جرب أداة القضاء على المشاكل


'>

إذا لم تتمكن من تشغيل كاميرا الويب أو الكاميرا بنجاح وظهرت لك رسالة خطأ تقول ' لا يمكننا العثور على الكاميرا الخاصة بك 'في نظام التشغيل Windows 10 ، ورمز الخطأ هو 0xA00F4244 ، فقد يكون السبب هو برنامج مكافحة الفيروسات الذي يحظر كاميرا الويب أو الكاميرا ، أو برامج تشغيل الكاميرا التي بها مشكلات. لحل المشكلة ، يمكنك تجربة الحلول في هذا المنشور.





الحل 1: تأكد من تشغيل تطبيق الكاميرا

اتبع هذه الخطوات:

1. اضغط على فوز + أنا (مفتاح Windows ومفتاح I) في نفس الوقت لفتح نافذة الإعدادات.
2. انقر فوق خصوصية .



3. انقر فوق الة تصوير في الجزء الأيمن. إذا كان مغلقًا ، فقم بتشغيله.





الحل 2: تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات

يمكنك تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا ومعرفة ما إذا كانت الكاميرا تعمل أم لا. إذا نجح الأمر ، فإن المشكلة ناتجة عن برنامج مكافحة الفيروسات. إذا كنت لا ترغب في تعطيله أو إيقاف تشغيله ، في برنامج مكافحة الفيروسات ، يمكنك التحقق مما إذا كانت هناك إعدادات متعلقة بحظر الوصول أو الإذن باستخدام الكاميرا. إذا كانت الإجابة بنعم ، قم بتغيير الإعدادات.

الحل 3: تحقق من برامج تشغيل الكاميرا

لا يمكن أن تعمل الكاميرا بشكل صحيح إذا كانت هناك مشكلة في برنامج تشغيل الكاميرا. في كثير من الحالات ، قد يؤدي تحديث برنامج التشغيل إلى حل المشكلة. ولكن قبل ذلك ، تأكد من أن الكاميرا يمكنها العمل مع إصدار النظام. للتحقق من ذلك ، اتبع هذه الخطوات.



1. اذهب إلى مدير الجهاز .
2. قم بتوسيع الفئة اجهزة التصوير . في الغالب ، يمكن العثور على جهاز الكاميرا ضمن هذه الفئة. انقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم الكاميرا ، ثم حدد الخصائص .
ملحوظة أنه في نظام التشغيل Windows 10 ، قد تظهر بعض الكاميرات / كاميرات الويب ضمن 'أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب'). لذلك إذا لم تجد الكاميرا ضمن أجهزة التصوير ، فابحث عنها ضمن 'أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب '.





إذا كنت لا ترى الكاميرا تظهر في إدارة الأجهزة ، بالنسبة للكاميرا الخارجية ، فحاول توصيلها بمنفذ آخر. بالنسبة للكاميرا المدمجة ، قم بتحديث برامج تشغيل اللوحة الأم.

3. اذهب إلى سائق علامة التبويب وانقر فوق تفاصيل السائق التبويب.

4. في مربع الحوار تفاصيل ملف برنامج التشغيل ، ابحث عن اسم ملف يتضمن تيار. sys . إذا وجدت الملف هناك ، فهذا يعني أن الكاميرا الخاصة بك قد تم تصميمها قبل Windows 7. وفي هذه الحالة ، يلزمك استبدالها بكاميرا أحدث.

إذا لم تعثر على ملف stream.sys ، فقم بتحديث برامج تشغيل الكاميرا.

قد تؤدي الخطوات المذكورة أعلاه إلى حل المشكلة ، ولكن إذا لم يتم حلها ، فحاول تحديث برامج تشغيل الكاميرا. إذا لم تكن واثقًا من اللعب مع السائقين يدويًا ،يمكنك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام سهولة القيادة .

سوف يتعرف Driver Easy تلقائيًا على نظامك ويعثر على برامج التشغيل الصحيحة له. لا تحتاج إلى معرفة النظام الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالضبط ، ولست بحاجة إلى المخاطرة بتنزيل برنامج التشغيل الخاطئ وتثبيته ، ولا داعي للقلق بشأن ارتكاب خطأ عند التثبيت.

يمكنك تحديث برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا باستخدام الإصدار المجاني أو الإصدار الاحترافي من Driver Easy. ولكن مع الإصدار الاحترافي ، لا يتطلب الأمر سوى نقرتين (وستحصل على الدعم الكامل وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا):

1) تحميل وتثبيت برنامج Driver Easy.

2) قم بتشغيل برنامج التشغيل Easy وانقر إفحص الآن زر. سيقوم Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.

3) انقر فوق تحديث الزر الموجود بجوار برنامج تشغيل الكاميرا لتنزيل الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل هذا وتثبيته تلقائيًا (يمكنك القيام بذلك باستخدام الإصدار المجاني). أو انقر فوق تحديث الجميع لتنزيل وتثبيت الإصدار الصحيح من الكل برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك (يتطلب هذا الإصدار الاحترافي - ستتم مطالبتك بالترقية عند النقر فوق تحديث الكل).

النسخة الاحترافية من برنامج Driver Easy يأتي مع دعم فني كامل.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، يرجى الاتصال فريق دعم Driver Easy في support@drivereasy.com .

نأمل أن تجد هذه المقالة مفيدة. إذا كان لديك أي أسئلة أو أفكار أو اقتراحات ، فلا تتردد في ترك تعليق أدناه.