من النافذة ، انقر فوق قم بتشغيل جدار حماية Windows Defender أو إيقاف تشغيله .

3) ضع علامة قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender لكل من الشبكات العامة والخاصة. ثم اضغط حسنا لتأكيد التغييرات.

لتكوين إعدادات جدار الحماية في برامج الأمان الأخرى:

يمكنك تعطيل جدار الحماية في البرنامج بالنقر فوق الارتباط أدناه.

مكافي
قضية
أفاست
AVG
نورتون

الإصلاح 3: قم بتحديث برنامج تشغيل الطابعة

بعد توصيل طابعة Canon بنظام التشغيل Windows ، للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح ، تحتاج إلى تثبيت برنامج تشغيل مناسب. ولكن إذا كان برنامج تشغيل الطابعة معيبًا أو قديمًا ، فستظهر مشكلات مثل عدم طباعة الطابعة. لذلك إذا كنت لا تتذكر متى كانت آخر مرة قمت فيها بتحديث برنامج تشغيل الطابعة ، فقم بذلك الآن لأنه قد يحل مشكلتك على الفور.

هناك طريقتان أساسيتان يمكنك من خلالهما تحديث برنامج تشغيل الطابعة: يدويا و تلقائيا .

الخيار 1: تحديث برنامج تشغيل الطابعة يدويًا

يتوفر موقع Canon على الويب لتنزيل برامج تشغيل منتجات Canon. يمكنك الانتقال إلى موقع الويب الخاص بهم للعثور على برنامج التشغيل الذي تحتاجه وتنزيله. أدناه ، ستتعرف على كيفية تنزيل برنامج التشغيل وتثبيته من الموقع الرسمي.

نظرًا لأن Canon لديها العديد من المواقع الرسمية مثل كانون المملكة المتحدة و كانون الولايات المتحدة الأمريكية و كانون أوروبا ، وما إلى ذلك ، لا يجوز لهم مشاركة نفس النموذج. لذلك يمكنك استخدام المتصفح للبحث في برنامج التشغيل المحدد مباشرة. أو يمكنك الذهاب إلى مركز الدعم ، وإدخال طراز جهازك في حقل البحث ، واتباع التعليمات لتنزيل برنامج التشغيل وتثبيته.

الخيار 2: تحديث برنامج تشغيل الطابعة تلقائيًا (موصى به)

إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو مهارات الكمبيوتر لتحديث برامج التشغيل يدويًا ، فيمكنك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة .

سوف يتعرف Driver Easy تلقائيًا على نظامك ويعثر على برامج التشغيل الصحيحة له. لست بحاجة إلى معرفة النظام الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط ، ولست بحاجة إلى المخاطرة بتنزيل برنامج التشغيل الخاطئ وتثبيته ، ولا داعي للقلق بشأن ارتكاب خطأ عند التثبيت.

إليك كيفية تحديث برامج التشغيل الخاصة بك باستخدام Driver Easy:

1) تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.

2) قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك و الكشف عن أي مشكلة السائقين .

3) انقر فوق تحديث الزر الموجود بجوار برنامج التشغيل الذي تم الإبلاغ عنه لتنزيل الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل هذا تلقائيًا ، ثم يمكنك تثبيته يدويًا (يمكنك القيام بذلك باستخدام الإصدار المجاني).

أو انقر فوق تحديث الجميع لتنزيل وتثبيت الإصدار الصحيح من الكل برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك. (هذا يتطلب نسخة للمحترفين الذي يأتي مع دعم كامل و أ 30 يومًا لاسترداد الأموال ضمان. سيُطلب منك الترقية عند النقر على تحديث الكل.)

بعد تحديث برامج التشغيل الخاصة بك ، حاول اختبار الطباعة للتحقق مما إذا كان هذا الإجراء يساعدك.

الإصلاح 4: تعيين Canon كطابعة افتراضية

عندما تحاول طباعة شيء ما ، سيقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا بتعيين مهام الطباعة هذه للطابعة الافتراضية ما لم تختر واحدة أخرى عن قصد. لذلك لن تعمل طابعتك إذا لم تقم بتعيينها كخيار افتراضي للطباعة أو تحديدها كطابعة مخصصة.

لإعداد طابعة Canon الخاصة بك كطابعة افتراضية ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ر في نفس الوقت لاستدعاء مربع التشغيل.

2) النوع يتحكم في الميدان والصحافة يدخل لفتح لوحة التحكم.

3) حدد أيقونات صغيرة من القائمة المنسدلة بجوار عرض بواسطة . ثم اضغط الأجهزة والطابعات .

4) انقر بزر الماوس الأيمن فوق طابعة Canon وحدد تعيين كطابعة افتراضية من القائمة.

قم الآن بإجراء مهام الطباعة للتحقق مما إذا كانت تعمل.

الإصلاح 5: حذف مهام الطباعة من قائمة انتظار الطباعة

إذا لم تبدأ الطابعة في الطباعة ، فقد تكون مهمة طباعة ملغاة أو فاشلة موجودة في قائمة انتظار الطباعة. في هذه الحالة ، تحتاج إلى حذف مهام الطباعة من قائمة انتظار الطباعة. إليك الطريقة:

حذف مهام الطباعة من قائمة انتظار الطباعة:

1) لعرض مهمة الطباعة ، انقر فوق عرض قائمة انتظار الطباعة .

2) لحذف مهام الطباعة من ملف طابعة القائمة ، حدد إلغاء كافة المستندات .

3) عندما تظهر رسالة التأكيد ، انقر فوق نعم .

إذا لم يتم مسح عناصر الطباعة ، يمكنك تجربة العملية اليدوية. بعد حذف مهام الطباعة يدويًا ، يجب إعادة تشغيل التخزين المؤقت للطابعة. يرجى الاطلاع أدناه لحذف مهام الطباعة يدويًا وإعادة تشغيل التخزين المؤقت.

عملية يدوية:

1) اضغط على مفتاح شعار Windows و ر في نفس الوقت لفتح مربع التشغيل.

2) النوع services.msc في الميدان والصحافة يدخل .

3) في نافذة الخدمات ، قم بالتمرير لأسفل إلى ملف التخزين المؤقت للطباعة . انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدده قف .

ملاحظة: لا تغلق نافذة الخدمات ، ما عليك سوى تصغيرها حيث ستعود إليها لاحقًا.

4) بعد توقف خدمة التخزين المؤقت للطباعة ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ر في نفس الوقت لفتح مربع التشغيل. ثم اكتب بكرة في الميدان والصحافة يدخل .

5) افتح ملف الطابعات مجلد.

6) احذف أي ملفات في هذا المجلد.

7) بعد حذف هذه الملفات ، أغلق ملف بكرة مجلد.

8) ارجع إلى خدمات نافذة او شباك. انقر بزر الماوس الأيمن على ملف التخزين المؤقت للطباعة الخدمة واختيار يبدأ .

حاول الآن إجراء اختبار الطباعة للتحقق مما إذا كانت تعيد الطابعة إلى حالتها الطبيعية.

هذا كل شيء - القائمة الكاملة لإصلاحات طابعة Canon التي لا تطبع المشكلة. نأمل أن تعمل من أجلك وأن الطابعة تعمل بشكل صحيح الآن. إذا كانت لديك اقتراحات أو أسئلة أخرى ، فيرجى ترك سطر في قسم التعليقات أدناه. سنعود إليك في أسرع وقت ممكن.

• كانون