'>
أحيانًا يموت Internet Explorer فقط. لا يوجد سبب واضح ، وكل ما يخبرك به Windows هو ذلك توقف إنترنت إكسبلورر العمل . تقول إنها 'تبحث عن حل' ، ولكن مهما طال انتظارك ، فلن يحدث شيء.
من المدهش أن هذه مشكلة شائعة. ولكن على الرغم من أنه محبط للغاية ، إلا أنه ليس من الصعب إصلاحه.
توقف إصلاحات Internet Explorer عن العمل
فيما يلي 6 إصلاحات نجحت مع مستخدمين آخرين. ليس عليك تجربة كل منهم ؛ فقط اعمل في طريقك إلى أسفل القائمة حتى تجد واحدًا يحل المشكلة لك.
جميع لقطات الشاشة أدناه من نظام التشغيل Windows 10 ، ولكن الإصلاحات تعمل أيضًا نظام التشغيل Windows 8.1 و 7 .
- قم بتحديث برنامج تشغيل الفيديو الخاص بك
- تعطيل الوظائف الإضافية
- قم بإلغاء تثبيت أشرطة الأدوات
- قم بتغيير إعداد تسريع الأجهزة
- أعد تعيين مناطق الأمان إلى مستوياتها الافتراضية
- أعد تثبيت Internet Explorer
الإصلاح 1: قم بتحديث برنامج تشغيل الفيديو الخاص بك
ربما يكون السبب الأكثر شيوعًا لـ توقف إنترنت إكسبلورر العمل 'خطأ قديم / تالف / معيب سائق الفيديو . لذلك يجب عليك تحديث برنامج تشغيل الفيديو الخاص بك لمعرفة ما إذا كان يعمل على إصلاح المشكلة.إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو مهارات الكمبيوتر لتحديث برامج التشغيل يدويًا ، فيمكنك بدلاً من ذلك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة .
لا تحتاج إلى معرفة النظام الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط ، ولست بحاجة إلى المخاطرة بتنزيل برنامج التشغيل الخاطئ وتثبيته ، ولا داعي للقلق بشأن ارتكاب خطأ عند التثبيت. برنامج Driver Easy يتولى كل شيء.
- تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.
- يركض سهولة القيادة وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.
- انقر تحديث الجميع لتنزيل وتثبيت الإصدار الصحيح من الكل برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك (وهذا يتطلب نسخة للمحترفين - ستتم مطالبتك بالترقية عند النقر على 'تحديث الكل').
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان Internet Explorer يعمل بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الإصلاح 2 ، أدناه.
الإصلاح 2: تعطيل الوظائف الإضافية
الوظائف الإضافية هي ملحقات لبرنامج Internet Explorer تسمح لك بعمل المزيد من الأشياء في المستعرض الخاص بك ، أو التي تعمل على تحسين تجربة المستخدم لديك. على سبيل المثال ، الوظيفة الإضافية AdBlockكتل الإعلانات. تُضاف الإضافات أحيانًا يدويًا وأحيانًا تضيفها برامج أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (نأمل بإذن منك).
إذا كانت إحدى الوظائف الإضافية لديك بها عيوب ، أو تتعارض لسبب ما مع متصفحك أو الوظائف الإضافية الأخرى ، فقد يتسبب ذلك في توقف إنترنت إكسبلورر العمل القضية.
لمعرفة ما إذا كانت هذه هي مشكلتك ، فأنت بحاجة إلى تعطيل جميع الوظائف الإضافية مؤقتًا ، ثم تحقق مما إذا كان Internet Explorer يعمل بشكل صحيح. إذا كان الأمر كذلك ، فمن المحتمل أن تكون إحدى الوظائف الإضافية هي سبب المشكلة ، وتحتاج ببساطة إلى معرفة أي منها. إليك كيفية القيام بذلك:
- على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ر في نفس الوقت ، ثم اكتب inetcpl.cpl و اضغط أدخل .
- انقر البرامج > إدارة الوظائف الإضافية .
- سترى بعد ذلك قائمة بجميع وظائف Internet Explorer الإضافية. تعطيل كل وظيفة إضافية في القائمة ، واحدًا تلو الآخر ، بالنقر فوقه ، ثم النقر فوق تعطيل .
