جرب أداة القضاء على المشاكل


إنه أمر محبط عندما تقوم بتوصيل Quest 2 بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ولكن لا شيء يحدث - جهاز الكمبيوتر الخاص بك لن يتعرف عليه. انت لست وحدك! أبلغ العديد من المستخدمين عن نفس المشكلة. لكن يمكنك إصلاحه. تحقق من الإصلاحات أدناه!





جدول المحتويات

قد لا تضطر إلى تجربتها جميعًا ؛ فقط اعمل في طريقك إلى أسفل القائمة حتى تجد الخيار الذي يناسبك.

1. تحقق من مواصفات جهاز الكمبيوتر الخاص بك

قبل الغوص في أي شيء متقدم ، تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يمكنه التعامل مع متطلبات سماعات الرأس Oculus Quest 2 الخاصة بك.



الحد الأدنى من المتطلبات لدعم Oculus Quest 2:





أنت نظام التشغيل Windows 10
ميناء USB3.0
وحدة المعالجة المركزية Intel Core i5-4590 أو AMD Ryzen 5 1500X
الرسومات Nvidia GTX 970 ، 1060 3 جيجابايت أو أفضل. يتضمن ذلك جميع بطاقات الرسوم من سلسلة GTX 16 بالإضافة إلى GTX 1650. أي من سلسلة AMD RX 500 و 600 و 5000 و Vega.
ذاكرة 8 جيجا بايت

اتبع الخطوات أدناه لمعرفة كيفية التحقق من مواصفات جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسرعة:

واحد) على لوحة المفاتيح ، اضغط على شعار Windows مفتاح و ص في نفس الوقت لاستدعاء مربع الحوار 'تشغيل'.



اثنين) نوع dxdiag وانقر موافق .





3) افحص نظام التشغيل والمعالج والذاكرة .

4) انقر على عرض علامة التبويب ، ثم تحقق من معلومات بطاقة الرسومات الخاصة بك.

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يفي بالمتطلبات ، فانتقل إلى الإصلاح التالي أدناه.

2. تحقق من كابل / منفذ USB

لتوصيل Quest بجهاز كمبيوتر ، ستحتاج أيضًا إلى كبل USB عالي الجودة يدعم البيانات والطاقة في وقت واحد. أنت تستطيع شرائه من Oculus بسعر 79 دولارًا ، أو يمكنك استخدام كبل تابع لجهة خارجية ، مثل كابل Anker ، والتي تكلف أقل. إذا كنت تنوي شراء كابل جديد ، فتأكد من أن كابل USB لا يقل عن 3 أمتار حتى تتمكن من التجول والاستمتاع بتجربة أكثر راحة.

قد ترغب أيضًا في محاولة الاتصال بمنفذ USB آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمعرفة ما إذا كانت هذه المشكلة ناتجة عن منفذ USB.

أخيرًا ، أعد توصيل كبل Link على جانب سماعة الرأس والجانب الذي يتم توصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك فقط للتأكد من أن جميع التوصيلات بالكمبيوتر الشخصي آمنة.

3. تحديث برنامج OCULUS

لاستخدام Oculus Link على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تأكد من تثبيت تطبيق Oculus وتحديثه. فقط اذهب إلى صفحة دعم Oculus وابحث عن أحدث إصدار من التطبيق.

4. تسجيل الخروج من حسابك وإعادة تسجيل الدخول

قد يبدو الأمر بسيطًا ، ولكنه يعمل مع العديد من المستخدمين. في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي مجرد تسجيل الخروج من برنامج الكمبيوتر وإعادة تسجيل الدخول إلى إصلاح المشكلات المؤقتة في Quest الخاص بك.

5. دورة الطاقة أجهزتك

إذا لم تكن قد جربت هذا حتى الآن ، فجرّب ذلك. ستؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى إعادة تعيين برنامجك وبيئة سطح المكتب ويمكنها في كثير من الأحيان إصلاح مواطن الخلل مثل هذا.

