هل يستمر Netflix في التخزين المؤقت أثناء المشاهدة على متصفحك؟ لست وحدك ، فهذه مشكلة شائعة جدًا. والخبر السار هو أنه من السهل أيضًا إصلاحه. في هذه المقالة ، سنتناول بعض إصلاحات العمل التي يمكنك تجربتها.
جرب هذه الإصلاحات ...
ليس عليك تجربة كل منهم. فقط اعمل في طريقك إلى أسفل القائمة حتى تجد الشخص الذي يقوم بالخدعة!
1: خطوات عامة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
3: إغلاق برامج استغراق النطاق الترددي
4: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
5: قم بتحديث برنامج تشغيل الشبكة الخاص بك
الإصلاح 1: خطوات عامة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
قبل الغوص في أي شيء متقدم ، من المفيد دائمًا التحقق من الأساسيات. فيما يلي بعض الخطوات العامة لتحرّي الخلل وإصلاحه التي يمكنك تجربتها أو يجب الانتباه إليها:
- قم بتحديث صفحة الويب أو أعد تشغيل المتصفح
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- تجنب استخدام شبكة Wi-Fi العامة
- جرب جهازًا آخر لاختبار المشكلة
- تجنب استخدام شبكة المدرسة / الشركة
إذا لم يساعدك ذلك ، فجرّب الإصلاح التالي.
الإصلاح 2: تحقق من اتصالك بالإنترنت
اتصال الإنترنت غير المستقر أو غير الموثوق به هو السبب الأول للتخزين المؤقت لـ Netflix. ستحتاج إلى اتصال إنترنت صالح وسريع لمشاهدة Netflix بسلاسة. هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لاختبار اتصالك بالإنترنت وإصلاح المشكلة:
- حاول قم بتشغيل دورة جهاز التوجيه والمودم . افصل كبلات الطاقة من جهاز التوجيه والمودم الخاص بك ، واترك كلاهما مفصولين لمدة 30 ثانية على الأقل ، ثم قم بتوصيل الكابلات مرة أخرى في كلا الجهازين. عندما يعمل الإنترنت لديك مرة أخرى ، تحقق مما إذا كان تحميل Netflix لا يزال بطيئًا.
- إذا كنت تشاهد Netflix على شبكة Wi-Fi ، فتأكد من عدم وجود اكتظاظ. بعبارات أخرى، إذا كانت شبكة Wi-Fi متصلة بأجهزة متعددة ، فقم بإيقاف تشغيل ميزة Wi-Fi على الأجهزة التي لا تحتاجها في الوقت الحالي.
(أيضًا إذا أمكن ، استخدم اتصال سلكي . سيوفر اتصالاً أكثر استقرارًا وموثوقية يمكنه تسريع تحميل الفيديو.) - اختبار سرعة الإنترنت من Google واختيار أداة اختبر سرعة الإنترنت لديك . إذا كان اتصالك بالإنترنت بطيئًا بشكل غير معقول ، ففكر في الاتصال بمزود خدمة الإنترنت للحصول على المساعدة.
- إذا كنت تستخدم ملف VPN للوصول إلى Netflix ، يمكنك ذلك التبديل بين الخوادم لاختبار أيهما يمنحك سرعة أكبر. لاحظ أن Netflix قد تكتشف اتصال VPN الخاص بك وتمنعك من المشاهدة. يمكنك محاولة إعادة تشغيل برنامج VPN لإصلاح المشكلة.
إذا كان اتصالك بالإنترنت يبدو جيدًا ولكن Netflix لا يزال يقوم بالتخزين المؤقت ، فجرّب الإصلاح التالي.
الإصلاح 3: إغلاق برامج استغراق النطاق الترددي
يمكن أن تستهلك البرامج التي تعمل في الخلفية عرض النطاق الترددي الخاص بك ، لذلك لا تنس إغلاق البرامج التي لا تحتاجها قبل البدء في مشاهدة Netflix. تأكد أيضًا من عدم تنزيل ملفات كبيرة أو تحميل مقاطع فيديو أخرى. إليك كيفية إيقاف تشغيل برامج استغلال النطاق الترددي:
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق شريط المهام ، ثم انقر فوق مدير المهام .
