لم يتم تشغيل السطح (إصلاحات سريعة)

إذا كنت من مستخدمي Surface ، فقد تواجه هذه المشكلة المحبطة التي لن تتمكن من تشغيل جهاز Surface. قد لا تتمكن من بدء تشغيل جهاز Surface. أو قمت بوضع جهازك اللوحي في وضع السكون ولكن لا يمكنك الآن إيقاظه. شاشة جهاز Surface سوداء ، ولا يمكنك الحصول على أي استجابة عند الضغط على زر الطاقة. أصبح جهازك غير قابل للاستخدام.

هذه قضية شائعة جدا. واجهه العديد من مستخدمي Surface ، ولكن لا تقلق ، فقد تمكن الكثير منهم من إصلاحه بإحدى الطرق أدناه. يمكنك تجربتها وسيساعدك على بدء تشغيل جهاز Surface.

إليك الأشياء التي يجب أن تحاول إصلاحها بسبب عدم تشغيل جهاز Surface:

1. اشحن بطارية جهاز Surface
2. أعد تشغيل جهاز Surface تمامًا
3. الأشياء التي يجب عليك فعلها بعد تجربة هذه الأساليب

الطريقة الأولى: اشحن بطارية جهاز Surface

بمجرد اكتشاف أن جهاز Surface لا يمكن تشغيله ، فإن أول شيء يجب عليك التحقق منه هو بطاريتك. إذا نفدت طاقة بطاريتك ، فلن تتمكن من تشغيل جهازك. حاول توصيل جهاز Surface بالطاقة وشحن البطارية لفترة. ثم تحقق لمعرفة ما إذا كان يمكنك تشغيل جهاز Surface.

الطريقة الثانية: أعد تشغيل جهاز Surface تمامًا

قد تكون هناك مشكلات تلف على جهاز Surface الخاص بك والتي تمنع بدء تشغيل الجهاز. يمكنك تجربة الطرق التالية لإعادة تشغيل Surface تمامًا ورؤية أن هذا يمكن أن يساعدك في حل مشكلة Surface.

أولاً ، يمكنك محاولة فرض إيقاف التشغيل:

1) اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لكامل 10 ثواني. ثم حرر الزر.

2) اضغط وحرر ملف زر الطاقة لتشغيل جهاز Surface.

إذا لم يساعدك ذلك ، فجرّب عملية إيقاف تشغيل أخرى لإيقاف تشغيل جهازك تمامًا. تختلف العملية وفقًا لطراز Surface الذي تستخدمه.

إلى) إذا كنت تستخدم ملفات Surface Pro و Pro 2 و Pro 3 و Pro 4 و Book :

أنا. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة من جهازك لمدة 30 ثانية تقريبًا ثم حررها.

ثانيا. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة و ال زر رفع الصوت (+) على حافة جهاز Surface في نفس الوقت لمدة 15 ثانية تقريبًا ثم حررها. (فعل ليس اترك الأزرار عندما ينبثق شعار Surface على الشاشة.)

ثالثا. انتظر لحوالي 10 ثواني.

ب) إذا كنت تستخدم ملف جهاز Surface Pro و Surface Laptop و Surface Studio الجديد :

أنا. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تتم إعادة تشغيل جهازك ويتم عرض شعار Windows على الشاشة. (يستغرق هذا حوالي 20 ثانية).

عندما تقوم بإيقاف تشغيل جهازك تمامًا ، اضغط على زر الطاقة لتشغيله. يجب أن يعمل جهاز Surface بشكل جيد الآن.

أشياء يجب عليك فعلها بعد تجربة كل هذه الأساليب

إذا ساعدتك أي طريقة أعلاه ، فقد تحتاج إلى تحديث برامج تشغيل النظام والجهاز لمنع حدوث نفس المشكلة في المستقبل:

لتحديث نظامك ، ما عليك سوى تشغيل تحديث ويندوز وستتمكن من تثبيت تحديثات النظام لجهاز Surface.

من ناحية أخرى ، يتطلب تحديث برامج التشغيل مزيدًا من الوقت والطاقة. تحتاج إلى قضاء بعض الوقت في العثور على أحدث برامج التشغيل الصحيحة لأجهزتك. ولكن إذا كنت تريد أن تكون العملية سهلة (وموثوقة) مثل استخدام Windows Update ، فيمكنك استخدام سهولة القيادة . يعد هذا خيارًا موصى به عند تحديث برامج التشغيل الخاصة بك ، حيث يمكنه تلقائيًا العثور على برامج التشغيل التي تحتاجها وتنزيلها.

ولكن إذا كنت قد جربت جميع الطرق المذكورة أعلاه واستمرت المشكلة ، فقد تكون هناك مشكلات في جهاز Surface. يمكنك الاتصال بـ Microsoft واطلب منهم النصيحة. قد تساعدك في حل مشكلتك أو إصلاح جهازك أو استبداله.

• سطح - المظهر الخارجي
• شبابيك