جرب أداة القضاء على المشاكل


إذا وجدت أن جهاز iPhone الخاص بك لن يتصل بجهاز الكمبيوتر ، فلا داعي للقلق! انت لست وحدك. يقوم العديد من مستخدمي iPhone بالإبلاغ عن هذه المشكلة.





الخبر السار هو أنه يمكنك إصلاحه بنفسك. يجب أن تكون قادرًا على حل هذه المشكلة بسهولة باستخدام الإصلاحات الواردة في هذه المقالة.

جرب هذه الإصلاحات:

إليك الإصلاحات التي يمكنك تجربتها. لست بحاجة إلى تجربتها جميعًا ؛ فقط اعمل في طريقك إلى أسفل القائمة حتى تجد الخيار الذي يناسبك.



    نصائح أساسية لك للتحقق قم بتحديث iTunes إلى أحدث إصدار وقم بإجراء تحديث لنظام Windows قم بتحديث برنامج التشغيل لجهاز Apple iPhone أعد تثبيت برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB أعد تشغيل Apple Mobile Device Service تحديث برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB

الإصلاح 1: نصائح أساسية لك للتحقق منها

عندما تلاحظ أن جهاز iPhone الخاص بك لن يتصل بجهاز الكمبيوتر ، فإليك بعض النصائح الأساسية التي يمكنك التحقق منها أولاً:





    تحقق مما إذا كان كابل Lightning مكسورًا. إذا تم كسره ، فحاول استخدام واحدة جديدة لتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  1. إذا كان كابل Lightning الحالي في حالة جيدة ، حاول توصيل جهاز iPhone الخاص بك بمنفذ USB آخر . تحقق مما إذا كان iPhone الخاص بك يمكنه توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. افصل جهاز iPhone الخاص بك ثم أعد توصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.إذا استمرت هذه المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل جهاز iPhone وجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى.الغاء القفلiPhone الخاص بك قبل محاولة توصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. وعندما تقوم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك ، انقر فوق ثقة عندما يُطلب منك التحديد ثقة أو لا تثق حاسوبك.

إذا استمرت هذه المشكلة ، فلا داعي للقلق ، فجرب الإصلاح التالي أدناه.


الإصلاح 2: قم بتحديث iTunes إلى أحدث إصدار وقم بإجراء تحديث لنظام Windows

من المحتمل أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن نظام iTunes أو Windows القديم. حاول تحديث iTunes إلى أحدث إصدار ثم قم بإجراء تحديث لنظام Windows لمعرفة ما إذا كان بإمكانك إصلاح هذه المشكلة. إذا لم تكن قد قمت بتثبيت iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فانقر فوق هنا لتنزيل iTunes من موقعه الرسمي ثم تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.



إذا كان نظام التشغيل الحالي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو نظام التشغيل Windows 10 و سيقوم iTunes بتحديث نفسه تلقائيًا عند طرح الإصدار الجديد ، إذا كنت تستخدم Windows 7 أو Windows 8 / 8.1 ، فيمكنك اتباع الإرشادات أدناه لتحديث iTunes:





1) قم بتشغيل iTunes.

2) انقر فوق يساعد ثم حدد تحقق من وجود تحديثات .

3) بعد تحديث iTunes إلى أحدث إصدار ، انتقل وتحقق من توفر أي تحديثات Windows.

4) بعد إجراء تحديث Windows ، حاول توصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

انظر ما إذا كانت هذه المشكلة تظهر مرة أخرى. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تم حل هذه المشكلة. إذا استمرت هذه المشكلة ، فجرّب الإصلاح التالي أدناه.


الإصلاح 3: قم بتحديث برنامج التشغيل لجهاز Apple iPhone

حاول تحديث برنامج التشغيل لجهاز Apple iPhone لمعرفة ما إذا كان يمكنك حل هذه المشكلة. إليك كيفية القيام بذلك:

1) افصل جهاز iPhone الخاص بك عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأغلق iTunes.

2) افتح جهاز iPhone الخاص بك وانتقل إلى الشاشة الرئيسية.

3) أعد توصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا تم فتح iTunes ، فأغلقه.

4) على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ص في نفس الوقت لفتح مربع الحوار 'تشغيل'. نوع devmgmt.msc و اضغط يدخل لفتح إدارة الأجهزة.

5) نقرتين متتاليتين أجهزة محمولة لتوسيع القائمة. انقر على اليمين ابل اي فون ثم حدد تحديث السائق .

6) حدد ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتحديث برنامج التشغيل لجهاز Apple iPhone.

7) افتح iTunes ثم قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

انظر إذا استمرت هذه المشكلة. إذا لم يتصل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر بعد تحديث برنامج التشغيل لجهاز Apple iPhone ، فحاول إعادة تثبيت برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB.


