جرب أداة القضاء على المشاكل


'>

إذا علقت في رسالة التحقق من وجود تحديثات أو توقفت عند محاولة تثبيت تحديثات Windows في Windows 7 ، فلا داعي للقلق ، فنحن هنا لمساعدتك. يستطيع العديد من مستخدمي Windows 7 حلها باستخدام أحد الحلول التالية.





لقد قمنا بتجميع خمسة حلول أدناه لإصلاح المشكلة. قد لا تضطر إلى تجربتها جميعًا ؛ فقط اعمل في طريقك إلى الأسفل حتى تجد ما يناسبك.

1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

2. تحديث السائقين


3. أعد تشغيل خدمة Windows Update يدويًا


4. تحديث البقع


5. تغيير إعدادات خادم DNS




الطريقة الأولى: قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

عندما تواجه مشكلات مع Windows Update ، فإن أسهل طريقة يمكنك تجربتها هي تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها. يؤدي تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها إلى إعادة تشغيل خدمة Windows Update ومسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Update. سيؤدي هذا إلى إصلاح معظم مشكلات تحديث Windows التي لا تعمل.





إليك كيفية تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها:

  1. انقر على بداية زر القائمة في الزاوية اليسرى السفلية من سطح المكتب.
  2. اكتب استكشاف الأخطاء وإصلاحها في مربع البحث وحدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها .
  3. في ال النظام والأمن ، انقر فوق إصلاح المشكلات باستخدام تحديث ويندوز .
  4. انقر المتقدمة .
  5. انقر تشغيل كمسؤول ، وتأكد من تحديد خانة الاختيار الموجودة بجوار تطبيق الإصلاحات تلقائيًا.
  6. انقر التالى ثم يقوم Windows باكتشاف المشكلات وإصلاحها تلقائيًا. قد تستغرق العملية بضع دقائق.
  7. بعد الانتهاء من العملية ، تحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم حل مشكلة توقف Windows Update.

الطريقة الثانية: تحديث برامج التشغيل

يمكن أن يكون سبب المشكلة هو السائقين الخاطئين وخاصة برامج تشغيل بطاقة الشبكة الخاطئة. لذا فإن أحد الأشياء التي يجب عليك القيام بها هو التحقق من أن جميع أجهزتك تحتوي على برامج التشغيل الصحيحة ، وتحديث تلك التي لا تحتوي عليها.



إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو مهارات الكمبيوتر لتحديث برامج التشغيل يدويًا ، فيمكنك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة .





سوف يتعرف Driver Easy تلقائيًا على نظامك ويعثر على برامج التشغيل الصحيحة له. لا تحتاج إلى معرفة النظام الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط ، ولست بحاجة إلى المخاطرة بتنزيل برنامج التشغيل الخاطئ وتثبيته ، ولا داعي للقلق بشأن ارتكاب خطأ عند التثبيت.

يمكنك تحديث برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا باستخدام الإصدار المجاني أو الإصدار الاحترافي من Driver Easy. ولكن مع إصدار Pro ، لا يتطلب الأمر سوى نقرتين (وستحصل على دعم كامل و ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا ):

  1. تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.
  2. قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.
  3. انقر على تحديث بجوار أي جهاز تم وضع علامة عليه لتنزيل الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل الخاص به تلقائيًا ، ثم يمكنك تثبيته يدويًا (يمكنك القيام بذلك باستخدام الإصدار المجاني).

    أو انقر فوق تحديث الجميع لتنزيل وتثبيت الإصدار الصحيح من جميع برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك تلقائيًا (يتطلب ذلك نسخة للمحترفين - سيُطلب منك الترقية عند النقر تحديث الجميع ).

  4. بعد تحديث برامج التشغيل ، تحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم حل مشكلة توقف Windows Update.

الطريقة الثالثة: أعد تشغيل خدمة Windows Update يدويًا

لإصلاح مشكلة توقف Windows Update ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل خدمة Windows Update يدويًا.