- إعادة بدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كانمتصفح الانترنتيعمل الآن:
- إذا كان Internet Explorer يعمل بعد تعطيل جميع الوظائف الإضافية ، فمن المحتمل أن تكون إحدى الوظائف الإضافية هي المشكلة. الآن تحتاج فقط إلى معرفة أيهما. للقيام بذلك ، قم بتمكين الوظيفة الإضافية الأولى في القائمة ، ثم تحقق مما إذا كان Internet Explorer لا يزال يعمل. إذا لم يحدث ذلك ، فقد وجدت سبب المشكلة. إذا كان Internet Explorer يعمل بشكل جيد بعد تمكين الوظيفة الإضافية الأولى ، فقم بتمكين الثانية واختبرها مرة أخرى. استمر في اختبار كل وظيفة إضافية بهذه الطريقة حتى تجد الوظيفة التي توقف Internet Explorer عن العمل. بمجرد العثور عليه ، قم بتعطيله مرة أخرى. إذا كنت بحاجة إلى ذلك ، فاتصل بالبائع للحصول على الدعم.
- إذا لم يؤد تعطيل الوظائف الإضافية إلى حل مشكلتك ، فانتقل إلى الإصلاح 3 .
الإصلاح 3: إلغاء تثبيت أشرطة الأدوات
تشبه أشرطة الأدوات في Internet Explorer إلى حد كبير الوظائف الإضافية. إنها تحسن تجربة التصفح وتضيف وظائف. إذا كان أحد أشرطة الأدوات لديك معيبًا ، أو يتعارض لسبب ما مع متصفحك أو أشرطة الأدوات الأخرى ، فقد يتسبب ذلك في توقف إنترنت إكسبلورر العمل مشكلة.
لمعرفة ما إذا كانت هذه هي مشكلتك ، فأنت بحاجة إلى إلغاء تثبيت جميع أشرطة أدوات متصفح الطرف الثالث مؤقتًا ، ثم تحقق مما إذا كان Internet Explorer يعمل بشكل صحيح. إذا كان الأمر كذلك ، فمن المحتمل أن أحد أشرطة الأدوات لديك هو سبب المشكلة ، وتحتاج ببساطة إلى معرفة أيهما. إليك كيفية القيام بذلك:
- على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ر في نفس الوقت ، ثم اكتب appwiz.cpl و اضغط أدخل .
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل شريط أدوات في قائمة البرامج والميزات الخاصة بك وانقر الغاء التثبيت / يتغيرون .
- انقر نعم للتأكيد.
- إعادة بدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كانمتصفح الانترنتيعمل الآن.
- إذا كان Internet Explorer يعمل بعد إزالة تثبيت جميع أشرطة الأدوات ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة هي إحدى أشرطة الأدوات. الآن تحتاج فقط إلى معرفة أيهما. للقيام بذلك ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت أحد أشرطة الأدوات الأصلية ، ثم معرفة ما إذا كان Internet Explorer لا يزال يعمل. إذا لم يحدث ذلك ، فقد وجدت سبب المشكلة. إذا كان Internet Explorer يعمل بشكل جيد بعد إعادة تثبيت شريط الأدوات ، فأعد تثبيت شريط آخر واختبره مرة أخرى. استمر في اختبار كل شريط أدوات بهذه الطريقة حتى تجد الشريط الذي يمنع Internet Explorer من العمل. بمجرد العثور عليه ، قم بإلغاء تثبيته مرة أخرى. إذا كنت بحاجة إلى ذلك ، فاتصل بالبائع للحصول على الدعم.
- إذا لم تؤد إزالة تثبيت أشرطة الأدوات إلى حل مشكلتك ، فانتقل إلى الإصلاح 4 .
الإصلاح 4: تغيير إعداد تسريع الأجهزة
تسريع الأجهزة أو تقديم GPU هي ميزة جديدة في Internet Explorer تجعل وحدة معالجة الرسومات لديك تقوم بكل شيءتقديم الرسومات والنص. تعمل بعض أجهزة الكمبيوتر بشكل أفضل عند تشغيلها ، بينما يعمل البعض بشكل أفضل عند إيقاف تشغيلها.
