'>
لقد رأينا مؤخرًا العديد من لاعبي Overwatch يبلغون عن أن فقدت Overwatch الاتصال بخادم اللعبة . إذا واجهت هذه المشكلة المزعجة أيضًا ، فلا داعي للقلق ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح! لقد جمعنا عدة إصلاحات لمساعدتك في حل المشكلة.
إصلاحات للتجربة:
ليس عليك تجربة كل منهم ؛ فقط اعمل في طريقك إلى أسفل القائمة حتى تجد الشخص الذي يناسبك.
- أعد تشغيل الشبكة
- قم بتحديث برنامج تشغيل الشبكة
- قم بتشغيل Blizzard’s Battle.net Looking-Glass
- إعادة تعيين بيانات Winsock
- مسح DNS الخاص بك وتجديد IP الخاص بك
- تجنب التداخل اللاسلكي
- قم بتعطيل الخادم الوكيل
- قم بتغيير خادم DNS
- إغلاق تطبيقات استغراق النطاق الترددي
الإصلاح 1: أعد تشغيل الشبكة
من خلال إعادة تشغيل شبكتك ، قد تعود سرعة اتصالك بالإنترنت إلى طبيعتها. لذلك ربما ستحل هذه المشكلة المزعجة أيضًا. إليك كيفية القيام بذلك:
1) افصل المودم الخاص بك (والموجه اللاسلكي ، إذا كان جهازًا منفصلاً) عن مصدر الطاقة لـ 60 ثانية .
2) توصيل في أجهزة الشبكة الخاصة بك مرة أخرى وانتظر حتى تعود أضواء المؤشر إلى حالتها الطبيعية.
3) حاول تشغيل Overwatch مرة أخرى.
تحقق مما إذا كانت Overwatch ستفقد الاتصال بخادم اللعبة مرة أخرى ، وإذا لم يحدث ذلك ، فقد أصلحت هذه المشكلة. إذا استمرت هذه المشكلة ، فجرّب الإصلاح التالي أدناه.
الإصلاح 2: قم بتحديث برنامج تشغيل الشبكة
إذا كان برنامج تشغيل الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مفقودًا أو قديمًا ، فقد يتسبب في حدوث هذه المشكلة. حاول تحديث برنامج تشغيل الشبكة الخاص بك لمعرفة ما إذا كان يمكنك حل هذه المشكلة.
هناك طريقتان لتحديث برنامج تشغيل الشبكة: يدويا و تلقائيا .
قم بتحديث برنامج تشغيل الشبكة يدويًا -يمكنك تحديث برنامج تشغيل الشبكة يدويًا بالانتقال إلى موقع الشركة المصنعة على الويب والبحث عن أحدث برنامج تشغيل لمحول الشبكة.
تأكد من اختيار السائق هذا متوافق مع طراز محول الشبكة بالضبط و إصدار Windows الخاص بك .أو
قم بتحديث برنامج تشغيل الشبكة تلقائيًا - إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو مهارات الكمبيوتر لتحديث برامج التشغيل يدويًا ، فيمكنك بدلاً من ذلك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة . لست بحاجة إلى معرفة النظام الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط ، ولست بحاجة إلى المخاطرة بتنزيل برنامج التشغيل الخاطئ وتثبيته ، ولا داعي للقلق بشأن ارتكاب خطأ عند التثبيت. برنامج Driver Easy يتولى كل شيء .
جميع برامج التشغيل في Driver Easy تعال مباشرة من الشركة المصنعة . هم كل شهادة آمنة ومأمونة .1) تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.
2) قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.
3) انقر تحديث بجوار جهاز الشبكة الخاص بك لتنزيل الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل هذا تلقائيًا ، ثم يمكنك تثبيته يدويًا. أو انقر فوق تحديث الجميع لتنزيل الإصدار الصحيح وتثبيته تلقائيًا من جميع برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك (وهذا يتطلب نسخة للمحترفين - سيُطلب منك الترقية عند النقر تحديث الجميع . لقد حصلت دعم كامل و أ 30 يومًا لاسترداد الأموال ضمان).
الإصلاح 3: تشغيل Blizzard’s Battle.net Looking-Glass
بليزارد Battle.net ينظر إلى الزجاج هي أداة تشخيص الشبكة التي يمكن استخدامها ل test اتصال الخادم الخاص بك. اتبع الخطوات أدناه لاختبار اتصال الخادم الخاص بك:
1) قم بزيارة Blizzard’s Battle.net ينظر إلى الزجاج .
