(محلول) كاميرا Surface Book (Pro 4) لا تعمل على Windows 10

إذا كنت تستخدم Surface Book أو Surface Pro ، وتوقفت الكاميرا عن العمل ، فأنت لست وحدك. يقوم العديد من المستخدمين بالإبلاغ عنها. لكن الخبر السار هو أنه يمكنك إصلاحه بسهولة بنفسك.

إليك حلين يمكنك محاولة إصلاح هذه المشكلة في Windows 10. جرب الحل 2 إذا كان الحل 1 لا يعمل.

الحل 1: قم بتحديث برنامج تشغيل كاميرا Surface
الحل 2: قم بتحديث تطبيق كاميرا Surface في Microsoft Store

الحل 1: قم بتحديث برنامج تشغيل كاميرا Surface

قد تكون هذه المشكلة ناتجة عن برنامج تشغيل قديم أو غير صحيح للكاميرا على جهاز Surface. يمكنك حلها من خلال تحديث برنامج تشغيل الكاميرا.

اتبع:

1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و X في نفس الوقت لفتح قائمة الوصول السريع.

2) انقر مدير الجهاز .

3) انقر بزر الماوس الأيمن فوق Microsoft LifeCam أمامي / خلفي في تخيل الأجهزة . ثم اضغط تحديث السائق .

ملحوظة: يمكنك تحديث برامج تشغيل الكاميرا أو تلك التي بها مشكلة.

4) انقر ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث .

5) يجب أن يكتشف Windows بعد ذلك التحديث الخاص بالكاميرا. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء التحديث.

مهم: لبعض الأسباب ، لا تستطيع Microsoft أحيانًا اكتشاف التحديث نيابة عنك. بدلاً من ذلك ، يمكنك تنزيل أحدث برامج التشغيل من موقع Microsoft الرسمي.

أو

إذا لم تكن واثقًا من اللعب مع السائقين يدويًا ، فيمكنك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة .

إنها أداة تكتشف وتنزيل وتثبّت أي تحديثات لبرنامج التشغيل يحتاجها جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لتحديث برامج التشغيل الخاصة بك باستخدام Driver Easy ، ما عليك سوى النقر فوق إفحص الآن ، ثم عندما يسرد برامج التشغيل التي تحتاج إلى تحديثها ، انقر فوق تحديث . سيتم تنزيل برامج التشغيل الصحيحة ، ويمكنك تثبيتها - إما يدويًا من خلال Windows أو جميعها تلقائيًا باستخدام سائق ايزي برو .

6) أعد تشغيل Surface الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت الكاميرا تعمل.

الحل 2: قم بتحديث تطبيق كاميرا Surface في Microsoft Store

قد تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب خطأ في كاميرا Surface. يمكنك حلها من خلال تحديث تطبيق الكاميرا في Microsoft Store.

اتبع:

1) النوع متجر في مربع البحث وانقر فوق متجر من الأعلى.

2) انقر فوق زر المزيد من الخيارات على يمين بحث ، ثم اضغط التنزيلات والتحديثات .

3) انقر احصل على التحديثات .

4) ثم يجب تحديث تطبيق كاميرا Windows الخاص بك إلى أحدث تطبيق.

5) أعد تشغيل Surface الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت الكاميرا تعمل.

• سطح - المظهر الخارجي
• نظام التشغيل Windows 10