جرب أداة القضاء على المشاكل


'>

الطابعة لا تطبع مشكلة شائعة لمستخدمي طابعة HP. يمكن أن تنتج هذه المشكلة عن أسباب مختلفة ، من مشكلات الاتصال إلى التكوينات أو برامج التشغيل الخاطئة. إذا كنت تكافح من أجل العثور على حل جيد ، يمكنك تجربة الطرق على النحو التالي. يمكنهم مساعدتك في إصلاح مشكلة عدم طباعة طابعة HP الخاصة بك.





1) قم بإجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية

2) تحديث برنامج تشغيل الطابعة



3) قم بتعيين الطابعة الخاصة بك كطابعة افتراضية





4) قم بإلغاء كافة مهام الطباعة

5) تحقق من حالة الطابعة



1) قم بإجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية

يمكنك القيام ببعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها في البداية عندما تجد طابعة HP الخاصة بك تتوقف عن العمل. يجب عليك التحقق من حالة الإتصال بين الطابعة وجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من أن أجهزتك متصل بشكل صحيح مع بعضها البعض ، و شبكة الاتصال أو ال كابل التي تستخدمها لتوصيل هذه الأجهزة أمر طبيعي.





يمكنك أيضًا محاولة إعادة تشغيل طابعة HP الخاصة بك. منعطف أو دور عليه إيقاف تماما و افصل سلك الطاقة ، اتركه لبضع دقائق ، ثم قابس كهرباء الحبل عودة و تشغيل الطابعة. تحقق مما إذا كانت طابعتك يمكنها الطباعة بشكل طبيعي كما كان من قبل.

2) قم بتحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل الطابعة

في كثير من الحالات ، لا تأتي مشكلة الطابعة في الطباعة من برامج تشغيل معيبة. قد تحتاج إلى تحديث برنامج تشغيل الطابعة أو إعادة تثبيته لإصلاح مشكلة عدم طباعة طابعة HP.

طريقة واحدة سهلة وذات مصداقية للتعامل مع السائقين هي استخدام سهولة القيادة .

سوف يتعرف Driver Easy تلقائيًا على نظامك ويعثر على برامج التشغيل الصحيحة له. لست بحاجة إلى معرفة النظام الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط ، ولست بحاجة إلى المخاطرة بتنزيل برنامج التشغيل الخاطئ وتثبيته ، ولا داعي للقلق بشأن ارتكاب خطأ عند التثبيت.

يمكنك تنزيل وتثبيت برامج التشغيل الخاصة بك باستخدام إما Free أو إلى عن على نسخة من برنامج Driver Easy. ولكن مع الإصدار المحترف ، لا يتطلب الأمر سوى ذلك 2 نقرات (وتحصل على دعم كامل و أ ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا ):

إلى) تحميل والتثبيت سهولة القيادة .

ب) يركض سهولة القيادة وضرب إفحص الآن زر. سهولة القيادة سيقوم بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي برامج تشغيل بها مشكلة.

ج) اضغط على تحديث بجوار طابعة HP لتنزيل أحدث برنامج تشغيل صحيح لهذا الجهاز. يمكنك أيضا أن تضرب تحديث الجميع الزر الموجود في الجزء السفلي الأيمن لتحديث جميع برامج التشغيل القديمة أو المفقودة تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (يتطلب ذلك نسخة للمحترفين - سيُطلب منك الترقية عند النقر فوق تحديث الكل).

بصرف النظر عن تحديث برنامج التشغيل ، يمكنك أيضًا استخدام Driver Easy to الغاء التثبيت سائق (أيضا إلى عن على مطلوب). هذا مفيد خاصة عندما تريد ذلك إعادة التثبيت سائق الجهاز.

إلى) افتح برنامج Driver Easy وحدد أدوات .

ب) تحديد إلغاء تثبيت برنامج التشغيل وسترى قائمة برامج تشغيل الجهاز. حدد موقع برنامج تشغيل طابعة HP الخاص بك ، ثم انقر فوق ملف الغاء التثبيت زر. ستتم إزالة برنامج التشغيل الذي تحدده قريبًا.

3) قم بتعيين الطابعة الخاصة بك كطابعة افتراضية

عندما تحاول طباعة شيء ما ، سيقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا بتعيين مهام الطباعة هذه إليه الطابعة الافتراضية إلا إذا اخترت واحدًا آخر عن قصد. لذلك لن تقوم طابعة HP بمهمتها إذا لم تقم بتعيينها كطابعة افتراضية ولم تحددها كطابعة للطباعة.

إذا كنت تريد تعيين طابعة HP الخاصة بك كطابعة افتراضية ، فيرجى اتباع الخطوات أدناه.

إلى) صحافة مفتاح شعار النافذة و مفتاح R على لوحة المفاتيح في نفس الوقت لفتح مربع الحوار 'تشغيل'. في مربع الحوار هذا ، اكتب ' مراقبة 'وضرب أدخل . سيؤدي هذا إلى فتح لوحة التحكم.

ب) في لوحة التحكم حدد الأجهزة والطابعات .

ج) في طابعات ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق طابعة HP الخاصة بك ثم حدد تعيين كطابعة افتراضية . انقر فوق نعم إذا طُلب منك ذلك.

د) يوجد الآن علامة اختيار أسفل رمز طابعة HP الخاصة بك. هذا يعني أنه تم تعيينه الآن كطابعة افتراضية.

4) إلغاء جميع مهام الطباعة

سبب آخر محتمل لعدم طباعة طابعة HP الخاصة بك هو قائمة انتظار الطباعة المتوقفة. يمكن أن تتوقف قائمة انتظار الطباعة التي تحتوي على مهام الطباعة الفاشلة عن العمل بشكل طبيعي وتؤدي إلى مشكلة عدم طباعة الطابعة. يمكنك مسح جميع مهام الطباعة لإعادة طابعة HP إلى وضعها الطبيعي.

إلى) افتح الأجهزة والطابعات في لوحة التحكم. (يمكنك الرجوع إلى ملف الخطوات أ و ب في الطريقة أعلاه.)

ب) انقر بزر الماوس الأيمن على طابعة HP الخاصة بك بتنسيق طابعات قسم وحدد شاهد ما يتم طباعته .

ج) افتح طابعة القائمة ثم حدد افتح كمسؤول .

د) افتح طابعة القائمة مرة أخرى. هذه المرة حدد إلغاء كافة المستندات .

يكون) تؤكد عملك.

F) لقد ألغيت جميع مهام الطباعة لطابعتك. تحقق الآن ومعرفة ما إذا كان يمكن تشغيله بشكل طبيعي.

5) تحقق من حالة الطابعة

إذا كنت قد جربت الطرق المذكورة أعلاه ولا تزال طابعة HP الخاصة بك لا تستطيع الطباعة ، فقد تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت هناك مشكلات في الجهاز بالطابعة.

تحتاج إلى التأكد من أن طابعة HP الخاصة بك بها كافية ورق أو حبر أو مسحوق حبر ، و هو لا تلتصق بانحشار الورق . تحقق أيضًا من حالة ملف خرطوشة الطابعة وحاول استبدالها بأخرى جديدة إذا لم تكن جيدة بما فيه الكفاية. في بعض الحالات ، تتوقف طابعة HP عن الطباعة بعد استبدال أجزائها. إذا حدث هذا يجب عليك تثبيت تلك الأصلية مرة أخرى ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة.

يمكنك أيضًا الحصول على طابعتك خدم . اتصل دعم عملاء HP للحصول على مزيد من المساعدة أو إصلاح الطابعة أو استبدالها.

  • طابعة HP