2) حدد الخاص بك منطقة والخدمة ( ملاحظة ومراقبة ). تحقق من جميع عناصر الاختبار ثم انقر فوق اختبار المدى .
يمكنك نشر نتائج الاختبار مع المعلومات التفصيلية لمشكلتك على المنتدى الرسمي لـ Overwatch ومعرفة ما إذا كان بإمكان أي شخص مساعدتك في تحليل النتائج وحل مشكلتك. أو يمكنك تجربة الإصلاح التالي أدناه.
الإصلاح 4: إعادة تعيين بيانات Winsock
وينسوك هي واجهة برمجة وبرنامج داعم في نظام التشغيل Windows يحدد كيفية وصول برامج شبكة Windows إلى خدمات الشبكة. ر esetting بيانات Winsock قد يكون مفيدًا في التعامل مع بعض مشكلات اتصال الشبكة. إليك كيفية القيام بذلك:
1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows ثم اكتب كمد في مربع البحث. عندما ترى موجه الأمر في قائمة النتائج ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه ثم حدد تشغيل كمسؤول . سيُطلب منك الإذن. انقر نعم لتشغيل موجه الأمر .
2) في موجه الأوامر ، اكتب إعادة تعيين netsh winsock وضرب أدخل .
قم بتشغيل Overwatch بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كان بإمكان Overwatch الاتصال بخادم اللعبة. إذا فقدت Overwatch الاتصال بخادم اللعبة ، فجرّب الإصلاح التالي أدناه.
الإصلاح 5: مسح DNS الخاص بك وتجديد IP الخاص بك
إذا فقدت Overwatch الاتصال بخادم اللعبة ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب مشكلات DNS و IP. حاول مسح DNS الخاص بك وتجديد IP الخاص بك وربما يتم حل هذه المشكلة. إليك كيفية القيام بذلك:
لمسح DNS الخاص بك:
1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ر في نفس الوقت لفتح مربع الحوار 'تشغيل'. نوع كمد ثم اضغط السيطرة ، تحول و أدخل على لوحة المفاتيح في نفس الوقت لـ قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول . سيُطلب منك الإذن. انقر نعم لتشغيل موجه الأمر .
2) اكتب سطر الأوامر إيبكونفيغ / فلوشدس و اضغط أدخل على لوحة المفاتيح.
لتجديد IP الخاص بك:
1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ر في نفس الوقت لفتح مربع الحوار 'تشغيل'. نوع كمد ثم اضغط السيطرة ، تحول و أدخل على لوحة المفاتيح في نفس الوقت لـ قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول . سيُطلب منك الإذن. انقر نعم لتشغيل موجه الأمر .
2) اكتب سطر الأوامر ipconfig / الإصدار و اضغط أدخل على لوحة المفاتيح.
3) اكتب سطر الأوامر ipconfig / تجديد و اضغط أدخل على لوحة المفاتيح.
4) إطلاق Overwatch.
تحقق مما إذا كان بإمكان Overwatch الاتصال بخادم اللعبة. إذا كان ذلك ممكنًا ، فقد تم حل هذه المشكلة. إذا لم يتم إصلاح هذه المشكلة ، فلا داعي للقلق. جرب الإصلاح التالي أدناه.
الإصلاح 6: تجنب التداخل اللاسلكي
إذا فقدت Overwatch الاتصال بخادم اللعبة عندما يتصل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت عبر شبكة Wi-Fi ، فمن المحتمل أن يكون سبب هذه المشكلة تدخل لاسلكي . اتبع الإرشادات أدناه لتجنب التداخل اللاسلكي وتحسين إشارة Wi-Fi:
1) انقل جهاز التوجيه الخاص بك إلى موقع جديد. إذا كان جهاز التوجيه في وسط منزلك ، فستحصل على إشارة Wi-Fi أفضل.
2) انقل الأجهزة اللاسلكية مثل الهواتف اللاسلكية أو أفران الميكروويف بعيدًا عن جهاز التوجيه الخاص بك ؛ أو قم بإيقاف تشغيل تلك الأجهزة.
