'>
إنه أمر محبط للغاية عندما تتصفح صفحة الويب وينقطع الصوت بشكل مفاجئ ، أو لا يوجد صوت على الإطلاق. في الآونة الأخيرة ، واجه العديد من مستخدمي Firefox مشكلة فقدان الصوت. إذا كنت أيضًا في هذا المأزق ، خذ نفسًا عميقًا وجرب الحلول أدناه.
إصلاحات للتجربة:
قد لا تضطر إلى تجربتها جميعًا ؛ فقط اعمل في طريقك إلى أسفل القائمة حتى تجد الشخص الذي يؤدي الحيلة لك.
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
- تحقق من إعدادات الصوت
- تحقق من جهاز إخراج Firefox
- قم بتحديث برنامج تشغيل الصوت الخاص بك
- قم بتحديث Firefox
- قم بتعطيل وظائف Firefox الإضافية
- قم باستعادة إعدادات Firefox إلى الوضع الافتراضي
- أعد تثبيت Firefox
الإصلاح 1: أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
في بعض الأحيان ، تكون مشكلة فقدان الصوت مجرد خطأ مؤقت يمكنك إصلاحه عن طريق إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تؤدي إعادة التشغيل إلى مسح الحالة الحالية للبرنامج. في حالة فقد البيانات ، يرجى التأكد من عدم فتح أي مستندات غير محفوظة قبل إعادة تشغيل جهازك.
إذا استمرت مشكلتك بعد إعادة التشغيل ، فانتقل إلى الإصلاح التالي.
الإصلاح 2: تحقق من إعدادات الصوت
من المحتمل أن تواجه هذه المشكلة عند كتم صوت Firefox على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لمعرفة ما إذا كانت هذه هي المشكلة بالنسبة لك ، اتبع الإرشادات أدناه:
1) افتح Firefox.
2) انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف رمز مكبرات الصوت على شريط المهام ، ثم انقر فوق افتح خلاط الصوت .
3) تأكد من عدم كتم صوت أي عنصر من عناصر التحكم في مستوى الصوت أو في الجزء السفلي.
إذا تم كتم صوت أي من عناصر التحكم في مستوى الصوت ، فسترى دائرة حمراء بخط يمر خلالها بجانب عنصر التحكم في مستوى الصوت. في هذه الحالة ، انقر فوق رمز مكبرات الصوت لإعادة الصوت.
4) تحقق مما إذا كان الصوت يعود الآن.
إذا لم يؤد ذلك إلى حل مشكلتك ، فتابع إلى الحل التالي أدناه.
الإصلاح 3: تحقق من جهاز إخراج Firefox
إذا كنت تستخدم جهازًا صوتيًا جديدًا ، فمن المحتمل أن Windows لم يحول Firefox إلى جهازك الجديد. لإصلاحها ، قم يدويًا بتغيير جهاز إخراج Firefox إلى الافتراضي. هنا هو كيف:
1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على شعار Windows مفتاح. ثم اكتب حجم التطبيق وانقر خيارات خلاط الصوت .
2) اضبط جهاز الإخراج المفضل على Firefox على Default.
3) أعد فتح Firefox لاختبار مشكلتك.
إذا كان لا يزال هناك صوت في Firefox ، فجرّب الإصلاح التالي أدناه.
الإصلاح 4: قم بتحديث برنامج تشغيل الصوت الخاص بك
أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لمشكلات صوت المتصفح هو وجود برنامج تشغيل صوتي قديم أو خاطئ.
يمكنك تحديث برامج تشغيل جهازك يدويًا ، إذا كنت سعيدًا بعملها واحدًا تلو الآخر. لكن هذا يستغرق بعض الوقت. أو يمكنك تحديثها جميعًا ببضع نقرات فقط سهولة القيادة .
سوف يتعرف Driver Easy تلقائيًا على نظامك ويعثر على برامج التشغيل الصحيحة له. لست بحاجة إلى معرفة النظام الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط ، ولست بحاجة إلى المخاطرة بتنزيل برنامج التشغيل الخاطئ وتثبيته ، ولا داعي للقلق بشأن ارتكاب خطأ عند التثبيت.
يمكنك تحديث برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا باستخدام الإصدار المجاني أو الإصدار الاحترافي من Driver Easy. ولكن مع إصدار Pro ، لا يتطلب الأمر سوى نقرتين (وستحصل على الدعم الكامل وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا):
3) انقر على زر التحديث بجوار برنامج تشغيل الصوت لتنزيل الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل هذا تلقائيًا ، ثم يمكنك تثبيته يدويًا (يمكنك القيام بذلك باستخدام الإصدار المجاني).
