إصلاح مشكلات برنامج تشغيل HP Deskjet Printer Windows 10

بعد ترقية النظام إلى Windows 10 ، إذا لم تعمل طابعة HP Deskjet الخاصة بك كما توقعت أو واجهت مشاكل ، فمن الأنسب أنها تواجه مشكلات في برنامج التشغيل. في هذه الحالة ، تحتاج إلى إصلاح مشكلات برنامج التشغيل عن طريق تحديث برامج التشغيل.

يعاني النظام الجديد دائمًا من مشكلات توافق برامج التشغيل ، خاصة لنظام التشغيل Windows 10. بالنسبة للعديد من الشركات المصنعة ، لم يتم إصدار برامج تشغيل Windows 10 ، حيث تم إصدار Windows 10 منذ وقت ليس ببعيد. لذلك قد لا تصدر HP برامج تشغيل Windows 10 لطراز طابعتك.

أعلنت شركة HP أن معظم طابعات HP المستخدمة مع Windows 7 أو Windows 8 ستستمر في العمل بسلاسة دون الحاجة إلى إعادة تثبيت برامج التشغيل. إذا قمت بالترقية من Windows 7 أو Windows 8 ، فمن المفترض أن تعمل طابعة HP Deskjet دون أي مشاكل. أو قد تحتاج إلى تثبيت أحدث برنامج تشغيل لنظام التشغيل Windows 10.

فيما يلي طابعات HP Deskjet الشائعة التي تحتوي على برامج تشغيل Windows 10. إذا كانت طابعتك إحدى هذه الأجهزة ، فهي تدعم نظام التشغيل Windows 10. لتحديد موقع طراز الطابعة بسرعة ، اضغط باستمرار على السيطرة و F مفاتيح. في مربع البحث الذي يظهر ، اكتب رقم طراز الطابعة واضغط على أدخل للعثور على طابعتك.

إذا كانت طابعتك لا تحتوي على برنامج تشغيل Windows 10 ، فيمكنك التحقق مما إذا كانت تحتوي على برامج تشغيل إضافية ، والتي قد تكون مناسبة لنظام التشغيل Windows 10. برامج التشغيل الإضافية هي سائق أساسي و برنامج تشغيل الطباعة العالمي و برنامج تشغيل PCL 6 و برنامج تشغيل HP Enterprise و برنامج تشغيل التوصيل والتشغيل (PnP) المستند إلى المضيف من HP .

توجد ثلاث طرق أدناه يمكنك استخدامها لتحديث برامج التشغيل. هما طريقتان تقليديتان وطريقة أكثر فعالية.

طريقة 1:

قم بتنزيل برنامج التشغيل من HP

اذهب إلى دعم عملاء HP - تنزيلات البرامج وبرامج التشغيل . ثم أدخل رقم طراز HP الخاص بك للعثور على المنتج الخاص بك. بعد ذلك ، سيتم توجيهك إلى صفحة التنزيل. يمكنك العثور على السائقين المناسبين هناك. إذا تمكنت من العثور على برنامج تشغيل Windows 10 ، فإن طابعتك تدعم Windows 10 بالتأكيد (مثال: j110a).عادة ، ما عليك سوى النقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تم تنزيله واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت برنامج التشغيل. إذا لم يكن هناك برنامج تشغيل Windows 10 ، فجرّب برامج التشغيل الإضافية.

1. أدخل طراز طابعة HP Deskjet ثم انقر فوق زر البحث عن المنتج الخاص بي.

2. حدد إصدار النظام على أنه Windows 10 ، ثم انقر فوق تحديث زر.

الطريقة الثانية:

استخدم Windows Update لتحديث برنامج التشغيل

تحتوي بعض الطابعات على برامج تشغيل مثبتة من خلال Microsoft Windows Update. لذلك يمكنك محاولة تحديث برامج التشغيل من خلال Windows Update.

الخطوات التالية هي للرجوع إليها حول كيفية استخدام Windows Update في نظام التشغيل Windows 10 لتحديث برامج التشغيل.

1. انقر فوق بداية القائمة وانقر إعدادات .

2. في نافذة الإعدادات ، انقر فوق التحديث والأمان.

3. في تحديث و SE كوريتي ، انقر تحديث ويندوز في الجزء الأيمن.

انقر تحقق من وجود تحديثات ، ثم انتظر بينما يبحث Windows عن آخر التحديثات لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

4. انقر فوق الارتباط الذي يخبرك بتوفر تحديثات اختيارية. (إذا كنت لا ترى هذا الرابط ، فهذا يعني أن Windows Update لم يعثر على أي تحديثات لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.)

5. حدد برنامج التشغيل الذي تريد تثبيته ، انقر فوق حسنا ، ثم انقر فوق تثبيت التحديثات .

تحتاج إلى تحديث برامج التشغيل يدويًا باستخدام الطريقة الأولى والطريقة الثانية. وقد يستغرق الأمر وقتًا طويلاً للعثور على برامج التشغيل وتثبيت برامج التشغيل. فيما يلي سوف تتعلم طريقة التحديث الأكثر فعالية.

الطريقة الثالثة:

استعمال سهولة القيادة لتحديث برامج التشغيل تلقائيًا

يتطلب تنزيل برنامج التشغيل من HP أو استخدام Windows Update بعض مهارات الكمبيوتر وقد يستغرق وقتًا طويلاً. ولكن مع Driver Easy ، ما عليك سوى النقر فوق عدة نقرات لتنزيل برنامج التشغيل وتثبيته. سيكتشف Driver Easy جميع برامج التشغيل التي بها مشكلات في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم قم بتنزيل برامج التشغيل الجديدة. لذلك سيجد برنامج التشغيل المناسب لطابعة HP Deskjet الخاصة بك. إذا لم يعثر على برنامج التشغيل ، فربما يرجع ذلك إلى أن طراز طابعتك لا يدعم نظام التشغيل Windows 10. قد تحتاج إلى استبدال أحدث طابعة.

لدى Driver Easy نسخة مجانية ونسخة احترافية. يمكن استخدام كلا الإصدارين لتنزيل برامج التشغيل تلقائيًا. يتيح لك الإصدار المجاني تحديث جميع برامج التشغيل بسرعة تنزيل محدودة. ولكن مع إصدار PRO ، يمكنك تحديث جميع برامج التشغيل بمجرد النقر فوق الماوس مرتين والاستمتاع بالميزات الكاملة. علاوة على ذلك ، يمكنك الاستمتاع بضمان الدعم الفني المجاني وضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا.

1. انقر فوق إفحص الآن لاكتشاف جميع برامج التشغيل التي بها مشكلات في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

2. انقر فوق تحديث الجميع زر لتنزيل وتثبيت جميع برامج التشغيل الجديدة في وقت واحد.

• السائقين
• HP
• طابعات
• نظام التشغيل Windows 10