جرب أداة القضاء على المشاكل


أبلغ العديد من لاعبي Tales of Arise عن حصولهم على خطأ فادح يؤدي باللعبة إلى الانهيار. إنها مشكلة معروفة تتعلق بـ Unreal Engine 4 ، ولحسن الحظ هناك بعض الحلول لها. قبل أن يعالج المطورون هذه المشكلة ويصدرون تصحيحًا رسميًا ، يمكنك تجربة الحلول البديلة في هذه المقالة.





جرب هذه الإصلاحات ...

لست مضطرًا إلى تجربتها جميعًا ، فقط اعمل في طريقك إلى الأسفل حتى تجد الشخص الذي سيفي بالغرض!

1: تحقق من سلامة ملفات اللعبة



2: قم بتثبيت آخر تحديثات Windows





3: افحص برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

4: قم بتحديث برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك



5: أعد تثبيت Microsoft Visual C ++ Redistributable





6: تعطيل رفع تردد التشغيل والتراكبات

قبل الغوص في أي شيء متقدم ، حاول إعادة تشغيل اللعبة وجهاز الكمبيوتر الخاص بك لمعرفة ما إذا كان مجرد خلل.

الإصلاح 1: تحقق من سلامة ملفات اللعبة

يمكن أن تؤدي ملفات اللعبة المحلية غير المكتملة أو التالفة إلى حدوث خطأ فادح وتتسبب في تعطل اللعبة. للتحقق من هذه المشكلة وإصلاحها ، يمكنك القيام بذلك عبر عميل Steam. إليك الطريقة:

  1. افتح مكتبة Steam وابحث عن Tales of Arise. انقر بزر الماوس الأيمن فوق اللعبة وانقر فوقها الخصائص.
  2. في ال ملفات محلية علامة التبويب ، انقر فوق تحقق من سلامة ملفات اللعبة .
  3. سيقوم Steam بفحص ملفات اللعبة في مجلد اللعبة المحلي الخاص بك ومقارنتها مع تلك الموجودة على الخادم. إذا كان هناك أي شيء يبدو خاطئًا ، فسيقوم Steam بإصلاحه لك.
  4. بمجرد الانتهاء من الفحص ، أعد تشغيل اللعبة.

إذا كنت قد تحققت من ملفات اللعبة ولكنك لا تزال تواجه تعطل خطأ UE4 الفادح ، فجرّب الإصلاح التالي.

الإصلاح 2: قم بتثبيت آخر تحديثات Windows

قد يؤدي تحديث نظامك باستمرار إلى حل المشكلة ، أو على الأقل المساعدة في منع بعض مشكلات التوافق التي يمكن أن تؤدي إلى حدوث خطأ فادح. إليك كيفية تثبيت آخر تحديثات Windows:

إذا لم يتم تحديث نظامك بانتظام ، فقد تكون هناك مشكلات في التوافق تؤدي إلى تعطل اللعبة. تأكد من تثبيت التحديثات المتاحة دائمًا. إليك الطريقة:

  1. في شريط البحث على شريط المهام ، اكتب تحديث ، ثم انقر فوق C. تحقق من وجود تحديثات .
    (إذا كنت لا ترى شريط البحث ، فانقر فوق الزر 'ابدأ' وستجده في القائمة المنبثقة.)
  2. سيقوم Windows بالبحث عن التحديثات المتاحة. إذا لم يكن هناك أي شيء ، فستحصل على أنت على علم بآخر المستجدات لافتة. يمكنك أيضًا النقر فوق عرض جميع التحديثات الاختيارية وتثبيتها إذا لزم الأمر.
  3. إذا كانت هناك تحديثات متوفرة ، فسيقوم Windows تلقائيًا بتنزيلها لك. اتبع التعليمات لإكمال التثبيت إذا لزم الأمر.

  4. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتفعيله.

إذا لم يؤد تثبيت تحديثات Windows إلى حل مشكلتك ، فجرّب الإصلاح التالي.

الإصلاح 3: تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

قد تتداخل برامج مكافحة الفيروسات مع الألعاب وتتسبب في تعطل خطأ فادح. حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا كنت تستخدم أيًا منها ، ثم قم بتشغيل اللعبة واختبر المشكلة.

إذا لم تظهر لك رسالة الخطأ الفادحة بعد الآن ، فقد تكون المشكلة في برنامج مكافحة الفيروسات. يمكنك إما إضافة Tales of Arise and Steam إلى القائمة البيضاء لبرنامج مكافحة الفيروسات أو استشارة الشركة الموردة لمكافحة الفيروسات للحصول على المساعدة. إذا قررت التخلص تمامًا من برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، فكن حذرًا وتجنب تنزيل الملفات من الإنترنت لمخاوف تتعلق بالسلامة.

إذا لم يؤد ذلك إلى حل مشكلتك ، فجرّب الحل التالي.

