جرب أداة القضاء على المشاكل


'>

Overwatch تحافظ على قطع الاتصال ؟ لا تقلق ... على الرغم من أنه محبط للغاية ، فأنت بالتأكيد لست الشخص الوحيد الذي يواجه هذه المشكلة. أبلغ الآلاف من لاعبي Overwatch مؤخرًا عن نفس المشكلة. الأهم من ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على إصلاحه بسهولة تامة ...





إصلاحات للتجربة:

إليك قائمة بالإصلاحات التي حلت هذه المشكلة للاعبين الآخرين في Overwatch. ليس عليك تجربة كل منهم. فقط اعمل في طريقك من خلال القائمة حتى تجد الشخص الذي يؤدي الحيلة لك.

  1. أعد تشغيل الشبكة
  2. قم بتحديث برنامج تشغيل الشبكة
  3. إعادة تعيين بيانات Winsock
  4. مسح DNS الخاص بك وتجديد IP الخاص بك
  5. إغلاق تطبيقات استغراق النطاق الترددي
  6. قم بتغيير خادم DNS الخاص بك
  7. تجنب التداخل اللاسلكي
  8. قم بتعطيل الخادم الوكيل
  9. قم بتشغيل Blizzard’s Battle.net Looking-Glass

الإصلاح 1: أعد تشغيل الشبكة

قد تكون هذه هي أسهل طريقة لتجربتها عندما يستمر انقطاع اتصال Overwatch. تحقق مما إذا كان يمكنك حل هذه المشكلة بعد إعادة تشغيل الشبكة. إليك كيفية القيام بذلك:



1) افصل المودم الخاص بك (والموجه اللاسلكي ، إذا كان جهازًا منفصلاً) عن مصدر الطاقة لـ 60 ثانية .





مودم
راوتر لاسلكي

2) توصيل في أجهزة الشبكة الخاصة بك مرة أخرى وانتظر حتى تعود أضواء المؤشر إلى حالتها الطبيعية.

3) قم بتشغيل Overwatch مرة أخرى.



تحقق مما إذا كان Overwatch يواصل قطع الاتصال مرة أخرى. إذا كان الأمر كذلك ، فجرّب الإصلاح التالي أدناه.





الإصلاح 2: قم بتحديث برنامج تشغيل الشبكة

إذا استمرت Overwatch في قطع الاتصال بعد إعادة تشغيل الشبكة ، فمن المحتمل أن يكون سبب هذه المشكلة هو برنامج تشغيل الشبكة. حاول تحديث برنامج تشغيل الشبكة الخاص بك لمعرفة ما إذا كان يمكن إصلاح هذه المشكلة.

هناك طريقتان لتحديث برنامج تشغيل الشبكة: يدويا و تلقائيا .

قم بتحديث برنامج تشغيل الشبكة يدويًا - يمكنك تحديث برنامج تشغيل الشبكة يدويًا بالانتقال إلى موقع الشركة المصنعة على الويب والبحث عن أحدث برنامج تشغيل لمحول الشبكة.

تأكد من اختيار السائق متوافق مع طراز محول الشبكة الدقيق وإصدار Windows الخاص بك .

أو

قم بتحديث برنامج تشغيل الشبكة تلقائيًا - إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو مهارات الكمبيوتر لتحديث برنامج تشغيل الشبكة يدويًا ، فيمكنك بدلاً من ذلك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة . لست بحاجة إلى معرفة النظام الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط ، ولست بحاجة إلى المخاطرة بتنزيل برنامج التشغيل الخاطئ وتثبيته ، ولا داعي للقلق بشأن ارتكاب خطأ عند التثبيت. برنامج Driver Easy يتولى كل شيء .

جميع برامج التشغيل في Driver Easy تعال مباشرة من الشركة المصنعة . هم كل شهادة آمنة ومأمونة .

1) تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.

2) قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.

3) انقر تحديث بجوار محول الشبكة لتنزيل الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل الخاص به تلقائيًا ، ثم يمكنك تثبيته يدويًا. أو انقر فوق تحديث الجميع لتنزيل وتثبيت الإصدار الصحيح من الكل برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك (يتطلب ذلك نسخة للمحترفين - سيُطلب منك الترقية عند النقر تحديث الجميع. لقد حصلت دعم كامل و أ 30 يومًا لاسترداد الأموال ضمان).

يمكنك القيام بذلك مجانًا إذا أردت ، ولكنه يدوي جزئيًا.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، يرجى الاتصال فريق دعم Driver Easy في support@drivereasy.com .

بعد تحديث برامج التشغيل الخاصة بك إلى أحدث إصدار ، قم بتشغيل Overwatch لمعرفة ما إذا كان Overwatch يواصل قطع الاتصال مرة أخرى. إذا لم يكن كذلك ، مبروك! لقد تم حل هذه المشكلة. ولكن إذا ظهرت هذه المشكلة مرة أخرى ، فلا داعي للقلق. جرب الإصلاح التالي أدناه.

