'>
عند توصيل أي زوج من سماعات رأس Bluetooth أو أجهزة Bluetooth بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكن غالبًا ما ينقطع الصوت وينقطع بشكل عشوائي أو يتم فصله حتى لو تم شحنه بالكامل ، فمن المؤكد أنك تواجه تلعثم صوت البلوتوث القضية.
لا تقلق ، فأنت لست وحدك ولدينا إصلاحات لك.
إذا كنت تستخدم 2.4 جيجا هرتز WiFi ، قد تتداخل أجهزة Bluetooth و WiFi مع بعضها البعض وتتسبب في حدوث المشكلة. قم بإيقاف تشغيل WiFi وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد اختفت.
إذا لم يكن كذلك ، فتابع القراءة لتجربة الإصلاحات أدناه.
جرب هذه الإصلاحات:
هناك 5 الإصلاحات التي ساعدت العديد من المستخدمين في حل تلعثم صوت البلوتوث القضية. ليس عليك تجربة كل منهم ؛ فقط اعمل في طريقك إلى أسفل القائمة حتى تجد ما يناسبك.
- قم بتشغيل مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها
- تعطيل تحسين الصوت
- تغيير صيغ الصوت
- تحديث برامج تشغيل الصوت
- أعد تثبيت برنامج تشغيل الصوت
الإصلاح 1: قم بتشغيل مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها
يحتوي Windows على مستكشفات أخطاء مضمنة لإصلاح بعض الأخطاء الشائعة. يمكنك تشغيل مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها لإصلاح مشكلة تلعثم صوت Bluetooth في نظام التشغيل Windows 10. هذه هي الطريقة الأكثر شيوعًا والأسهل لإصلاح المشكلة.
إليك الطريقة:
- صحافة مفتاح شعار Windows + I مفاتيح لفتح إعدادات .
- انقر فوق التحديث والأمان .
- في الجزء الأيمن ، انقر فوق 'نعم' استكشاف الاخطاء .
- تحت البحث عن المشاكل الأخرى وإصلاحها ، انقر فوق بلوتوث .
- انقر فوق قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها .
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء العملية.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من أن المشكلة قد تم إصلاحها أم لا.
إذا كان هذا الإصلاح غير قادر على حل المشكلة ، فالرجاء الانتقال إلى الإصلاح التالي.
الإصلاح 2: تعطيل تحسين الصوت
تم تصميم تحسين الصوت لجعل نظامك يبدو مثالياً. لكن الأمور يمكن أن تسوء. لإصلاح مشكلة تقطع الصوت لديك ، يُرجى تنفيذ ما يلي:
- على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows + ر على لوحة المفاتيح في نفس الوقت.
- نوع mmsys.cpl و اضغط أدخل .
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز التشغيل الافتراضي (الجهاز الذي يحتوي على علامة خضراء) وانقر فوق الخصائص .
- انقر التعزيز . تأكد من المربع الخاص بـ تعطيل كافة التحسينات فارغ. انقر تطبيق و حسنا لحفظ التغيير.
إذا لم يكن لديك علامة تبويب 'تحسين' هنا ، فلن يكون السبب هو التحسين. انتقل إلى الإصلاح التالي.
الإصلاح 3: تغيير تنسيقات الصوت
إذا كان برنامج تشغيل الصوت أو البرنامج لا يدعم تنسيق الصوت الحالي لديك ، فقد تحدث مشكلات في الصوت مثل الصوت الثابت أو التلعثم. لإصلاحها ، يمكنك تجربة تنسيقات صوتية مختلفة:
- على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows + ر على لوحة المفاتيح في نفس الوقت.
- اكتب “mmsys.cpl” واضغط أدخل .
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز التشغيل الافتراضي (الجهاز الذي يحتوي على علامة خضراء) وانقر فوق الخصائص .
- انقر على المتقدمة التبويب. تحديد 16 بت ، 48000 هرتز (جودة DVD) . انقر تطبيق و حسنا لحفظ التغييرات.
- اختبر الصوت لترى ما إذا كان صوتك لا يزال يتقطع. إذا كانت الإجابة بنعم ، فارجع إلى الخطوة 4 وجرب بعض التنسيقات الأخرى حتى تجد ما يناسبك.
إذا استمرت مشكلة الصوت لديك ، فانتقل إلى الطريقة الرابعة للحصول على المساعدة.
الإصلاح 4: تحديث برامج تشغيل الصوت
قد تكون برامج تشغيل الصوت الخاطئة أو القديمة هي سبب مشكلة تلعثم صوت Bluetooth.
يمكنك تحديث برنامج تشغيل الصوت يدويًا من موقع الشركة المصنعة على الويب ، الأمر الذي يتطلب الوقت ومهارات الكمبيوتر.
إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو مهارات الكمبيوتر ، فنحن نوصي سهولة القيادة لك.
سوف يتعرف Driver Easy تلقائيًا على نظامك ويعثر على برامج التشغيل الصحيحة له. لا تحتاج إلى معرفة النظام الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط ، ولست بحاجة إلى المخاطرة بتنزيل برنامج التشغيل الخاطئ وتثبيته ، ولا داعي للقلق بشأن ارتكاب خطأ عند التثبيت.
يمكنك تحديث برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا باستخدام الإصدار المجاني أو الإصدار الاحترافي من Driver Easy. ولكن مع الإصدار الاحترافي ، لا يتطلب الأمر سوى نقرتين (وستحصل على الدعم الكامل وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا):
- تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.
- قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.
- انقر على تحديث الزر الموجود بجوار برنامج تشغيل الصوت الذي تم الإبلاغ عنه لتنزيل الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل هذا وتثبيته تلقائيًا (يمكنك القيام بذلك باستخدام الإصدار المجاني).
أو انقر فوق تحديث الجميع لتنزيل وتثبيت الإصدار الصحيح من جميع برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك تلقائيًا (يتطلب ذلك نسخة للمحترفين - ستتم مطالبتك بالترقية عند النقر على 'تحديث الكل').
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، يرجى الاتصال فريق دعم Driver Easy في support@drivereasy.com .
الإصلاح 5: أعد تثبيت برنامج تشغيل الصوت
إذا لم ينجح تحديث برنامج التشغيل ، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت لإصلاح المشكلة. ستحدث مشكلة عدم التوافق بين برنامج تشغيل الصوت والبرنامج الخاص بك ، ثم يأتي الصوت المتقطع. يمكنك إعادة تثبيت برنامج تشغيل الصوت لإصلاحه:
- على لوحة المفاتيح ، اضغط على مفتاح شعار Windows و ر في نفس الوقت.
- نوع devmgmt.msc و اضغط أدخل .
- انقر نقرًا مزدوجًا للتوسيع أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب . انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل جهاز الصوت الافتراضي الخاص بك وانقر فوق جهاز إلغاء التثبيت .
- انقر الغاء التثبيت .
- عند انتهاء إلغاء التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر. سيقوم Windows تلقائيًا بالبحث عن برنامج تشغيل الصوت وتثبيته لك.
سنكون سعداء إذا كان أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه يمكن أن يساعد. ولكن إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة بشأن مشكلة الصوت لديك على Windows 10 ، فلا تتردد في ترك تعليقات لنا وسنرى ما يمكننا القيام به للمساعدة.