يقدم Microsoft Teams مجموعة متنوعة من الميزات الملائمة لعقد المؤتمرات عبر الإنترنت. ومع ذلك ، يشكو العديد من المستخدمين من توقف الميكروفون الخاص بهم بشكل عشوائي عن العمل في Teams ولا يمكنهم التواصل أثناء المكالمة بشكل طبيعي. إذا واجهت نفس المشكلة ، فلا داعي للقلق. فيما يلي بعض الإصلاحات المجربة والصحيحة.
إصلاحات للتجربة:
ساعدت الإصلاحات الخمسة التالية المستخدمين الآخرين في حل مشكلة عدم عمل الميكروفون في Microsoft Teams. لا يجوز لك تجربتها كلها ؛ فقط اعمل في طريقك إلى أسفل القائمة حتى تجد الشخص الذي يقوم بالخدعة.
- على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و أنا في نفس الوقت للدخول إلى قائمة الإعدادات.
- يختار خصوصية .
- يختار ميكروفون في الجزء الأيمن.
- انقر على يتغير زر و شغله الوصول إلى الميكروفون لهذا الجهاز.
- ضمن السماح للتطبيقات بالوصول إلى الميكروفون ، تبديل على الزر.
- قم بالتمرير لأسفل وقم بتعيين السماح لتطبيقات سطح المكتب بالوصول إلى الميكروفون الخاص بك تشغيل .
- نوع لوحة القيادة في مربع البحث وانقر فوق لوحة القيادة .
- يختار أيقونات صغيرة من القائمة المنسدلة بجوار عرض حسب. ثم اضغط يبدو .
- انتقل إلى تسجيل علامة التبويب ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق أي مساحة فارغة أدناه. ثم ، حدد إظهار الأجهزة المعطلة .
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق الميكروفون الخامل وانقر فوق إبطال واحدا تلو الآخر.
- حدد جهاز الإدخال الصحيح وانقر الوضع الإفتراضي .
- انقر فوق الميكروفون الذي تستخدمه وانقر فوق الخصائص .
- اذهب إلى المستويات التبويب. ثم تأكد لم يتم كتم الصوت و اسحب شريط تمرير الصوت إلى أقصى حد .
- انقر موافق لتطبيق التغييرات.
- قم بتشغيل Microsoft Teams والانضمام إلى اجتماع.
- انقر على رمز الإعدادات في الزاوية اليمنى العليا وانقر إعدادات الجهاز .
- ضمن قسم الميكروفون ، اختر الجهاز الذي تستخدمه.
- قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم برنامج Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.
- انقر تحديث الجميع لتنزيل الإصدار الصحيح وتثبيته تلقائيًا من جميع برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك (يتطلب هذا الأمر نسخة للمحترفين - ستتم مطالبتك بالترقية عند النقر على 'تحديث الكل'). أو يمكنك النقر فوق تحديث للقيام بذلك مجانًا ، ولكنه يدوي جزئيًا.
النسخة الاحترافية من برنامج Driver Easy يأتي مع دعم فني كامل. - على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ص في نفس الوقت لفتح الأمر 'تشغيل'. ثم اكتب appwiz.cpl وانقر موافق .
- انقر على اليمين فرق مايكروسوفت وانقر الغاء التثبيت .
- قم بتنزيل أحدث إصدار من Microsoft Team من موقعه الموقع الرسمي .
- ميكروفون
- مشكلة الصوت
الإصلاح 1 - السماح بالوصول إلى الميكروفون الخاص بك
إذا قام Windows بحظر Microsoft Teams من الوصول إلى الميكروفون ، فستواجه مشكلة عدم عمل الميكروفون. لمنح الإذن بشكل صحيح ، اتبع التعليمات التالية:
هل يعود الميكروفون إلى طبيعته؟ إذا لم يكن كذلك ، انتقل إلى المزيد من الإصلاحات أدناه.
الإصلاح 2 - تكوين إعدادات الميكروفون
من المهم أيضًا تكوين إعدادات الميكروفون بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. اتخذ هذه الخطوات للتأكد من عدم كتم صوت الميكروفون وأنه تم تعيينه كجهاز افتراضي.
الآن بعد أن تم إعداد كل شيء بالطريقة الصحيحة ، اختبر الميكروفون في Microsoft Team. إذا كان لا يزال يفشل في العمل ، فتحقق من الإصلاح التالي.
الإصلاح 3 - تحقق من إعدادات Microsoft Teams
في معظم الحالات ، سيتعرف Microsoft Team تلقائيًا على الميكروفون الذي تستخدمه بالضبط ، ولكن إذا لم يكن كذلك ، فسيلزمك تحديد الجهاز الصحيح يدويًا.
أعد فتح التطبيق وانضم إلى مكالمة لاختبار ميكروفونك. إذا استمرت المشكلة ، فتحقق من الإصلاح التالي.
الإصلاح 4 - قم بتحديث برنامج تشغيل الصوت الخاص بك
قد يشير عدم عمل ميكروفون MS Teams إلى وجود مشكلة في برنامج التشغيل. يعد برنامج التشغيل مكونًا مهمًا يسمح لأجهزتك بالاتصال بنظام تشغيل الكمبيوتر. للسماح لجهاز الصوت الخاص بك بالعمل بسلاسة مع أي برامج ، يجب عليك تحديث برنامج تشغيل الصوت باستمرار. هناك طريقتان يمكنك من خلالهما تحديث برنامج تشغيل الصوت: يدويا أو تلقائيا .
الخيار 1 - تنزيل برنامج التشغيل وتثبيته يدويًا
لتحديث برنامج التشغيل يدويًا ، يمكنك زيارة جهاز الكمبيوتر أو موقع الشركة المصنّعة لسماعات الرأس والبحث عن أحدث برنامج تشغيل مطابق للنكهة المحددة لإصدار Windows (على سبيل المثال ، Windows 32 بت).
بمجرد تنزيل برنامج التشغيل الصحيح لنظامك ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تم تنزيله واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيته.
الخيار 2 - تحديث برنامج تشغيل الصوت تلقائيًا (موصى به)
إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو مهارات الكمبيوتر لتحديث برنامج تشغيل الصوت يدويًا ، فيمكنك بدلاً من ذلك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة .
سوف يتعرف Driver Easy تلقائيًا على نظامك ويعثر على برامج التشغيل لجهازك وإصدار Windows الخاص بك ، وسيقوم بتنزيلها وتثبيتها بشكل صحيح:
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، يرجى الاتصال فريق دعم Driver Easy في .
يمكن أن تجعل تحديثات برنامج التشغيل المنتظمة جهاز الصوت الخاص بك يعمل في حالة جيدة ، ولكن إذا لم يؤد ذلك إلى إصلاح عدم عمل ميكروفون Microsoft Teams ، فهناك الطريقة الأخيرة التي يمكنك تجربتها.
الإصلاح 5 - إعادة تثبيت Microsoft Teams
إذا لم يعمل أي من الحلول المذكورة أعلاه على تشغيل الميكروفون ، فقد يكون السبب في نهاية البرنامج. قم بتنزيل أحدث Microsoft Teams وإعادة تثبيته لحل الأخطاء أثناء التثبيت السابق.
الآن يجب أن يعمل الميكروفون الخاص بك بشكل مثالي مع Microsoft Teams.
نأمل أن يكون هذا المنشور مفيدًا لك. هل لديك المزيد من الأسئلة أو الاقتراحات؟ لك أكثر من موضع ترحيب لترك تعليق أدناه.