'>
عندما تحاول الاستمتاع بمشاهدة فيلم في ليلة الجمعة ، فمن المستاء أن ترى هذه الرسالة على الشاشة: هذه الشاشة لا تدعم HDCP . لا تقلق ، أنت لست الوحيد.
هذا خطأ شائع يحدث في العديد من شاشات العرض ، ويمكن أن يكون ناتجًا عن مجموعة متنوعة من الأسباب.
لكن يمكنك تجربة طريقة عامة لإصلاحها أولاً.
الطريقة العامة: إيقاف التشغيل وإعادة التشغيل
كيف : قم بإيقاف تشغيل التلفزيون وافصل جميع الأجهزة مثل جهاز الاستقبال ، وأجهزة الصوت ، وما إلى ذلك. اتركها تبرد لمدة 5 دقيقة. ثم قم بتوصيلها مرة أخرى وتشغيل جميع الأجهزة.
إذا ظهرت الجملة مرة أخرى ، فانتقل إلى الحل التالي.
تحقق من أجهزتك بشكل منفصل
إذا لم تنجح الطريقة العامة ، فيجب عليك فحص أجهزتك بشكل منفصل لمعرفة الجزء الذي حدث خطأ.
أ. تحقق من الكابل / المحول :
إذا كان الكبل / المحول لا يعمل ، فقد يكون هذا هو سبب خطأ HDCP. للتحقق مما إذا كان يعمل أم لا ، ما عليك سوى إدخال الكابل / المحول في جهاز آخر يعمل. إذا كان الكبل / المحول لا يعمل بشكل صحيح ، فسيؤدي استبداله بآخر جديد إلى إصلاح الخطأ.
ب. تحقق من جهاز فك التشفير :
إذا لم يستطع جهاز الاستقبال الاستجابة لأمرك ، فقد يكون معطلاً. اتصل بالشركة المصنعة لخدمة العملاء لإصلاح جهاز فك التشفير أو الحصول على جهاز جديد.
ج. تحقق من جهاز التلفزيون الخاص بك :
تحقق من جهاز التلفزيون الخاص بك فعليًا وتحقق من البرنامج بداخله.
1. إصلاح جهاز التلفزيون
هل يعاني تلفزيونك من أي مشاكل جسدية؟ هل ستصدر بعض الضوضاء عند استخدامه؟ قد يكون سبب الخطأ وجود مكثف منتفخ داخل التلفزيون. لذا قم بإصلاح جهاز التلفزيون الخاص بك لحل مشكلة 'عدم دعم HDCP'.
2. قم بتحديث برنامج التلفزيون الخاص بك
في الوقت الحاضر ، يحتوي التلفزيون على برنامج داخلي لدعم المزيد والمزيد من الميزات. قد يتسبب البرنامج القديم في حدوث خطأ HDCP هذا. لذا يمكنك الانتقال إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة لتنزيل أحدث البرامج وتثبيتها. بهذه الطريقة يمكن أن تساعدك في إصلاح الخطأ.
في هذه المقالة ، نأخذ سوني كمثال لتوضيح الخطوات.
1) اذهب إلى موقع سوني الرسمي .
2) اكتب اسم طراز التلفزيون الخاص بك في مربع البحث وانقر فوق بحث .
3) انقر تحميل وتنزيل أحدث البرامج.
4) اتبع التعليمات الموجودة على موقع الويب وقم بتحديث برنامج التلفزيون الخاص بك. ثم تحقق لترى أن جملة HDCP ستظهر أم لا.
د. افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك :
عندما تحاول تشغيل مقطع فيديو مخزّن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك على جهاز تلفزيون ، إذا رأيت 'هذه الشاشة لا تدعم HDCP' على الشاشة ، فستحتاج إلى فحص الكمبيوتر بالإضافة إلى الجهاز المذكور أعلاه. يُقترح عليك التحقق من برامج التشغيل ونظام التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لأنها يمكن أن تكون سبب خطأ HDCP.
1. قم بتحديث برنامج التشغيل الخاص بك
من المحتمل أن تكون مشكلة HDCP ناتجة عن مشكلات في برنامج التشغيل. عادة ، هو برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الخاصة بك. لإصلاحها ، يمكنك محاولة تحديث برامج التشغيل. إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو مهارات الكمبيوتر لتحديث برامج التشغيل يدويًا ، فيمكنك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة .
سوف يتعرف Driver Easy تلقائيًا على نظامك ويعثر على برامج التشغيل الصحيحة له. لست بحاجة إلى معرفة النظام الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط ، ولست بحاجة إلى المخاطرة بتنزيل برنامج التشغيل الخاطئ وتثبيته ، ولا داعي للقلق بشأن ارتكاب خطأ عند التثبيت.
يمكنك تحديث برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا باستخدام الإصدار المجاني أو الإصدار الاحترافي من Driver Easy. ولكن مع إصدار Pro ، لا يتطلب الأمر سوى نقرتين (و تحصل على الدعم الكامل وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا ):
1) تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.
2) قم بتشغيل برنامج التشغيل Easy وانقر إفحص الآن . سيقوم Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.
3) انقر فوق تحديث بجوار الجهاز لتنزيل الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل الخاص بهم تلقائيًا ، ثم يمكنك تثبيت برنامج التشغيل يدويًا (يمكنك القيام بذلك باستخدام الإصدار المجاني).
أو انقر فوق تحديث الجميع لتنزيل وتثبيت الإصدار الصحيح من الكل برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك (وهذا يتطلب نسخة للمحترفين - ستتم مطالبتك بالترقية عند النقر على 'تحديث الكل').
4) أعد تشغيل الكمبيوتر ثم قم بتوصيله بجهاز التلفزيون لمعرفة ما إذا كانت الجملة ستظهر أم لا.
2. قم بتحديث نظامك
قد يكون سبب الخطأ 'هذه الشاشة لا تدعم HDCP' هو نظام التشغيل غير المتوافق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان الأمر كذلك ، فستقوم Microsoft بإصلاحه في برنامج Windows Update التالي. لذلك ، من المفترض أن يساعد تثبيت التحديث الأخير.
1) على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح Windows (مع شعار windows) و أنا سويا.
2) انقر التحديث والأمان .
3) انقر تحقق من وجود تحديثات . سيجد آخر تحديث لك. ثم اضغط تثبيت الآن .
4) اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية.
5) أعد تشغيل الكمبيوتر ثم تحقق من ظهور الرسالة أم لا.
ملحوظة : إذا لم تساعدك الطريقتان السابقتان في حل المشكلة ، يوصى بالاتصال بالشركة المصنعة لبطاقة الرسومات لخدمة العملاء.
آمل أن تساعدك هذه المقالة في حل المشكلة. نشكرك على القراءة ونرحب بك في ترك التعليقات والأسئلة أدناه. سنبذل قصارى جهدنا للمساعدة.
