عندما رأيت لأول مرة مقدمة من Sonar ، تم دمجها في برنامج STEELSeries GG على موقعها الرسمي ، شعرت بسعادة غامرة ولم أتمكن من الانتظار لتنزيله على جهاز كمبيوتر Windows الخاص بي. ومع ذلك ، بعد الانتهاء من الإعداد على أمل تجربة الصوت المحسن ، حدث شيء غير متوقع مما جعلني أشعر بالإرهاق. استمر الصوت في الانتقال والخارج ، و في بعض الأحيان لم يكن هناك صوت على الإطلاق! علاوة على ذلك ، أنا لا يمكن سماع الكثير من الفرق . 🤔 ؛ هل هذا بسبب سوء التكوين على نظامي ، أم أن المشكلة ليست في جانبي ولكن بسبب الأخطاء التي تم تقديمها في البرنامج؟ ثم شرعت في رحلة لاستبعاد الأسباب المحتملة. إذا كنت تعاني أيضًا من مشكلات مثل السونار لا يتم تحميل أو أي قضايا الصوت ، قد يساعد دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

إذا لم يتم تحميل السونار على الإطلاق ، فقم بتشغيله كمسؤول
قد تتطلب بعض البرامج والتطبيقات حقوقًا إدارية للعمل بشكل صحيح. إذا لم يتم تحميل السونار ، حاول تشغيل Steelseries GG كمسؤول. للقيام بذلك:
1) انقر بزر الماوس الأيمن على اختصار سطح المكتب ، ثم حدد ملكيات .

2) حدد التوافق علامة التبويب ، ثم حدد المربع الموجود بجوار قم بتشغيل هذا البرنامج كمسؤول . انقر تطبيق> موافق لحفظ التغييرات.

قم الآن بتشغيل التطبيق وحدد Sonar من شريط التنقل الأيسر. تحقق مما إذا كان المحتوى يتم تحميله بشكل صحيح.
اختبار على جهاز مختلف
هناك حالات يكون فيها جهاز الإخراج (مثل السماعة أو سماعات الرأس) عطلًا ، وبالتالي فأنت ستقوم لا تسمع أي صوت أو تواجه مشكلات صوتية مختلفة مثل الضوضاء الثابتة أو الصوت المتقطع . لتحديد ما إذا كانت المشكلة تكمن في الجهاز نفسه ، يمكنك توصيل مكبر الصوت أو سماعات الرأس بجهاز كمبيوتر أو هاتف أو صوت مختلف للتحقق مما إذا كانت تعمل بشكل صحيح. إذا لم ينجحوا أيضًا ، فمن المحتمل أن تكون معيبة وتحتاج إلى إصلاح أو استبدالها. ومع ذلك ، إذا كان الجهاز يعمل بشكل جيد على مصدر آخر ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات الجهاز الأصلي أو برامج التشغيل أو الاتصالات ، والتي يمكن بعد ذلك التحقيق فيها.
تحقق من ضوابط الصوت
إذا لم تسمع أي صوت عند ممارسة الألعاب ، أو الدردشة على Discord ، أو تشغيل الموسيقى في خدمة البث ، تأكد من أن جميع المجلدات ليست صامتة على تطبيق Sonar:
1) افتح تطبيق GG Steelseries الخاص بك. ثم حدد حلم .
2) تحت خلاط علامة التبويب ، تأكد من أن كل قسم غير صامت. اسحب شريط التمرير لأعلى.

ستحتاج أيضًا إلى التحقق مما إذا كان STEELSERIES SONAR تم تعيينه كإخراج صوتي افتراضي:
1) من شريط المهام ، انقر بزر الماوس الأيمن على رمز الصوت ، ثم حدد إعدادات الصوت .
2) حدد التطبيق الذي تنوي تشغيل الصوت منه والتأكد منه STEELSeries الصوت يتم اختياره كجهاز الإخراج.

قم بتحديث برامج تشغيل الصوت الخاصة بك
يمكن أن يسبب برامج التشغيل الصوتية القديمة أو التالفة في كثير من الأحيان مشكلات صوتية. من خلال تحديث برامج تشغيل الصوت الخاصة بك ، يمكنك حل العديد من المشكلات المتعلقة بالصوت وتحسين الأداء العام لأجهزة الصوت الخاصة بك. علاوة على ذلك ، يضمن التوافق مع نظامك وبرامجك مثل SteelSeries GG. إليك كيفية تحديث برامج تشغيل الصوت الخاصة بك:
الطريقة 1 - تحديث برامج التشغيل يدويًا
1) اضغط على مفتاح شعار Windows + R لفتح مربع التشغيل. يكتب devgmt.msc واضغط على Enter لفتح مدير الجهاز.
2) توسيع وحدات تحكم الصوت والفيديو والألعاب قسم. انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز الصوتية الافتراضي Sonar Sonar واختر تحديث برنامج التشغيل .

3) اختر البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل واتبع التعليمات على الشاشة. إذا وجد Windows تحديثًا ، فسيتم تنزيله وتثبيته تلقائيًا.

