(محلول) طابعة HP تطبع صفحات فارغة | 2020 نصائح

هل تضغط على زر الطباعة في طابعة HP الخاصة بك ولكنها ترسل فقط ورقة فارغة تمامًا؟ هذا أمر مزعج للغاية ، وأنت لست وحدك. يقوم العديد من مستخدمي HP بالإبلاغ عنها. ولكن قبل التوجه إلى ورشة إصلاح الطابعات ، جرب الحلول هنا.

5 إصلاحات بسيطة يمكنك تجربتها:

قد لا تضطر إلى تجربتها جميعًا ؛ فقط اعمل في طريقك إلى أسفل القائمة حتى تجد الشخص الذي يؤدي الحيلة لك.

1. افحص خراطيش الحبر
2. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها في نظام التشغيل Windows
3. قم بتحديث برنامج تشغيل الطابعة
4. قم بتنزيل برنامج HP Print and Scan Doctor وتشغيله
5. تكوين خدمة Print Spooler

الإصلاح 1: افحص خراطيش الحبر

إذا استمرت الطابعة في طباعة صفحات فارغة ، فيجب عليك التحقق من أن الخراطيش تعمل بشكل صحيح. إليك ما يجب عليك التحقق منه:

تحقق مما إذا كانت خراطيش الحبر مسدودة.

لن تعمل طابعتك بشكل صحيح عند انسداد خراطيش الحبر أو انسدادها. إذا كانت هذه هي المشكلة الأساسية ، فحاول تنظيف خراطيش الحبر من لوحة التحكم الخاصة بالطابعة أو تنظيفها يدويًا.

تحقق من مستويات الحبر في طابعتك.

يمكن أن تتسبب الخراطيش المنخفضة أو الفارغة أيضًا في قيام الطابعة بطباعة صفحات فارغة. لذلك ، تحقق من مستويات الحبر / مسحوق الحبر في طابعتك واستبدل الخراطيش إذا لزم الأمر.

أعد تثبيت الخراطيش.

قد تحدث مشكلات الطابعة عندما تكون الخراطيش معيبة أو عندما يكون الاتصال بين الخراطيش والطابعة ضعيفًا.

قم بإزالة الخراطيش الخاصة بك لمعرفة ما إذا كانت هناك أي خراطيش معيبة. إذا وجدت أي خراطيش تالفة ، فاستبدلها. إذا كانت جميع الخراطيش في حالة جيدة ، فأعد تركيب الخراطيش.

تأكد من أن الخراطيش الخاصة بك على ما يرام ، ثم حاول طباعة صفحة. إذا كانت مشكلتك لا تزال قائمة ، فتابع الإصلاح أدناه.

الإصلاح 2: قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها

مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها هو أداة مساعدة مضمنة من Microsoft يمكنها اكتشاف مشكلات الطابعة الشائعة وإصلاحها تلقائيًا.

لذلك ، عندما لا تعمل طابعتك بشكل صحيح ، حاول استخدام الأداة لمعرفة ما إذا كانت مفيدة. هنا هو كيف:

• إذا كنت تستخدم Windows 7 أو 8 ...
• إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 10 ...

إذا كنت تستخدم Windows 7 أو 8 ...

1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على شعار Windows مفتاح ، ثم اكتب استكشاف الأخطاء وإصلاحها .

2) تحديد استكشاف الأخطاء وإصلاحها .

3) انقر استخدم طابعة .

4) انقر التالى .

5) عند اكتمال استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، حاول طباعة صفحة لمعرفة ما إذا كانت طابعتك تعمل بشكل صحيح.

إذا كانت الطابعة لا تزال غير قادرة على الطباعة أو لم يتم التعرف على أي مشاكل في الطابعة ، فجرّب الإصلاح 3 .

إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 10 ...

1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على شعار Windows مفتاح واكتب استكشاف الأخطاء وإصلاحها .

2) تحديد إعدادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها .

3) انقر طابعة، ثم انقر فوق قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

4) انتظر حتى تكتمل عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ثم حاول طباعة صفحة.

إذا لم ينجح هذا الأمر معك ، فاقرأ وتحقق من الإصلاح أدناه.

الإصلاح 3: تحديث برنامج تشغيل الطابعة

برنامج التشغيل ، أو برنامج تشغيل الجهاز ، هو برنامج يجعل الكمبيوتر والأجهزة المتصلة يعملان معًا. إذا لم يتم تثبيت برنامج التشغيل بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فلن تعمل الطابعة بشكل كامل ، ومن المحتمل أن تحدث مشكلات مثل طباعة صفحة فارغة.

