'>
يصادف العديد من مستخدمي Windows ملف ERR_INTERNET_DISCONNECTED خطأ عند استخدامهم جوجل كروم متصفح الإنترنت. يحدث هذا الخطأ مع رسالة تفيد بأنك غير قادر على الاتصال بالإنترنت. ينتج هذا الخطأ عادةً عن مشاكل اتصالك بالإنترنت.
فيما يلي بعض الطرق التي يمكن أن تساعدك في حل خطأ ERR_INTERNET_DISCONNECTED:
5) مسح DNS وإعادة ضبط إعدادات الشبكة
6) قم بتشغيل دورة جهاز التوجيه الخاص بك
1) تحقق من اتصالك بالإنترنت
في معظم الحالات ، يحدث خطأ Err Internet Disconnected عند قطع اتصال الكمبيوتر بالإنترنت. قبل أي شيء آخر ، يجب عليك التحقق من حالة اتصال الشبكة بجهاز الكمبيوتر. إذا تم فصل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فتحقق ومعرفة ما إذا كنت قد قمت بتمكين اتصال الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو أن كبلات الشبكة موصلة بشكل صحيح ، وأن أجهزة الشبكة لديك تعمل بشكل طبيعي ، إلخ.
إذا استمر ظهور الخطأ ، فيمكنك المضي قدمًا وتجربة الطرق أدناه.
2) تكوين إعدادات الإنترنت
قد يكون هناك خطأ ما في إعدادات الشبكة ، مما يؤدي إلى حدوث خطأ ERR_INTERNET_DISCONNECTED. للتحقق من إعدادات الإنترنت وتغييرها ، اتبع الخطوات أدناه.
إلى) صحافة يفوز مفتاح واكتب ' خيارات الإنترنت '. افتح خيارات الإنترنت في النتيجة.
ب) اذهب إلى روابط علامة التبويب ، ثم انقر فوق إعدادات الشبكة المحلية .
ج) التأكد من الكشف عن الإعدادات تلقائيا و استخدم خادمًا وكيلاً لشبكة LAN الخاصة بك هي دون رادع .
د) افتح Chrome الخاص بك ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة.
3) مسح بيانات التصفح
قد تؤثر بيانات التصفح ، مثل ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط لمتصفح Google Chrome في بعض الأحيان على الاتصال. إذا صادفت خطأ Err Internet Disconnected ، فقد تحتاج إلى مسح بيانات التصفح في متصفحك.
إلى) افتح متصفح Chrome ، ثم أدخل ' chrome: // settings / clearBrowserData 'في شريط العناوين.
ب) اختر مسح البيانات من بداية الوقت . ضع علامة الكل العناصر. ثم ضرب محو بيانات التصفح .
ج) تم مسح بيانات التصفح الخاصة بك. يمكنك معرفة ما إذا كانت هذه الطريقة تعمل على حل المشكلة.
4) تحقق من برامج الأمان
في بعض الأحيان ، يمكن لبرامج الأمان التي تستخدمها ، مثل جدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات ، حظر متصفح الويب أو اتصال الإنترنت لديك. يجب تحقق من الإعدادات للمنتج الذي تستخدمه ومعرفة ما إذا كان يقيد Chrome أو اتصال الشبكة. قد تحتاج إلى تعطيل منهم لحل المشكلة إذا لزم الأمر.
5) مسح DNS وإعادة ضبط إعدادات الشبكة
يعد مسح DNS وإعادة تعيين إعدادات الشبكة من الطرق الفعالة للتعامل مع مشكلات الشبكة. تحتاج إلى فتح موجه الأوامر لتنفيذ هذه الإجراءات.
إلى) صحافة يفوز مفتاح واكتب ' كمد '. انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأمر في النتيجة وحدد تشغيل كمسؤول .
ب) في موجه الأوامر ، أدخل الأسطر التالية. (تحتاج إلى الضغط أدخل بعد كل سطر من الأوامر و انتظر حتى تكتمل العملية قبل الانتقال إلى السطر التالي.)
- إيبكونفيغ / فلوشدس
- ipconfig / تجديد
- تعيين netsh int ip نظام أسماء النطاقات
- إعادة تعيين netsh winsock
ج) إعادة بدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك وافتح متصفح Chrome. تحقق ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد ذهب.
6) قم بتشغيل دورة جهاز التوجيه الخاص بك
نظرًا لأن الخطأ ERR_INTERNET_DISCONNECTED ربما يأتي من مشكلة اتصال الشبكة ، يمكن إصلاح هذا الخطأ عن طريق تدوير الطاقة لجهاز التوجيه الخاص بك.
اطفئه جهاز التوجيه الخاص بك تماما . ثم افصل كبل الطاقة واتركه لبضع دقائق. بعد ذلك قابس كهرباء كابل الطاقة عودة في جهاز التوجيه و قم بتشغيله . يمكنك التحقق مما إذا كان اتصال الشبكة الخاص بك قد عاد إلى طبيعته.
7) أعد تثبيت محول الشبكة
يمكنك أيضًا محاولة إعادة تثبيت محول الشبكة عندما تواجه خطأ قطع الاتصال بالإنترنت.
إلى) اضغط على مفاتيح Win + R. أدخل ' devmgmt.msc '.
ب) في إدارة الأجهزة ، ابحث عن ملف محولات الشبكة الفئة. انقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة الخاص بك ضمن هذه الفئة وحدد جهاز إلغاء التثبيت . قم بتأكيد الإجراء الخاص بك إذا طُلب منك ذلك.
ج) إعادة بدء سيقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك والنظام تلقائيًا بفحص جهازك وإعادة تثبيته.
من الممكن أيضًا أن تكون هناك مشكلات في الأجهزة على محول الشبكة أو جهاز التوجيه عندما تواجه خطأ ERR_INTERNET_DISCONNECTED. في هذه الحالة ، يمكنك العثور على الشركات المصنعة لأجهزتك لمعرفة الحلول الاحترافية التي يمكنهم تقديمها لمشكلتك.