على الرغم من أن هذه الطريقة تعمل ، فقد تستغرق وقتًا طويلاً ، وقد لا تجد Windows دائمًا أحدث برامج التشغيل.
الطريقة 2 - تحديث برامج التشغيل تلقائيًا بسهولة برنامج التشغيل
للحصول على حل أسرع وأكثر موثوقية ، يمكنك استخدام سائق سهل ، أداة سهلة الاستخدام تعمل على أتمتة عملية العثور على برامج تشغيل وتحديثها. إليك كيف تعمل:
1) تحميل وتثبيت برنامج التشغيل سهل.
2) إطلاق برنامج التشغيل سهل وانقر فوق مسح الآن زر. ستقوم الأداة بمسح نظامك وتحديد أي برامج تشغيل قديمة أو مفقودة ، بما في ذلك برامج التشغيل الصوتية.

3) انقر تنشيط وتحديث بجوار برنامج التشغيل الخاص بك أو انقر فوق تحديث الكل . للمتابعة ، سائق سهلة المحترفين مطلوب. يمكنك الاختيار من بين الإصدار التجريبي المجاني لمدة 7 أيام ، وكلاهما يأتي مع وظائف كاملة ، بما في ذلك التحديثات بنقرة واحدة وتنزيلات عالية السرعة.

تحديث Windows
يعد الحفاظ على نظام تشغيل Windows محدثًا أمرًا ضروريًا للحفاظ على استقرار النظام والتوافق مع برامج مثل SteelSeries GG. يمكن أن تؤدي ملفات النظام القديمة إلى تعارض ، مما يؤدي إلى مشكلات في الأداء. لاستكشاف مشاكلك ، تأكد من تثبيت جميع تحديثات Windows.
1) اضغط على مفتاح شعار Windows لاستدعاء البحث. يكتب تحقق للحصول على التحديثات ، ثم انقر تحقق للحصول على التحديثات من قائمة النتائج.

2) انقر على تحقق للحصول على التحديثات زر. سيبحث Windows عن التحديثات المتاحة وتبدأ في تنزيلها تلقائيًا.

3) بمجرد تنزيل التحديثات ، انقر فوق تثبيت الآن لبدء عملية التثبيت. قد تحتاج إلى إعادة تشغيل نظامك بعد تثبيت التحديثات.
قم بتشغيل مستكشف الصوت
ال ويندوز الصوت وإصلاحها هي أداة مدمجة في نظام تشغيل Windows مصمم لتشخيص وحل المشكلات الشائعة المتعلقة بالصوت تلقائيًا. إذا كنت تواجه مشكلات مثل صوتي ، فقد يكون استخدام هذه الأداة خطوة مفيدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
1) على لوحة المفاتيح الخاصة بك ، اضغط على شعار Windows + I Keys في وقت واحد لفتح الإعدادات.
2) من لوحة التنقل اليسرى ، حدد نظام . التمرير لأسفل وانقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها .

3) انقر مستكشفة أخرى .

4) انقر على يجري زر بجوار صوتي واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة للكشف عن مشكلاتك وحلها.

تحديث تطبيق GG
قد تكمن المشكلات مع الأخطاء التي تم تقديمها في البرنامج. بشكل افتراضي ، سيقوم البرنامج بإجراء عمليات فحص تحديث تلقائية مرة واحدة يوميًا ، والتي يجب أن توفر إصلاحات الأخطاء وربما تقديم ميزات جديدة. إذا لم يحدث هذا كما هو مخطط ، يمكنك التحقق يدويًا للحصول على التحديثات:
1) من الزاوية السفلية اليسرى ، انقر فوق إعدادات .

2) من شريط التنقل الأيسر ، قم بالتمرير لأسفل واختر عن ، ثم انقر على تحقق للحصول على التحديثات زر.

إعادة تثبيت steelseries gg
إذا لم يساعد تحديث البرنامج ، فقد تحتاج إلى تنفيذ عملية إعادة تثبيت نظيفة:
1) على لوحة المفاتيح الخاصة بك ، اضغط على مفتاح شعار Windows + R لفتح مربع التشغيل ، ثم اكتب appwiz.cpl وضرب أدخل.

2) تحديد موقع steelseries gg ، انقر بزر الماوس الأيمن واختياره إلغاء التثبيت .

3) انتقل إلى مجلد تثبيت التطبيق (عادة ما يكون موجودًا في C: \ Program Files \ SteelSeries \ GG ) وحذف المجلد.
4) زيارة الموقع الرسمي لتنزيل وتثبيت أحدث إصدار من SteelSeries GG.
تواصل مع فريق دعم Steelseries
إذا فشل كل شيء آخر ، فكر في الاتصال بفريق الدعم الخاص بهم على support.steelseries.com . في أسفل اليمين ، سيكون هناك chatbot NPC يدعى يوهان. سيطرح بعض الأسئلة للتأكد من توجيهك إلى الفريق المناسب. إذا كنت لا ترى هذا الروبوت ، فقم بتعطيل كتلة الإعلانات الخاصة بك وتحديث الصفحة.
