جرب أداة القضاء على المشاكل


'>

إنه أمر مزعج للغاية أن تجد القرص الصلب الخارجي يستمر في قطع الاتصال عند نسخ الملفات أو نقلها. لكن لا تقلق ، يمكنك استخدام الحلول الخمسة السهلة والفعالة أدناه للخروج من هذا الموقف.





إليك الحلول:

لا يجوز لك تجربتها كلها ؛ فقط اعمل في طريقك إلى أسفل القائمة حتى تجد الشخص الذي يحل المشكلة.

  1. جرب منافذ USB مختلفة
  2. قم بإيقاف تشغيل التعليق الانتقائي لـ USB
  3. قم بتغيير إعدادات إدارة الطاقة
  4. أعد تثبيت برنامج تشغيل وحدة تحكم USB
  5. قم بتحديث برنامج تشغيل وحدة تحكم USB
لقطات الشاشة أدناه مأخوذة من Windows 10 ، ولكن الإصلاحات تنطبق أيضًا على Windows 7 و Windows 8.

الإصلاح 1 - جرب منافذ USB مختلفة

في بعض الأحيان ، يحدث فصل القرص الصلب الخارجي فقط مع منافذ USB محددة. لاختبار ذلك ، ما عليك سوى توصيل القرص الصلب الخارجي بمنفذ USB آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.



إذا حدثت نفس مشكلة قطع الاتصال أيًا كانت المنافذ التي تستخدمها ، فإن الأسباب موجودة في مكان آخر ، وهناك المزيد من الحلول أدناه.






الإصلاح 2 - إيقاف تشغيل التعليق الانتقائي لـ USB

التوقف المرحلي الانتقائي لـ USB هي إحدى ميزات Windows التي تضع بعض منافذ USB في حالة التوقف المرحلي وبالتالي توفر لجهاز الكمبيوتر الخاص بك من استخدام طاقة غير ضرورية. إذا وجدت أن محرك الأقراص الصلبة الخارجي يفصل ويعيد الاتصال بشكل عشوائي ، فمن الحكمة تعطيل هذه الميزة.

  1. انقر على بداية زر. ثم اكتب خطة طاقة في مربع البحث وانقر فوق تحرير خطة الطاقة .
  2. انقر تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة .
  3. نقرتين متتاليتين إعدادات USB لتوسيع هذه الفئة.
  4. نقرتين متتاليتين إعداد التعليق الانتقائي USB .
  5. تحديد معاق من القائمة المنسدلة بجوار الإعدادات.
  6. انقر حسنا .

أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان محرك الأقراص الثابتة الخارجي قد تم حله. إذا لم يكن كذلك ، فيمكنك الانتقال إلى الإصلاح التالي أدناه.




الإصلاح 3 - تغيير إعدادات إدارة الطاقة

من المحتمل أن Windows قد أوقف تشغيل موزع USB الجذري تلقائيًا لتوفير الطاقة ، وتسبب في تذبذب محركات الأقراص الثابتة الخارجية. حاول تعطيل إدارة الطاقة ومعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة.





  1. على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ر في نفس الوقت لفتح أمر التشغيل. ثم اكتب devmgmt.msc في الميدان وانقر حسنا .
  2. نقرتين متتاليتين وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمية لتوسيع القائمة.
  3. نقرتين متتاليتين USB Root Hub .
  4. انقر على إدارة الطاقة التبويب. ثم قم بإلغاء تحديد المربع المجاور لـ اسمح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة ، وانقر حسنا .

إذا كان هناك أكثر من لوحة وصل USB جذرية معروضة في القائمة ، فيجب عليك تكرار الخطوات المذكورة أعلاه لتعديل إعداد إدارة الطاقة لكل منهم. بعد ذلك ، أعد توصيل محرك الأقراص الصلبة الخارجي بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت مشكلات الاتصال تختفي.


الإصلاح 4 - أعد تثبيت برنامج تشغيل وحدة تحكم USB

من المحتمل أن يكون سبب فشل اتصال الجهاز أو عدم استقراره هو مشكلات برنامج التشغيل. إذا كان برنامج تشغيل وحدة تحكم USB خاطئًا أو غير متوافق أو تالفًا ، فلن يعمل محرك الأقراص الثابتة الخارجي بالطريقة الصحيحة. في هذه الحالة ، يمكنك السماح لـ Windows بإعادة تثبيت البرنامج المناسب لك.

  1. نوع مدير الجهاز في مربع البحث وانقر فوق مدير الجهاز .
  2. نقرتين متتاليتين وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمية لتوسيع القائمة.
  3. انقر على اليمين USB Root Hub وانقر جهاز إلغاء التثبيت .
  4. انقر الغاء التثبيت .
  5. كرر الخطوة أعلاه لإلغاء تثبيت جميع الأجهزة الموجودة ضمن وحدات تحكم Universal Serial Bus.

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسيقوم Windows تلقائيًا بإعادة تثبيت برامج التشغيل لوحدات تحكم USB. إذا لم تكن هذه الطريقة مفيدة ، فتابع مع الإصلاح التالي.


الإصلاح 5 - تحديث برنامج تشغيل وحدة تحكم USB

إذا كنت قد أعدت تثبيت برنامج تشغيل وحدة تحكم USB ولكن محرك الأقراص الثابتة الخارجي مستمر في قطع الاتصال ، فيجب التفكير في تحديثه. يوجد خياران يمكنك تحديث برنامج تشغيل وحدة تحكم USB:

تحديث برنامج التشغيل اليدوي - يمكنك تحديث برامج تشغيل USB يدويًا بالانتقال إلى موقع الشركة المصنعة للكمبيوتر والبحث عن أحدث برنامج تشغيل صحيح وتنزيله. تأكد من اختيار برامج التشغيل المتوافقة مع إصدار Windows الخاص بك فقط.

التحديث التلقائي لبرنامج التشغيل - إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو مهارات الكمبيوتر لتحديث برنامج تشغيل وحدة تحكم USB يدويًا ، فيمكنك بدلاً من ذلك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة .

سوف يتعرف Driver Easy تلقائيًا على نظامك ويعثر على برامج التشغيل الصحيحة لأجهزتك بالضبط ، وإصدار Windows الخاص بك ، وسوف يقوم بتنزيلها وتثبيتها بشكل صحيح:

  1. تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.
  2. قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.
  3. انقر على تحديث الزر الموجود بجوار برنامج تشغيل USB الذي تم وضع علامة عليه لتنزيل الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل هذا تلقائيًا ، ثم يمكنك تثبيته يدويًا (يمكنك القيام بذلك باستخدام الإصدار المجاني).

    أو انقر فوق تحديث الجميع لتنزيل وتثبيت الإصدار الصحيح من جميع برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك تلقائيًا. (هذا يتطلب نسخة للمحترفين والذي يأتي مع دعم كامل وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا. سيُطلب منك الترقية عند النقر فوق تحديث الجميع .)
النسخة الاحترافية من برنامج Driver Easy يأتي مع دعم فني كامل.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، يرجى الاتصال فريق دعم Driver Easy في support@drivereasy.com .

أعد الآن توصيل محرك الأقراص الثابتة الخارجي الخاص بك ويجب أن يعمل بشكل جيد بعد تحديث برنامج تشغيل USB.


نأمل أن يؤدي أحد الإصلاحات المذكورة أعلاه إلى حل محرك الأقراص الثابتة الخارجي باستمرار مشكلة قطع الاتصال. إذا كانت لديك أسئلة أخرى ، فلا تتردد في ترك تعليق أدناه وسنكون سعداء لتقديم المساعدة.

  • قرص صلب
  • يو اس بي