هل تحاول تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى 20H2 ولكن فشل Windows في تثبيت التحديثات؟ إنه أمر مزعج حقًا أن تكون التحديثات عالقة عند 61٪ إلى الأبد. لا تقلق ، فأنت لست وحدك وستساعدك هذه المشاركة.
جرب هذه الإصلاحات :
- قم بإزالة الأجهزة الطرفية
- تحديث برامج التشغيل الخاصة بك (تعمل بنسبة 100٪ لمستخدمي HP)
- تعطيل مكافحة الفيروسات
- استخدم مستكشف أخطاء Windows ومصلحها
- إصلاح ملفات النظام
- قم بتحرير مساحة القرص
- إعادة تعيين أو إعادة تثبيت Windows
الإصلاح 1: إزالة الأجهزة الطرفية
يجب أن يكون هذا هو أول شيء يجب القيام به عند حدوث المشاكل. هذه هي أسهل طريقة للتحقق مما إذا كانت الأجهزة الخارجية تتعارض مع عملية تحديث Windows. من خلال إزالة جميع مكونات الأجهزة الطرفية باستثناء الماوس ولوحة المفاتيح ، سنعرف ما إذا كانت مشكلة تتعلق بالأجهزة.
إذا أدى ذلك إلى حل المشكلة ، فحاول إعادة توصيل كل جهاز واحدًا تلو الآخر. بهذه الطريقة ، يمكنك التعرف على الجهاز الذي يسبب المشكلة.
إذا لم يتم حل المشكلة ، فلننتقل إلى الحل التالي.
الإصلاح 2: قم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك
إذا كنت من مستخدمي HP ، فأنت بحاجة إلى تحديث برامج تشغيل Conexant. ولكن لا يمكن العثور على الإصدار الأحدث في صفحة برامج تشغيل HP ولا في إدارة الأجهزة. لذا اتبع الخطوات أدناه ويمكنك التحديث إلى 20H2 بنجاح.
- يركض سهولة القيادة وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم برنامج Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.
- انقر على تحديث الزر الموجود بجوار برنامج التشغيل الذي تم الإبلاغ عنه لتنزيل الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل هذا تلقائيًا ، ثم يمكنك تثبيته يدويًا (يمكنك القيام بذلك باستخدام الإصدار المجاني).
أو انقر فوق تحديث الجميع لتنزيل وتثبيت الإصدار الصحيح من الكل برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك. (وهذا يتطلب نسخة للمحترفين والذي يأتي مع دعم كامل وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا. سيُطلب منك الترقية عند النقر على تحديث الكل.)
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتشغيل Windows Update مرة أخرى. يجب أن تكون قادرًا على إنهاء ترقية الميزة إلى 20H2. النسخة الاحترافية من برنامج Driver Easy يأتي مع دعم فني كامل.
- اضغط على مفتاح شعار Windows + R. معًا لفتح مربع التشغيل.
- نوع devmgmt.msc و اضغط يدخل .
- انقر أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب .
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق Conexant وانقر فوق جهاز إزالة .
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية.
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتشغيل Windows Update مرة أخرى. يجب أن تكون قادرًا على إنهاء ترقية الميزة إلى 20H2.
- اضغط على مفتاح شعار Windows + I معًا على لوحة المفاتيح. ثم اضغط التحديث والأمان .
- انقر استكشاف الاخطاء علامة التبويب على اللوحة اليسرى وانقر مستكشف الأخطاء ومصلحها الإضافي .
- انقر تحديث ويندوز .
- بمجرد الانتهاء من العملية ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتحديث Windows مرة أخرى.
- على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ص مفتاح في نفس الوقت لاستدعاء مربع التشغيل.
- نوع كمد و اضغط تحول + كنترول + يدخل معًا على لوحة المفاتيح لفتح موجه الأوامر في وضع المسؤول.
ملحوظة : يفعل ليس انقر فوق 'موافق' أو اضغط فقط على مفتاح Enter لأن ذلك لن يسمح لك بفتح موجه الأوامر في وضع المسؤول. - نوع sfc / scannow (أو انسخ والصق) واضغط على يدخل . ثم انتظر حتى يكتمل التحقق بنسبة 100٪.
- أعد تشغيل الكمبيوتر للتحقق من أن مشكلة الشاشة الزرقاء قد تم إصلاحها أم لا.
- صحافة مفتاح شعار Windows + I معًا على لوحة المفاتيح. ثم اضغط نظام .
- انقر تخزين على اللوحة اليسرى ويمكنك عرض استخدام التخزين لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انقر إفراغ مساحة الآن .
- انتظر حتى تكتمل عملية المسح.
- حدد ملف الملفات التي تريد إزالتها ، ثم اضغط إزالة الملفات .قبل أن تحدد خيارًا ، اقرأ وصفه بعناية لمعرفة ما الذي ستزيله في حالة القيام بذلك.
- انتظر حتى تكتمل عملية التنظيف.
- انقر على السهم الايسر في الزاوية العلوية اليسرى من النافذة للعودة إلى إعدادات التخزين.
- انقر القرص الذي تنوي تنظيفه .
- تحقق من استخدام مساحة كل نوع بيانات . إذا كنت تريد إدارة استخدام نوع ، انقر فوقه لعرض مزيد من التفاصيل.
* فيما يلي بعض الأشياء التي نوصيك بإلقاء نظرة عليها:
- ...
نوع البيانات الذي يستخدم أكبر قدر من المساحة التطبيقات والألعاب لمعرفة ما إذا كان هناك أي برنامج مثبت لست بحاجة إليهملفات مؤقتة سطح المكتب يجب أن يوفر هذا مساحة كبيرة لجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتحديث نظامك.
