جرب أداة القضاء على المشاكل


في الآونة الأخيرة ، يُمنع اللاعبون من الوصول إلى محتويات اللعبة عندما يتلقون الرسالة الاتصال بموقع BATTLE.NET في قائمة الانتظار . إذا كنت تحاول لعب Diablo II: Resurrected ولكن تلقيت هذا الخطأ ، فلا داعي للقلق. في هذا المنشور ، قمنا بتقريب بعض الإصلاحات.





جرب هذه الإصلاحات

    مسح وإصلاح اللعبة الخاصة بك قم بتثبيت جميع تحديثات Windows قم بتحديث برامج تشغيل جهازك قم بإجراء تمهيد نظيف حدد منطقة مختلفة أعد ضبط أجهزة الشبكة الخاصة بك قم بتحرير / تجديد IP و flush DNS قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته

1. امسح اللعبة وأصلحها

يمكن أن تتسبب ملفات اللعبة التالفة أو التالفة في مجموعة متنوعة من المشكلات والأخطاء. يجب عليك استخدام أداة الإصلاح داخل التطبيق لإعادة تنزيل وإصلاح الملفات التالفة.

  1. افتح تطبيق Battle.net لسطح المكتب.
  2. انقر فوق أيقونة اللعبة التي تحاول إصلاحها ، على سبيل المثال. ديابلو الثاني: القيامة.
  3. انقر على مسنن بجوار زر التشغيل وحدد افحص و اصلح .

  4. انقر ابدأ الفحص وانتظر حتى ينتهي الإصلاح.

إذا لم يؤد هذا إلى الحيلة ، فجرّب الإصلاح التالي أدناه.



2. قم بتثبيت كافة تحديثات Windows

قد يتسبب نظام التشغيل القديم في حدوث بعض مشكلات التوافق ، والتي قد تكون سبب طول وقت الانتظار. في هذه الحالة ، يجب عليك تنزيل تحديثات Windows وتثبيتها ، والتي تأتي مع إصلاحات للأخطاء وجلب ميزات جديدة.





  1. في مربع البحث ، اكتب أو الصق تحقق من وجود تحديثات . انقر تحقق من وجود تحديثات من النتائج.

    تحقق من وجود تحديثات Windows اكتب التحقق من وجود تحديثات
  2. اضغط على تحقق من وجود تحديثات التبويب. إذا كانت هناك أي تحديثات متاحة ، فسيبدأ تنزيلها وتثبيتها تلقائيًا. انتظر بصبر حتى تكتمل العملية وسيُطلب منك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

    كيفية تنزيل تحديثات Windows وتثبيتها

عند الانتهاء من تثبيت تحديثات Windows ، قم بتشغيل لعبتك لاختبار ما إذا كان ذلك يناسبك أم لا. إذا استمرت مشكلتك ، فانتقل إلى الإصلاح التالي.

3. تحديث برامج تشغيل الجهاز الخاص بك

يمكن أن تتسبب برامج التشغيل القديمة في حدوث مجموعة متنوعة من المشكلات. عندما تواجه مشكلات في لعبتك ، فإن أول الأشياء التي يجب عليك التحقق منها هي برامج تشغيل جهازك ، وخاصة برنامج تشغيل محول الشبكة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تحتوي أجهزة الكمبيوتر الجديدة على برامج تشغيل قديمة لأن التحديثات يتم إصدارها بشكل روتيني.



هناك طريقتان رئيسيتان يمكنك من خلالهما تحديث برامج تشغيل جهازك: يدويا و تلقائيا .





الخيار 1: قم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك يدويًا

لتحديث برامج تشغيل جهازك يدويًا ، يمكنك إما الانتقال إلى ملف مدير الجهاز للتحقق من وجود تحديثات لبرنامج التشغيل. أو توجه إلى المواقع الرسمية لمصنعي جهازك لتنزيل برامج تشغيل جديدة وتثبيتها. سيتطلب ذلك مستوى معينًا من معرفة الكمبيوتر ويمكن أن يكون مصدر إزعاج إذا لم تكن خبيرًا في التكنولوجيا.