قم بتشغيل Overwatch مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت اللعبة ستفقد الاتصال بخادم اللعبة مرة أخرى. إذا ظهرت المشكلة مرة أخرى ، فلا داعي للقلق. هناك المزيد من الحلول التي يمكنك تجربتها.
الإصلاح 7: تعطيل الخادم الوكيل
إذا كنت تستخدم خادمًا وكيلاً ، فقد يتسبب ذلك أيضًا في مشكلة الاتصال. اتبع الإرشادات أدناه لتعطيل الخادم الوكيل لمعرفة ما إذا كانت هذه المشكلة ستظهر مرة أخرى:
1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ر في نفس الوقت لفتح مربع الحوار 'تشغيل'. نوع inetcpl.cpl و اضغط أدخل .
2) انتقل إلى روابط التبويب. تحديد لا تطلب اتصالاً أبدًا إذا كنت تراها (في مكان ما أدناه اختر الإعدادات إذا كنت بحاجة ... ). ثم انقر فوق إعدادات الشبكة المحلية .
3) قم بإلغاء التحديد المربع المجاور ل استخدم خادمًا وكيلاً لشبكة LAN الخاصة بك . إذا لم يتم التحقق منه بالفعل ، التحقق من المربع المجاور ل الكشف عن الإعدادات تلقائيا . ثم اضغط حسنا .
4) إذا كنت تستخدم VPN أو خادم وكيل تابع لجهة خارجية ، تعطيل عليه.
قم بتشغيل Overwatch لمعرفة ما إذا كانت هذه المشكلة المزعجة مستمرة. إذا كان الأمر كذلك ، فجرّب الإصلاح التالي لتغيير خادم DNS.
الإصلاح 8: تغيير خادم DNS
Google Public DNS يوفر لك زيادة السرعة و زيادة الأمن. حاول تغيير خادم DNS في جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى عناوين DNS العامة لـ Google لمعرفة ما إذا كان يمكن حل هذه المشكلة. إليك كيفية القيام بذلك:
1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ر في نفس الوقت لفتح مربع الحوار 'تشغيل'. ثم اكتب مراقبة و اضغط أدخل لفتح لوحة التحكم.
2) رأي لوحة التحكم بالتصنيف . انقر عرض حالة الشبكة والمهام .
3) في النافذة المنبثقة ، انقر فوق إعدادات محول التغيير .
4) انقر على اليمين شبكتك الحالية ثم حدد الخصائص .
5) انقر نقرًا مزدوجًا الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4) لعرض خصائصه.
6) حدد الحصول على عنوان IP تلقائيا و استخدم عناوين خادم DNS التالية . إلى عن على خادم DNS المفضل ، أدخل عنوان DNS العام لـ Google: 8.8.8.8 ؛ لخادم DNS البديل ، أدخل عنوان DNS العام لـ Google: 8.8.4.4 . ثم اضغط حسنا لحفظ التغييرات.
7) أعد تشغيل الكمبيوتر وابدأ تشغيل Overwatch.
تحقق مما إذا كانت Overwatch ستفقد الاتصال بخادم اللعبة. إذا لم يكن كذلك ، مبروك! لقد أصلحت هذه المشكلة. إذا ظهرت هذه المشكلة مرة أخرى ، فجرّب الإصلاح التالي أدناه.
الإصلاح 9: إغلاق تطبيقات استغراق النطاق الترددي
إذا كنت تقوم بتشغيل تطبيقات أخرى مثل OneDrive ، بصندوق الإسقاط و iCloud التي تتطلب اتصالاً بالإنترنت لتنزيل الملفات وتحميلها ، أو إذا كان أفراد عائلتك يشاهدون البرامج التلفزيونية في نفس الوقت ، فقد يفقد Overwatch الاتصال بخادم اللعبة.
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى إغلاق تطبيقات استغراق النطاق الترددي. إليك كيفية القيام بذلك:
1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على السيطرة ، تحول و زر Esc فى الكيبورد في نفس الوقت لفتح مدير المهام .
2) انقر على اليمين تطبيقات استغراق النطاق الترددي ثم حدد إنهاء المهمة .
قم بتشغيل Overwatch لمعرفة ما إذا كانت هذه المشكلة المزعجة ستظهر مرة أخرى.
نأمل أن يكون أحد الإصلاحات المذكورة أعلاه قد حل هذه المشكلة لك. يرجى ترك تعليقك أدناه إذا كان لديك أي أسئلة.