[تم الإصلاح] تعذر العثور على كاميرا متوافقة مع Windows Hello Face

من بين العديد من خيارات تسجيل الدخول إلى Windows ، يمكن القول أن Windows Hello Face هو الطريقة الأكثر أمانًا وفورية لتسجيل الدخول إلى الجهاز. ليست هناك حاجة حتى لتحريك إصبع - مجرد ابتسامة ستفعل. على الرغم من مدى ملاءمتها ، فقد تلقى بعض مستخدمي Windows الذين يحاولون استخدام هذه الميزة رسالة الخطأ هذه: لم نتمكن من العثور على كاميرا متوافقة مع Windows Hello Face .

إذا كنت تعاني أيضًا من نفس المشكلة على الرغم من أنك تستخدم كاميرا تعمل بالأشعة تحت الحمراء (IR) كما هو مطلوب ، فقد تساعدك هذه المشاركة في إصلاحها.

جرب هذه الإصلاحات

فيما يلي الإصلاحات الستة التي ساعدت العديد من المستخدمين في حل مشكلة Windows Hello Face التي لا تعمل.
ليس عليك أن تجربهم جميعًا ؛ فقط اعمل في طريقك إلى أسفل القائمة حتى تجد ما يناسبك.

1. تأكد من تثبيت الميزة
2. قم بتحديث برامج تشغيل كاميرا الأشعة تحت الحمراء الخاصة بك
3. قم بتثبيت ملف FaceDriver
4. أعد تشغيل Windows Biometric Service
5. قم بتشغيل مدقق ملفات النظام
6. جرب تطبيق Get Help

الإصلاح 1 - تأكد من تثبيت الميزة

Windows Hello Face هي ميزة اختيارية متوفرة في Windows 10 و 11. لاستخدامها بشكل صحيح ، تحتاج إلى التأكد أولاً من أنها نشطة ومثبتة بموجب الميزات الاختيارية. إليك كيف يتم ذلك:

1. يضعط نظام التشغيل Windows + I مفاتيح لفتح الإعدادات ثم حدد تطبيقات .
   
2. انقر ميزات اختيارية .
   
3. تحقق مما إذا كان Windows Hello Face مدرجًا في القائمة الموجودة أسفل الميزات المثبتة . إذا لم يكن كذلك ، انقر فوق أضف ميزة .
   (إذا كان مثبتًا بالفعل ، فأنت لا تفعل أي شيء)
   
4. قم بالتمرير لأسفل القائمة وابحث عن Windows Hello Face. ضع علامة في المربع القريب منه ثم انقر فوق تثبيت .
   
5. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق لمعرفة ما إذا كان Windows Hello Face يمكنه العمل بنجاح الآن.

إذا لم تنجح هذه الطريقة ، فتابع وجرب الإصلاح التالي أدناه.

الإصلاح 2 - تحديث برامج تشغيل كاميرا الأشعة تحت الحمراء الخاصة بك

قد تحدث هذه المشكلة إذا كنت تستخدم كاميرا IR غير صحيحة سائق أو أنه قديم. لذلك يجب عليك تحديث برنامج تشغيل الكاميرا لمعرفة ما إذا كان يعمل على حل مشكلتك. هناك طريقتان يمكنك من خلالهما الحصول على برامج التشغيل المناسبة للكاميرا: يدويًا أو تلقائيًا.

تحديث برنامج التشغيل اليدوي

يمكنك تحديث برامج تشغيل الكاميرا يدويًا بالانتقال إلى موقع الشركة المصنعة للكاميرا الخاصة بك والبحث عن أحدث برنامج تشغيل صحيح. تأكد من اختيار برامج التشغيل المتوافقة مع إصدار Windows الخاص بك فقط.

التحديث التلقائي لبرنامج التشغيل

إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو مهارات الكمبيوتر لتحديث برامج تشغيل الكاميرا يدويًا ، فيمكنك بدلاً من ذلك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة . سوف يتعرف Driver Easy تلقائيًا على نظامك ويعثر على برامج التشغيل الصحيحة للكاميرا الخاصة بك وإصدار Windows الخاص بك ، وسيقوم بتنزيلها وتثبيتها بشكل صحيح:

1. تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.
2. قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم برنامج Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.
   
3. انقر على تحديث بجانب الكاميرا التي تم الإبلاغ عنها برنامج التشغيل لتنزيل الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل هذا تلقائيًا ، ثم يمكنك تثبيته يدويًا (يمكنك القيام بذلك باستخدام الإصدار المجاني).
   
   أو انقر فوق تحديث الجميع لتنزيل وتثبيت الإصدار الصحيح من الكل برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك. (هذا يتطلب نسخة للمحترفين والذي يأتي مع دعم كامل وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا. سيُطلب منك الترقية عند النقر على تحديث الكل.)
   