الخيار 2: تحديث برامج التشغيل تلقائيًا (موصى به)

إذا لم يكن لديك الوقت والصبر ومهارات الكمبيوتر لتحديث برامج التشغيل يدويًا ، يمكنك القيام بذلك تلقائيا مع سهولة القيادة . سوف يتعرف Driver Easy تلقائيًا على نظامك ويعثر على برامج التشغيل الصحيحة لجهازك بالضبط ، وإصدار Windows الخاص بك ، وسيقوم بتنزيلها وتثبيتها بشكل صحيح. مع برنامج Driver Easy ، لن تحتاج إلى البحث عن تحديثات برنامج التشغيل حيث ستتكفل بكافة الأعمال المزدحمة.

    تحميلوتثبيت برنامج Driver Easy.
  1. قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي أجهزة بها برامج تشغيل مفقودة أو قديمة.

  2. انقر تحديث الجميع . سيقوم Driver Easy بعد ذلك بتنزيل وتحديث جميع برامج تشغيل الأجهزة القديمة والمفقودة ، مما يمنحك أحدث إصدار من كل منها ، مباشرة من الشركة المصنعة للجهاز.
    (وهذا يتطلب نسخة للمحترفين والذي يأتي مع دعم كامل وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا. سيُطلب منك الترقية عند النقر على تحديث الكل. إذا كنت لا ترغب في الترقية إلى الإصدار الاحترافي ، فيمكنك أيضًا تحديث برامج التشغيل الخاصة بك بالإصدار المجاني. كل ما عليك فعله هو تنزيلها واحدًا تلو الآخر وتثبيتها يدويًا. )

ال نسخة للمحترفين برنامج Driver Easy يأتي معه الدعم الفني الكامل . إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، يرجى الاتصال بفريق دعم Driver Easy على.

بعد تحديث برامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر. ثم قم بتشغيل لعبتك للتحقق مما إذا كانت لا تزال عالقة على شاشة CONNECTING TO BATTLE.NET. إذا استمرت مشكلتك ، فجرّب الإصلاح التالي أدناه.

4. أداء التمهيد النظيف

هناك ظروف تتداخل فيها بعض العمليات التي تعمل في الخلفية والخدمات غير التابعة لـ Microsoft مع عميل الاتصال أو اللعبة. لتحديد مشكلتك ، حاول إجراء تمهيد نظيف باتباع الإرشادات أدناه.

  1. على لوحة المفاتيح ، اضغط على شعار Windows + مفاتيح R. في نفس الوقت لفتح مربع التشغيل.
  2. اكتب أو الصق مسكونفيغ واضغط على Enter.

    مسكونفيغ
  3. تحت علامة التبويب عام ، حدد بدء التشغيل الانتقائي . ثم تأكد من ذلك ازل تحميل عناصر بدء التشغيل . ثم اضغط يتقدم .

  4. حدد ملف خدمات التبويب. حدد المربع بجوار اخفي كل خدمات مايكروسوفت . ثم اضغط تعطيل الكل> تطبيق .

    كيفية أداء التمهيد النظيف
  5. ثم اضغط موافق> إعادة التشغيل .

عند إعادة التشغيل ، افتح تطبيق Battle.net لسطح المكتب وابدأ لعبتك. إذا تم حل مشكلتك ، فقم بإعادة تعيين جهاز الكمبيوتر لبدء التشغيل كالمعتاد من خلال تنفيذ الخطوات التالية:

  • على لوحة المفاتيح ، اضغط على شعار Windows + مفاتيح R. في نفس الوقت لفتح مربع التشغيل.
  • اكتب أو الصق مسكونفيغ واضغط على Enter.

    مسكونفيغ
  • ضمن علامة التبويب عام ، انقر فوق بدء تشغيل عادي الخيار ، ثم انقر فوق موافق .

ومع ذلك ، إذا كان إجراء التمهيد النظيف لا يناسبك ، فانتقل إلى الإصلاح التالي.

5. حدد منطقة مختلفة

خلال ساعات الذروة ، من المرجح أن يكون خادم معين محملاً بشكل زائد ويستغرق وقتًا أطول للاتصال بالخادم. لذلك ، نقترح عليك تجنب ممارسة الألعاب خلال ساعات الذروة. أو يمكنك تغيير الخادم الخاص بك لجميع الألعاب أو لعبة معينة.

تغيير الخادم لجميع الألعاب

  1. حدد صورة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى. ثم انقر فوق السهم لأسفل بجانبه وانقر فوق تسجيل خروج .

