[محلول] لم يتم إرسال رسالة التحقق من Epic Games

يعد البريد الإلكتروني للتحقق جزءًا مهمًا من تسجيل الدخول إلى اللعبة. لذلك قد يكون الأمر مزعجًا حقًا عندما لا تتمكن من تلقي البريد الإلكتروني. لا تقلق ، لست وحدك ، تعال واقرأ هذه الإصلاحات لحل المشكلة.

طرق المحاولة

• الطريقة الأولى: تأكد من عدم وجود أخطاء إملائية
• الطريقة الثانية: تحقق من مجلد البريد العشوائي
• الطريقة الثالثة: استخدم عنوان بريد إلكتروني آخر
• الطريقة الرابعة: تحقق من هاتفك (للحصول على رمز 2FA)

الطريقة الأولى: تأكد من عدم وجود أخطاء إملائية

هناك بعض الأسباب التي تجعلك لا ترى رسائل التحقق ، أحدها هو أنك أخطأت في كتابة عنوان بريدك الإلكتروني أو النطاق المسجل بحساب Epic Games الخاص بك.

الطريقة الثانية: تحقق من مجلد البريد العشوائي

في معظم الأوقات ، تكون رسالة التحقق موجودة على صندوق البريد الخاص بك ولكن في مجلد البريد العشوائي أو يقوم عامل التصفية بحظر رسائل Epic Games.

لذا تحقق من المجلدات الخاصة بك هي طريقة لإصلاح المشكلة.

إذا قمت بتمييز نطاق epicgames.com كبريد عشوائي أو حظرت العنوان ، فارجع إلى صفحة دعم مزود خدمة الإنترنت (ISP) للحصول على خطوات لإلغاء حظر العنوان أو إلغاء تحديده كبريد عشوائي.

ضع @ epicgames.com و @ acct.epicgames.com و @ accts.epicgames.com في القائمة البيضاء حتى لا تواجه هذه المشكلة مرة أخرى.

الطريقة الثالثة: استخدم عنوان بريد إلكتروني آخر

تأكد من أنك لا تستخدم عنوانًا يعتمد على الدور مثل webmaster @ أو postmaster @. قامت Epic Games بنشر ملف مقالة حول قائمة الكلمات / الأسماء التي لا يمكن استخدامها في البريد الإلكتروني لحساب Epic Games .

إذا لم تساعدك أي من هذه الإجراءات ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت (ISP) للتأكد من أنه لا يحظر رسائل البريد الإلكتروني الواردة من help@epicgames.com.

الطريقة الرابعة: تحقق من هاتفك (للحصول على رمز 2FA)

هل قمت بتعيين طريقة المصادقة الثنائية (2FA) على تطبيق المصادقة أو الرسائل القصيرة؟ إذا قمت بذلك ، فتحقق من هاتفك بحثًا عن رسالة SMS أو تحقق من تطبيق المصادقة الخاص بـ Epic Games.

إذا لم تنجح أي من الطرق ، فاتصل بـ فريق دعم Epic Games للمساعدة. يمكنك إرسال بطاقة دعم وانتظار مجموعة الدعم.

آمل أن يساعد هذا المنشور.