ما عليك سوى إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك و Oculus Quest ، ثم إعادة تشغيلهما لمعرفة ما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يمكنه التعرف على Oculus Quest.

6. قم بتحديث برامج تشغيل الجهاز

قد تحدث هذه المشكلة عند استخدام برامج تشغيل قديمة أو معيبة ، خاصةً برنامج تشغيل USB وبرنامج تشغيل الرسومات. للحفاظ على عمل الملحقات الخاصة بك بشكل لا تشوبه شائبة مع أنظمة التشغيل والتطبيقات الخاصة بك ، تأكد من تحديث برامج تشغيل جهازك بالكامل.

يمكنك تحديث برامج تشغيل جهازك يدويًا بالانتقال إلى موقع الشركة المصنعة على الويب لكل جهاز ، والبحث عن برنامج التشغيل للوحدة الخاصة بك بالضبط. أو يمكنك تحديث برامج التشغيل تلقائيًا بنقرتين فقط باستخدام سهولة القيادة .

سوف يتعرف Driver Easy تلقائيًا على نظامك ويعثر على برامج التشغيل الصحيحة له. لا تحتاج إلى معرفة النظام الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط. لست بحاجة إلى المخاطرة بتنزيل برنامج التشغيل الخاطئ وتثبيته ، ولا داعي للقلق بشأن ارتكاب خطأ عند التثبيت.

واحد) تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.

اثنين) قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم برنامج Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.

3) انقر على زر التحديث بجوار برنامج التشغيل ، تحتاج إلى تنزيل الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل هذا تلقائيًا ، ثم يمكنك تثبيته يدويًا (يمكنك القيام بذلك باستخدام الإصدار المجاني).

أو انقر فوق تحديث الجميع لتنزيل وتثبيت الإصدار الصحيح من الكل برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك (وهذا يتطلب نسخة للمحترفين ، والذي يأتي مع دعم كامل وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا).

يمكنك القيام بذلك مجانًا إذا أردت ، ولكنه يدوي جزئيًا.

النسخة الاحترافية من برنامج Driver Easy يأتي مع دعم فني كامل.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، يرجى الاتصال فريق دعم Driver Easy في support@drivereasy.com .

إذا استمرت مشكلتك ، فانتقل إلى الإصلاح التالي أدناه.

إذا كنت تقوم بالتبديل إلى اتصال Oculus Link السلكي العادي من Oculus Air Link اللاسلكي ، فقد تواجه مشكلات مثل هذه.

لإصلاحها ، ما عليك سوى فتح إعدادات Quest 2 والانتقال إلى التجريبية. يمكنك إيقاف تشغيل Air Link من هناك.

8. تعطيل إعدادات طاقة USB

واحد) على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ص في نفس الوقت.

اثنين) نوع devmgmt.msc ثم اضغط موافق لفتح إدارة الأجهزة.

3) انقر نقرًا مزدوجًا جهاز واجهة بشرية ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن جهاز إدخال USB واختر الخصائص .

4) ضمن إدارة الطاقة ، تأكد من إلغاء تحديد خيارات توفير الطاقة.

9. مصنع إعادة مهمتك

هذا يمكن أن يصلح العديد من المشاكل مع Quest. لكن قبل المتابعة ، لاحظ أن هذا سيؤدي إلى حذف بيانات اللعبة الخاصة بك. ستحتاج إلى تنزيل جميع ألعابك بعد ذلك.

لإعادة ضبط المصنع الخاص بك Quest 2 ، اتبع الإرشادات أدناه:

1) اضغط مع الاستمرار على قوة و الصوت الأزرار حتى يتم تشغيلها.

2) تسليط الضوء اعدادات المصنع ، ثم اضغط على زر الطاقة لتحديده.

3) حدد نعم ، امسح وإعادة ضبط المصنع ، ثم اضغط على زر الطاقة لبدء إعادة الضبط.

نأمل أن يكون هذا المنشور قد ساعد. لا تتردد في ترك تعليق أدناه إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات.

  • عين