    منطقة chnage Battle.net
  2. عند تسجيل الدخول ، انقر فوق رمز الكرة الأرضية وحدد خادمًا مختلفًا.

    تغيير منطقة Battle.net

ثم أدخل معلومات حسابك وقم بتسجيل الدخول.

تغيير الخادم للعبة معينة

  1. اضغط على رمز الكرة الأرضية بجوار لعبتك (على سبيل المثال. Diablo II: Resurrected) وحدد خادمًا مختلفًا.

إذا لم يؤد تغيير خادم آخر إلى الحل ، فجرّب الإصلاح التالي أدناه.

6. إعادة تعيين أجهزة الشبكة الخاصة بك

إذا كان التبديل إلى خادم مختلف لا يساعد في حل مشكلتك ، فقد حان الوقت لاتخاذ بعض الخطوات لتحسين اتصالك بالإنترنت والتأكد من عدم غمر جهاز التوجيه بالبيانات ، مما سيؤثر على اتصالك.

  1. أولاً ، أغلق جميع الأجهزة المتصلة بالمودم / الموجه.
  2. افصل المودم والموجه وانتظر لمدة دقيقة تقريبًا
  3. قم بتوصيله مرة أخرى واسمح لهم بالتمهيد بالكامل.
  4. قم ببدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والسماح له بالتمهيد بالكامل.

بصرف النظر عن اتخاذ هذه الخطوات ، ستحتاج إلى إيقاف تشغيل البرامج الأخرى التي تصل إلى الإنترنت ، مثل الألعاب الأخرى أو برامج التنزيل لتحسين اتصالك بالإنترنت.

إذا لم يؤد هذا إلى الحيلة ، فانتقل إلى الإصلاح التالي.

7. تحرير / تجديد IP و DNS دافق

قد تكون عناوين IP منتهية الصلاحية أو المشكلات الأخرى المتعلقة بعنوان IP الحالي لجهاز الكمبيوتر هي سبب مشكلات الاتصال بالشبكة. لحل المشكلة ، يمكنك تحرير وتجديد عنوان IP الخاص بك ومسح DNS باتباع الإرشادات أدناه.

  1. على لوحة المفاتيح ، اضغط على شعار Windows + مفاتيح R. في نفس الوقت لفتح مربع التشغيل.
  2. اكتب أو الصق CMD .

  3. اكتب أو الصق ipconfig / الإصدار في موجه الأوامر واضغط على Enter.
  4. انتظر لبضع ثوان حتى يتم الرد بأن عنوان IP قد تم تحريره.
  5. اكتب أو الصق إيبكونفيغ / فلوشدس واضغط على Enter.
  6. ثم أغلق موجه الأوامر وحاول إجراء اتصال.

إذا لم ينجح هذا الأمر معك ، فجرّب الإصلاح التالي أدناه.

8. قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته

إذا لم ينجح أي شيء آخر ، فقد ترغب في إلغاء تثبيت تطبيق Battle.net وإعادة تثبيته بالكامل. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات أدناه.

  1. أغلق جميع عمليات Blizzard.
  2. على لوحة المفاتيح ، اضغط على شعار Windows + مفاتيح R. في نفس الوقت لفتح مربع التشغيل.
  3. اكتب أو الصق التحكم في appwiz.cpl واضغط على Enter.

    كيفية إلغاء تثبيت التطبيق
  4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق battle.net واختر الغاء التثبيت . سيبدأ هذا عملية إلغاء التثبيت. (لا يؤدي إلغاء تثبيت تطبيق Battle.net إلى إلغاء تثبيت عملاء اللعبة.)

  5. بعد ذلك ، ستحتاج إلى حذف مجلد Battle.net Tools لإزالة أي برامج مساعدة متبقية لتطبيق Blizzard Battle.net.

    على لوحة المفاتيح ، اضغط على شعار Windows + مفاتيح R. في نفس الوقت لفتح مربع التشغيل.
  6. اكتب أو الصق ج: ProgramData واضغط على Enter.

  7. احذف ملف مجلد Battle.net .

  8. الآن أعد تثبيت التطبيق .

    أعد تثبيت Battle.net

هذا هو. لا تتردد في ترك سطر في قسم التعليقات أدناه. سنعود إليك في أسرع وقت ممكن.