الإصلاح 4: أعد تثبيت برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB

أنت تستطيع حاول إعادة تثبيت برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يمكن التعرف على جهاز iPhone الخاص بك. اذا أنت تنزيل iTunes من موقع الويب الرسمي لشركة Apple ، يمكنك اتباع الخطوات أدناه لإعادة تثبيت برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB:

إذا قمت بتنزيل iTunes من متجر مايكروسوفت (إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بنظام Windows 10 ، في معظم الحالات ، يتم تنزيل iTunes الخاص بك من متجر Microsoft) ، يمكنك الرجوع إلى الإصلاح 6 لتحديث برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB.

1) افصل جهاز iPhone الخاص بك عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأغلق iTunes.

2) افتح جهاز iPhone وانتقل إلى الشاشة الرئيسية.

3) أعد توصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا تم فتح iTunes ، فأغلقه.

4) على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ص في نفس الوقت لفتح مربع الحوار 'تشغيل'. نوع ٪ ProgramFiles٪ Common Files Apple Mobile Device Support Drivers و اضغط يدخل .

5) في النافذة المنبثقة ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف usbaapl64.inf أو usbaapl.inf ملف وحدد تثبيت .

تأكد من النقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف الذي ينتهي بـ .inf . إذا كنت لا تستطيع معرفة ذلك ، فحدد الملف الذي هو نوع الملف معلومات الإعداد .

6) افصل جهاز iPhone الخاص بك عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

7) أعد توصيل جهازك وافتح iTunes.

إذا استمر تعذر اتصال iPhone بجهاز الكمبيوتر ، فحاول إعادة تشغيل Apple Mobile Device Service.


الإصلاح 5: أعد تشغيل خدمة Apple Mobile Device

إذا خدمة Apple Mobile Device لا يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فلن يتصل iPhone بجهاز الكمبيوتر. إذا كان نظام التشغيل الحالي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو Windows 7 أو Windows 8 /8.1 ، فاتبع الإرشادات لإعادة تشغيل Apple Mobile Device Service:

1) أغلق iTunes وافصل iPhone عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

2) على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ص في نفس الوقت لاستدعاء مربع الحوار 'تشغيل'. نوع services.msc و اضغط يدخل .

3) انقر بزر الماوس الأيمن خدمة Apple Mobile Device واختر الخصائص .

4) اضبط ملف نوع بدء التشغيل ل تلقائي .

5) انقر فوق قف لإيقاف الخدمة.

6) بعد توقف الخدمة ، انقر فوق يبدأ لإعادة تشغيل الخدمة. ثم اضغط موافق .

7) أعد تشغيل الكمبيوتر. افتح iTunes ثم قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

انظر إذا استمرت هذه المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد أصلحت هذه المشكلة.


الإصلاح 6: تحديث برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB

إذا كنت تستخدم Windows 7 أو Windows 8 / 8.1 ، فقد تحل الإصلاحات المذكورة أعلاه هذه المشكلة ، ولكن إذا لم تكن كذلك ، أو إذا كنت غير واثق من اللعب مع برامج التشغيل يدويًا ، أو إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بنظام Windows 10 ، فأنت يمكن تحديث برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة .

سهولة القيادة سوف يتعرف تلقائيًا على نظامك ويعثر على برامج التشغيل الصحيحة له. لست بحاجة إلى معرفة النظام الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط ، ولست بحاجة إلى المخاطرة بتنزيل برنامج التشغيل الخاطئ وتثبيته ، ولا داعي للقلق بشأن ارتكاب خطأ عند التثبيت. برنامج Driver Easy يتولى كل شيء.

واحد) تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.

2) قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن . سيقوم برنامج Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.

3) انقر تحديث بجوار برنامج تشغيل Apple Mobile Device USB الذي تم الإبلاغ عنه لتنزيل الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل الخاص به تلقائيًا ، ثم يمكنك تثبيته يدويًا. أو انقر فوق تحديث الجميع لتنزيل وتثبيت الإصدار الصحيح من الكل برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك (يتطلب ذلك نسخة للمحترفين - سيُطلب منك الترقية عند النقر تحديث الجميع. لقد حصلت دعم كامل و أ 30 يومًا لاسترداد الأموال ضمان).

يمكنك القيام بذلك مجانًا إذا أردت ، ولكنه يدوي جزئيًا.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، يرجى الاتصال فريق دعم Driver Easy في .

نأمل أن يكون أحد الإصلاحات المذكورة أعلاه قد ساعدك في حل هذه المشكلة. إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات ، فنحن نرحب بك لترك تعليق لنا أدناه.

  • ايفون
  • شبابيك