يمكنك اتباع هذه الخطوات لإعادة تشغيل خدمة Windows Update:

  1. انقر على بداية زر القائمة في الزاوية اليسرى السفلية من سطح المكتب.
  2. اكتب cmd في مربع البحث ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق cmd واختر تشغيل كمسؤول .
  3. نوع توقف صافي wuauserv واضغط على أدخل مفتاح على لوحة المفاتيح. بعد بضع دقائق ، سترى رسالة على الشاشة تفيد بأنه تم إيقاف خدمة Windows Update بنجاح.
  4. نوع بداية net wuauserv واضغط على أدخل مفتاح على لوحة المفاتيح. ثم سيتم تشغيل خدمة Windows Update مرة أخرى.
  5. تحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم حل مشكلة توقف Windows Update.

طريقة 4 : تصحيحات التحديث

إذا فقدت بعض تصحيحات Microsoft على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فلن يعمل Windows Update بشكل صحيح كما ينبغي. لإصلاحها ، يمكنك تنزيل التصحيحات وتثبيتها. إليك الطريقة:

  1. على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows وانقر لوحة التحكم .
  2. عرض بواسطة أيقونات كبيرة وانقر تحديث ويندوز .
  3. انقر تغيير الاعدادات.
  4. تحت تحديثات مهمة قسم ، حدد لا تتحقق أبدًا من وجود تحديثات (موصى به) . ثم اضغط حسنا للحفظ والمتابعة.
  5. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
  6. اذهب إلى موقع دعم Microsoft ، وتنزيل التحديثات التالية:
     KB3102810  
    KB3083710
    KB3020369
    KB3050265
    KB3172605

    اختر وفقًا لذلك الإصدار الذي تريده ، 64 بت أو 32 بت. ضعهم على سطح مكتب الكمبيوتر الخاص بك.

  7. أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.
  8. على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ر في نفس الوقت. اكتب services.msc واضغط أدخل .
  9. انقر على اليمين تحديث ويندوز وانقر قف .
  10. اذهب إلى ج: ويندوز ، انقر على اليمين توزيع البرمجيات وانقر حذف .
  11. انتقل إلى سطح مكتب الكمبيوتر الخاص بك ، وانقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف KB 3102810 ، ك B3083710, KB3020369, KB3050265, KB3172605 ملفات الإعداد المراد تثبيتها.
  12. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  13. اتبع المسار: بداية زر > لوحة التحكم> Windows Update (عرض بواسطة أيقونات كبيرة ).
  14. انقر تحقق من وجود تحديثات .
  15. انتظر حتى يبحث Windows عن التحديثات نيابة عنك. يمكنك أيضًا تشغيل خدمة Windows Update التي قمنا بإيقافها إذا أردت.

الطريقة الخامسة: تغيير إعدادات خادم DNS

يمكن أيضًا أن تحدث مشكلة عدم عمل Windows Update بسبب إعدادات خادم DNS الخاطئة. لإصلاحه ، يمكنك تعديل الإعدادات:

  1. على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows وانقر لوحة التحكم .
  2. عرض بواسطة أيقونات كبيرة وانقر تحديث ويندوز .
  3. انقر إعدادات محول التغيير .
  4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الاتصال الذي تريد تكوين Google Public DNS له وانقر الخصائص .
  5. تحديد الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4) أو الإصدار 6 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv6) ثم انقر فوق الخصائص .
  6. انقر على المتقدمة زر.
  7. اذهب إلى DNS التبويب. إذا كان بإمكانك رؤية أي عناوين IP لخادم DNS مدرجة ، فقم بتدوينها للرجوع إليها في المستقبل. ثم إزالة منهم من هذه النافذة.
  8. انقر على إضافة ... الزر ، ثم اكتب عناوين IP التالية لخوادم Google DNS:
    • بالنسبة إلى IPv4: 8.8.8.8 و / أو 8.8.4.4.
    • بالنسبة إلى IPv6: 2001: 4860: 4860 :: 8888 و / أو 2001: 4860: 4860 :: 8844

      انقر أضف .

  9. انقر حسنا لحفظ التغيير.
  10. تحقق الآن من Windows Update الخاص بك مرة أخرى ، وتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة.

إذا كان لديك أي أسئلة ، فلا تتردد في ترك تعليقاتك أدناه. نود أن نسمع عن أي أفكار أو اقتراحات.

  • تحديث ويندوز