الإصلاح 4: قم بتحديث برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك

يعد برنامج تشغيل الرسومات المحدث ضروريًا للألعاب القائمة على UE4 مثل Tales of Arise. إذا كان برنامج تشغيل الرسومات لديك قديمًا أو به عيوب ، فقد يتسبب ذلك في حدوث أخطاء فادحة وتعطل اللعبة. قد ترغب في التأكد من أن جهازك محدث ويعمل بشكل صحيح.

هناك طريقتان لتحديث برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك. الأول هو تحديثه يدويًا عبر إدارة الأجهزة. إذا لم يكن لدى Windows أحدث إصدار متاح من برنامج التشغيل الذي تحتاجه ، فيمكنك البحث عنه على موقع الشركة المصنعة على الويب. تأكد من اختيار برنامج التشغيل المتوافق مع إصدار Windows الخاص بك فقط.

التحديث التلقائي لبرنامج التشغيل - إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو مهارات الكمبيوتر لتحديث برنامج التشغيل يدويًا ، فيمكنك بدلاً من ذلك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام Driver Easy. سوف يتعرف Driver Easy تلقائيًا على نظامك ويعثر على برنامج التشغيل الصحيح لبطاقة الرسومات الخاصة بك وإصدار Windows الخاص بك ، ثم يقوم بتنزيله وتثبيته بشكل صحيح:

  1. قم بتنزيل وتثبيت Driver Easy.
  2. قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم برنامج Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.
  3. انقر على تحديث بجوار برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الذي تم وضع علامة عليه لتنزيل الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل تلقائيًا ، ثم يمكنك تثبيته يدويًا (يمكنك القيام بذلك باستخدام الإصدار المجاني).

    أو انقر فوق تحديث الجميع لتنزيل وتثبيت الإصدار الصحيح من الكل برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك. (يتطلب هذا الإصدار الاحترافي الذي يأتي مع دعم كامل وضمان 30 يومًا لاسترداد الأموال. ستتم مطالبتك بالترقية عند النقر فوق 'تحديث الكل'.)
النسخة الاحترافية من برنامج Driver Easy يأتي مع دعم فني كامل.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، يرجى الاتصال فريق دعم Driver Easy في support@drivereasy.com .

أعد تشغيل الكمبيوتر حتى يدخل برنامج التشغيل الجديد حيز التنفيذ. إذا لم يؤد تحديث برنامج تشغيل الرسومات إلى حل مشكلتك ، فجرّب الإصلاح التالي.

الإصلاح 5: إعادة تثبيت Microsoft Visual C ++ Redistributable

تمكن بعض اللاعبين من حل المشكلة عن طريق إعادة تثبيت ملفات Microsoft Visual C ++ Redistributable على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. هذه الملفات ضرورية للألعاب وإذا كانت فاسدة ، فقد تتداخل مع UE4 وتتسبب في تعطل خطأ فادح. إليك كيفية إعادة تثبيته:

  1. انتقل إلى C: ملفات البرنامج (x86) SteamsteamappscommonSteamworks Shared _CommonRedistvcredist .
  2. قد ترى القليل مجلدات باسم 20xx . على جهاز الكمبيوتر الخاص بي هم 2012 و 2013 و 2019.
  3. افتح كل مجلد وقم بتشغيل الملفات القابلة للتنفيذ التالية في هذه المجلدات. (إذا كان لديك مجلدات مختلفة ، فقم بتشغيل vc_redist.x64.exe في تلك المجلدات.)

    2012vc_redist.x64.exe
    2013vc_redist.x64.exe
    2019vc_redist.x64.exe

  4. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا لم تمنحك إعادة تثبيت Microsoft Visual C ++ Redistributable الحظ ، فهناك حل آخر يمكنك تجربته.

الإصلاح 6: تعطيل رفع تردد التشغيل والتراكبات

تكون الألعاب المبنية على UE4 عرضة لأخطاء فادحة عندما يقوم اللاعبون برفع تردد التشغيل عن وحدة معالجة الرسومات الخاصة بهم ، نظرًا لأن محرك اللعبة لا يدعم بطاقات الرسومات التي تم رفع تردد تشغيلها بشكل جيد. إذا كنت تستخدم MSI Afterburner أو أي برنامج آخر لرفع تردد التشغيل لـ Tales of Arise ، فحاول تعطيله ثم اختبر المشكلة.

قد ترغب أيضًا في إيقاف تشغيل التراكبات لأنها قد تتسبب في حدوث مشكلات في الأداء داخل اللعبة وتتسبب في حدوث خطأ فادح. تتضمن بعض الأنواع الشائعة Steam و Twitch و Zoom و Discord و Geforce Experience. حاول تعطيل تراكبات البرنامج هذه ، ثم قم بتشغيل Tales of Arise لمعرفة ما إذا كنت لا تزال تواجه خطأ فادحًا.


نأمل أن تساعد هذه المقالة! لا تتردد في ترك تعليق إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات.

  • تحطم اللعبة
  • خطأ في اللعبة