جرب أداة القضاء على المشاكل


هل واجهت خطأ استثناء غير معالج في الحضارة 6 (CIV 6) مع الخطأ كود EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION ؟ على الرغم من عدم وجود إصلاح رسمي حتى الآن ، فقد اختبرنا وتوصلنا إلى بعض الحلول التي نجحت مع معظم اللاعبين. اقرأ واكتشف ما هم ...





جرب هذه الإصلاحات ...

1: تحقق من ملفات اللعبة الخاصة بك

2: قم بتحديث برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك



3: استخدم DirectX الإصدار 11 بدلاً من الإصدار 12





4: إصلاح / تحديث Microsoft visual C ++ القابل لإعادة التوزيع

5: توقف عن رفع تردد التشغيل عن وحدة معالجة الرسومات الخاصة بك



6: إعادة تثبيت الحضارة 6





قبل الغوص في أي شيء متقدم ، حاول إعادة تشغيل اللعبة وجهاز الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كان مجرد تعطل عشوائي.

الإصلاح 1: تحقق من ملفات اللعبة الخاصة بك

إذا كانت ملفات اللعبة مفقودة أو تالفة ، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث خطأ EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION في Civilization VI. أول شيء يمكنك القيام به لإصلاح الخطأ هو التحقق من ملفات اللعبة. إليك الطريقة:

على Steam:

  1. انتقل إلى مكتبة Steam وابحث عن Sid Meier’s Civilization VI. انقر بزر الماوس الأيمن فوق اللعبة ، ثم حدد الخصائص .
  2. تحت ملفات محلية علامة التبويب ، انقر فوق تحقق من سلامة ملفات اللعبة .
  3. سيقوم Steam تلقائيًا بفحص ملفات اللعبة المحلية الخاصة بك ومقارنتها بتلك الموجودة على الخادم ، وإصلاح أي ملفات تالفة أو مفقودة.

في Epic Games:

  1. ابحث عن Sid Meier’s Civilization VI في مكتبتك ، وانقر على رمز ثلاثي النقاط بجانب عنوان اللعبة.
  2. في القائمة المنسدلة ، انقر فوق تحقق .
  3. سيقوم Epic Games Launcher تلقائيًا بفحص ملفات اللعبة وإصلاحها.

إذا لم يؤد التحقق من ملفات اللعبة إلى حل مشكلتك ، فجرّب الإصلاح التالي.

الإصلاح 2: قم بتحديث برنامج تشغيل الرسومات الخاص بك

إذا كان برنامج تشغيل الرسومات لديك قديمًا أو به خلل ، فقد تحصل على خطأ الاستثناء غير المعالج: EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION في Civilization 6. لذلك قد ترغب في التأكد من تحديث برنامجك ويعمل بشكل صحيح.

تتمثل إحدى طرق تحديث برنامج تشغيل بطاقة الفيديو في تحديثه يدويًا عبر إدارة الأجهزة. إذا اقترح Windows أن برنامج التشغيل لديك محدث ، فلا يزال بإمكانك التحقق مما إذا كان هناك إصدار أحدث وتحديثه في إدارة الأجهزة. إذا كانت هذه هي الحالة ، فانتقل إلى موقع الشركة المصنعة على الويب ، وابحث عن أحدث برنامج تشغيل صحيح. تأكد من اختيار برنامج التشغيل المتوافق مع إصدار Windows الخاص بك فقط.

التحديث التلقائي لبرنامج التشغيل - إذا لم يكن لديك الوقت أو الصبر أو مهارات الكمبيوتر لتحديث برنامج التشغيل يدويًا ، فيمكنك بدلاً من ذلك القيام بذلك تلقائيًا باستخدام Driver Easy. سوف يتعرف Driver Easy تلقائيًا على نظامك ويعثر على برنامج التشغيل الصحيح لبطاقة الرسومات الخاصة بك وإصدار Windows الخاص بك ، ثم يقوم بتنزيل برنامج التشغيل وتثبيته بشكل صحيح:

  1. قم بتنزيل وتثبيت Driver Easy.
  2. قم بتشغيل Driver Easy وانقر فوق إفحص الآن زر. سيقوم برنامج Driver Easy بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك واكتشاف أي مشكلات في برامج التشغيل.
  3. انقر على تحديث بجوار برنامج تشغيل بطاقة الرسومات الذي تم وضع علامة عليه لتنزيل الإصدار الصحيح من برنامج التشغيل تلقائيًا ، ثم يمكنك تثبيته يدويًا (يمكنك القيام بذلك باستخدام الإصدار المجاني).