الإصلاح 3: إعادة تعيين بيانات Winsock

وينسوك هي واجهة برمجة وبرنامج داعم في نظام التشغيل Windows. يحدد كيفية وصول برامج شبكة Windows إلى خدمات الشبكة. إذا حدث خطأ في البيانات الخاصة به ، فقد تحدث هذه المشكلة.

في هذه الحالة، ص esetting بيانات Winsock قد يحل هذه المشكلة ، لأن إعادة تعيين بيانات Winsock مفيدة للتعامل مع بعض مشكلات اتصال الشبكة. إليك كيفية القيام بذلك:

1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ر في نفس الوقت لفتح مربع الحوار 'تشغيل'. نوع كمد و اضغط السيطرة ، تحول و أدخل في نفس الوقت ل قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول . سيُطلب منك الإذن. انقر نعم يهرب موجه الأمر .

2) في موجه الأوامر ، اكتب إعادة تعيين netsh winsock و اضغط أدخل .

إعادة بدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإكمال إعادة التعيين.

3) قم بتشغيل Overwatch لمعرفة ما إذا كان يستمر في قطع الاتصال. إذا ظهرت هذه المشكلة مرة أخرى ، فجرّب الإصلاح التالي أدناه.

الإصلاح 4: مسح DNS الخاص بك وتجديد IP الخاص بك

يمكن أن تؤدي بعض مشكلات DNS و IP أيضًا إلى إثارة هذه المشكلة المحبطة. حاول مسح DNS الخاص بك وتجديد IP الخاص بك لمعرفة ما إذا كان يمكنك إصلاح هذه المشكلة. إليك كيفية القيام بذلك:

لمسح DNS الخاص بك:

1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ر في نفس الوقت لفتح مربع الحوار 'تشغيل'. نوع كمد ثم اضغط السيطرة ، تحول و أدخل على لوحة المفاتيح في نفس الوقت لـ قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول . سيُطلب منك الإذن. انقر نعم يهرب موجه الأمر .

2) اكتب سطر الأوامر إيبكونفيغ / فلوشدس و اضغط أدخل على لوحة المفاتيح.

لتجديد IP الخاص بك:

1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ر في نفس الوقت لفتح مربع الحوار 'تشغيل'. نوع كمد ثم اضغط السيطرة ، تحول و أدخل على لوحة المفاتيح في نفس الوقت لـ قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول . سيُطلب منك الإذن. انقر نعم يهرب موجه الأمر .

2) اكتب سطر الأوامر ipconfig / الإصدار و اضغط أدخل على لوحة المفاتيح.

3) اكتب سطر الأوامر ipconfig / تجديد و اضغط أدخل على لوحة المفاتيح.

4) إطلاق Overwatch.

انظر تحافظ Overwatch على قطع الاتصال مرة أخرى. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد أصلحت هذه المشكلة. إذا ظهرت هذه المشكلة مرة أخرى ، فلا داعي للقلق. جرب الإصلاح التالي أدناه.

الإصلاح 5: إغلاق تطبيقات استغراق النطاق الترددي

يمكن أيضًا أن تكون تطبيقات استغراق النطاق الترددي هي أصل هذه المشكلة. إذا كنت تقوم بتشغيل تطبيقات أخرى مثل OneDrive ، بصندوق الإسقاط و iCloud التي تتطلب اتصالاً بالإنترنت لتنزيل الملفات وتحميلها ، أو إذا كان أفراد عائلتك يشاهدون البرامج التلفزيونية في نفس الوقت ، فقد يستمر انقطاع الاتصال عبر Overwatch.

في هذه الحالة ، يكون الإصلاح بسيطًا: ما عليك سوى إغلاق تطبيقات استغراق النطاق الترددي. إليك كيفية القيام بذلك:

1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على السيطرة ، تحول و زر Esc فى الكيبورد في نفس الوقت لفتح مدير المهام .

2) انقر على اليمين تطبيقات استغراق النطاق الترددي وحدد إنهاء المهمة .

قم بتشغيل Overwatch لمعرفة ما إذا كانت هذه المشكلة ستظهر مرة أخرى. إذا كانت الإجابة بنعم ، فجرّب الإصلاح التالي لتغيير خادم DNS الخاص بك.

الإصلاح 6: تغيير خادم DNS الخاص بك

Google Public DNS يوفر لك زيادة السرعة و زيادة الأمن. حاول تغيير خادم DNS في جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى عناوين DNS العامة لـ Google لمعرفة ما إذا كان يمكنك إصلاح هذه المشكلة. إليك كيفية القيام بذلك:

1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ر في نفس الوقت لفتح مربع الحوار 'تشغيل'. ثم اكتب مراقبة و اضغط أدخل لفتح لوحة التحكم.

