جرب أداة القضاء على المشاكل


لن يتم تحميل الأصل؟ لا تقلق... على الرغم من أن الأمر محبط للغاية، إلا أنك بالتأكيد لست الشخص الوحيد الذي يعاني من هذه المشكلة. أبلغ آلاف اللاعبين مؤخرًا عن نفس المشكلة. والأهم من ذلك، أنه يجب أن تكون قادرًا على إصلاحه بسهولة تامة...





جرب هذه الإصلاحات

فيما يلي قائمة بالإصلاحات التي أدت إلى حل هذه المشكلة للاعبين الآخرين في Origin. ليس عليك تجربتها جميعًا. ما عليك سوى العمل عبر القائمة حتى تجد الشخص الذي يقوم بالمهمة نيابةً عنك.

    امسح ذاكرة التخزين المؤقت الأصلية استكشاف أخطاء التوافق وإصلاحها قم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك جرب شبكة أخرى / أعد تشغيل شبكتك أضف Origin كاستثناء لتطبيق مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية تحقق مما إذا كانت هذه مشكلة في الخادم

الإصلاح 1: مسح ذاكرة التخزين المؤقت الأصلية

إذا كانت ملفات ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بـ Origin تالفة، فقد تواجه مشكلة عدم تحميل Origin. لإصلاحها، تحتاج إلى محاولة مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت هذه. إليك كيفية القيام بذلك:



  1. أغلق الأصل إذا كان قيد التشغيل. للقيام بذلك، ما عليك سوى النقر فوق أصل في شريط القائمة، ثم حدد مخرج .
    الشاشة الرئيسية الأصل
  2. على لوحة المفاتيح، اضغط مفتاح شعار Windows و ر في نفس الوقت لفتح مربع الحوار 'تشغيل'. ثم اكتب ٪بيانات البرنامج٪ و اضغط يدخل .
    حوار التشغيل %ProgramData%
  3. في النافذة المنبثقة، انقر نقرًا مزدوجًا فوق أصل مجلد لفتحه.
    مجلد أصل بيانات البرنامج
  4. احذف جميع الملفات والمجلدات الموجودة في هذا المجلد باستثناء المجلد LocalContent .
  5. على لوحة المفاتيح، اضغط مفتاح شعار Windows و ر في نفس الوقت لفتح مربع الحوار 'تشغيل'. ثم اكتب ٪معلومات التطبيق٪ و اضغط يدخل .
    تشغيل مربع الحوار: %AppData%
  6. في النافذة المنبثقة، قم بحذف أصل مجلد.
  7. انقر معلومات التطبيق في شريط العناوين.
  8. انقر نقرًا مزدوجًا فوق محلي مجلد لفتحه.
  9. حذف أصل مجلد في محلي مجلد.
  10. أعد تشغيل ويندوز.
  11. انقر نقرًا مزدوجًا فوق اختصار Origin على سطح المكتب.

معرفة ما إذا كان سيتم تحميل Origin أم لا. إذا لم يكن الأمر كذلك، فجرّب الإصلاح التالي أدناه.






الإصلاح 2: استكشاف أخطاء التوافق وإصلاحها

قد تواجه هذه المشكلة إذا كان Origin غير متوافق مع نظام التشغيل Windows الحالي لديك. إذا كنت متأكدًا، فاركض مستكشف أخطاء توافق البرامج ومصلحها .

يمكن لمستكشف أخطاء توافق البرامج ومصلحها التحقق مما إذا كان هذا البرنامج متوافقًا مع نظام التشغيل Windows الحالي لديك أم لا. ما عليك سوى اتباع الخطوات أدناه لتشغيله:



  1. في مجلد تثبيت Origin الخاص بك، انقر على اليمين الملف أصل وحدد ملكيات .
  2. في ال خصائص المنشأ نافذة، انتقل إلى التوافق علامة التبويب وانقر قم بتشغيل مستكشف أخطاء التوافق ومصلحها .
  3. يختار حاول الإعدادات الموصى بها .
  4. انقر اختبار البرنامج… لمعرفة ما إذا كانت الإعدادات الجديدة ستصلح المشكلة.
  5. إذا كان بإمكان Origin التحميل بشكل طبيعي، فانقر فوق التالي وحدد نعم، احفظ هذه الإعدادات لهذا البرنامج .
  6. إذا لم يكن الأمر كذلك، حدد لا، حاول مرة أخرى باستخدام إعدادات مختلفة . ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتشغيل مستكشف أخطاء توافق البرامج ومصلحها.
  7. إذا كان لا يزال لا يعمل، فقم بتشغيل مستكشف أخطاء توافق البرامج ومصلحها مرة أخرى حدد الخيار الثاني لاختيار إعدادات التوافق بناءً على المشكلات التي تلاحظها .

اضبط الإعدادات التالية يدويًا واختر نعم حينما تنتهي.





    وضع التوافق:إذا لم يتم فتح Origin على نظام Windows الحالي لديك، فانقر فوق القائمة المنسدلة لتحديد إصدار سابق من نظام Windows لاختبار تشغيله.تعطيل تحسينات ملء الشاشة:تتأثر بعض الألعاب على Origin بشكل خاص بمشكلة انخفاض معدل الإطارات في الثانية (FPS)، بل إن بعضها يتعطل عندما يقوم اللاعب بتمكين تحسينات ملء الشاشة. فقط قم بتعطيله لمعرفة ما إذا كان الأصل سيتم فتحه أم لا.شغل هذا البرنامج كمسؤول:إذا لم يتم منح Origin امتيازات المسؤول، فقد لا يعمل بشكل صحيح. جرب هذا الإعداد لمنح البرنامج امتيازات المسؤول.