    أو انقر فوق تحديث الجميع لتنزيل وتثبيت الإصدار الصحيح من الكل برامج التشغيل المفقودة أو القديمة على نظامك. (يتطلب هذا الإصدار الاحترافي الذي يأتي مع دعم كامل وضمان 30 يومًا لاسترداد الأموال. ستتم مطالبتك بالترقية عند النقر فوق 'تحديث الكل'.)
النسخة الاحترافية من برنامج Driver Easy يأتي مع دعم فني كامل.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، يرجى الاتصال فريق دعم Driver Easy في support@drivereasy.com .

تأكد من إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى يتم تفعيل برنامج التشغيل الجديد. إذا استمر ظهور خطأ EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION ، فانتقل إلى الإصلاح التالي.

الإصلاح 3: استخدم DirectX الإصدار 11 بدلاً من الإصدار 12

عادةً ما يكون أداء DirectX 12 أفضل بالنسبة لمعظم الألعاب ، ولكن يبدو أنه لا يعمل جيدًا على Civilization VI. نظرًا لمشاكل التوافق ، احتفظ المطورون بخيار استخدام DirectX 11 للعبة ، ولكن تبين أنه حل سريع وحل خطأ الاستثناء غير المعالج للعديد من اللاعبين.

سيؤدي تشغيل Civilization VI من عميل Steam أو Epic Games Launcher إلى تشغيل DirectX 12 تلقائيًا للعبة. ولكن إذا كنت ترغب في لعب CIV 6 مع DirectX 11 ، فيجب أن تكون قادرًا على تحديده في واجهة اللعبة عند بدء التشغيل.

هناك طريقة أخرى لتشغيل Civilization 6 على DirectX 11 وهي تشغيل الملف التنفيذي للعبة (ملف exe.) مباشرةً. انتقل إلى مجلد التثبيت أو اللعبة ، وسترى ملفين قابلين للتنفيذ: CivilizationVI.exe و Civilization_DX12.exe. تأكد من تشغيل اللعبة مباشرة من CivilizationVI.exe .

إذا لم يؤد تشغيل CIV 6 على DirectX 11 إلى حل مشكلتك ، فجرّب الإصلاح التالي.

الإصلاح 4: إصلاح / تحديث Microsoft Visual C ++ القابل لإعادة التوزيع

يمكن أن تتسبب ملفات Microsoft Visual C ++ القابلة لإعادة التوزيع التالفة أيضًا في حدوث خطأ استثناء غير معالج: EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION على Civilization VI. ستحتاج إلى التحقق مما إذا كانت ملفات Microsoft Visual C ++ القابلة لإعادة التوزيع سليمة ومحدثة.

لإصلاح Microsoft Visual C ++ القابل لإعادة التوزيع

  1. في شريط البحث بجوار زر البدء ، اكتب البرامج ، ثم اضغط إضافة أو إزالة البرامج .
  2. قم بالتمرير لأسفل وقد ترى بعض برامج Microsoft Visual C ++ القابلة لإعادة التوزيع. حدد أحدث ملف وانقر تعديل . إذا طُلب منك إذن ، حدد موافق .
  3. انقر بصلح .
  4. بعد الإصلاح ، انقر فوق إعادة تشغيل لتفعيلها.

لتحديث Microsoft Visual C ++ القابل لإعادة التوزيع

اذهب إلى صفحة دعم Microsoft لتنزيل أحدث إصدارات Microsoft Visual C ++ القابلة لإعادة التوزيع. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة عند تنزيل المثبت وتشغيله.

إذا لم يؤد إصلاح وتثبيت أحدث إصدار من Microsoft Visual C ++ القابل لإعادة التوزيع إلى حل مشكلتك ، فجرّب الإصلاح التالي.

الإصلاح 5: توقف عن رفع تردد التشغيل عن وحدة معالجة الرسومات الخاصة بك

يمكن أن يؤدي رفع تردد التشغيل عن وحدة معالجة الرسومات الخاصة بك باتباع إجراء آمن إلى تحسين الأداء ومعدل الإطارات في الثانية. ولكن إذا واجهت بالفعل أعطالًا في اللعبة ، فيجب أن تفكر في استعادة وحدة معالجة الرسومات التي تم رفع تردد تشغيلها.

إذا لم يؤد ذلك إلى حل مشكلتك ، فجرّب آخر حل.

الإصلاح 6: إعادة تثبيت الحضارة 6

إذا كنت قد جربت الإصلاحات المذكورة أعلاه ولكن لم ينجح شيء ، فقد حان الوقت للنظر في إعادة التثبيت. خطأ 'استثناء غير معالج': قد يكون EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION نتيجة تثبيت تمت مقاطعته مسبقًا ، لذا من المفيد محاولة إعادة تثبيت لعبتك. تأكد من حذف جميع ملفات اللعبة المحلية قبل إعادة تنزيل اللعبة وتثبيتها.


نأمل أن تساعد هذه المقالة! لا تتردد في ترك تعليق إذا كان لديك أي اقتراحات أو أسئلة.

  • الحضارة السادس
  • تحطم اللعبة
  • خطأ في اللعبة