لذا يجب أن يكون تحديث برنامج التشغيل دائمًا هو الخيار المفضل لديك عندما يحدث خطأ ما في طابعة HP الخاصة بك. هناك طريقتان يمكنك من خلالهما الحصول على السائق الصحيح:

• الخيار 1 - تحديث برنامج تشغيل الطابعة يدويًا
• الخيار 2 - تحديث برنامج التشغيل تلقائيًا (موصى به)

الخيار 1 - تنزيل برنامج التشغيل وتثبيته يدويًا

تحافظ HP على تحديث برامج تشغيل الطابعة. للحصول على أحدث برنامج تشغيل لطابعتك ، انتقل إلى موقع ويب دعم HP وابحث عن برنامج التشغيل المطابق للنكهة المحددة لإصدار Windows (على سبيل المثال ، Windows 32 بت) وقم بتنزيل برنامج التشغيل يدويًا.

بمجرد تنزيل برامج التشغيل الصحيحة لنظامك ، انقر نقرًا مزدوجًا على الملف الذي تم تنزيله واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت برنامج التشغيل.

الخيار 2 - تثبيت برنامج تشغيل طابعة HP تلقائيًا

إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو مهارات الكمبيوتر لتحديث برنامج تشغيل الطابعة يدويًا ، فيمكنك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة .

سوف يتعرف Driver Easy تلقائيًا على نظامك ويعثر على برامج التشغيل الصحيحة له. لست بحاجة إلى معرفة النظام الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط ، ولست بحاجة إلى المخاطرة بتنزيل برنامج التشغيل الخاطئ وتثبيته ، ولا داعي للقلق بشأن ارتكاب خطأ عند التثبيت.

يمكنك تحديث برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا باستخدام الإصدار المجاني أو الإصدار الاحترافي من Driver Easy. ولكن مع الإصدار الاحترافي ، لا يتطلب الأمر سوى نقرتين:

1) تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.

2) قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.

3) انقر على زر التحديث بجوار برنامج تشغيل الطابعة لتنزيل الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل هذا تلقائيًا ، ثم يمكنك تثبيته يدويًا (يمكنك القيام بذلك باستخدام الإصدار المجاني).

أو انقر فوق تحديث الجميع لتنزيل وتثبيت الإصدار الصحيح من الكل برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك. (هذا يتطلب نسخة للمحترفين والذي يأتي مع دعم كامل وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا. ستتم مطالبتك بالترقية عند النقر على تحديث الكل.)

4) تحقق لمعرفة ما إذا كانت طابعتك تعمل الآن.

إذا استمرت مشكلتك ، فانتقل وجرب الإصلاح أدناه.

الإصلاح 4: قم بتنزيل HP Print and Scan Doctor وتشغيله

برنامج HP Print and Scan Doctor هي أداة مجانية يمكنك استخدامها للعثور على السبب الجذري لمشكلة الطابعة. يمكنك استخدام الأداة لاستكشاف أخطاء طابعة HP الخاصة بك وإصلاحها. اتبع التعليمات التالية:

1) تحميل برنامج HP Print and Scan Doctor من موقع دعم HP .

2) افتح الملف الذي تم تنزيله واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت HP Print and Scan Doctor.

3) قم بتشغيل برنامج HP Print and Scan Doctor.

4) انقر بداية واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لحل مشكلة الطابعة.

إذا استمرت مشكلتك ، فلا داعي للقلق. هناك حل واحد آخر للمحاولة.

الإصلاح 5: تكوين خدمة التخزين المؤقت للطابعة

تحدث مشكلة طباعة الصفحة الفارغة عندما تكون ملفات Printer Spooler على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تالفة أو مفقودة. حاول استعادة ملفات خدمة Printer Spooler لمعرفة ما إذا كانت هذه هي المشكلة بالنسبة لك. هنا هو كيف:

1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على شعار Windows مفتاح واكتب خدمات .

2) تحديد خدمات .

3) نقرتين متتاليتين طابعة التخزين المؤقت.

4) انقر قف ، ثم انقر فوق حسنا .

5) افتح مستكشف ملفات Windows (على لوحة المفاتيح ، اضغط على ملف شعار Windows مفتاح و يكون في نفس الوقت).

6) اذهب إلى C: Windows System32 التخزين المؤقت الطابعات:

7) احذف جميع الملفات في هذا المجلد.

8) على لوحة المفاتيح ، اضغط على شعار Windows مفتاح واكتب خدمات.

9) تحديد خدمات .

10) نقرتين متتاليتين طابعة التخزين المؤقت

أحد عشر) انقر بداية . ثم تأكد من أن نوع بدء التشغيل تم تعيينه على تلقائي وانقر حسنا .

12) حاول طباعة صفحة لاختبار مشكلتك.

نأمل أن تكون طابعتك قادرة على العمل بشكل صحيح الآن. إذا لم تنجح هذه المشاركة في حل مشكلتك ، فقد ترغب في إحضار طابعتك إلى متجر إصلاح وطلب المساعدة المتخصصة.

لا تتردد في ترك تعليق أدناه إذا كان لديك أي أسئلة واقتراحات.

• طابعة HP
• نظام التشغيل Windows 10
• ويندوز 7