الإصلاح 7: إعادة تعيين أو إعادة تثبيت Windows
إذا فشل كل شيء آخر ، فقد تضطر إلى إعادة تعيين Windows ، أو ربما حتى إعادة تثبيته معًا. نعلم جميعًا أن إعادة التثبيت ستحذف جميع البيانات الموجودة على محرك الأقراص الثابتة لديك ، وعليك نسخ جميع ملفاتك المهمة احتياطيًا قبل القيام بذلك.
ومع ذلك ، مع Reimage ، هناك لا حاجة إلى نسخ احتياطية مطولة ، أو دعم المكالمات الهاتفية ، أو المخاطرة ببياناتك الشخصية . يمكن لـ Reimage إعادة تعيين Windows إلى الحالة بالضبط عندما تم تثبيته للتو دون التأثير على برامج الجهات الخارجية.
إليك كيفية استخدامه:واحد) تحميل وتثبيت Reimage.
2) افتح Reimage وقم بإجراء فحص مجاني. قد يستغرق هذا بضع دقائق.
3) سترى ملخصًا لمشاكل الأمان المكتشفة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ادفع مقابل خطة الإصلاح وستتمكن من إصلاح الملفات الشخصية التالفة بنقرة واحدة. انقر بدء الإصلاح لبدء عملية الإصلاح.
ملاحظة: Reimage يأتي مع ضمان استعادة الأموال لمدة 60 يومًا.لكن تعامل مع هذه الخيارات كملاذ أخير ، لأن كلاهما يستغرق وقتًا طويلاً.
كما ترى ، يمكن أن يكون هناك عدة أسباب يمكن أن تسبب خطأ Windows Update 0xc19001e1 على نظامك. نأمل أن تساعدك الطرق المذكورة أعلاه في حل خطأ Windows Update 0xc19001e1 والتحديث إلى 20H2 كما يحلو لك.
إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات ، فنحن نرحب بك لترك تعليق لنا أدناه.
- ...
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، يرجى الاتصال فريق دعم Driver Easy في support@drivereasy.com .
إذا كنت لا تريد تنزيل Driver Easy ، فيمكنك إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الصوت Conexant بدلاً من ذلك. بالمناسبة ، إذا كان لديك HP Dock Audio ، فقم بإلغاء تثبيته أيضًا.
الإصلاح 3: تعطيل مكافحة الفيروسات
يتم تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بنا من هجمات البرامج الضارة ، ولكن في بعض الأحيان قد يكونون السبب وراء أخطاء الكمبيوتر.
أثناء عملية تحديث Windows ، قد يتدخل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية ويحظر الملفات الجديدة التي يمكن أن تتسبب في ظهور رمز خطأ Windows Update 0xc19001e1.
لذلك ، قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ثم أعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغيير. قم بتحديث نظام Windows الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يعمل على حل المشكلة.
لا تنس تمكين البرنامج بعد ذلك.
إذا استمر الخطأ ، فانتقل إلى الإصلاح التالي.
الإصلاح 4: استخدم مستكشف أخطاء Windows ومصلحها
مستكشف أخطاء تحديث Windows هو تطبيق مضمن يأتي مع Windows 10. يمكنك استخدامه لاكتشاف سبب الخطأ 0xc19001e1 وإصلاحه تلقائيًا للتخلص من المشكلة. وهو سهل الاستخدام وآمن. اتبع الخطوات أدناه لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
إذا استمر الخطأ ، فانتقل إلى الإصلاح التالي.
الإصلاح 5: إصلاح ملفات النظام
أحد الأسباب التي تسبب خطأ Windows Update 0xc19001e1 هو ملفات النظام التالفة.
إليك كيفية إصلاحها:
إصلاح واستبدال ملفات النظام التالفة باستخدام Reimage
Reimage هي أداة قوية لإصلاح وإعادة بناء Windows. Reimage Windows Repair مصمم خصيصًا لنظامك المحدد ويعمل بطريقة خاصة وتلقائية. لا يوجد ضرر لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ولا تقلق من فقدان أي برامج وبياناتك الشخصية.
واحد) تحميل وتثبيت Reimage.
2) افتح Reimage وقم بإجراء فحص مجاني. قد يستغرق هذا بضع دقائق.
3) سترى ملخصًا لمشاكل الأمان المكتشفة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ادفع مقابل خطة الإصلاح وستتمكن من إصلاح الملفات الشخصية التالفة بنقرة واحدة. انقر بدء الإصلاح لبدء عملية الإصلاح.
ملاحظة: Reimage يأتي مع ضمان استعادة الأموال لمدة 60 يومًا.
قم بتشغيل الأمر sfc / scannow
سيقوم سطر الأوامر هذا بفحص جميع ملفات Windows وإصلاح الملفات المكسورة. إليك كيفية تشغيله:
إذا كانت النتيجة تشير إلى وجود ملفات معطلة ولكن لا يمكن لـ SFC إصلاحها ، فيمكنك الرجوع إلى أداة نشر الصور وإدارتها (DISM) لفحص وإصلاح أعمق.
الإصلاح 6: قم بتحرير مساحة القرص
في حالة عدم وجود مساحة كافية على القرص الخاص بك لتثبيت التحديث ، قد تتلقى رمز الخطأ 0xc19001e1. لذلك عليك التأكد من أن لديك مساحة كافية. إذا لم يكن لديك ، فقم بحذف الملفات غير المرغوب فيها والمكررة لإخلاء بعض المساحة.
إذا كنت ترغب في تقليل مقدار المساحة المستخدمة:
يجب أن يفرغ هذا مقدارًا من المساحة لك. ولكن إذا لم يكن ذلك كافيًا بالنسبة لك ، فعليك التحقق مما إذا كانت هناك ملفات أو برامج أخرى قد ترغب في إزالتها: