جرب أداة القضاء على المشاكل


الطابعة الأخ لا تطبع

هل لا تقوم الطابعة Brother بالطباعة عندما تكون في حاجة ماسة إلى مستند؟ قد يكون هذا مزعجًا للغاية. قد تتساءل لماذا لا تعمل الطابعة وكيفية إصلاحها. اقرأ هذا المنشور وسوف تتعلم 7 إصلاحات فعالة للعودة إلى العمل بسرعة.





لماذا لا تتم طباعة طابعة Brother الخاصة بي؟

هناك عدة أسباب لعدم عمل طابعة Brother بشكل صحيح، بما في ذلك اتصال غير صحيح , برنامج تشغيل الطابعة القديم و تكوينات خاطئة . مهما كان السبب، يمكنك إصلاحه في بضع خطوات.

ها هي الإصلاحات:

لا تحتاج إلى تجربتها جميعًا. ما عليك سوى الانتقال إلى أسفل القائمة حتى تجد الخيار المناسب لك.



    تحقق من الاتصال قم بتعيين طابعة Brother الخاصة بك كجهاز افتراضي أعد تشغيل خدمة Print Spooler قم بتحديث برنامج تشغيل الطابعة امسح قائمة انتظار الطباعة التحقق من وجود ملفات النظام التالفة الطباعة من برامج أخرى إعادة ضبط إعدادات المصنع لطابعة Brother
لقطات الشاشة أدناه مأخوذة من نظام التشغيل Windows 10، ولكن الإصلاحات تنطبق أيضًا على نظامي التشغيل Windows 7 وWindows 8.

الإصلاح 1 – التحقق من الاتصال

من الضروري أن تقوم ببعض الفحوصات الأساسية قبل التوجه إلى الإصلاحات الأكثر تعقيدًا. أولاً، تأكد من أن حالة الاتصال بين الطابعة والكمبيوتر في الحالة الطبيعية.





إذا كنت تستخدم طابعة USB

إذا قمت بتوصيل الطابعة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر كابل USB، فما عليك سوى إعادة توصيلها وتجربة منفذ USB آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة تعطل المنفذ الذي استخدمته سابقًا.

إذا كنت تستخدم طابعة لاسلكية

بالنسبة للمستخدمين الذين لديهم طابعة Brother لاسلكية، من الضروري التأكد من أن الطابعة والكمبيوتر على نفس شبكة Wi-Fi.



إذا ظلت طابعة Brother لا تعمل، فجرّب الطريقة التالية أدناه.






الإصلاح 2 – قم بتعيين طابعة Brother الخاصة بك كجهاز افتراضي

يميل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى استخدام الطابعة الافتراضية في كل مرة تقوم فيها بالطباعة. لذلك، يجب عليك تعيين طابعة Brother الخاصة بك كجهاز افتراضي للقيام بجميع مهام الطباعة. إليك الطريقة:

1) على لوحة المفاتيح، اضغط على مفتاح شعار ويندوز و ر في نفس الوقت لاستدعاء أمر التشغيل.

2) يكتب يتحكم في الحقل وانقر نعم .

3) يختار أيقونات صغيرة من القائمة المنسدلة بجوار عرض بواسطة . ثم اضغط الأجهزة والطابعات .

4) انقر بزر الماوس الأيمن فوق الخاص بك الطابعة الاخ وانقر تعيين كطابعة افتراضية .

قم الآن ببعض المطبوعات لاختبار ما إذا كانت هذه الطريقة مفيدة. إذا كانت الإجابة بنعم، فتهانينا! إذا لم يكن الأمر كذلك، فهناك المزيد من الإصلاحات التي يمكنك تجربتها.


الإصلاح 3 – إعادة تشغيل خدمة Print Spooler

لن يرسل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مهام الطباعة إلى طابعة Brother الخاصة بك إذا كانت خدمة Print Spooler لا تعمل بشكل صحيح. لإعادة تشغيل طابعتك، يمكنك ببساطة إعادة تشغيل هذه الخدمة.

1) على لوحة المفاتيح، اضغط على شعار ويندوز مفتاح و ر في نفس الوقت لفتح مربع التشغيل.

2) يكتب الخدمات.msc وانقر نعم .

3) انقر على اليمين التخزين المؤقت للطباعة . إذا لم يكن قيد التشغيل، يبدأ هذه الخدمة؛ إذا كان قد بدأ بالفعل، فانقر فوق إعادة تشغيل .

4) بعد إعادة تشغيل خدمة Print Spooler، انقر بزر الماوس الأيمن التخزين المؤقت للطباعة مرة أخرى وانقر ملكيات .

5) تعيين نوع بدء التشغيل ل تلقائي . ثم اضغط نعم .

تحقق الآن مما إذا كانت طابعة Brother الخاصة بك تعود إلى وضعها الطبيعي وتتصرف بالطريقة التي ينبغي لها بها. في حالة حدوث نفس المشكلة، فقد يكون السبب هو برنامج تشغيل الطابعة الخاصة بك، ويرجى مراجعة الإصلاح 4.


الإصلاح 4 – تحديث برنامج تشغيل الطابعة

تحدث مجموعة من المشكلات المتعلقة بالطابعة بسبب برنامج تشغيل طابعة خاطئ أو قديم. لذا، إذا كنت منزعجًا من عدم عمل طابعة Brother، فتأكد من تحديث برنامج التشغيل الخاص بها ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة. هناك خياران بالنسبة لك: يدويا أو تلقائيا .

الخيار 1 - تنزيل وتثبيت برنامج التشغيل يدويًا

يستمر Brother في تحديث برامج التشغيل لطابعاته. يمكنك البحث عن أحدث برنامج تشغيل على موقع دعم الأخوة ، ابحث عن الإصدار المتوافق مع إصدار Windows الخاص بك (على سبيل المثال، Windows 32 بت) وقم بتنزيله.

بمجرد قيامك بتنزيل برنامج التشغيل الصحيح لنظامك، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تم تنزيله واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت برنامج التشغيل.

الخيار 2 - تحديث برنامج تشغيل الطابعة تلقائيًا

إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو مهارات الكمبيوتر لتحديث برنامج تشغيل الطابعة يدويًا، فيمكنك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام Driver Easy.

سهولة القيادة سوف يتعرف تلقائيًا على نظامك ويجد برامج التشغيل الصحيحة له. لا تحتاج إلى معرفة النظام الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط، ولا تحتاج إلى المخاطرة بتنزيل برنامج التشغيل الخاطئ وتثبيته، ولا داعي للقلق بشأن ارتكاب خطأ عند التثبيت.

يمكنك تحديث برنامج التشغيل الخاص بك تلقائيًا باستخدام الإصدار المجاني أو الإصدار الاحترافي من برنامج Driver Easy. ولكن مع نسخة للمحترفين يستغرق الأمر نقرتين فقط:

1) تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.

2) قم بتشغيل برنامج Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم برنامج Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك والكشف عن أي مشكلة في برامج التشغيل.

3) انقر على تحديث الموجود بجوار برنامج تشغيل الطابعة Brother الذي تم وضع علامة عليه لتنزيل الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل هذا تلقائيًا، ثم يمكنك تثبيته يدويًا (يمكنك القيام بذلك باستخدام الإصدار المجاني).

أو انقر تحديث الجميع لتنزيل الإصدار الصحيح من جميع برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك وتثبيته تلقائيًا. (وهذا يتطلب نسخة للمحترفين والذي يأتي مع الدعم الكامل وضمان استعادة الأموال لمدة 30 يومًا. سيُطلب منك الترقية عند النقر تحديث الجميع .)

النسخة الاحترافية من برنامج Driver Easy يأتي مع الدعم الفني الكامل.
إذا كنت بحاجة إلى المساعدة، يرجى الاتصال فريق دعم Driver Easy في support@letmeknow.ch .

إذا لم يتمكن تحديث برنامج التشغيل من حل مشكلتك، فيرجى الانتقال إلى الإصلاح التالي.


الإصلاح 5 – مسح قائمة انتظار الطباعة

ستؤدي قائمة انتظار الطباعة الفاشلة أو المتوقفة أيضًا إلى منع طابعة Brother من العمل بسلاسة. إذا كان الأمر كذلك، فإن مسح مهام الإخراج الموضوعة في قائمة الانتظار يمكن أن يستأنف عملية الطباعة على الفور.

1) انقر على يبدأ زر. ثم اكتب خدمات في مربع بحث Windows وانقر فوق خدمات .

2) انقر على اليمين التخزين المؤقت للطباعة وانقر قف . ثم قم بتصغير نافذة الخدمات.

3) على لوحة المفاتيح، اضغط على مفتاح شعار ويندوز و و في نفس الوقت لفتح مستكشف الملفات.

4) انسخ العنوان أدناه والصقه في شريط العناوين. ثم اضغط يدخل على لوحة المفاتيح الخاصة بك.

%windir%System32spoolPRINTERS

5) احذف جميع الملفات الموجودة في هذا المجلد.

6) أعد فتح نافذة الخدمات. ثم اضغط التخزين المؤقت للطباعة وانقر يبدأ .

بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتصبح التغييرات نافذة المفعول. ثم، اختبر ما إذا كانت طابعة Brother الخاصة بك تعمل على النحو المنشود. إذا لم يكن كذلك، حاول الإصلاح التالي.


الإصلاح 6 – التحقق من وجود ملفات النظام التالفة

يمكن أن تؤدي ملفات النظام المفقودة أو التالفة أيضًا إلى مشكلات متعددة في الطابعة وتمنع طابعتك من العمل بشكل طبيعي. يمكنك ببساطة تشغيل Windows System File Checker لفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاح ملفات النظام التالفة. ومع ذلك، بالنسبة للمشكلات المستعصية المتعلقة بـ DLL أو مفتاح تسجيل Windows، قد تحتاج إلى أداة إصلاح احترافية.

فورتكت هو حل لإصلاح أجهزة الكمبيوتر مع العديد من الوظائف القوية. لا يمكنه التعامل مع المشكلات المتعلقة بالأجهزة فحسب، بل يمكنه أيضًا اكتشاف أي تهديدات أمنية مثل الفيروسات أو البرامج الضارة، وتحسين استقرار جهاز الكمبيوتر الخاص بك. والأهم من ذلك، أنه لا يضر بإعداداتك وبياناتك المخصصة.

1) تحميل وتثبيت فورتيكت.

2) افتح فورتيكت وانقر نعم لإجراء فحص مجاني لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

3) سوف يقوم Fortect بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بدقة. قد يستغرق هذا بضع دقائق.

4) بمجرد الانتهاء من ذلك، سترى تقريرًا تفصيليًا بجميع المشكلات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لإصلاحها تلقائيًا، انقر فوق ابدأ الإصلاح . وهذا يتطلب منك شراء النسخة الكاملة. لكن لا تقلق. إذا لم يحل Fortec المشكلة، فيمكنك طلب استرداد الأموال خلال 60 يومًا.

تحقق من حالة طابعة Brother الخاصة بك لمعرفة ما إذا كانت هذه الطريقة تمنحك الحظ. إذا لم يكن الأمر كذلك، تحقق من الحل التالي.


الإصلاح 7 - الطباعة من البرامج الأخرى

في بعض الأحيان، تحدث مشكلة عدم طباعة طابعة Brother فقط مع برامج معينة. يمكنك اختبار الطابعة عن طريق الطباعة من برنامج آخر . إذا كان يعمل بشكل جيد، فإن المشكلة تكمن في التطبيق الذي تقوم بتشغيله ويجب عليك الاتصال ببائعه أو مطوره للحصول على مزيد من المساعدة. ولكن إذا ظلت المشكلة قائمة، فيرجى المتابعة إلى الإصلاح الأخير.


الإصلاح 8 - إعادة ضبط إعدادات المصنع لطابعة Brother

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه معك، فيجب أن تكون إعادة ضبط المصنع هي الملاذ الأخير. يرجى ملاحظة أن هذا الإجراء سيؤدي إلى إزالة كافة إعدادات الطابعة والمحفوظات.

قد تختلف خطوات إعادة الضبط لطرز طابعة Brother المختلفة. يمكنك الرجوع إلى الوثائق الرسمية للحصول على تعليمات مفصلة.


نأمل أن تساعدك الإصلاحات المذكورة في إعادة تشغيل طابعة Brother. إذا كان لديك المزيد من الأسئلة أو الاقتراحات، فلا تتردد في ترك تعليق أدناه.