أو انقر فوق تحديث الجميع لتنزيل وتثبيت الإصدار الصحيح من الكل برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك (وهذا يتطلب نسخة للمحترفين - ستتم مطالبتك بالترقية عند النقر على 'تحديث الكل').
4) أعد فتح Firefox لاختبار مشكلتك.
إذا كان الصوت لا يزال لا يعمل ، فانتقل وجرب الإصلاح التالي أدناه.
الإصلاح 5: تحديث Firefox
للحفاظ على فايرفوكس يعمل بشكل صحيح ، يجب عليك تحديثه باستمرار. إليك كيفية تحديث Firefox:
1) انقر على رمز القائمة في الزاوية اليمنى العليا ، ثم انقر فوق مساعدة .
2) انقر حول Firefox . سيقوم Firefox بعد ذلك بالبحث عن التحديثات وتنزيلها تلقائيًا.
3) أعد تشغيل Firefox لاختبار مشكلتك.
إذا لم يكن هناك تحديث متاح ، أو إذا لم يؤد تحديث Firefox إلى حل مشكلتك ، فانتقل إلى Fix 6.
الإصلاح 6: تعطيل وظائف Firefox الإضافية
يمكن أن تؤثر الوظائف الإضافية الخاطئة التي يتم تشغيلها أعلى Firefox أيضًا على وظائفها. لإصلاح مشكلة عدم وجود صوت في Firefox ناتجة عن وظيفة إضافية معينة ، اتبع الإرشادات أدناه:
1) انقر على رمز القائمة في الزاوية اليمنى العليا ، ثم انقر فوق مساعدة .
2) تحديد أعد التشغيل مع تعطيل الوظائف الإضافية .
3) انقر إعادة بدء .
4) انقر ابدأ في الوضع الآمن .
5) سيتم إعادة تشغيل Firefox تلقائيًا. قم بتشغيل المحتوى الذي يجب تشغيل الصوت لاختبار مشكلتك.
إذا لم يؤد ذلك إلى حل مشكلتك ، فتابع إلى النصيحة التالية.
الإصلاح 7: استعادة إعدادات Firefox إلى الوضع الافتراضي
قد تتسبب الإعدادات غير الصحيحة أحيانًا في حدوث أخطاء. إذا كنت قد غيرت إعدادات Firefox مؤخرًا ، وبدأت المشكلة في الحدوث ، فحاول استعادة إعدادات Firefox إلى الوضع الافتراضي. إليك كيفية القيام بذلك:
1) انقر على رمز القائمة في الزاوية اليمنى العليا ، ثم انقر فوق مساعدة .
2) تحديد أعد التشغيل مع تعطيل الوظائف الإضافية .
3) انقر إعادة بدء .
4) انقر قم بتحديث Firefox .
5) انقر قم بتحديث Firefox .
6) سيتم إعادة تشغيل Firefox تلقائيًا. قم بتشغيل المحتوى الذي يجب تشغيل الصوت لاختبار مشكلتك.
إذا استمرت مشكلة الصوت ، فانتقل وجرب الإصلاح أدناه.
الإصلاح 8: أعد تثبيت Firefox
قد تحدث هذه المشكلة إذا لم يتم تثبيت Firefox بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو إذا كان ملف واحد أو أكثر تالفًا أو مفقودًا. في هذه الحالة ، من المفترض أن تؤدي إعادة تثبيت Firefox إلى حل مشكلتك. اتبع التعليمات التالية:
1) أغلق Firefox (إذا كان Firefox مفتوحًا).
2) على لوحة المفاتيح ، اضغط على شعار Windows . ثم اكتب مراقبة واختر لوحة التحكم .
3) ضمن عرض حسب ، حدد الفئة . ثم اضغط الغاء تنصيب برنامج .
4) انقر على اليمين موزيلا فايرفوكس ، ثم اضغط الغاء التثبيت .
5) تأكد من إزالة مجلد تثبيت Firefox الموجود في أحد هذه المجلدات:
C: Program Files Mozilla Firefox
C: Program Files (x86) Mozilla Firefox
6) اذهب إلى موقع فايرفوكس الرسمي لتنزيل نسخة جديدة من Firefox.
7) انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تم تنزيله لتثبيت Firefox.
نأمل أن يكون أحد الإصلاحات هنا مفيدًا لك. يُرجى إعلامي إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات ، أو إذا تمكنت من حل هذه المشكلة بطرق أخرى. انا احب افكارك