'>
لقد تلقينا تقارير من المستخدمين تفيد بأن لديهم مشكلة في استخدام لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول من HP اشتكى بعضهم من أن مفاتيح معينة ، مثل المفاتيح الوظيفية (F1 ، F12 وما إلى ذلك) ، غير قابلة للاستخدام ، بينما ذكر عدد قليل من المستخدمين أن لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول عديمة الفائدة تمامًا وعليهم اللجوء إلى مفتاح خارجي.
إذا كنت أحد 'الضحايا' ، فلا داعي للقلق ، فهناك بعض الطرق الفعالة التي ستساعدك في حل هذه المشكلة. يرجى اتباع الإرشادات أدناه وإصلاح لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول!
الخطوة 1: إعادة تثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح
1) اتبع المسار: بداية أيقونة > لوحة التحكم (عرض بواسطة رموز كبيرة)> مدير الجهاز .
2) في نافذة إدارة الأجهزة ، انقر للتوسيع لوحات المفاتيح الفئة. ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق خيار لوحة المفاتيح المدرج هنا واختر الغاء التثبيت .
عندما يُطلب منك تأكيد إلغاء التثبيت ، اضغط على حسنا لاستكمال.
3) انتظر حتى تنتهي عملية الإزالة. ثم إعادة بدء حاسوبك. سيتم إعادة تثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح تلقائيًا بمجرد إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول.
ملحوظة : إذا كنت بحاجة إلى كتابة كلمة المرور لتسجيل الدخول إلى سطح المكتب ، فالرجاء استخدام لوحة المفاتيح على الشاشة عن طريق اختيار الرمز الأوسط من الرموز الثلاثة في الزاوية اليمنى السفلية ، ثم تحديد لوحة مفاتيح على الشاشة .
ستتمكن من رؤية لوحة المفاتيح على الشاشة تظهر. استخدم مؤشر الماوس لكتابة كلمة المرور الخاصة بك وانقر فوق أدخل key يجب أن تكون قادرًا على رؤية Windows يقوم تلقائيًا بالبحث عن برنامج تشغيل لوحة المفاتيح وتحديثه لك.
الخطوة الثانية: تحقق من إعدادات لوحة المفاتيح
1) انقر فوق الخاص بك بداية زر ، ثم اختر إعدادات رمز منه. ثم اختر الوقت واللغة .
2) على الجانب الأيسر من الجزء ، اختر لغة المنطقة ، ثم على الجانب الأيمن ، تأكد من ضبط اللغة على انجليزية الولايات المتحدة) .
إذا لم يكن كذلك ، فانقر فوق خيارات زر كما هو موضح في لقطة الشاشة.
ثم تأكد من تحديد Keyboards كـ نحن .
الخطوة 3: جرب لوحة مفاتيح خارجية
إذا كنت قد جربت الطرق المذكورة أعلاه ولكنها غير مفيدة ، فقد تحتاج إلى توصيل لوحة مفاتيح خارجية USB ومعرفة ما إذا كانت لوحة المفاتيح الثانية تعمل.
1) إذا كانت لوحة المفاتيح الخارجية يعمل بشكل مثالي ، فأنت بحاجة إلى التفكير في البحث عن أحدث إصدار من برنامج تشغيل الكمبيوتر المحمول وتنزيله من دعم HP.
إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو مهارات الكمبيوتر لتحديث برامج التشغيل يدويًا ، فيمكنك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة .
يمكنك تجربة نسخته المجانية ، وتحديث برامج التشغيل الخاصة بك واحدًا تلو الآخر. أو يمكنك تحديث جميع برامج التشغيل المفقودة والقديمة تلقائيًا بنقرة واحدة فقط باستخدام Driver Easy نسخة للمحترفين . لا داعي للقلق من تجربته لأنه يأتي مع ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا بدون طرح أسئلة ودعم فني احترافي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
2) إذا كان لديك لوحة مفاتيح خارجية لا يعمل إما ، فأنت بحاجة إلى التفكير في إعادة تعيين نظام التشغيل الخاص بك أو القيام باستعادة النظام.
لمزيد من المعلومات ، يرجى الرجوع إلى المنشور أدناه:
كيفية إعادة تعيين Windows 10 ، الطريقة الأسهل!
الخطوة الرابعة: قم بإجراء إعادة تعيين ثابت
لن تؤدي إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع إلى إزالة أي من بياناتك الموجودة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، إنها خطوة تقلل من كمية الطاقة المخزنة في مكونات الأجهزة.يرجى النظر في اتباع هذا الخيار عند لا يمكن تسجيل الدخول في سطح المكتب الخاص بك أو لا يمكنك الانتقال إلى خيارات بدء التشغيل المتقدمة لوجة.1) قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر وتأكد من قيامك بتعطيل أو فصل جميع الأجهزة الخارجية غير الضرورية. قم بإزالة الكمبيوتر من أي منفذ متماثل أو محطة إرساء.
2) افصل محول التيار المتردد من الكمبيوتر وأخرج البطارية من حجرة البطارية.
3) اضغط مع الاستمرار على قوة زر لمدة 15 ثانية تقريبًا لتفريغ أي شحنة كهربائية متبقية من المكثفات التي تحمي الذاكرة.
4) أدخل البطارية ومحول التيار المتردد مرة أخرى في الكمبيوتر المحمول ، ولكن تأكد من عدم توصيل أي أجهزة خارجية حتى الآن.
5) اضغط قوة زر لتشغيل الكمبيوتر.
إذا فتحت قائمة بدء التشغيل ، فاستخدم مفتاح السهم للتحديد ابدأ تشغيل Windows بشكل طبيعي و اضغط أدخل مفتاح على لوحة المفاتيح.