إذا كنت تستخدم شاشة 4K، فيمكنك تجربة تغيير إعدادات DPI العالية خيار:

  1. انقر تغيير إعدادات DPI العالية .
  2. تفقد الصندوقبجوار تجاوز سلوك قياس DPI العالي ، وحدد التحجيم الذي يؤديه: نظام . انقر نعم لإغلاق نافذة Origin Properties وحفظ التغييرات.

إذا استمر تعطل Origin بعد تجربة هذا الإصلاح، فجرّب الحل التالي أدناه.


الإصلاح 3: تحديث برامج التشغيل الخاصة بك

من المحتمل أن يكون سبب هذه المشكلة هو برامج التشغيل القديمة لديك. يمكن أن يؤدي تحديث برنامج التشغيل الخاص بك إلى الإصدار الأحدث إلى تشغيل اللعبة بشكل أكثر سلاسة ويمنع العديد من المشكلات أو الأخطاء. إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو المهارات اللازمة لتحديث برنامج التشغيل الخاص بك يدويًا، فيمكنك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة .

لا تحتاج إلى معرفة النظام الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط، ولا تحتاج إلى المخاطرة بتنزيل برنامج التشغيل الخاطئ وتثبيته، ولا داعي للقلق بشأن ارتكاب خطأ عند التثبيت. برنامج Driver Easy يتعامل مع كل شيء .

    تحميلوتثبيت برنامج Driver Easy.
  1. قم بتشغيل برنامج Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن . سيقوم برنامج Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك والكشف عن أي مشكلة في برامج التشغيل.
  2. انقر تحديث الجميع لتنزيل الإصدار الصحيح من جميع برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك وتثبيته تلقائيًا. أنت بحاجة إلى الإصدار Pro من Driver Easy للقيام بذلك، لذا سيُطلب منك الترقية.
لا تقلق؛ يأتي مع ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا، لذا إذا لم يعجبك، يمكنك استرداد أموالك بالكامل دون طرح أي أسئلة.

وبدلاً من ذلك، إذا كنت مرتاحًا لتثبيت برامج التشغيل يدويًا، فيمكنك النقر فوق 'تحديث' بجوار كل جهاز تم وضع علامة عليه في الإصدار المجاني لتنزيل برنامج التشغيل الصحيح تلقائيًا. بمجرد تنزيله، يمكنك تثبيته يدويًا.)

إذا كنت بحاجة إلى المساعدة، يرجى الاتصال فريق دعم Driver Easy في support@letmeknow.ch .

الإصلاح 4: حاول استخدام شبكة أخرى / أعد تشغيل شبكتك

يمكن أن تكون مشكلة عدم تحميل الأصل أيضًا مشكلة في الشبكة. جرب شبكة أخرى أو أعد تشغيل شبكتك لمعرفة ما إذا كان سيتم تحميل Origin أم لا. من خلال إعادة تشغيل شبكتك، قد يعود اتصالك بالإنترنت إلى وضعه الطبيعي.

لإعادة تشغيل شبكتك:

    افصلالمودم الخاص بك (والموجه اللاسلكي الخاص بك، إذا كان جهازًا منفصلاً) من الطاقة 60 ثانية .
    توصيل فيأجهزة الشبكة الخاصة بك مرة أخرى وانتظر حتى تعود أضواء المؤشر إلى حالتها الطبيعية.
  1. حاول تشغيل Origin مرة أخرى.

معرفة ما إذا كان سيتم تحميل الأصل. إذا لم يكن الأمر كذلك، فجرب الإصلاح التالي لإضافة Origin كاستثناء لتطبيق مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية.


الإصلاح 5: أضف Origin كاستثناء لتطبيق مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية

قد يكون سبب هذه المشكلة أيضًا هو تطبيق مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية. نظرًا لأن تطبيق مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية يتغلغل بشكل عميق في نظامك، فقد يتداخل مع Origin.

نظرًا لأن Origin يستهلك قدرًا كبيرًا من الذاكرة واستخدام وحدة المعالجة المركزية عندما تلعب إحدى الألعاب، فقد تعتبره العديد من تطبيقات مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية بمثابة تهديد محتمل وقد لا يعمل Origin كما هو متوقع. يمكنك المحاولة إضافة Origin كاستثناء لتطبيق مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية .

يرجى الرجوع إلى وثائق مكافحة الفيروسات للحصول على الإرشادات إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك.

إذا كان هذا الإصلاح لا يزال لا يعمل معك، فجرّب الإصلاح التالي أدناه للتحقق مما إذا كانت هذه مشكلة في الخادم.


الإصلاح 6: تحقق مما إذا كانت هذه مشكلة في الخادم

إذا كانت هذه مشكلة في الخادم، فليس هناك الكثير مما يمكننا فعله لإصلاح هذه المشكلة. يمكنك الذهاب إلى المنتدى الرسمي أو Reddit أو Twitter للتحقق مما إذا كان خادم Origin معطلاً.


نأمل أن تساعدك الإصلاحات الواردة في هذا المنشور في حل هذه المشكلة. إذا كانت لديك أي أسئلة أو اقتراحات حول كيفية حل هذه المشكلة، فنحن نرحب بك لترك تعليق أدناه.