2) رأي لوحة التحكم بالتصنيف . انقر عرض حالة الشبكة والمهام .

3) في النافذة المنبثقة ، انقر فوق إعدادات محول التغيير .

4) انقر على اليمين شبكتك الحالية ثم حدد الخصائص .

5) انقر نقرًا مزدوجًا الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4) لعرض خصائصه.

6) حدد الحصول على عنوان IP تلقائيا و استخدم عناوين خادم DNS التالية . إلى عن على خادم DNS المفضل ، أدخل عنوان DNS العام لـ Google: 8.8.8.8 ؛ لخادم DNS البديل ، أدخل عنوان DNS العام لـ Google: 8.8.4.4 . ثم اضغط حسنا لحفظ التغييرات.

7) أعد تشغيل الكمبيوتر وابدأ تشغيل Overwatch.

معرفة ما إذا كان Overwatch يواصل قطع الاتصال. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد أصلحت هذه المشكلة. إذا استمر ، فجرّب الإصلاح التالي أدناه.

الإصلاح 7: تجنب التداخل اللاسلكي

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلاً بالإنترنت عبر شبكة Wi-Fi ، فمن المحتمل أيضًا أن يكون سبب هذه المشكلة تدخل لاسلكي . سيؤدي التداخل اللاسلكي إلى إبطاء سرعة الشبكة لديك وحتى يتسبب في استمرار انقطاع Overwatch عن خادم اللعبة. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى تجنب التداخل اللاسلكي وتحسين إشارة Wi-Fi. إليك كيفية القيام بذلك:

  1. انقل جهاز التوجيه الخاص بك إلى موقع جديد. إذا كان جهاز التوجيه في وسط منزلك ، فستحصل على إشارة Wi-Fi أفضل.
  2. انقل الأجهزة اللاسلكية مثل الهواتف اللاسلكية أو أفران الميكروويف بعيدًا عن جهاز التوجيه الخاص بك ؛ أو قم بإيقاف تشغيل تلك الأجهزة.

قم بتشغيل Overwatch مرة أخرى لمعرفة ما إذا تم حل هذه المشكلة. إذا لم يكن كذلك ، فجرّب الإصلاح التالي أدناه.

الإصلاح 8: تعطيل الخادم الوكيل

قد تواجه هذه المشكلة إذا كنت تستخدم خادمًا وكيلاً. قد يبطئ الخادم الوكيل سرعة الاتصال بخادم اللعبة. حاول تعطيل الخادم الوكيل لمعرفة ما إذا كان يمكنك إصلاح هذه المشكلة. إليك كيفية القيام بذلك:

1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ر في نفس الوقت لفتح مربع الحوار 'تشغيل'. نوع inetcpl.cpl و اضغط أدخل .

2) انتقل إلى روابط التبويب. تحديد لا تطلب اتصالاً أبدًا إذا كنت تراها (في مكان ما أدناه اختر الإعدادات إذا كنت بحاجة ... ). ثم انقر فوق إعدادات الشبكة المحلية .

3) قم بإلغاء التحديد المربع المجاور ل استخدم خادمًا وكيلاً لشبكة LAN الخاصة بك . إذا لم يتم التحقق منه بالفعل ، التحقق من المربع المجاور ل الكشف عن الإعدادات تلقائيا . ثم اضغط حسنا .

4) إذا كنت تستخدم VPN أو خادم وكيل تابع لجهة خارجية ، تعطيل عليه.

قم بتشغيل Overwatch لمعرفة ما إذا كانت هذه المشكلة قائمة. إذا ظهرت هذه المشكلة مرة أخرى ، فجرّب تشغيل Blizzard’s Battle.net Looking-Glass.

الإصلاح 9: قم بتشغيل Blizzard’s Battle.net Looking-Glass

بليزارد Battle.net ينظر إلى الزجاج هي أداة تشخيص الشبكة التي يمكن استخدامها لاختبار اتصال الخادم الخاص بك. اتبع الخطوات أدناه لاختبار اتصال الخادم الخاص بك:

1) قم بزيارة Blizzard’s Battle.net ينظر إلى الزجاج .

2) حدد الخاص بك منطقة والخدمة ( ملاحظة ومراقبة ). تحقق من جميع عناصر الاختبار ثم انقر فوق اختبار المدى .

3) يمكنك نشر نتائج الاختبار مع المعلومات التفصيلية لمشكلتك على المنتدى الرسمي لـ Overwatch ومعرفة ما إذا كان بإمكان أي شخص مساعدتك في تحليل النتائج وحل مشكلتك.

إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات ، فنحن نرحب بك لترك تعليق لنا أدناه.

  • مشكلة الشبكة
  • ملاحظة ومراقبة
  • شبابيك