قد يتسبب الإعداد الخاص بك هنا في توقف Internet Explorer عن العمل. إذا كان لديك تسريع الأجهزة قيد التشغيل ، فيجب عليك إيقاف تشغيله ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة. وإذا كان لديك بالفعل قيد التشغيل ، فيجب عليك إيقاف تشغيله والاطلاع عليه.
هيريس كيفية القيام بذلك…
- على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ر في نفس الوقت ، ثم اكتب inetcpl.cpl و اضغط أدخل .
- انقر المتقدمة ، وتحقق مما إذا كان ملف استخدم عرض البرامج بدلاً من عرض GPU مربع الاختيار محدد. إذا تم وضع علامة عليه ، قم بإلغاء تحديده. إذا لم يتم وضع علامة عليه ، فضع علامة عليه. ثم اضغط حسنا .
- إعادة بدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان Internet Explorerيعمل بشكل صحيح. إذا لم يكن كذلك ، انتقل إلى الإصلاح 5 ، أدناه.
الإصلاح 5: إعادة تعيين مناطق الأمان إلى مستوياتها الافتراضية
إذا كنت قد غيرت برامج Internet Explorerإعدادات منطقة ecurity ، أو إذا قام أحد التطبيقات بتغييرها ، فقد يتسبب ذلك في بعض الأحيان توقف إنترنت إكسبلورر العمل مشكلة. قد تتمكن من حل المشكلة عن طريق إعادة تعيين مناطق الأمان إلى مستوياتها الافتراضية.
مهم :إذا قمت بإعادة تعيين مناطق أمان Internet Explorer إلى مستوياتها الافتراضية ، فسيتم أيضًا إعادة تعيين بعض الإعدادات المعتمدة على ملفات تعريف الارتباط. على وجه الخصوص ، سيؤدي هذا إلى حذف أي علامات تبويب وكلمات مرور ووظائف إضافية مثبتة. ومع ذلك ، لن يؤثر ذلك على إشاراتك المرجعية. لإعادة ضبط مناطق الأمان إلى مستوياتها الافتراضية:- على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ر في نفس الوقت ، ثم اكتب inetcpl.cpl و اضغط أدخل .
- انقر الأمان > إعادة تعيين جميع المناطق إلى المستوى الافتراضي .
انقر حسنا .
- إعادة بدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان متصفح الانترنت يعمل بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الإصلاح 6 أدناه.
الإصلاح 6: إعادة تثبيت Internet Explorer
إذا فشل كل شيء آخر ولم تكن مستعدًا تمامًا للتخلي عن Internet Explorer ، فقد ترغب في إعادة تثبيته.
مهم : إعادة تثبيت Internet Explorerسيحذف علامات التبويب وكلمات المرور والوظائف الإضافية المثبتة. ومع ذلك ، لن يؤثر ذلك على إشاراتك المرجعية.- على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ر في نفس الوقت ، ثم اكتب appwiz.cpl و اضغط أدخل .
- انقر تشغل أو إيقاف ميزات ويندوز .
- إلغاء متصفح الانترنت (قد يختلف إصدار Internet Explorer الخاص بك عن لقطة الشاشة أدناه).
- انقر نعم للتأكيد.
- انقر حسنا وانتظر حتى يتم إيقاف تشغيل Internet Explorer.
- إعادة بدء حاسوبك.
- على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ر في نفس الوقت ، ثم اكتب appwiz.cpl و اضغط أدخل .
- انقر تشغل أو إيقاف ميزات ويندوز .
- ضع علامة في متصفح الانترنت مربع الاختيار ، ثم انقر فوق حسنا .
- انتظر حتى يتم تشغيل Internet Explorer.
- أعد تشغيل Internet Explorer ومعرفة ما إذا كان يعمل بشكل صحيح.
كيف ساعدتك الإصلاحات المذكورة أعلاه في استكشاف الأخطاء وإصلاحها؟ هل لديك أي أفكار أو نصائح لمشاركتها معنا؟ اترك تعليقًا أدناه وأخبرنا بأفكارك.