4. بعد تحديث برنامج تشغيل الكاميرا ، أعد تشغيل الكمبيوتر لتصبح الخدعة نافذة المفعول.

الإصلاح 3 - قم بتثبيت ملف FaceDriver

هذا أيضًا حل نجح مع بعض الأشخاص الذين تلقوا نفس رسالة خطأ Windows Hello Face. لتجربة هذا الحل:

1. يضعط ويندوز + إي مفاتيح لفتح مستكشف الملفات. انسخ والصق المسار التالي في شريط العناوين ، ثم اضغط على يدخل .
   C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver
   
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق HelloFace.inf واختر تثبيت من القائمة المنبثقة.
   
3. بعد تثبيت الملف بنجاح ، أعد تشغيل جهازك وتحقق مما إذا كان بإمكانك استخدام Windows Hello Face الآن.

إذا لم تمنحك هذه الحيلة الحظ ، فجرب الطريقة التالية.

الإصلاح 4 - إعادة تشغيل خدمة القياسات الحيوية في Windows

تعد خدمة المقاييس الحيوية في Windows مسؤولة عن إدارة ميزة Windows Hello والسماح لتطبيقات العميل بالوصول إلى البيانات الحيوية ومعالجتها. لذا قد تساعد إعادة تعيين خدمة المقاييس الحيوية في حل مشكلة عدم عمل Windows Hello Face. هذا هو كيفية القيام به:

1. يضعط نظام التشغيل Windows + R. مفاتيح لفتح مربع التشغيل ، اكتب services.msc فيه ثم انقر فوق نعم .
   
2. في نوافذ الخدمة ، ابحث عن خدمة القياسات الحيوية لـ Windows وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، ثم حدد إعادة بدء من القائمة المنبثقة.
   
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الصحافة نظام التشغيل Windows + I مفاتيح لفتح الإعدادات ثم حدد حسابات .
   
4. انقر خيارات تسجيل الدخول في اللوحة اليمنى ، حدد Windows Hello Face ثم قم بتسجيل بيانات Hello Face مرة أخرى.
   
5. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان يمكنك استخدام Windows Hello Face الآن.

انتقل إلى الإصلاح التالي إذا كان هذا لا يعمل من أجلك.

الإصلاح 5 - تشغيل مدقق ملفات النظام

قد تكون ملفات النظام التالفة أو التالفة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك هي سبب المشكلة أيضًا. للتحقق من وجود ملفات النظام التي بها مشكلات في جهاز الكمبيوتر ، يمكنك إجراء فحص للنظام.

يمكنك دائمًا استخدام موجه الأوامر لتشغيل ملف sfc / scannow الأمر ، ولكن هذه الأداة المساعدة المحلية لها بعض القيود في إجراء فحص كامل متعمق. كبديل ، نوصيك باستخدام ريستورو . هذه أداة إصلاح Windows قوية يمكنها فحص وتشخيص وتحديد ملفات النظام المعيبة قبل إصلاحها تلقائيًا وبأمان. ولن يستغرق الأمر سوى بضع نقرات:

1. تحميل وتثبيت Restoro.
   
2. قم بتشغيل Restoro. سيبدأ فحصًا عميقًا لنظامك. (قد تستغرق هذه العملية بضع دقائق).
3. بعد اكتمال الفحص ، انقر فوق بدء الإصلاح إذا اكتشف Restoro أي ملفات نظام مفقودة أو معطلة أو مشكلات أخرى.
   

الإصلاح 6 - جرب تطبيق Get Help

تطبيق Get Help عبارة عن خدمة Windows مضمنة يمكنها الإجابة على أسئلة الدعم الفني وتقديم الحلول واستكشاف بعض مشكلات الكمبيوتر وإصلاحها. إذا لم يعمل أي من الحلول المذكورة أعلاه من أجلك ، فيمكنك تجربة هذا التطبيق لمعرفة ما إذا كان يمكن أن يساعدك.

1. يكتب احصل على مساعدة في مربع البحث على شريط المهام وحدده من نتائج البحث.
   
2. أدخل المشكلة التي تريد حلها ، ثم ستجري محادثة مع وكيل افتراضي سيشغل أداة حل المشكلات لمساعدتك في إصلاح مشكلات Hello Face
   

هذا كل شيء - نأمل أن تساعدك الإصلاحات الستة التي لدينا هنا في حل الكاميرا غير المتوافقة مع مشكلة Windows Hello Face. إذا كانت لديك حلول أو أفكار أخرى لهذه المشكلة ، فالرجاء ترك تعليق أدناه ومشاركتها معنا!