إنه أمر مزعج عندما تفتح GeForce Experience وتكتشف أنه لم يتم تحسين أي من ألعابك. لقد نقرت على اللعبة ، وهي تقول: تعذر استرداد الإعدادات. حاول مرة أخرى في وقت لاحق .
لا تقلق ، لست وحدك. فيما يلي بعض الإصلاحات التي يمكنك تجربتها لحل المشكلة.
قبل ان تبدا:
حاول تسجيل الدخول بحساب NVIDIA الخاص بك. بدلاً من حساب Google أو Facebook ، قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب NVIDIA في بعض الأحيان يمكن ببساطة حل المشكلة.
جرب هذه الطرق:
فيما يلي 5 طرق يمكنك تجربتها. قد لا تحتاج إلى تجربتها جميعًا ؛ فقط اعمل في طريقك إلى الأسفل حتى تجد ما يناسبك.
- أعد تثبيت برامج تشغيل NVIDIA
- إعادة تثبيت GeForce Experience
- تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات Bitdefender الخاص بك
- حذف بيانات مستخدم Steam
- قم باستعادة إعدادات لوحة تحكم NVIDIA
الطريقة الأولى: أعد تثبيت برامج تشغيل NVIDIA
ربما تكون تجربة GeForce غير قادرة على استرداد مشكلة الإعدادات ناتجة عن ملفات برنامج التشغيل التالفة التي لا يمكن لإلغاء التثبيت البسيط التخلص منها. تحتاج إلى مسح جميع الملفات قبل تثبيت برنامج التشغيل الجديد. قد تساعدك إعادة التثبيت النظيف في حل المشكلة.
برنامج Display Driver Uninstaller هو أداة مساعدة لإزالة برامج التشغيل يمكن أن تساعدك على إلغاء تثبيت برامج تشغيل بطاقة الرسومات NVIDIA تمامًا دون ترك أي بقايا وراءك.
إذا كان لديك بالفعل برنامج Display Driver Uninstaller ، فيمكنك استخدامه لإلغاء تثبيت برامج التشغيل. أو يمكنك استخدام إدارة الأجهزة لإلغاء تثبيت برامج التشغيل.
- إطلاق برنامج Display Driver Uninstaller . اختر الوضع الآمن كما هو مقترح.
- حدد برنامج التشغيل الذي تريد إلغاء تثبيته ثم اختر التنظيف وإعادة التشغيل (موصى به بشدة) .
- انتظر حتى تكتمل عملية إلغاء التثبيت وأعد تشغيل الكمبيوتر.
هناك طريقتان يمكنك من خلالهما تحديث محول رسومات NVIDIA: يدويا و تلقائيا .
الخيار 1 - تنزيل برنامج التشغيل يدويًا وتثبيته
- اذهب إلى موقع NVIDIA الرسمي لتنزيل أحدث برنامج تشغيل رسومات لجهازك.
- بعد التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر ثم قم بتشغيل GeForce Experience للتحقق مما إذا كانت رسالة الخطأ ستظهر أم لا.
الخيار 2 – تحديث برنامج تشغيل الرسومات NVIDIA الخاص بك تلقائيًا
إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو مهارات الكمبيوتر لتحديث برامج التشغيل يدويًا ، فيمكنك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام Driver Easy.
سوف يتعرف Driver Easy تلقائيًا على نظامك ويعثر على برامج التشغيل الصحيحة له. يمكنك توفير المزيد من الوقت بدلاً من البحث عن برنامج التشغيل الصحيح وتنزيله.
يمكنك تحديث برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا باستخدام الإصدار المجاني أو الإصدار الاحترافي من Driver Easy. ولكن مع الإصدار المحترف ، يستغرق الأمر فقط اثنين نقرات (وتحصل على الدعم الكامل وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا):
- قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم برنامج Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.
- انقر على تحديث الزر الموجود بجوار برنامج تشغيل الصوت لتنزيل الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل هذا تلقائيًا ، ثم يمكنك تثبيته يدويًا (يمكنك القيام بذلك باستخدام الإصدار المجاني).
أو انقر فوق تحديث الجميع لتنزيل وتثبيت الإصدار الصحيح من جميع برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك تلقائيًا. (يتطلب هذا الإصدار الاحترافي الذي يأتي مع دعم كامل وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا. ستتم مطالبتك بالترقية عند النقر فوق 'تحديث الكل'.) - قم بتشغيل GeForce Experience للتحقق مما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل مشكلتك. ملحوظة : بعد إعادة تثبيت GeForce Experience ، يجب عليك إعادة المسح للحصول على الإعدادات.
- اضغط على مفتاح شعار Windows + ص معا ، اكتب appwiz.cpl و اضغط يدخل .
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق GeForce Experience وانقر فوق الغاء التثبيت .
- أعد تشغيل الكمبيوتر ثم قم بتثبيت الأحدث تجربة GeForce .
- قم بتشغيل البرنامج للتحقق من ظهور رسالة الخطأ أم لا.
- اضغط على مفتاح شعار Windows + و معًا لفتح مستكشف الملفات.
- يقع في هذا المجلد C: Program Files (x86) Steam userdata وحذف المجلد بدون أي رقم في اسمه. على سبيل المثال ، مجهول. يمكن أن يكون اسم المجلد مختلفًا.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتشغيل GeForce Experience للتحقق من حل رسالة الخطأ.
- تجربة GeForce
الطريقة 2: إعادة تثبيت تجربة GeForce
قد تكون ملفات تثبيت GeForce Experience تالفة أو غير متسقة مما قد يتسبب في حدوث مشكلات. يمكنك إعادة تثبيت التطبيق بأكمله لإصلاح المشكلة.
الطريقة الثالثة: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات Bitdefender الخاص بك
إذا كان لديك Bitdefender مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تضطر إلى إيقافه. ذلك لأن برنامج مكافحة الفيروسات هذا قد يحظر برنامج GeForce Experience ويقود GFE لا يمكنه استرداد إعدادات اللعبة. يمكنك ببساطة تعطيل Bitdefender لمعرفة ما إذا كان بإمكان GFE استرداد اللعبة وتحسينها.
إذا نجح الأمر ، فيمكنك استبدال برنامج مكافحة الفيروسات أو طلب المساعدة من خدمة عملاء الشركة المصنعة.
إذا لم تنجح هذه الطريقة ، يمكنك الانتقال إلى الحل التالي.
الطريقة الرابعة: حذف بيانات مستخدم Steam
إذا كان لديك Steam ووجدت رسالة الخطأ ، يمكنك تجربة هذه الطريقة لحل المشكلة.
ربما تكون قد سمعت أن Steam و GeForce Experience لا يتوافقان جيدًا ، وقد يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلة. لذا فإن حذف بعض بيانات مستخدم Steam المؤقتة قد يحل المشكلة.
الطريقة الخامسة: استعادة إعدادات لوحة تحكم NVIDIA
تقدم خدمة عملاء NVIDIA هذه الطريقة: استعادة إعدادات بطاقة الرسومات. تساعد هذه الطريقة بعض المستخدمين في حل المشكلة ، يمكنك المحاولة.
كيف : قم بتشغيل لوحة تحكم NVIDIA ، ثم حدد إدارة الإعدادات ثلاثية الأبعاد. انقر يعيد وانقر نعم في النافذة المنبثقة. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان ساري المفعول.
شكرا للقراءة. نأمل أن تساعدك إحدى هذه الطرق في حل المشكلة. إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات ، يرجى ترك التعليقات أدناه. سنبذل قصارى جهدنا للمساعدة.