- تحت العمليات علامة التبويب ، ابحث عن العمليات التي تعتمد على الشبكة ، مثل المستعرض الخاص بك ، و Twitch ، و Zoom ، و Skype ، ومشغلات الموسيقى. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه ثم انقر فوق إنهاء المهمة .
تحقق مما إذا كان يتم تحميل Netflix بشكل أسرع الآن. إذا كان Netflix لا يزال عالقًا في شاشة التحميل ، فانتقل إلى الإصلاح التالي.
الإصلاح 4: مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
عندما يقوم متصفحك بتخزين ذاكرة تخزين مؤقت زائدة أو معطلة ، فقد يؤدي ذلك إلى إبطاء اتصالك أو يؤدي إلى سلوك غريب في متصفح الويب. إذا استمر Netflix الخاص بك في التخزين المؤقت ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. إليك الطريقة:
- صحافة كنترول و تحول و حذف في نفس الوقت للوصول إلى ميزة مسح ذاكرة التخزين المؤقت في متصفحك. يجب أن يعمل مفتاح التشغيل السريع هذا مع معظم المتصفحات ، ولكن إذا لم يعمل مفتاحك ، فابحث عنه مسح بيانات التصفح / التاريخ في إعدادات المستعرض الخاص بك.
- انقر امسح البيانات .
- أعد تشغيل المتصفح لاختبار المشكلة.
إذا كان Netflix الخاص بك لا يزال يستغرق وقتًا طويلاً لتحميل الفيديو ، فهناك حل آخر يمكنك تجربته.
الإصلاح 5: قم بتحديث برنامج تشغيل الشبكة الخاص بك
إذا لم يحل أي من الإصلاحات مشكلتك ، فيمكنك محاولة تحديث برنامج تشغيل الشبكة. قد يتسبب برنامج تشغيل الشبكة القديم أو الخاطئ في حدوث مشكلات اتصال عشوائية. قد ترغب في التأكد من أن جهازك محدث ويعمل بشكل صحيح.
هناك طريقتان يمكنك من خلالهما الحصول على برنامج التشغيل الصحيح لمحول الشبكة: يدويًا أو تلقائيًا.
تحديث برنامج التشغيل اليدوي - يمكنك تحديث برنامج تشغيل الشبكة عبر إدارة الأجهزة. إذا لم يمنحك Windows أحدث برنامج تشغيل متوفر ، يمكنك البحث على موقع الشركة المصنعة على الويب. تأكد من اختيار برنامج تشغيل متوافق فقط مع إصدار Windows الخاص بك.
التحديث التلقائي لبرنامج التشغيل - إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو مهارات الكمبيوتر لتحديث برامج التشغيل يدويًا ، فيمكنك بدلاً من ذلك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام Driver Easy. سوف يتعرف Driver Easy تلقائيًا على نظامك ويعثر على برنامج التشغيل الصحيح لمحول الشبكة الخاص بك وكذلك إصدار Windows الخاص بك ، ثم يقوم بتنزيله وتثبيته بشكل صحيح:
1) قم بتنزيل برنامج Driver Easy وتثبيته.
2) قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم برنامج Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.
3) انقر فوق تحديث بجوار برنامج تشغيل محول الشبكة الذي تم وضع علامة عليه لتنزيل الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل تلقائيًا ، ثم يمكنك تثبيته يدويًا (يمكنك القيام بذلك باستخدام الإصدار المجاني).
أو انقر فوق تحديث الجميع لتنزيل وتثبيت الإصدار الصحيح من الكل برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك. على سبيل المثال ، أقوم بتحديث برنامج تشغيل الرسومات هنا أيضًا (يتطلب هذا الإصدار Pro الذي يأتي مع دعم كامل وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا. ستتم مطالبتك بالترقية عند النقر فوق تحديث الكل.)
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، يرجى الاتصال فريق دعم Driver Easy في support@drivereasy.com .
أعد تشغيل الكمبيوتر حتى يدخل برنامج التشغيل الجديد حيز التنفيذ.
نأمل أن تكون هذه المقالة مفيدة! لا تتردد في ترك تعليق إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات.
- نيتفليكس
- مشكلة الشبكة
- فيديو