إصلاح Windows لا يمكن الاتصال بمشكلة الطابعة. بسهولة!

عندما تحاول إضافة طابعة مشتركة على الشبكة ، إذا تلقيت رسالة 'يتعذر على Windows الاتصال بالطابعة.' (يحدث عادةً في Windows 7) ، يجب أن تشعر بالإحباط الشديد. لكن لا تقلق. يمكنك استخدام الحلول في هذا المنشور لإصلاح المشكلة. تم الإبلاغ عن كل حل ليكون مفيدًا. لذا جربهم جميعًا حتى يتم إصلاح المشكلة.

سيظهر الخطأ برمز خطأ محدد مثل 0x0000007e. أكثر رموز الخطأ شيوعًا هي كما يلي:

تعذر على Windows الاتصال بالطابعة - فشلت العملية بسبب الخطأ 0x0000007e

تعذر على Windows الاتصال بالطابعة - فشلت العملية بسبب الخطأ 0x00000002

تعذر على Windows الاتصال بالطابعة - فشلت العملية بسبب الخطأ 0x0000007a

الحل 1: أعد تشغيل خدمة Print Spooler
الحل 2: إنشاء منفذ محلي جديد
الحل 3: حذف برامج تشغيل الطابعة
الحل 4: نسخ “mscms.dll” يدويًا
الحل 5: حذف مفتاح فرعي

الحل 1: أعد تشغيل خدمة Print Spooler

اتبع الخطوات أدناه لإيقاف خدمة Print Spooler ثم ابدأ تشغيلها مرة أخرى.

1. اضغط Win + R. (مفتاح شعار Windows ومفتاح R) في نفس الوقت. سيتم فتح مربع حوار Run.

2. النوع services.msc في مربع التشغيل وانقر فوق حسنا زر.

3. في اسم قائمة وتحديد موقع وانقر نقرًا مزدوجًا على الخدمة التخزين المؤقت للطباعة .

3. تحت حالة الخدمة ، انقر فوق قف زر.

4. انقر فوق بداية زر لبدء الخدمة مرة أخرى.

5. انقر فوق حسنا زر.

بعد ذلك ، قم بإضافة الطابعة مرة أخرى وتحقق من استمرار المشكلة.

الحل 2: إنشاء منفذ محلي جديد

اتبع هذه الخطوات:

1. فتح لوحة التحكم .

2. عرض بواسطة رموز كبيرة ، انقر فوق الأجهزة والطابعات .

3. انقر فوق أضف طابعة في الجزء العلوي من النافذة. ملحوظة: للمتابعة ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر كمسؤول.

4. حدد أضف طابعة شبكة أو لاسلكية أو Bluetooth .

5. حدد قم بإنشاء منفذ جديد ، قم بتغيير 'نوع المنفذ' إلى ميناء محلي ثم اضغط التالى زر.

6. أدخل اسم منفذ في الصندوق. اسم المنفذ هو عنوان الطابعة. تنسيق العنوان هو \ عنوان IP أو اسم الكمبيوتر اسم الطابعة (راجع الشاشة التالية). ثم اضغط حسنا زر.

7. حدد ملف طراز الطابعة من الدليل وانقر التالى زر.

8. اتبع بقية الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإنهاء إضافة الطابعة.

الحل 3: حذف برامج تشغيل الطابعة

يمكن أن تكون المشكلة بسبب برامج تشغيل الطابعة. لذلك يمكنك محاولة إزالة برامج التشغيل وتثبيتها مرة أخرى.

اتبع الخطوات أدناه:

1. اضغط Win + R. (مفتاح شعار Windows ومفتاح R) في نفس الوقت. سيتم فتح مربع حوار Run.

2. النوع printmanagement.msc في مربع التشغيل وانقر فوق حسنا زر.

3. في الجزء الأيمن ، انقر فوق 'نعم' كل السائقين .

4. في الجزء الأيسر ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل الطابعة وانقر فوق حذف في القائمة المنبثقة.

إذا رأيت أكثر من اسم واحد لبرنامج تشغيل الطابعة ، فكرر الخطوات أعلاه لإزالتها واحدًا تلو الآخر.

5. أضف الطابعة مرة أخرى.

إذا استمرت المشكلة ، فقد ترغب في تثبيت برنامج التشغيل يدويًا. يمكنك تنزيل برنامج التشغيل وتثبيته من موقع الشركة المصنعة للطابعة.

إذا كنت تواجه صعوبة في تنزيل برنامج التشغيل يدويًا ، فيمكنك استخدام سهولة القيادة لمساعدتك. يمكن لبرنامج Driver Easy فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك لاكتشاف جميع برامج التشغيل التي بها مشكلات ثم تزويدك ببرامج تشغيل جديدة على الفور قم بتنزيل نسخته المجانية لتجربتها . إذا وجدت أنه مفيد ، فيمكنك التفكير في الترقية إلى الإصدار المحترف. يتيح لك الإصدار الاحترافي تحديث جميع برامج التشغيل بنقرة واحدة فقط.

الحل 4: نسخ “mscms.dll” يدويًا

1. فتح ج: Windows system32 و ابحث عن الملف ' مللي ثانية '.

2. انسخ الملف إلى المسار التالي:

C: windows system32 spool drivers x64 3 إذا كنت تستخدم windows 64 بت
C: windows system32 spool drivers w32x86 3 إذا كنت تستخدم windows 32 بت

إذا لم تكن لديك فكرة عن إصدار Windows الذي تستخدمه ، فراجع كيفية الحصول على إصدار نظام التشغيل .

3. حاول الاتصال بالطابعة مرة أخرى.

الحل 5: حذف مفتاح فرعي

قد يؤدي تعديل مفاتيح التسجيل بشكل غير صحيح إلى حدوث مشكلات خطيرة في النظام. لذا قبل أن تبدأ ، يوصى بذلك قم بعمل نسخة احتياطية من مفتاح التسجيل حتى تتمكن من استعادته في حالة حدوث أي مشاكل.

1. توقف التخزين المؤقت للطباعة الخدمات. (راجع الخطوات في الحل 1 لإيقاف الخدمة)

2. اضغط Win + R. (مفتاح شعار Windows ومفتاح R) في نفس الوقت. سيتم فتح مربع حوار Run.

3. النوع رجديت في مربع التشغيل وانقر فوق حسنا زر.

4. توسيع HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion Print Providers Client Side Rendering Print Provider . انقر بزر الماوس الأيمن فوق موفر طباعة عرض جانب العميل واختر حذف.

5. ابدأ خدمة Print Spooler.

6. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول إضافة الطابعة مرة أخرى.

آمل أن تساعدك الحلول هنا في إصلاح مشكلة عدم اتصال الطابعة.

• طابعات